More Related Content Similar to Повышение производительности труда. Что может предложить методология шести сигм? (20) More from SixSigmaOnline (20) Повышение производительности труда. Что может предложить методология шести сигм?2. © Six Sigma Online . ru
Давайте знакомиться
4 года работы SixSigmaOnline.ru
7 книг в области Lean 6σ
5 on-line тренингов
Более 60 проектов
2 000 000 $
ru.linkedin.com/in/dmagic/ => => =>
Отзывы: http://sixsigmaonline.ru/gb
2
3. © Six Sigma Online . ru
Содержание
Определение
Применение
Совершенствование существующих процессов
Создание инновационных решений
Примеры проектов
Повышение производительности труда
Личная производительность
Как узнать еще больше?
3
5. © Six Sigma Online . ru
Опрос
Кто уже читал бесплатные книги
SixSigmaOnline.ru?
5
6. © Six Sigma Online . ru
Определение
6σ – это…
зарегистрированная торговая марка Motorola
набор инструментов решения проблем
философия менеджмента качества
концепция управления производством
структурированный подход решения задач
методология разработки конструкции/дизайна
6
7. © Six Sigma Online . ru
Применение
7
6σ
Улучшение
существующих
процессов
Создание новых
продуктов, услуг,
процессов…
8. © Six Sigma Online . ru
Применение
8
σ
Среднее
значение
Верхняя граница
поля допуска
Нижняя граница
поля допуска
σ σ σ σ σ
9. © Six Sigma Online . ru
DMAIC + DMADV
6σ
5σ
3-4σ
1-2σ
“Пожар”
Обычная
ситуация
Простые
инструменты
качества
Lean 6σ
Разработка
конструкции
(дизайн)
10. © Six Sigma Online . ru
Применение
10
σ
Среднее
значение
Верхняя граница
поля допуска
Нижняя граница
поля допуска
σ σ σ σ σ
11. © Six Sigma Online . ru
Применение
11
σ
Среднее
значение
Верхняя граница
поля допуска
Нижняя граница
поля допуска
σ σ σ σ σ
12. © Six Sigma Online . ru
DMAIC – совершенствование
существующих процессов
12
• Определение области
и цели проектаDefine
• Измерение процесса, сбор
данныхMeasure
• Проведение анализа и
постановка гипотезAnalyze
• Разработка и внедрение пилотных
решенийImprove
• Изменение процессов и контроль
результатовControl
Результат
проекта
13. © Six Sigma Online . ru
Применение
13
σ
Среднее
значение
Верхняя граница
поля допуска
Нижняя граница
поля допуска
σ σ σ σ σ
14. © Six Sigma Online . ru
DMADV – создание новых
продуктов, услуг, процессов…
14
• Определить
заказчиковDefine
• “Услышать голос
заказчика”Measure
• Найти все возможные
варианты реализацииAnalyze
• Разработать концепт
Design
• Проверить результат: понять,
доволен ли заказчик?Verify
Инновация
15. © Six Sigma Online . ru
6σ для повышения
производительности труда
1. Повышение качества
2. Сокращение усилий на исправление ошибок
3. Оптимизация процессов
4. Повышение выработки
5. Ориентация на клиента
15
16. © Six Sigma Online . ru
Личная производительность
16
Реальная
проблема
Математическое
описание
Математическое
решение
Практическое
решение
17. © Six Sigma Online . ru
Снижение брака по причине
отклонения перпендикулярности
17
Проблема: Цель
В ООО "БЗС "Монокристалл" показатель
отклонения перпендикулярности торцов и
образующей цилиндров при изготовлении
продукции является основным видом брака и
составляет 5%, что в значительной степени
влияет на снижение процента выхода годной
продукции на данной операции.
Уменьшение уровня брака основной
продукции (цилиндров диаметром 2
дюйма) по виду дефекта
"неперпендикулярность" с 5% до 2% к
концу апреля 2012.
Результат Экономия
Перпендикулярность минимальная
До
7% дефектов
После
1,65% дефектов
Перпендикулярность максимальная
До
6% дефектов
После
2,48% дефектов
Годовой план производства, мм 2 590 000
Цена за 1 мм продукции, $ 3
Процент брака 5,00%
Потери от брака $ 388 500
Снижение процента брака 3,00%
Годовой экономический эффект, $/год 233 100.00
18. © Six Sigma Online . ru
Снижение брака кристаллов по
параметру INC
18
Проблема: Цель
Процент брака по параметру INC при
контроле готовых изделий составляет
5,9%, что не соответствует целевому
показателю в 1,5%.
Снизить брак кристаллов по параметру
INC с 5,9% до 1,5% к концу апреля 2012.
Результат Экономия
До После
13,02 13,02
30,66 39,17
1,82 1,82
0,47 0,47
0,78 0,78
1,9 1,92
2,94 2,94
20,1 20,1
5,74 1,37
4075,4 972,7
292165 78030
Брак, изделий/год
Стоимость брака, $/год
Экономический эффект, $/год 214 135
Энергоносители, $/изделие
Амортизация ТО при максим. загрузке, $/изделие
Общезаводские расходы, $/изделие
Количество, изделий/год 71000
Брак, %
Единый социальный налог, $/изделие
Сапфир, $/изделие
Основные материалы, $/изделие
Заработная плата основных рабочих, $/изделие
Доп.зарботная плата основных рабочих, $/изделие
23.04-26.04
16.04-22.04
09.04-15.04
02.04-08.04
26.03-01.04
17.03-25.03
09.03-16.03
01.03-08.03
ф
ев. 2012
янв. 2012
дек. 2011
ноя.
2011
окт. 2011
12
10
8
6
4
2
0
%брака
_
X=1,4
До После
_
X=5,3
19. © Six Sigma Online . ru
Сокращение доли заготовок с
оптической неоднородностью
19
Проблема: Цель
В процессе выращивания монокристаллов
сапфира основной проблемой является
дефект «оптическая неоднородность» на
заготовках диаметром 4", составляющий
33,8% из общего количества дефектов.
Сократить к началу мая количество
брака на заготовках диаметром 4 " по
параметру «оптическая
неоднородность» с 33,8% до 10%
Результат Экономия
• Наблюдаемый уровень дефектов снизился
с 33% до 18%
• ơ – уровень процесса повышен срос с 2,50
до 2,85
Затраты на производство До После
З/плата, $ 0,1 0,12
Сырье(а/о) 0,8 0,8
Сырье (собств.п/ф) 0,36 0,36
Материалы 0,33 0,33
Тугоплавкая оснастка 0,32 0,32
Алмазный инструмент 1,01 1,01
Амортизация 2,93 2,93
Электроэнергия 0,35 0,36
Количество миллиметров 54 081,30 63 933,90
Затраты на производство,$ 335 302 398 302
Брак, % 33 18
Экономический эффект 129 048 $/год
20. © Six Sigma Online . ru
Снижение дефектов при
производстве цитрамона
20
Проблема: Цель
Около 10% серий гранулята для таблеток
цитрамона не соответствует спецификации
по показателю однородности, что приводит к
необходимости повторной грануляции
полупродукта.
Снизить количество серий гранулята,
несоответствующих спецификации по
показателю однородности с 10% к нулю
до января 2012г
Результат Экономия
• Наблюдаемый уровень ошибок снизился с
13% до 0%
• ơ – уровень вырос с 0,98 до 4,55
При выпуске всех серий гранулята,
соответствующих спецификации, в год с
учетом времени анализов приводит к
экономии 15 смен. Что эквивалентно,
учитывая стоимость работы смены
людей и оборудования, 150 000$/год.
21. © Six Sigma Online . ru
Сокращение дефектов в
процессе волновой пайки
21
Проблема: Цель
На участке монтажа плат, в процессе
волновой пайки возникает 6% дефектов.
Принимая во внимание целевое значения
выхода (97%) и то, что процесс пайки
является наибольшим источником дефектов,
снижение дефектов в этом процессе
представляет важную задачу для
организации.
Сократить количество дефектов,
возникающих в процессе волновой
пайки на 50% до конца календарного
года 2012.
Результат Экономия
Цель проекта достигнута. Результаты высоко
оценены заказчиком.
Параллельно с проектом по снижению
дефектов, осуществлен переход на новый
тип флюса.
Финансовый результат проекта
рассчитан исходя из повышения %
выхода годных изделий и составляет:
составил 445 248$ в год.
22. © Six Sigma Online . ru
Оптимизация процессов
согласования финдокументов
22
Проблема: Цель
В ООО "Донбасс Арена" сроки согласования
документов превышают ожидаемые контрагентами и
руководством организации. Это приводит к
несвоевременности поставок товаров, оборудования,
материалов, работ и услуг партнерами; а также к
снижению лояльности контрагентов, вплоть до
разрыва партнерских и договорных отношений (с
выставлением штрафов).
Уменьшить текущие сроки согласования
на 20% и сократить долю просроченных
документов до 0 к концу апреля 2012г.
Результат Экономия
Основная цель – сокращение % просроченных сессий
до 0 - не достигнута
Дополнительная цель – уменьшение планового SLA
процессов на 20% - достигнута
Учитывая сокращения % просроченных сессий
более чем втрое, руководство компании
признало проект успешным.
Потенциальный финансовый результат
проекта составил 99 тысяч $
23. © Six Sigma Online . ru
Сокращение ошибок в
документах по сделкам
23
Метрики проекта Соответствие поставленным целям
До После (прогноз)
DPU=0.458564 DPU=0.21547
DPO=0.076427 DPO=0.035912
DPMO=76427.26 DPMO=35911.6
σ-уровень=2.929521 σ-уровень=3.300237
Цель: В течение 5 недель обеспечить 100%
правильного заполнения документов по сделкам с
поставщиками.
Выполнение: Показатель "100% верно заполненных
документов с первого раза" оказался недостижимым. Не
все дефекты, принятые к рассмотрению в проекте,
устранимы. Принят показатель 80%.
Сравнительный анализ Финансовые показатели
Затраты в год (рабочее время):
До улучшений – 324$
После – 162$
Затраты на проект (рабочее время): 90$
В расчет не включены дополнительны выгоды от
улучшений (снижение вероятностей штрафов при
проверке, расходы на связь, материалы, пересылку при
корректировках и др.)
24. Как узнать еще больше?
4-5 июня 2013
Первая Российская интернет конференция
“Повышение производительности труда в
России. Пути и практические решения”
http://ncp-russia.ru/