Online TrendUpdate 2014

1,140 views

Published on

Tijdens dit open online seminar van LECTRIC geeft Ment Kuiper, hoofddocent van de LECTRIC NextAcademy en auteur van het TrendDoc 2014, een update van de belangrijkste online trends en de gevolgen hiervan op het consumentengedrag. Contentstrategie, big data, customer insight, mobile devices, maatschappelijke verantwoordelijkheid en andere ontwikkelingen komen aan de orde. Bekende termen, maar wat betekent dit voor marketeers en communicatieprofessionals?

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,140
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Online TrendUpdate 2014

  1. 1. Trends en Ontwikkelingen Online TrendUpdate 15 OKTOBER 2013 Spreker: Ment Kuiper
  2. 2. Ment Kuiper • Bedrijfskundige & marketeer • • • • • • • • • Bedenker en ontwikkelaar NextAcademy opleidingen Initiatiefnemer NextMarketeer Initiatiefnemer Trendsfactory Auteur van het jaarlijkse Trenddoc Adviseert bedrijven bij marketingvraagstukken Coacht marketeers Dagvoorzitter bij verschillende evenementen Regelmatig spreker op congressen Netwerker
  3. 3. Waar gaan we het over hebben? • Trends en ontwikkelingen op weg naar 2014
  4. 4. Vraag • Wat is voor jou de belangrijkste trend als marketeer? – Toepassen sociale media – Gebruik smartphone – Toepassing van second screen – Gamification
  5. 5. Veranderende mediaconsumptie & het effect op de organisatie?
  6. 6. • Wat is er om je heen gebeurd? – Met jezelf – Met je bedrijf ©mentkuiper
  7. 7. Een paar “kleine” ontwikkelingen
  8. 8. • Het TrendRad – ICT en internet / technologische ontwikkelingen veranderen ons leven
  9. 9. • Wat vind jijzelf een trend van de laatste tijd? ©mentkuiper
  10. 10. Gegevens en Data • Big data, meer gegevens • Social CRM • Creativiteit
  11. 11. Vraag • Hoe ga je om met data voor jouw onderneming? – Verzamel klantgevens gestructureerd – Bij elk klantcontactmoment leg ik informatie vast – Ik doe er niet aan mee
  12. 12. • Creativiteit en data – Van algoritme tot en met bits – Gebruik de data creatief, vanuit een creatief proces
  13. 13. We maken het ook zelf…..
  14. 14. Globalisering • Oneindige markt • Politiek en economisch spanningsveld
  15. 15. • Verschuivende open grenzen • Communities • Persoonlijk • Samenwerking en openheid
  16. 16. • Eigendom bestaat niet
  17. 17. • Paar vragen behandelen
  18. 18. Nieuwe werken • Kantoren en werkplekken • Cloud • Management en leiderschap / ondernemerschap
  19. 19. Context • Context bepaalt succes • Experience en beleving
  20. 20. Snelheid • Wisselende adoptie • Snel opvolgende innovatie
  21. 21. De mens als mens • Mens als uitgangspunt • B2B, B2C, C2B, M2M • Crowdbranding
  22. 22. • De mens wil maar 1 ding, hij wil toegevoegde waarde. • Onderneming gaat van optimaliseren operatie, via transformatie naar een onderneming van de toekomst. – Leveren van toegevoegde waarde door samenwerking met anderen
  23. 23. Mens centraal
  24. 24. Device gestuurd • Mobile is dood, leve mobile • Location based • Offline en online devices
  25. 25. Transparantie • Verschuivingen in bedrijfskolom • Toegevoegde waarde • Branches en bedrijfskolom versus persoonlijke ontwikkeling
  26. 26. • Paar vragen behandelen
  27. 27. Enkele andere ontwikkelingen
  28. 28. Wat kan de organisatie Wat wil de klant Wat zijn kosten en baten
  29. 29. • Mooiste vorm van Gamification anno 2013
  30. 30. Maar dan toch even…..
  31. 31. En wat doen we zelf?
  32. 32. • Mooie toekomst!!
  33. 33. LECTRIC online seminar Vragen? ONLINE MARKETING UPDATE Join the conversation opleidingen@lectric.nl @LECTRIC T 073 68 11 000 LECTRIC LECTRIC Ment Kuiper LECTRICTV 0629065098 LECTRICopleidingen mentkuiper@me.com

×