FM Symposium Defensie 2017

1. Assetmanagement
Waar kapitaalgoederen doen waarvoor ze bedoeld zijn
ing. Rinus Vader MFM CFM
Stroe, 16 november 2017

2.  Leading Professional Asset & Facility Management,
 Energy Transition Built Environment Royal HaskoningDVH
 2001-2013 Bestuursvoorzitter
Netherlands Facility Cost Index Coöperatie
 Eerder werkzaam bij NS als bouwkundige,
facility manager, directie adviesbureau stations
 Assetmanagement, (zorg)vastgoedstrategie, energie transitie
Rinus Vader

3. Job To Be Done
Hospital needs to
1) Perform cure (minimum agreed
quantity of production)
2) Secure patient safety and satisfaction
3) Secure staff safety
4) Deliver solid financial result
5) Comply to regulations
Scope of assets contributing to these needs
1) MTI
2) IT
3) Building services
4) Utilities
5) Inventory
6) Construction (incl. facade, roofs)
7) Operating licences
Job To Be Done Supported by Assets

4. ‘Bezit van vastgoed voor veel
zorginstellingen te duur.’
Bijvoorbeeld zorgvastgoed in het nieuws
‘Er is een mismatch tussen
bestaand zorgvastgoed en
de toekomstige vraag.’
Rekenkamer: ‘Zorg moet meer grip op vastgoed
krijgen.’
‘Leegstand van vastgoed
in zorgsector wordt
groot probleem.‘
‘Leegstandsgolf in de zorg op komst.’
'Meer zorginstellingen kampen
met financiële problemen'
‘Noodlijdend ziekenhuis
vindt oplossing voor
vastgoed.’
‘Veel ziekenhuizen zitten te ruim in de jas.’
‘Zorgsector heeft geen inzicht in
energiegebruik vastgoed’

5. Brandschade ziekenhuizen explosief gestegen,
2 miljoen brandschade in ziekenhuis Delft
Bijvoorbeeld zorgvastgoed in het nieuws
Vervuilde stroom sloopmoordenaar
noodstroomvoorziening ziekenhuizen
Stroomstoring in
Tilburgs ziekenhuis
Geen operaties in MC Slotervaart
door stroomstoring
Grote elektriciteitsstoring
in Amsterdam duurde een
paar uur, de gevolgen zijn
al de hele dag zichtbaar:
dichte scholen, treinuitval
en supermarkten die niet
bevoorraad werden.
SHE IJsselland korte tijd
gesloten door stroomstoring
35 miljoen euro waterschade bij VUmc,
339 patiënten geëvacueerd
Reinier de Graaf is voorbereid op
stroomstoring
845 zonnepanelen op dak
ziekenhuis St. Jansdal
Ziekenhuizen in
Nederland nog
lang niet
energieneutraal

6. Resultaten enquête managers IFHE Congress, 2016
6

7. Space &
Infrastructure:
Housing, Equip
People &
Organisation
Services, Means
Product
Staff
Organisation
Core Business
FM Model
“waarin wordt
voorzien”

8. Integrale afweging van waarden
DE BEDOELING VAN KAPITAALGOEDEREN VOOR GEBRUIKER-EIGENAAR
Assetmanagement faciliteert met bedrijfsmiddelen het primair proces
•Asset gerelateerde prestaties garanderen -> wanneer critical?
•Asset gerelateerde risico’s beperken -> wanneer onaanvaardbaar?
•Asset gerelateerd rendement maximaliseren -> wanneer verlieslatend?

9. 9
Asset Management volgens ISO55000 als kapstok

10. 10
Asset Management volgens ISO55000 als kapstok
IAM
1. Strategy & Planning
2. Decision-making
3. Lifecycle delivery
4. Knowledge
enablers
5. Organisation &
People enablers
6. Risk & Review

11.  ISO09001 Management systems
 ISO55001 Asset management
 ISO50001 Energy management
 ISO41001 Facility management
 ISO31001 Risk management
 ISO37001 Anti-bribery management
 ISO14001 Environmental management
 ISO45001 Occupational health and safety management (Arbo)
 ISO22001 Food safety management (i.p.v. HACCP)
 By example regarding hospitals approx. 20 critical asset groups identified
11
High Level Structure Management Standards

12. Bijvoorbeeld Flexibel Parkeren
12
Korte termijn ongewenst grote parkeerdruk
Lange termijn prognose lagere behoefte
Financiële ruimte primair voor primair zorg proces
Tijdelijke garage met statiegeldregeling bij opheffen
Verdienmodel vanaf geringe dagvergoeding parkeren

13. Bijvoorbeeld Verduurzamen vastgoed
Verduurzamingsopgave gemeentelijk vastgoed
De gemeente heeft in de afgelopen jaren diverse nota’s en ambities vastgesteld voor het verduurzamen
van de gemeente, zowel uw vastgoed als het geheel van de stad:
1. Gouda daagt uit! Coalitieakkoord 2014-2018;
2. Maatschappelijke vergroeningsagenda, raadbesluit d.d. 9-12-2015
3. Kadernota vastgoed 2012
4. Uitvoeringsprogramma duurzaamheid 2016-2019;
5. Diverse verkennende studies om de verduurzaming vorm te geven
Samengevat heeft de gemeente Gouda voor haar vastgoed vier concrete ambities geformuleerd:
 Ambitie I. 25% CO2-emissiereductie in 2020 ten opzichte van 2013 (genoemd in nota 2)
 Ambitie II. 20% energiebesparing in 2020 ten opzichte van 2013 (genoemd in nota 3)
 Ambitie III. Maatregelen invoeren die zich binnen vijf jaar terugverdienen (Activiteitenbesluit)
 Ambitie IV. CO2-emissieneutraal in 2040.
13

14. FAST LANE
powered by Royal HaskoningDHV
OKTOBER 2017 14
Ons halve vermogen zit in
vastgoed, we moeten
versnellen!
Financier
We zijn begonnen met
verduurzamen, gaan we in
de goede richting?
Campus
Nederland moet 1.000
gebouwen per dag
verduurzamen.
RVO
Kunnen we het
aanbestedingstraject
versimpelen en versnellen?
Gemeente
We moeten 7.000 gebouwen
verduurzamen. Waar
moeten we beginnen?
Eigenaar
GEBOUW EIGENAREN

15. FAST LANE
powered by Royal HaskoningDHV
OKTOBER 2017 15
Je wilt niet weten hoeveel
waarde verspild wordt door
gebrek aan
coördinatie.
Vakman
We worden geselecteerd op
laagste prijs in plaats van
kwaliteit en prestaties.
Leverancier
De prijsfluctuatie bij
onderaannemers en
fabrikanten is een enorm
risico.
Aannemer
Ik ben 50% van mijn tijd
bezig met aanpassingen
en 30% aan maatwerk
offertes.
Adviseur
Ik krijg mijn innovatieve
oplossing niet in beeld
bij de gebouweigenaar.
Fabrikant
Service Providers

16. FAST LANE
powered by Royal HaskoningDHV
OKTOBER 2017 16
Verduurzaming in tien stappenStap 1
Duiding ambities & KPI´s
KPI
Stap 4
Schouw objecten
Identificeren kansen
START
Stap 10
Monitoring KPI’s
Benchmarking
energieconsumptie
Stap 3
Checklist bibliotheek tunen
Stap 5
Expert sessie
Shortlist zinnige maatregelen
Stap 6
Calculaties kosten versus effecten maatregelen
Stap 9
Engineering, inkoop
& realisatie
Stap 7
Scenario’s portfolio
dashboarden
Besluitvorming faciliteren
Stap 8
Programmering
Samenloop MJOP
Fasering
Financiering
Stap 2
Desk research
Relevante objectinformatie oplijnen
®

17. Sturing inregelen op het realiseren van de bedoeling
 Inzicht in de bedoeling van de assets
op niveaus strategie, tactiek, operatie
 Borgen dat met de spullen volgens verwachting
gepresteerd kan worden
 Handelen vanuit beheersing van risico’s
in relatie tot belang van de organisatie
 Beslissingen nemen vanuit life cycle cost en
bijdrage aan organisatiewaarden
 Samenhang in investeringsprogramma en
meerjarenonderhoudsplanning

18. Samenhang Processen - Projecten
18

19. CASE Organisatie | Constateringen
 Organisatie
 Geen logische rolvastheid
 Competenties van ingevulde functies ontoereikend; functies vacant
 Aantal taken van kernrollen zijn niet ingevuld
 Proces
 Geringe vertaling van de strategische koers in gewenste prestatie
 Investeringen geen onderdeel van een assetmanagement besturing
 Geen sprake van risico-gestuurd onderhoud en kennis van kritieke elementen
 Assets
 Beperkte monitoring van asset prestaties, prioriteitstelling, informatiebeheer
 Risico’s cruciale assetgroepen niet inzichtelijk en/of beheerst
Proces
Assets
Organisatie

20. CASE organisatie | Gewenste situatie
 Bedrijfszeker, betrouwbaar en veilig
 Prestaties meetbaar en in lijn met strategie
 Voorspelbare kosten onderhoud, heffingen en nutsvoorzieningen
 Kosten beheersbaar (inzichtelijk en lage TCO)
 Reductie energiekosten en CO2-emissie
 Projecten gedefinieerd vanuit gebruikt en beheer
20

21. • Onderhoudsstrategie
• Programmering
• Begroting
• Informatiebeheer
• Contractbeheer
• Evaluatie
• Risicomanagement
• Prestaties binnen budget.
• Technische dienstplannen.
• Onderhoud analyse &
werkvoorbereiding.
• Fysiek onderhoud.
• Materiële levering.
• Risicomanagement
• Beheer en rapportage.
• Beheer van de inventaris.
• Visie & beleid
• Aankoopbeleid & besluiten
• Uitbestedingskeuzes
• Wet- en regelgeving
• Prestatie-eisen
• Budget
• Evaluatie. Eigenaar
Asset
manager
Dienst
verlener
Organisatie | Rolverdeling schept orde
 Rolvaste verdeling
voor ieder eenduidig
assetmanagement
 ieder kan werken
vanuit zijn eigen
kracht
 ieder wordt gestuurd
langs transparante
rapporteringslijnen

22. EIGENAAR
Visie en beleid
Risicobereidheid
Compliancy
Behoeftestelling
Sourcing visie
Budget
ASSET MANAGER
Portfolio-management | QHSE
contract management
Assetbeheer Bouwkunde|Groen
Assetbeheer W | Assetbeheer E
Assetbeheer MED
gedelegeerd opdrachtgeverschap
OPEX | Energie coördinatie
Heffingen & verzekeringen
Inkoop | Toezicht | Validatie
Informatiemanagement
Servicedesk
DIENSTVERLENER(S)
Piketdienst | eerste-lijnzorg
Peventief onderhoud
Keuringen
Revisie as-built | Logboeken
Materiaalvoorziening
Voorraadbeheer
Operating GebouwBeheerSysteem
(Ver)bouwen
CASE Organisatie | Gewenste situatie
LEGENDA
Intern belegd
Extern belegd

23. Drie pijlers voor een betere inzet kapitaalgoederen
 Voor assetmanagement-optimalisatie is ISO55000 een mooie handleiding.
 Onze drie uitgangspunten:
1. Rolverdeling eenduidig belegd tussen eigenaar, assetmanager en dienstverlener
 ieder kan werken vanuit zijn eigen kracht
 ieder wordt gestuurd o.b.v. transparante rapporteringslijnen
2. Sturing aantoonbaar ingeregeld op optimalisatie tussen prestatie, risico’s, kosten
 inzicht in en beheersing van de risico’s op niveaus strategie, tactiek en operatie
 borgen van de prestaties
 toetsing op life cycle cost
3. De bedoeling van de organisatie uitgewerkt tot op werkprocesniveau
 zogenaamde “Line of Sight”
24

24. Drie pijlers voor optimaliseren inzet kapitaalgoederen
25

25. ing. Rinus Vader MFM CFM
+31629598085 rinus.vader@rhdhv.com
Leading Professional Real Estate, Facility Management, Asset Management
Energy Transition Built Environment