Слайдкаст открытого вебинара "Общая теория инноваций", который проходил 18 апреля 2013

1. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Практика Инновации
6σ
#2

2. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Фронт работ
Первый раунд
Общая теория инноваций
Дизайн для 6 сигма (DFSS)
Практика инноваций +
Второй раунд
Define
Measure
Analyze
Design
Verify
Третий раунд
Стратегические инновации
Практическая работа
Апрель Май Июнь - Август

3. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
 4 года работы SixSigmaOnline.ru
 7 книг в области Lean 6σ
 4 on-line тренинга + новый проект
 Более 60 проектов
 Более 1 000 000 $
ru.linkedin.com/in/dmagic/ => => =>
Отзывы: http://sixsigmaonline.ru/gb
Давайте знакомиться

4. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
О чем этот вебинар?
• Что такое DFSS и зачем нам это нужно?
• Когда применять DFSS?
• Отличия DMAIC и DMADV
• Как узнать еще больше об инструментах
DMADV?
• Обзор следующего вебинара

5. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Что такое DFSS?
DFSS = Design for Six Sigma
 дизайн для шести сигм
 разработка новых продуктов и/или услуг
 разработка новых процессов и/или систем
Бережливые 6σ = количественный рост
Дизайн для 6σ = качественный рост

6. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Качество или количество?
• Закон перехода количественных изменений
в качественные:
развитие осуществляется путем накопления
количественных изменений в предмете, что приводит
к выходу за пределы меры и скачкообразному
переходу к новому качеству
Пример 1: агрегатные состояния воды
Пример 2: клетка, как частица биосферы

7. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Качество или количество?
6σ
5σ
3-4σ
1-2σ
Простые
инструменты
качества
Бережливое
производство
и шесть сигма
Как сразу
попасть на
вершину?

8. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Качество или количество?
6σ
5σ
3-4σ
1-2σ
Количественный
рост
Старт
Качественный
рост

9. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Зачем применять DFSS?
Серийное производствоПроектирование
a
b
Количествоизменений
Время

10. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Зачем применять DFSS?
РазработкаИсследование Проектирование Производство
Стоимостьизменений
Жизненный цикл продукта

11. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Зачем применять DFSS?
РазработкаИсследование Проектирование Производство
Стоимостьизменений
Жизненный цикл продукта
Правило
1 : 10 : 100 : 1000 …

12. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Когда применять дизайн для 6σ?
Выбор проекта шести сигм. Часть 1
Six Sigma Online . ru
Выбор
проекта
1
Не DMAIC проект
(используйте DFSS/DMADV
методологию)
Существующий продукт, процесс
или сервис требует улучшения
Требуется разработка нового
продукта, услуги или процесса
2
Решение и необходимые
меры не известны
Не DMAIC проект
(используйте план действий
PDCA, A3 или Kaizen Blitz)
Решение или требуемые
меры наперед известны
3
Существующие процессы и
оборудование позволяют
достигнуть цели
Цель невозможно достигнуть
при существующих
процессах и оборудовании
4
Область проекта не ограниченна
одной стадией/операцией процесса
Область проекта
ограничена одной стадией
или операцией процесса
DMAIC

13. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Мифы…
• Волшебная палочка
• Ребрендинг шести сигм
• Еще раз о TQM
• Мы не проектируем – нам не нужен DFSS
• Давайте лучше у Toyotы подсмотрим
• Mazda лучше, чем Ford (миф на слайде 9)

14. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Зачем применять DFSS?
Серийное производствоПроектирование
a
b
Количествоизменений
Время

15. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
DMAIC
vs.
DMADV

16. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Опрос
Знакомы ли вы с проектным
циклом DMAIC?

17. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Результаты

18. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Опрос
А кто изучал DMAIC на тренингах
сайта SixSigmaOnline.ru?

19. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Отличия DMAIC и DMADV
Define
Measure
AnalyzeImprove
Control
Define
Measure
AnalyzeDesign
Verify
Для решения проблем в существующих
процессах или системах применяют
цикл DMAIC: определение, измерение,
анализ, улучшение, контроль.
Для создания новых процессов,
продуктов или систем применяют цикл
DMADV: определение, измерение,
анализ, дизайн, верификация.

20. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Define или определение
Главный вопрос: кто заказчик?
Инструменты:
– Портрет заказчика
– Анализ рынка
– Анализ заинтересованных сторон
– Устав проекта
– Календарный план
– Анализ рисков!
Define
Measure
AnalyzeDesign
Verify

21. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Пример 2 УСТАВ ПРОЕКТА
НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА: Сокращение транспортных издержек
ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА: ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
В ООО “Организация” время простоя транспорта
на территории предприятия в очереди под
загрузку составляет 2,5 дня, что не соответствует
целевому значению в 0,5 дня. Это приводит к
дополнительным оплатам транспортных услуг в
размере 100 000$ в месяц.
Сокращение время простоя транспорта с 2,5 до
0,5 дней принесет экономию в размере 100 000$
в месяц.
ЦЕЛЬ: СРОКИ ПРОЕКТА:
Сократить время простоя транспорта с 2,5 до 0,5
дней до начала марта 2013 года.
Определение 1-Jan-13 5-Jan-13
Измерение 6-Jan-13 12-Jan-13
Анализ 13-Jan-13 19-Jan-13
Улучшение 20-Jan-13 27-Jan-13
Контроль 27-Jan-13 10-Feb-13
Заказчики: Область проекта:
 Внутренние: начальник отдела логистики
 Внешние: заказчики готовой продукции
Область проекта ограничена процессами
планирования отгрузок готовой продукции в
ООО “Организация”.
Дефекты и Метрики: Проектная команда:
Дефекты: простой транспорта на территории
предприятия в очереди под загрузку более суток
Первичная: средняя длительность простоя
транспорта под загрузку, дни
Вторичная: выполнение норматива по отгрузкам
готовой продукции, %
Последствий: среднее время под загрузкой, мин.
Иванов И.И. лидер проекта
Петров П.П. логист
Сидоров С.С. начальник ПЭО
Воробьев В.В. сотрудник склада
СПОНСОР ПРОЕКТА: Смирнов А.М.

22. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
УСТАВ ПРОЕКТА
Название проекта:
Описание проекта: В чем заключается проект? Что будет являться условием завершения проекта?
Потребности рынка:
Какие возможности представляет разработка продукта или услуги? Какие цели
стоят перед проектной командой?
Обоснование проекта (Business Case):
Почему этот проект, а не какой-либо другой?
Область проекта:
Четкие рамки, в которых будет находиться проект
Ключевые заказчики:
Необходимо перечислить
пользователей продукта
или услуги
Потребности заказчиков:
У каждого пользователя
будут свои требования к
продукту или услуге
Ожидаемые результаты:
Характеристики продукта
или услуги
Измеримые
характеристики:
В каких единицах можно
измерить характеристики
Рассматриваемый процесс:
Процесс либо система, с
которыми связан продукт
или услуга
Пользователи:
Все пользователи
продукта или услуги, в
том числе и дилеры
Связь с другими проектами:
Пересекается ли
настоящий проект с уже
существующими или
запланированными
Необходимые ресурсы:
Что понадобиться для
осуществления проекта
Ключевые этапы проекта:
Define 13Q1
Measure 13Q2
Analyze …
Design
Verify
Проектная команда:
Лидер проекта – Иванов И.И

23. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Measure или измерения
Главный вопрос: чего хочет заказчик, какие
задачи пытается решить?
Инструменты:
– Сбор информации
– Определение CT-характеристик
– CT-tree & QFD
– Модель Кано
– Инструменты описания
– Анализ рисков!
Define
Measure
AnalyzeDesign
Verify

24. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Качественныйon-line
тренинг
Удобство
пользования
скорость загрузки до 2 секунд при скорости 256
простой доступ
не более 2х кликов
возможность запоминаня
пароля
простота навигации
возможность непрервного
перемещения по материалам
отслеживание прогрессе в обучении
чекпоинты
проверка знаний после каждого
логического модуля
минимум скроллинга
до 70% страниц видны без
прокрутки
максимальный размер страницы
- 3 экрана
Поддержка
возможность задать вопрос
связь с другими участниками
дополнительные материалы
Стабильность
нет необходимости подключать
сторонние плагины
быстрая загрузка медиа-контента
ничего не блокируется фаерволом

25. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Analyze или анализ
Главный вопрос: как можно удовлетворить
требования заказчика?
Ключевые моменты:
– Разработка параметров
– Мозговые штурмы
– Разработка концептов
– Альтернативные решения
– Выбор концепта (Pugh Matrix)
– DFMEA (измерения – дизайн)
– Анализ рисков!
Define
Measure
AnalyzeDesign
Verify

26. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Концепт1
Концепт2
Концепт3
Готовоерешение
CTQ1 + 0 - 0
CTQ2 0 + - 0
CTQ3 + - + 0
CTQ4 - + + 0
CTQ5 - + + 0
2 3 3 0
1 1 0 5
2 1 2 0
Идеи/концепции
Все "+"
Все "0"
Все "-"
Критерий
Весовойкоэффициент
Pugh-матрица (Pugh Concept Selection Matrix)

27. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Design или разработка
Главный вопрос: как будет выглядеть
продукт, услуга, процесс или система?
Ключевые моменты:
– Концептуальный дизайн
– Непосредственная разработка
– Создание прототипа
– План интеграции нового дизайна
– Анализ рисков!
Define
Measure
AnalyzeDesign
Verify

28. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013

29. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Концептуальный
дизайн
Блок А
Модуль 1
Модуль 2
Модуль 3
Блок B
Модуль 4 Модуль 5
5А
Блок С
Модуль 6
Модуль 7
Модуль 8
Интерфейс

30. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Verify или верификация
Главный вопрос: доволен ли заказчик?
Ключевые моменты:
– Оценка результатов
– Статистические инструменты
– План интеграции нового дизайна
– Передача результатов
– Закрытие проекта
– Анализ полученных уроков
– Отчет
Define
Measure
AnalyzeDesign
Verify

31. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Иванов Петров Сидоров Иванов Петров Сидоров Иванов
10/11/12 14/11/12 17/11/12 18/11/12 19/11/12 23/11/12 25/11/12
R1X221
R1X222
R1X223
R1X223a
R1X225
R23XX
R24XX
План интеграции тестового решения

32. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Еще больше о DMADV
Первый раунд
Общая теория инноваций
Дизайн для 6 сигма (DFSS)
Практика инноваций +
Второй раунд
Define
Measure
Analyze
Design
Verify
Третий раунд
Стратегические инновации
Практическая работа
Апрель Май Июнь - Август
Инструменты
DMADV (до 20
человек)

33. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Что дальше?
• Практика инноваций
• Что такое инновационный проект
• Обзор второго раунда “Шесть сигм.
Инновации. Практика”
• Какие проекты будут выполнять участники
третьего раунда?

34. SixSigmaOnline.ru
18.04.2013
Не пропусти следующий вебинар?