Контрольные карты или карта Шухарта – это визуальный инструмент отслеживания изменений параметров процесса или системы (реже - показателей продукта) во времени. В зависимости от типа наблюдаемых данных различают контрольные карты по качественному и количественному признакам. Контрольные карты по качественному признаку используются исключительно для атрибутивных наблюдений.

1. Контрольные карты по
качественному признаку
Control Charts for Attributes
SixSigmaOnline.ru 2020

2. © Six Sigma Online . ru
Контрольные карты по
качественному признаку
What Что это?
Контрольные карты или карта Шухарта – это
визуальный инструмент отслеживания изменений
параметров процесса или системы (реже -
показателей продукта) во времени.
В зависимости от типа наблюдаемых данных
различают контрольные карты по качественному и
количественному признакам. Контрольные карты по
качественному признаку используются
исключительно для атрибутивных наблюдений.
When Когда применяют?
Why Почему важно?
Who Кто в списке?
Where Где найти?
How Как построить?
2
Наблюдения
Контрольные карты
по качественному
признаку
Контрольные карты
по количественному
признаку
Атрибутивные Непрерывные

3. © Six Sigma Online . ru
Контрольные карты по
качественному признаку
What Что это?
Контрольные карты по качественному признаку
применяют:
▪ исключительно для атрибутивных наблюдений и
▪ когда нет возможности встроить Poka Yoke или
провести валидацию в ходе запуска процесса.When Когда применяют?
Why Почему важно?
Who Кто в списке?
Where Где найти?
How Как построить?
3
Начало
Используйте
контрольные карты
Да
Нет
Входы
Выходы
ДаНет
Можно
примеить Poka
Yoke?
Что измеряем?
Для
корректировки
нужна остановка
процесса?
Применяйте
Poka Yoke
Включить проверку
в стадию запуска

4. © Six Sigma Online . ru
Контрольные карты по
качественному признаку
What Что это?
Статистический контроль процесса в целом и
контрольные карты в частности нужны для контроля
стабильности процесса. Это подразумевает:
▪ отслеживание поведения процесса – изменений
его показателей во времени;
▪ определение стабильности процесса –
идентификацию общих и специальных причин
вариации;
▪ своевременное выявление выхода процесса из-
под контроля – фиксацию признаков выхода
процесса из устойчивого состояния;
▪ а также своевременную корректировку процесса.
Контрольные карты по качественному признаку
нужны для отслеживания атрибутивных данных,
таких как: наличие, наименование и/или тип
ошибки/дефекта…
When Когда применяют?
Why Зачем это нужно?
Who Кто в списке?
Where Где найти?
How Как построить?
4

5. © Six Sigma Online . ru
Контрольные карты по
качественному признаку
What Что это?
В список наиболее распространенных карт по
качественному признаку входят:
▪ p-карты – для отслеживания доли дефектных
изделий;
▪ np-карты – для отслеживания числа дефектных
изделий;
▪ c-карты – для отслеживания числа дефектов в
выборке;
▪ u-карты – для отслеживания числа дефектов на
одно изделие.
When Когда применяют?
Why Почему важно?
Who Кто в списке?
Where Где найти?
How Как построить?
5

6. © Six Sigma Online . ru
Контрольные карты по
качественному признаку
What Что это?
В Minitab основные типы контрольных карт по
количественному признаку вы найдете в меню:
▪ Stat Control Charts Attributes Charts
В пакете “101 инструмент вашего проекта шести
сигм” контрольные карты по количественному
признаку можно найти в папке Control – инструменты
86 и 87.
When Когда применяют?
Why Почему важно?
Who Кто в списке?
Where Где найти?
How Как построить?
6

7. © Six Sigma Online . ru
Контрольные карты по
качественному признаку
What Что это?
Общий порядок действий при построении
контрольных карт по количественному признаку
сводится к следующим шагам:
When Когда применяют?
Why Почему важно?
Who Кто в списке?
Where Где найти?
How Как построить?
7
1. По результатам наблюдений
выбранного показателя
рассчитываются центральная
линия и контрольные границы и
наносятся на контрольную карту.
2. Затем наносятся
наблюдения или
расчетные значения.
3. Определяется
наличие признаков
выхода процесса из-под
контроля и принимаются
корректирующие меры.

8. Обязательно посетите
SixSigmaOnline.ru