SlideShare a Scribd company logo

Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen

•Download as PPT, PDF•
•
LECTRIC
LECTRIC

Presentatie van Ment Kuiper 9 april 2009, tell-a-friend sessie online marketing voor oud deelnemers van LECTRIC.

EducationTechnologyBusiness
1 of 30
Trends en ontwikkelingen Ment Kuiper 09 april 2009
De omgeving van organisaties verandert Netwerk- organisatie competentie netwerken Globalisering van ‘zelfde plaats, zelfde tijd’ naar ‘anyplace, anytime’ Kennis- maatschappij kennis als dominante productiefactor Digitalisering media neutrale opslag van informatie Individualisering van groep naar individu
Trendmolen Technische ontwikkeling/ informatisering Snelheid verandering Transpa- rantie Diensten- economie Arbeids- productiviteit Globa- lisering (Massa) Individu- alisering “ netwerkeconomie” “ van baas naar coach” “ Liberalisering” “ kennis als toegevoegde waarde” “ verschuiving macht in de keten” “ meer geld dan tijd” “ wegwerp cultuur” “ maatschappelijk verantwoord ondernemen” “ welvaart” “ veiligheid en geborgenheid” “ veranderende rol overheid” “ begeleiding in keuzes” oorzaak gevolg gevolg
[object Object]
Trend 1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Trend: content is king, contacts are queen ,[object Object]
Content
Een visie ,[object Object],Steven J. Heyer former COO of the Coca-Cola Company
Een visie ,[object Object],Steven J. Heyer former COO of the Coca-Cola Company
Model
Model Content Brand Inspiration Connection Dialog Transaction Free Neutral entrance Emotion Ratio
[object Object]
[object Object]
 
[object Object]
The 4Ps and the 4Cs Product Price Place Promotion Customer needs and wants Customer convenience Communications with company Cost
[object Object]
Social Networking in Plain English ,[object Object]
Hoe kun je sociaal zijn? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object]
In het algemeen Gert Hans Berghuis – Fabrique Nieuwe Media
Gert Hans Berghuis – Fabrique Nieuwe Media
[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
Consumenten worden betaald voor aanprijzen product Kleine auto’s met lagere parkeertarieven Gratis koffiebekers voor bedrijven
Vragen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Recommended

Tell-a-friend 9 april 2009 - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009 - Veranderend klantgedragTell-a-friend 9 april 2009 - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009 - Veranderend klantgedragLECTRIC
 
Seminar Lectric Orangearia Binnen30min
Seminar Lectric Orangearia Binnen30minSeminar Lectric Orangearia Binnen30min
Seminar Lectric Orangearia Binnen30minLECTRIC
 
Betoog geintegreerde communicatie en media tijdens KIM event Mindshare
Betoog geintegreerde communicatie en media tijdens KIM event MindshareBetoog geintegreerde communicatie en media tijdens KIM event Mindshare
Betoog geintegreerde communicatie en media tijdens KIM event MindshareMichael Willems
 
Blockchain - Mijne coin is gevallen
Blockchain - Mijne coin is gevallenBlockchain - Mijne coin is gevallen
Blockchain - Mijne coin is gevallenGerrie Smits
 
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredients
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredientsMasterclass Content Marketing: 5 essential ingredients
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredientsMichael Willems
 
College1
College1College1
College1Ioana Stanescu
 
HvA Gastcollege Digital Marcom 18 mei 2015
HvA Gastcollege Digital Marcom 18 mei 2015HvA Gastcollege Digital Marcom 18 mei 2015
HvA Gastcollege Digital Marcom 18 mei 2015Michael Willems
 
Digital transformation @nXtshift
Digital transformation @nXtshiftDigital transformation @nXtshift
Digital transformation @nXtshiftnXtshift - a digital transformation community
 

Recommended

Tell-a-friend 9 april 2009 - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009 - Veranderend klantgedragTell-a-friend 9 april 2009 - Veranderend klantgedrag
Tell-a-friend 9 april 2009 - Veranderend klantgedragLECTRIC
 
Seminar Lectric Orangearia Binnen30min
Seminar Lectric Orangearia Binnen30minSeminar Lectric Orangearia Binnen30min
Seminar Lectric Orangearia Binnen30minLECTRIC
 
Betoog geintegreerde communicatie en media tijdens KIM event Mindshare
Betoog geintegreerde communicatie en media tijdens KIM event MindshareBetoog geintegreerde communicatie en media tijdens KIM event Mindshare
Betoog geintegreerde communicatie en media tijdens KIM event MindshareMichael Willems
 
Blockchain - Mijne coin is gevallen
Blockchain - Mijne coin is gevallenBlockchain - Mijne coin is gevallen
Blockchain - Mijne coin is gevallenGerrie Smits
 
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredients
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredientsMasterclass Content Marketing: 5 essential ingredients
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredientsMichael Willems
 
College1
College1College1
College1Ioana Stanescu
 
HvA Gastcollege Digital Marcom 18 mei 2015
HvA Gastcollege Digital Marcom 18 mei 2015HvA Gastcollege Digital Marcom 18 mei 2015
HvA Gastcollege Digital Marcom 18 mei 2015Michael Willems
 
Digital transformation @nXtshift
Digital transformation @nXtshiftDigital transformation @nXtshift
Digital transformation @nXtshiftnXtshift - a digital transformation community
 
Logistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istia
Logistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istiaLogistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istia
Logistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istiawebwinkelvakdag
 
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRICOverheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRICLECTRIC
 
Eyetracking presentatie - Charlotte van Dael
Eyetracking presentatie - Charlotte van DaelEyetracking presentatie - Charlotte van Dael
Eyetracking presentatie - Charlotte van DaelLECTRIC
 
Zoekmachine marketing presentatie - Yannick Veys
Zoekmachine marketing presentatie - Yannick VeysZoekmachine marketing presentatie - Yannick Veys
Zoekmachine marketing presentatie - Yannick VeysLECTRIC
 
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryPresentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryLECTRIC
 
Presentatie Michiel Van Riemsdijk Yourzine
Presentatie Michiel Van Riemsdijk YourzinePresentatie Michiel Van Riemsdijk Yourzine
Presentatie Michiel Van Riemsdijk YourzineLECTRIC
 
TrendsFactory Bob Stumpel 2009
TrendsFactory Bob Stumpel 2009TrendsFactory Bob Stumpel 2009
TrendsFactory Bob Stumpel 2009LECTRIC
 
Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...
Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...
Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...LECTRIC
 
Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009
Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009
Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009LECTRIC
 
Blabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingen
Blabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingenBlabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingen
Blabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingenKORTRIJK XPO
 
How to utilise Sitecore's Digital Marketing Suite
How to utilise Sitecore's Digital Marketing SuiteHow to utilise Sitecore's Digital Marketing Suite
How to utilise Sitecore's Digital Marketing SuiteReading Room
 
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...LECTRIC
 
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen MirckLectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen MirckLECTRIC
 
Privacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRIC
Privacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRICPrivacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRIC
Privacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRICLECTRIC
 
De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11
De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11
De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11LECTRIC
 
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van VelzenLECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van VelzenLECTRIC
 
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarCustomer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarLECTRIC
 
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan KoedijkLECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan KoedijkLECTRIC
 
De mogelijkheden van google+ (update)
De mogelijkheden van google+ (update)De mogelijkheden van google+ (update)
De mogelijkheden van google+ (update)LECTRIC
 
Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11
Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11
Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11LECTRIC
 
Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraal
Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraalOok Digitaal Loyaal en dus de klant centraal
Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraalEmiel Kanters
 
Overleeft de manager de digitale economie
Overleeft de manager de digitale economieOverleeft de manager de digitale economie
Overleeft de manager de digitale economieBenedetto Paijmans
 

More Related Content

Viewers also liked

Logistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istia
Logistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istiaLogistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istia
Logistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istiawebwinkelvakdag
 
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRICOverheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRICLECTRIC
 
Eyetracking presentatie - Charlotte van Dael
Eyetracking presentatie - Charlotte van DaelEyetracking presentatie - Charlotte van Dael
Eyetracking presentatie - Charlotte van DaelLECTRIC
 
Zoekmachine marketing presentatie - Yannick Veys
Zoekmachine marketing presentatie - Yannick VeysZoekmachine marketing presentatie - Yannick Veys
Zoekmachine marketing presentatie - Yannick VeysLECTRIC
 
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryPresentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryLECTRIC
 
Presentatie Michiel Van Riemsdijk Yourzine
Presentatie Michiel Van Riemsdijk YourzinePresentatie Michiel Van Riemsdijk Yourzine
Presentatie Michiel Van Riemsdijk YourzineLECTRIC
 
TrendsFactory Bob Stumpel 2009
TrendsFactory Bob Stumpel 2009TrendsFactory Bob Stumpel 2009
TrendsFactory Bob Stumpel 2009LECTRIC
 
Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...
Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...
Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...LECTRIC
 
Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009
Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009
Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009LECTRIC
 
Blabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingen
Blabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingenBlabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingen
Blabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingenKORTRIJK XPO
 
How to utilise Sitecore's Digital Marketing Suite
How to utilise Sitecore's Digital Marketing SuiteHow to utilise Sitecore's Digital Marketing Suite
How to utilise Sitecore's Digital Marketing SuiteReading Room
 
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...LECTRIC
 
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen MirckLectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen MirckLECTRIC
 
Privacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRIC
Privacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRICPrivacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRIC
Privacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRICLECTRIC
 
De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11
De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11
De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11LECTRIC
 
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van VelzenLECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van VelzenLECTRIC
 
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarCustomer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarLECTRIC
 
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan KoedijkLECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan KoedijkLECTRIC
 
De mogelijkheden van google+ (update)
De mogelijkheden van google+ (update)De mogelijkheden van google+ (update)
De mogelijkheden van google+ (update)LECTRIC
 
Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11
Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11
Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11LECTRIC
 

Viewers also liked (20)

Logistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istia
Logistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istiaLogistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istia
Logistiek & E-commerce 2015: Bas van bree & remko been_istia
 
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRICOverheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
 
Eyetracking presentatie - Charlotte van Dael
Eyetracking presentatie - Charlotte van DaelEyetracking presentatie - Charlotte van Dael
Eyetracking presentatie - Charlotte van Dael
 
Zoekmachine marketing presentatie - Yannick Veys
Zoekmachine marketing presentatie - Yannick VeysZoekmachine marketing presentatie - Yannick Veys
Zoekmachine marketing presentatie - Yannick Veys
 
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactoryPresentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
Presentatie Gert Jan Delcliseur TrendsFactory
 
Presentatie Michiel Van Riemsdijk Yourzine
Presentatie Michiel Van Riemsdijk YourzinePresentatie Michiel Van Riemsdijk Yourzine
Presentatie Michiel Van Riemsdijk Yourzine
 
TrendsFactory Bob Stumpel 2009
TrendsFactory Bob Stumpel 2009TrendsFactory Bob Stumpel 2009
TrendsFactory Bob Stumpel 2009
 
Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...
Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...
Presentatie Alexander Singewald NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag ...
 
Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009
Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009
Presentatie Dick Buschman NextMarketeer LECTRIC Nationale marketingdag 2009
 
Blabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingen
Blabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingenBlabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingen
Blabloom: een webshop opstarten: van 0 tot 5.000 bestellingen
 
How to utilise Sitecore's Digital Marketing Suite
How to utilise Sitecore's Digital Marketing SuiteHow to utilise Sitecore's Digital Marketing Suite
How to utilise Sitecore's Digital Marketing Suite
 
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
Cross Mediale Strategie - customer journey en media door Ment Kuiper @LECTRIC...
 
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen MirckLectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
Lectric Tell-a-friend seminar - Sociaal schrijven - Jeroen Mirck
 
Privacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRIC
Privacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRICPrivacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRIC
Privacywetgeving - tell-a-friend sessie LECTRIC
 
De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11
De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11
De ontwikkeling van een sociale strategie - Michel Penterman - Marcom11
 
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van VelzenLECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
LECTRIC seminar Gamification - introductie Henny van Velzen
 
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarCustomer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
 
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan KoedijkLECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
LECTRIC seminar Gamification - praktijkcase door Erik Jan Koedijk
 
De mogelijkheden van google+ (update)
De mogelijkheden van google+ (update)De mogelijkheden van google+ (update)
De mogelijkheden van google+ (update)
 
Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11
Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11
Trends in search - LECTRIC tell-a-friend seminar 08-12-11
 

Similar to Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen

Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraal
Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraalOok Digitaal Loyaal en dus de klant centraal
Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraalEmiel Kanters
 
Overleeft de manager de digitale economie
Overleeft de manager de digitale economieOverleeft de manager de digitale economie
Overleeft de manager de digitale economieBenedetto Paijmans
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social RevolutionInnekepoes
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateCRM excellence
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
 
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingTrend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingLECTRIC
 
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overlevenellenenz
 
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratieMarketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratieMichiel Gerbranda
 
De inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaDe inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaTrendesign
 
Presentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 eventPresentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 eventMatthijs Roumen
 
Keynote Socializing 2.0 event
Keynote Socializing 2.0 eventKeynote Socializing 2.0 event
Keynote Socializing 2.0 eventTribewise
 
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012Yvette Pasman
 
Praktische handleiding crm
Praktische handleiding crmPraktische handleiding crm
Praktische handleiding crmdanny Torpin
 
Gastcollege online marketing - internet, marketing en waardecreatie
Gastcollege online marketing - internet, marketing en waardecreatieGastcollege online marketing - internet, marketing en waardecreatie
Gastcollege online marketing - internet, marketing en waardecreatieRaaker
 
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communities
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communitiesPresentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communities
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communitiesLiesbeth Meijnckens
 
Fred van Gelder - #cmfin - Big Data meets Big Content
Fred van Gelder - #cmfin - Big Data meets Big ContentFred van Gelder - #cmfin - Big Data meets Big Content
Fred van Gelder - #cmfin - Big Data meets Big ContentHead Office NL
 

Similar to Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen (20)

Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraal
Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraalOok Digitaal Loyaal en dus de klant centraal
Ook Digitaal Loyaal en dus de klant centraal
 
Overleeft de manager de digitale economie
Overleeft de manager de digitale economieOverleeft de manager de digitale economie
Overleeft de manager de digitale economie
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
 
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingTrend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
 
Social Media School Okt.2011
Social Media School Okt.2011Social Media School Okt.2011
Social Media School Okt.2011
 
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
 
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratieMarketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
 
LUMC Social Media Masterclass 201220110
LUMC Social Media Masterclass 201220110LUMC Social Media Masterclass 201220110
LUMC Social Media Masterclass 201220110
 
De inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaDe inzet van socialmedia
De inzet van socialmedia
 
Presentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 eventPresentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 event
 
Keynote Socializing 2.0 event
Keynote Socializing 2.0 eventKeynote Socializing 2.0 event
Keynote Socializing 2.0 event
 
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012
 
Saxion 7 januari 2008
Saxion 7 januari 2008Saxion 7 januari 2008
Saxion 7 januari 2008
 
Arb.marktjuli13
Arb.marktjuli13Arb.marktjuli13
Arb.marktjuli13
 
Praktische handleiding crm
Praktische handleiding crmPraktische handleiding crm
Praktische handleiding crm
 
Gastcollege online marketing - internet, marketing en waardecreatie
Gastcollege online marketing - internet, marketing en waardecreatieGastcollege online marketing - internet, marketing en waardecreatie
Gastcollege online marketing - internet, marketing en waardecreatie
 
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communities
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communitiesPresentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communities
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communities
 
Fred van Gelder - #cmfin - Big Data meets Big Content
Fred van Gelder - #cmfin - Big Data meets Big ContentFred van Gelder - #cmfin - Big Data meets Big Content
Fred van Gelder - #cmfin - Big Data meets Big Content
 

More from LECTRIC

Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRICWorkshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRICLECTRIC
 
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICWorkshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICLECTRIC
 
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...LECTRIC
 
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetTrendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetLECTRIC
 
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingTrendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingLECTRIC
 
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...LECTRIC
 
Trendsfactory live scan
Trendsfactory live scanTrendsfactory live scan
Trendsfactory live scanLECTRIC
 
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment KuiperTrendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment KuiperLECTRIC
 
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg VerweijTrendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg VerweijLECTRIC
 
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus VeltmanTrendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus VeltmanLECTRIC
 
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloedenTrendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloedenLECTRIC
 
Trendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin BlomTrendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin BlomLECTRIC
 
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob PrassTrendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob PrassLECTRIC
 
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanTrendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanLECTRIC
 
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne DonicieTrendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne DonicieLECTRIC
 
Trendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: SocialyticsTrendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: SocialyticsLECTRIC
 
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperTrendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperLECTRIC
 
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)LECTRIC
 
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)LECTRIC
 
Online TrendUpdate 2014
Online TrendUpdate 2014Online TrendUpdate 2014
Online TrendUpdate 2014LECTRIC
 

More from LECTRIC (20)

Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRICWorkshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
 
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICWorkshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
 
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
 
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetTrendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
 
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingTrendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
 
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
 
Trendsfactory live scan
Trendsfactory live scanTrendsfactory live scan
Trendsfactory live scan
 
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment KuiperTrendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
 
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg VerweijTrendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
 
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus VeltmanTrendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
 
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloedenTrendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
 
Trendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin BlomTrendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
 
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob PrassTrendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
 
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanTrendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
 
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne DonicieTrendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
 
Trendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: SocialyticsTrendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: Socialytics
 
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperTrendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
 
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
 
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
 
Online TrendUpdate 2014
Online TrendUpdate 2014Online TrendUpdate 2014
Online TrendUpdate 2014
 

Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen

  • 1. Trends en ontwikkelingen Ment Kuiper 09 april 2009
  • 2. De omgeving van organisaties verandert Netwerk- organisatie competentie netwerken Globalisering van ‘zelfde plaats, zelfde tijd’ naar ‘anyplace, anytime’ Kennis- maatschappij kennis als dominante productiefactor Digitalisering media neutrale opslag van informatie Individualisering van groep naar individu
  • 3. Trendmolen Technische ontwikkeling/ informatisering Snelheid verandering Transpa- rantie Diensten- economie Arbeids- productiviteit Globa- lisering (Massa) Individu- alisering “ netwerkeconomie” “ van baas naar coach” “ Liberalisering” “ kennis als toegevoegde waarde” “ verschuiving macht in de keten” “ meer geld dan tijd” “ wegwerp cultuur” “ maatschappelijk verantwoord ondernemen” “ welvaart” “ veiligheid en geborgenheid” “ veranderende rol overheid” “ begeleiding in keuzes” oorzaak gevolg gevolg
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Model
  • 12. Model Content Brand Inspiration Connection Dialog Transaction Free Neutral entrance Emotion Ratio
  • 13.
  • 14.
  • 15.  
  • 16.
  • 17. The 4Ps and the 4Cs Product Price Place Promotion Customer needs and wants Customer convenience Communications with company Cost
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. In het algemeen Gert Hans Berghuis – Fabrique Nieuwe Media
  • 24. Gert Hans Berghuis – Fabrique Nieuwe Media
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. Consumenten worden betaald voor aanprijzen product Kleine auto’s met lagere parkeertarieven Gratis koffiebekers voor bedrijven
  • 30.