2. Negosiasi adalah proses pertukaran
"kepentingan"antara dua pihak atau lebih, di
mana masing-masing pihak berupaya untuk
menyepakati suatu tingkat tertentu sesuai
dengan kepentingan masing-masing. Negosiasi
memiliki potensi konflik mulai dari awal sampai
akhir pembicaraan dan sebaiknya dimulai
dengan hal-hal umum yang pasti disepakati
oleh kedua belah pihak.
3. Negosiasi merupakan sebuah alternatif
penyelesaian masalah selain
menggunakan cara paksa, propaganda,
dan sebagainya dimana orientasi
negosiasi lebih mengarah pada win win
solution agar permasalahan terselesaikan
secara damai dan tidak menimbulkan
konflik-konflik lanjutan.
-G.R. Berridge-
4. Jenis Negosiasi
Negosiasi Distributif
Jenis negosiasi yang melibatkan
hasil yang pasti. Semua pihak
pastinya ingin mendapatkan
keuntungan sebanyak mungkin.
Negosiasi IntegratifJenis
Negosiasi ini dibangun atas kerja
sama semua pihak yang terlibat.
Pihak-pihak ini berpikir bahwa bisa
mendapatkan keuntungan tanpa
investasi yang signifikan.Pendekatan
jenis negosiasi ini adalan
pemecahan masalah
5. Proses Negosiasi
1
Tidak ada aturan
prosedur yang baku
2 3
Tiap-tiap pihak
memperjuangkan
kepentingannya
masing-masing
Melibatkan proses
pembicaraan,
mendengarkan dan
pengamatan
4
Tujuannya adalah
untuk mencapai
kesepakatan yang
dapat diterima oleh
kedua belah pihak
6. Langkah dalam Bernegosisasi
Gunakan berbagai
perspektif.
Perkenalkan gagasan
atau ide anda sebaik
mungkin dengan
banyak cara,
termasuk
featurefeaturenya.
Hindari
(minimalisir)
penggunaan
kata"TIDAK" dari
pihak lain selama
prosesnegosiasi
Upayakan suasana
terus menerus
yang mengarah
pada pemecahan
masalahbersama.
Kepung pihak lain
dengan data dan
fakta yang akurat.
Bila perlu
sodorkan ide-
idealternatif
01 04
03
02
9. FAKTOR PENTING DALAM
NEGOISASI
Proses
Negosisasi
1. Tawaran
2. Tawaran Balik
3. Konsesi
4. Kompromi
5. Persetujuan
Isi Struktur Dari Proses
1. Saling
Tergantung
2. Kepercayaan
1. Hasil
2. Sasaran
1. Komunikasi
2. Bujukan
3. Kekuasaan
10. ● Taktik permintaan yang melewati batas
Membuat lawan yang tidak siap menjadi kecut.
● Taktik berpura-pura kasar
Berusaha membuat lawan merasa bersalah
● Taktik wewenang terbatas
Mengurangi tanggapanakan kekuatan diri &
menurunkan tingkat harapan.
Teknik Umum
Negosisasi
11. Teknik Khusus Negosiasi
Cara Elang
dan Merpati
Taktik
Informasi
Taktik
istirahat
Membatasi
waktu
Berpura pura Menyatakan
tidak punya
wewenang
12. ● Memiliki reputasi yang baik dengan niat baik
● Santun, percaya pada orang lain dan dapat
dipercaya
● Melakukan persiapan dengan baik dan percaya diri
● Mampu mengendalikan diri
● Komunikator yang efektif
● Berfikiran terbuka, positif dan kreatif
Negosiator yang baik
13. ● Tidak memiliki kekuatan untuk bernegosiasi
● Tidak memiliki sesuatu untuk dinegosiasikan
● Tidak mempersiapkan dengan baik
● Tidak mengetahui secara tepat apa yang
sebenarnya diinginkan
Jangan bernegosiasi
jika…