Lapsi-SIB: Vaikuttavuuden mallintamisen työpaja 11.8.2017
•
0 likes•382 views
Jonna Heliskoski
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Lapsi-SIB: Vaikuttavuuden mallintamisen työpaja 11.8.2017
Similar to Lapsi-SIB: Vaikuttavuuden mallintamisen työpaja 11.8.2017 (20)
More from Lastensuojelun Keskusliitto
More from Lastensuojelun Keskusliitto (20)
Lapsi-SIB: Vaikuttavuuden mallintamisen työpaja 11.8.2017
- 1. LAPSI-SIB: VAIKUTTAVUUDEN MALLINTAMISEN TYÖPAJA 11.8.2017 Jonna Heliskoski Omistaja, Leadcons Oy PhD candidate, Hanken School of Economics Markkinointi- ja viestintäjohtaja, Museovirasto
- 2. Jonna Heliskoski KOKEMUS • Markkinointi- ja viestintäjohtaja, Museovirasto • Omistaja, Leadcons Oy • Partneri, Nordic 4sight Communities Oy • Partneri ja toimitusjohtaja, Aspectum Tools Oy • Asiakkuuskonsultti, Aspectum Consulting Oy KOULUTUS • PhD candidate, Hanken • M.Sc.(Econ), Hanken • MBA, UBI, Bryssel • BBA, Haaga-Helia • Sosiaali- ja yhteiskuntatieteiden opintoja, Helsingin yliopisto
- 3. Mallinnus perustelee vaikuttavuuden Sarjakuva: http://www.hrneurope.com/uploads/avatar/intelligent_design_funny_cartoon_153.jpg Mallintaminen 1. Perustuu yhteiskunnallisen tavoitteen dynamiikan ymmärtämiseen. 2. Kuvaa arvon muodostumisen logiikan. 3. Mahdollistaa tekojen vaikuttavan kohdentamisen. 4. Toimii arvioinnin ja mittaamisen lähtökohtana.
- 7. Vaikuttavuuden mallintamisen tasot A. Yhteiskunnallisen tavoitteen ilmiön ymmärtäminen ja rajaaminen à Millaista ongelmaa ratkomme? B. Ilmiöön liittyvien ekosysteemien tunnistaminen. àMillaisiin asioihin meidän tulisi vaikuttaa? àMillaisia konkreettisia muutoksia tarvitsemme? C. Ekosysteemien sisältämien muutosten toteuttaminen. à Miten konkreettiset muutokset toteutetaan? HUOM! Kyseenalaista vallitsevat käsitykset, toimialarajat ja toiminnan siilot. Tutki ja analysoi.
- 8. Case Varkaus: Yhteiskunnallisen tavoitteen rajaaminen ja vaikuttavuuden ekosysteemien tunnistaminen Kun tavoitteena lastensuojelupalvelujen palvelutarpeen vähentäminen: 1. Tutkittiin tilastollisin menetelmin kuntien välisiä eroja. 2. Havaittiin että palvelutarve liittyy myös perheen toimeentuloon ja eheyteen. 3. Tavoitetta tuli siksi lähestyä myös elinkeinopolitiikan ja arjen sujuvuuden näkökulmista. 4. Vaikuttavuustavoitteet asetettiin (1) perus- ja (2) tukipalvelujen kehittämiseen sekä (3) hyvinvoinnin ja (4) uudistumisen edistämiseen.
- 9. Case Varkaus: Vaikuttavuuden ekosysteemien tunnistaminen Jonna Heliskoski Vaikuttavuus MuutosMuutos Muutos Muutos Muutos Vaikuttavuus MuutosMuutos Muutos Muutos Muutos Vaikuttavuus MuutosMuutos Muutos Muutos Muutos Peruspalvelujen kehittäminen Tukipalvelujen kehittäminen Hyvinvoinnin edistäminen Uudistuskyvyn edistämisen Ketteryys Mahdollistaminen Toteuttaminen Ennakoitavuus Muutokset: • Jonojen purku • Asiakkuuden haltuunotto • Resurssien ketterä johtaminen • Asiakkuusbudjetointi • Perhekumppani
- 10. VAIHEET 1. Vaikuttavuustavoitteen rajaaminen 2. Muutostavoitteen asettaminen 3. Kohderyhmien kirkastaminen 4. Tekojen suunnittelu ja kohdentaminen 5. Muutosten ennakointi ja todentaminen Muutos Tavoit- teet Resurssit 2 3 Segmentointi 4 1 5 Muutoksen mallintamisen vaiheet Vaikuttavuus- tavoite Vaikuttavuus- tavoite KO HDE R YHM Ä T E KO PA N O S M U U T O S Jonna Heliskoski
- 11. 1. Vaikuttavuustavoitteen rajaaminen Tunnista tavoitteena olevan ilmiön • Keskeiset tekijät (juurisyyt) • Rakenne • Dynamiikka • Etsi piileviä rakenteita (BD, AI) • Tutki ennustettavuutta ja arvon vaihtelua CASE Lapsiperheiden tukipalvelujen kustannusten hallittavuuden lisääminen palvelujen vaikuttavuutta parantamalla. Vaikuttavuus- tavoite Jonna Heliskoski
- 13. Vaikuttavuus- tavoite Vaikuttavuus- tavoite Muutos Kohde- ryhmä Kohde- ryhmä 3. Kohderyhmien kirkastaminen Jonna Heliskoski Segmentointi on työväline, joka ohjaa rajallisten resurssien kohdentamista niin että tavoitteet voidaan saavuttaa. A. Segmentoinnin tulee olla niin selkeä, että se ohjaa arjessa tehtäviä valintoja. B. Segmentoinnin kriteerit riippuvat tavoitteena olevasta käyttäytymisen muutoksesta. C. Segmentointikriteereiksi valitaan tekijät, jotka erottelevat asiakkaita muutoksen kannalta keskeisistä näkökulmista.
- 15. Vaikuttavuus- tavoite Vaikuttavuus- tavoite Muutos Kohde- ryhmä Kohde- ryhmä Teko Panos Panos Panos 4. Tekojen ketterä ja kokeileva suunnittelu Tekojen suunnittelun avainsanoina 1. Vaihtokauppa ja 2. Ketterät kokeilut Uskalla myös epäonnistua mutta tee se älykkäästi oppien! CASE Perhekumppanimallin suunnittelu ja kokeilu yhteistyössä asiakasperheiden kanssa. Jonna Heliskoski
- 16. Vaikuttavuus- tavoite Vaikuttavuus- tavoite Muutos Kohde- ryhmä Kohde- ryhmä Teko Panos Panos Panos 4. Tekojen ketterä ja kokeileva suunnittelu Tekojen suunnittelun avainsanoina 1. Vaihtokauppa ja 2. Ketterät kokeilut Uskalla myös epäonnistua mutta tee se älykkäästi oppien! CASE Perhekumppanimallin suunnittelu ja kokeilu yhteistyössä asiakasperheiden kanssa. Jonna Heliskoski