Flyer over de werkwijze, functie en doelstelling van Integrate.

1. INTEGRATE
Beheerst koppelen in ketens en
netwerken
Bedrijven en overheidsinstellingen werken met steeds meer partners samen in tal van ketens en
netwerken. Deze samenwerking vereist het delen van informatie en het koppelen van diensten en
bedrijfsprocessen, vanuit een economisch perspectief (in het bedrijfsleven) en voor het effectief
aanpakken van maatschappelijke uitdagingen (voor de overheid). Die koppeling blijkt in de praktijk
keer op keer een moeizaam proces. Het project INTEGRATE wil organisaties een samenhangend
instrumentarium bieden waarmee zij, samen en individueel, hun interoperabiliteit kunnen verbete-
ren, dat wil zeggen, hun vermogen om waardevol, betekenisvol en beheerst informatie met elkaar
te delen.
Interoperabiliteit Governance
Interoperabiliteit betreft het eenvoudig kunnen Afspraken moeten niet alleen worden gemaakt,
uitwisselen van gegevens en koppelen van dien- maar ook beheerd. In sommige gevallen kunnen de
sten, zowel tussen organisaties (men- betrokken partijen beheerafspra-
sen) als tussen systemen. Dit is niet ken combineren met de inhoude-
alleen een technische kwestie, maar lijke afspraken. In dat geval is er
ook een zakelijk en soms zelfs een dus geen aparte beheerorganisa-
strategisch vraagstuk. Het is daarmee tie nodig. Dat kan vaak bij bilate-
een veelkoppig monster, dat in diverse rale afspraken, maar als afspra-
verschijningsvormen en op allerlei ken voor grote groepen zijn
detailniveaus tevoorschijn komt. bedoeld, kan dat niet meer.
Afspraken Als zulke afspraken voor grote
Organisaties met hun systemen rege- groepen een officieel karakter
len de interoperabiliteit door onderling krijgen, worden het standaarden.
passende afspraken te maken. Daarbij In dat geval is veelal een expli-
is de uitdaging om slechts datgene af ciete beheerorganisatie vereist.
te spreken wat nodig is voor een bete- Bij het beheer van afspraken is
kenisvolle en waardevolle uitwisseling het daarom zaak aandacht te
van informatie. Dat wil zeggen, de besteden aan:
inhoud van de afspraken gaat vooral over het kop- • de besluitvorming over de afspraken;
pelvlak tussen de spelers en probeert zich zo wei- • de manier waarop de inhoud van de afspraken
nig mogelijk te bemoeien met interne aangelegen- operationeel wordt beheerd, vaak in opeenvol-
heden van betrokken spelers. gende versies
• de verspreiding en adoptie van de afspraken
In die afspraken komt bijvoorbeeld aan de orde: • de handhaving van de afspraken
• betekenis van de uitgewisselde informatie
(semantiek) Soms regelen partijen deze governance in onder-
• bedoeling van de informatie-uitwisseling (functie ling overleg. In andere gevallen is er één partij die
of service) deze afdwingt (via wet of marktmacht) of wordt het
• uitwisselingsprocedure (of -proces) bij een al bestaande standaardisatie-organisatie
• formaat van de uitgewisselde informatie belegd. Ook kan er een nieuwe gezamenlijke orga-
• logistiek: de manier waarop de bedoelde infor- nisatie of project voor worden ingericht.
matie (technisch) wordt uitgewisseld
• uitwisselingscondities en -kwaliteit

2. Partijen Het project
Afspraken zijn niet vrijblijvend. De betrokken partij- Aan deze versnippering wil het project INTEGRATE
en moeten ze, ieder voor zich, in hun eigen operati- wat doen. INTEGRATE wil werken aan een prak-
onele activiteiten en systemen (laten) implemente- tisch en weloverwogen instrumentarium voor inter-
ren. Vaak zijn partijen betrokken in een reeks aan operabiliteit vanuit een zakelijk perspectief.
afspraken die in verschillende constellaties met
andere partijen worden gemaakt. Om niet verstrikt INTEGRATE is een toegepast innovatieproject in
te raken in een grote hoeveelheid zeer diverse consortiumvorm. Juist vanwege hun zakelijke be-
bilaterale overeenkomsten, is het voor elke partij lang spreekt INTEGRATE vooral ICT-gebruikers-
apart van belang om organisaties aan voor wie
haar eigen afspraken- informatie-uitwisseling een
portfolio te beheren. belangrijke kwestie is, en
branche- of samenwerkings-
Bovendien moet elke organisaties die namens hen
individuele partij een kunnen optreden.
passend interoperabili-
teitsbeleid of -strategie te Het project kiest voor een
voeren, omdat interope- groeimodel, waarin initieel
rabiliteitskeuzes grote met een beperkt aantal par-
invloed kunnen hebben tijen aan een beperkte doel-
op de manier waarop een organisatie zich tot haar stelling wordt gewerkt. Op basis van bewezen nut
omgeving verhoudt. moet dit initiatief stapsgewijs groeien, zowel in
aantal betrokken partijen als in inhoudelijke en
Infrastructuur financiële omvang.
Uiteindelijk zullen de afspraken ook daadwerkelijk
ondersteund moeten worden. Dit vereist een uitwis- Begin 2008 is gestart met een eerste fase, die
selingsinfrastructuur, die de logistiek van de com- werkt aan:
municatie regelt. Er zijn allerlei varianten voor deze • een business-case-instrument voor interop-
infrastructuur, met meer en minder functionaliteit. erabiliteit
Denk hierbij niet alleen aan berichtenverkeer, maar • een kwaliteitsraamwerk voor het selecteren van
bijvoorbeeld ook aan het vertalen van gegevens bestaande standaarden
van het ene in het andere formaat. • een overzicht van instrumenten voor seman-
tische interoperabiliteit
Beheerst koppelen
Een onderwerp met een dergelijk zakelijk en strate- Het project staat open voor het opnemen van speci-
gisch belang roept om professionele beheersing en fieke cases. In deze cases kunnen de ontwikkelde
een bijpassend instrumentarium, in de vorm van instrumenten in concrete praktijksituaties worden
aanpakken, modellen, technieken, tools, checklists, ingezet. Daarmee wordt die praktijksituatie onmid-
best practices, et cetera. Hoewel elementen hiervan dellijk geholpen, maar wordt vooral ook de kwaliteit
al wel beschikbaar zijn, is de huidige praktijk erg van de ontwikkelde instrumenten verhoogd.
versnipperd en incompleet.
Contact
Zo wordt het onderwerp vaak puur technisch gede- INTEGRATE wordt georganiseerd door Telematica
finieerd en ingevuld, met alle zakelijke problemen Instituut, waar het deel uitmaakt van het onder-
van dien. Ook valt het onderwerp vaak tussen de zoeksprogramma Networked Enterprise Services,
wal en het schip van de betrokken partijen, omdat en door TNO. We nodigen u van harte uit met ons
zij moeite hebben de kwestie in gezamenlijkheid in gesprek te treden en te profiteren van en bij te
aan te pakken. dragen aan INTEGRATE.
Contact:
Telematica Instituut Paul Oude Luttighuis
Postbus 589 Telematica Instituut
7500 AN Enschede 053-4850418
@ paul.oudeluttighuis@telin.nl
Websites
http://integrate.telin.nl Erwin Folmer
http://www.tno.nl TNO
053-4835213
@ erwin.folmer@tno.nl