SlideShare a Scribd company logo
1 of 46
Download to read offline
Från Annonsvisning
till Done deal
2013-05-29
www.conversionista.se
Sida
Nr 1 på Online-Konvertering i Sverige
Konvertering Sedan 2006
100 + konverteringsprojekt
50% E-handel
Resten B2B/B2C
Lead generation
Internationell talare &
bloggare
John Ekman a.k.a
Chief Conversionista
1070%
Medlem och
grundare av
TheConversionAlliance.com WebAlliance.se 2
  
3
4

  
5
     
9
•I USA ligger siffran på 67.35%
(2006-2013) (1)
•Och för 2013 73.60%
•Finns inga bra svenska
mätetal att jämföra sig med
1. http://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
      
10
Klicket Landningssidan Konverteringen
Potential
Intresse
Bryan Eisenbergs Hierarchy of Conversion
Persusasive
Intuitive
Usable
Accessible
Functional
The Landing page must
keep the promise you
you make in the ad.
     
Sökvittring
19
Case - Avis
Avis – utmanare
wÄnnu mer fokuserad
w”Keyword insertion” i titeln
wResultat:74% uplift i
bokningar!
Lite fler exempel
•Värdeerbjudanden framgår inte på landningssida (199kr och 30% rabatt står på annonsen
men inte på Landningssidan)
.
22
•10% onlinerabatt i annonsen men inte på landningssidan
  
23
•Dyrare pris i annonsen.
•”Ny mobil popup dyker upp” så fort sidan laddas: för tidigt. Låt mig kolla mobilen först!!!
  
24
•Bra: samma priset i annonsen och Landningssida
•Dålig: Produktnamn i Landing Page är inte tydlig
 ,    

25
•Bra bildval
•Relevanta rubriker som behåller vittring
•Däremot ingenting om 2014 på ett tydligt sätt
•Copyn i annonsen är mer övertygande än copy
på sidan (”säkra vinterresan redan idag”)
    (  )
26
•Bra relevans på rubriken och bild
•Boka nu, betala sen framgår inte på Landningssida
•Man måste skrolla ner 2 300 px för att se förslag på resor till Thailand

27
2 300 px
•Copy och innehåll behåller vittringen på Landningssidan
•Bra med tydlig Call to Action
•Bättre om de hade använt en mer relevant header
    
28
•Bra copy relevans mellan annonsen och Landningssida
•Formuläret är redan ifyllt
•Tappad trovärdighet: ”Garanterat bäst pris” står på annonsen men inte på Landningssidan
.
29
•Rabatterat pris visas i annonsen och på varje produkt
•Det hade varit bättre om de hade visat 25% rabatt i h1 på landningssida
   
30
•Bra: Samma erbjudande står både på annonsen och på landningssida
•Snurrande erbjudande på landningssida som är svårt att se (dålig uppmärksamhet)
   
31
•Viaplay visar samma gratis månad erbjudande både i annonsen och på landningssida
    

32
Väldigt få sajter lyckas behålla vittringen mellan annonsen och landningssidan.
•Vanligaste problemen:
- Dålig relevans på copy (ingen matchning på rubrik), icke relevant bildval
- 2 Olika erbjudanden i annonsen och landningssidan (olika priser, olika rabatter, o.s.v)
- Gammal kampanj i annonsen som inte längre gäller
- Dålig uppmärksamhet på värdeerbjudande (det syns knappt på Landningssidor)

33
It’s about the copywriting Stupid
’   -    
35
36
The end of creative
copywriting as we
know it

38
Competitive Methodical
Spontaneous Humanistic
  
39
Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware
*Baserat på: Five levels of Awareness , från ”Breakthrough Advertising , av Eugene Schwartz, 1996
http://www.copyblogger.com/blog-selling/
“Anpassa, medium, budskap,
och Call to action, baserat på
var på skalan dina prospects
befinner sig”
   
40
    
41
Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware
Budskap
Call to Action
Medium
Historier &
Hemligheter
Fördelar och
orosmoment
Påståenden &
Bevis
Rabatter &
Erbjudanden
Produkt
& Pris
“Visste du att...”
“Prova på “,
“Gratis test”
“Vi har 1111 nöjda
kunder...”
“Just nu:
30% rabatt”
“Uppgradera till
senaste
versionen”
“Många väljer
att .... för att
slippa....”
Organisk sök
Adwords
Nyhetsbrev
“Köp Nu”“Se lösningar”“Se om du har
problem”
Where should we land?
Startsida
    
43
Kategorisida Produktsida
Låg Bounce rate
Låg Konvertering
Låg Bounce rate
Hög Konvertering
Hög Bounce rate
Hög Konvertering
•John Ekman är en uppblåst Mr. KnowItAll som har fel
•Alla “rates” är genomsnitt
•Segmentera!
1.Device
2.Sökfras
3.Browser
4.etc.
•En Bounce är inte en bounce om målet är information
•Mät också mikrokonverteringsmål
•Och sist men inte minst:
     
44
Always Be Testing!
    
45
www.conversionjam.se
Kod: ACD500

More Related Content

Viewers also liked

Malmö högskola okt 2012
Malmö högskola okt 2012Malmö högskola okt 2012
Malmö högskola okt 2012
Resultify
 

Viewers also liked (18)

Malmö högskola okt 2012
Malmö högskola okt 2012Malmö högskola okt 2012
Malmö högskola okt 2012
 
The e-commerce Berlin case studies
The e-commerce Berlin case studiesThe e-commerce Berlin case studies
The e-commerce Berlin case studies
 
Konvertering så gör du dina besökare till kunder
Konvertering   så gör du dina besökare till kunderKonvertering   så gör du dina besökare till kunder
Konvertering så gör du dina besökare till kunder
 
Seo copywriting-seo-conference-2015
Seo copywriting-seo-conference-2015Seo copywriting-seo-conference-2015
Seo copywriting-seo-conference-2015
 
[Webinar] How to Create the Perfect Landing Page for Your Offer
[Webinar] How to Create the Perfect Landing Page for Your Offer[Webinar] How to Create the Perfect Landing Page for Your Offer
[Webinar] How to Create the Perfect Landing Page for Your Offer
 
Konvertering gör besökare till kunder - publik
Konvertering   gör besökare till kunder - publikKonvertering   gör besökare till kunder - publik
Konvertering gör besökare till kunder - publik
 
Key CRO Metrics to Analyze for Successful Landing Pages
Key CRO Metrics to Analyze for Successful Landing PagesKey CRO Metrics to Analyze for Successful Landing Pages
Key CRO Metrics to Analyze for Successful Landing Pages
 
The Future of the Marketing Tech Stack
The Future of the Marketing Tech StackThe Future of the Marketing Tech Stack
The Future of the Marketing Tech Stack
 
Presentation how to use unbounce
Presentation how to use unbouncePresentation how to use unbounce
Presentation how to use unbounce
 
Internationella logistiktrender och hur de påverkar dig och dina kunder
Internationella logistiktrender och hur de påverkar dig och dina kunderInternationella logistiktrender och hur de påverkar dig och dina kunder
Internationella logistiktrender och hur de påverkar dig och dina kunder
 
Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012
Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012
Förbättrad konvertering i fyra steg -E meeet 2012
 
Så tar du kontroll över din inkorg
Så tar du kontroll över din inkorgSå tar du kontroll över din inkorg
Så tar du kontroll över din inkorg
 
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
Growth hacking: 5 growth tactics that you can try right now!
 
How To Generate Leads For Forex Brokers
How To Generate Leads For Forex Brokers How To Generate Leads For Forex Brokers
How To Generate Leads For Forex Brokers
 
5 tips för bättre ehandelsleveranser
5 tips för bättre ehandelsleveranser5 tips för bättre ehandelsleveranser
5 tips för bättre ehandelsleveranser
 
Cybercom ROI Och Lite Annat
Cybercom ROI Och Lite AnnatCybercom ROI Och Lite Annat
Cybercom ROI Och Lite Annat
 
How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...
How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...
How Instapage Drove $30K in Revenue in Less Than 2 Months by Nurturing Stale ...
 
Så sätter du rätt nyckeltal och effektmål
Så sätter du rätt nyckeltal och effektmål Så sätter du rätt nyckeltal och effektmål
Så sätter du rätt nyckeltal och effektmål
 

Similar to Adwords Conversion Day

Intäktsstrategier för digitala medier
Intäktsstrategier för digitala medierIntäktsstrategier för digitala medier
Intäktsstrategier för digitala medier
Intellecta corporate
 
Vad kan du om marknadsföring på internet?
Vad kan du om  marknadsföring på internet?Vad kan du om  marknadsföring på internet?
Vad kan du om marknadsföring på internet?
Therese Reuterswärd
 

Similar to Adwords Conversion Day (20)

Konverteringsoptimering pres-maj2013
Konverteringsoptimering pres-maj2013Konverteringsoptimering pres-maj2013
Konverteringsoptimering pres-maj2013
 
Krav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2BKrav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2B
 
Google AdWords lunchseminarium april 2013
Google AdWords lunchseminarium april 2013Google AdWords lunchseminarium april 2013
Google AdWords lunchseminarium april 2013
 
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testning
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testningMakalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testning
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testning
 
Conversionista @ B2B Inbound Summit
Conversionista @  B2B Inbound SummitConversionista @  B2B Inbound Summit
Conversionista @ B2B Inbound Summit
 
Från klick till stekhett lead i fem steg
Från klick till stekhett lead i fem stegFrån klick till stekhett lead i fem steg
Från klick till stekhett lead i fem steg
 
Vecka 2 - Erbjudandet
Vecka 2 - ErbjudandetVecka 2 - Erbjudandet
Vecka 2 - Erbjudandet
 
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar  - Inbound marketing osloContent marketing som konverterar  - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
 
Intäktsstrategier för digitala medier
Intäktsstrategier för digitala medierIntäktsstrategier för digitala medier
Intäktsstrategier för digitala medier
 
Case skandia - webbstrategidagarna
Case   skandia - webbstrategidagarnaCase   skandia - webbstrategidagarna
Case skandia - webbstrategidagarna
 
IBM Smarter Business 2012 - Kunderna är inte längre målgrupper, de är individer
IBM Smarter Business 2012 - Kunderna är inte längre målgrupper, de är individerIBM Smarter Business 2012 - Kunderna är inte längre målgrupper, de är individer
IBM Smarter Business 2012 - Kunderna är inte längre målgrupper, de är individer
 
Det Nya Säljet
Det Nya SäljetDet Nya Säljet
Det Nya Säljet
 
Skaffa kunder enklare
Skaffa kunder enklareSkaffa kunder enklare
Skaffa kunder enklare
 
SEO för framgångsrik e-handel
SEO för framgångsrik e-handelSEO för framgångsrik e-handel
SEO för framgångsrik e-handel
 
Vad kan du om marknadsföring på internet?
Vad kan du om  marknadsföring på internet?Vad kan du om  marknadsföring på internet?
Vad kan du om marknadsföring på internet?
 
Digitala akademin del 3 &4 - driv trafik till din hemsida - TopVisible
Digitala akademin del 3 &4 - driv trafik till din hemsida - TopVisibleDigitala akademin del 3 &4 - driv trafik till din hemsida - TopVisible
Digitala akademin del 3 &4 - driv trafik till din hemsida - TopVisible
 
SEBC vilket är ditt största konverteringsproblem
SEBC   vilket är ditt största konverteringsproblemSEBC   vilket är ditt största konverteringsproblem
SEBC vilket är ditt största konverteringsproblem
 
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier
 
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harRetention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
 
Internet Marknadsföring - Västra Nylands handelskammare
Internet Marknadsföring - Västra Nylands handelskammareInternet Marknadsföring - Västra Nylands handelskammare
Internet Marknadsföring - Västra Nylands handelskammare
 

More from Conversionista

More from Conversionista (20)

När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalNär hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
 
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
 
What, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIWhat, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AI
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
 
Psykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta blackPsykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta black
 
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm EcommerceKonvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
 
Så får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpSå får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på Köp
 
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing  -  Sitecore summitUnleash the power of A/B testing  -  Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
 
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
 
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
 
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveThe Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
 
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
 
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärnaDigitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
 
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
 
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
 
Conversion Performance Oslo
Conversion Performance  OsloConversion Performance  Oslo
Conversion Performance Oslo
 
Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015
 
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
 
Still just reporting when you could be optimizing?
Still just reporting when you could be optimizing?Still just reporting when you could be optimizing?
Still just reporting when you could be optimizing?
 

Adwords Conversion Day

  • 2. www.conversionista.se Sida Nr 1 på Online-Konvertering i Sverige Konvertering Sedan 2006 100 + konverteringsprojekt 50% E-handel Resten B2B/B2C Lead generation Internationell talare & bloggare John Ekman a.k.a Chief Conversionista 1070% Medlem och grundare av TheConversionAlliance.com WebAlliance.se 2
  • 5. 5
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.       9 •I USA ligger siffran på 67.35% (2006-2013) (1) •Och för 2013 73.60% •Finns inga bra svenska mätetal att jämföra sig med 1. http://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
  • 10.        10 Klicket Landningssidan Konverteringen Potential Intresse
  • 11.
  • 12. Bryan Eisenbergs Hierarchy of Conversion Persusasive Intuitive Usable Accessible Functional
  • 13. The Landing page must keep the promise you you make in the ad.      
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 20. Avis – utmanare wÄnnu mer fokuserad w”Keyword insertion” i titeln wResultat:74% uplift i bokningar!
  • 22. •Värdeerbjudanden framgår inte på landningssida (199kr och 30% rabatt står på annonsen men inte på Landningssidan) . 22
  • 23. •10% onlinerabatt i annonsen men inte på landningssidan    23
  • 24. •Dyrare pris i annonsen. •”Ny mobil popup dyker upp” så fort sidan laddas: för tidigt. Låt mig kolla mobilen först!!!    24
  • 25. •Bra: samma priset i annonsen och Landningssida •Dålig: Produktnamn i Landing Page är inte tydlig  ,      25
  • 26. •Bra bildval •Relevanta rubriker som behåller vittring •Däremot ingenting om 2014 på ett tydligt sätt •Copyn i annonsen är mer övertygande än copy på sidan (”säkra vinterresan redan idag”)     (  ) 26
  • 27. •Bra relevans på rubriken och bild •Boka nu, betala sen framgår inte på Landningssida •Man måste skrolla ner 2 300 px för att se förslag på resor till Thailand  27 2 300 px
  • 28. •Copy och innehåll behåller vittringen på Landningssidan •Bra med tydlig Call to Action •Bättre om de hade använt en mer relevant header      28
  • 29. •Bra copy relevans mellan annonsen och Landningssida •Formuläret är redan ifyllt •Tappad trovärdighet: ”Garanterat bäst pris” står på annonsen men inte på Landningssidan . 29
  • 30. •Rabatterat pris visas i annonsen och på varje produkt •Det hade varit bättre om de hade visat 25% rabatt i h1 på landningssida     30
  • 31. •Bra: Samma erbjudande står både på annonsen och på landningssida •Snurrande erbjudande på landningssida som är svårt att se (dålig uppmärksamhet)     31
  • 32. •Viaplay visar samma gratis månad erbjudande både i annonsen och på landningssida       32
  • 33. Väldigt få sajter lyckas behålla vittringen mellan annonsen och landningssidan. •Vanligaste problemen: - Dålig relevans på copy (ingen matchning på rubrik), icke relevant bildval - 2 Olika erbjudanden i annonsen och landningssidan (olika priser, olika rabatter, o.s.v) - Gammal kampanj i annonsen som inte längre gäller - Dålig uppmärksamhet på värdeerbjudande (det syns knappt på Landningssidor)  33
  • 34. It’s about the copywriting Stupid
  • 35. ’   -     35
  • 36. 36
  • 37. The end of creative copywriting as we know it
  • 39.    39 Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware *Baserat på: Five levels of Awareness , från ”Breakthrough Advertising , av Eugene Schwartz, 1996 http://www.copyblogger.com/blog-selling/ “Anpassa, medium, budskap, och Call to action, baserat på var på skalan dina prospects befinner sig”
  • 41.      41 Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware Budskap Call to Action Medium Historier & Hemligheter Fördelar och orosmoment Påståenden & Bevis Rabatter & Erbjudanden Produkt & Pris “Visste du att...” “Prova på “, “Gratis test” “Vi har 1111 nöjda kunder...” “Just nu: 30% rabatt” “Uppgradera till senaste versionen” “Många väljer att .... för att slippa....” Organisk sök Adwords Nyhetsbrev “Köp Nu”“Se lösningar”“Se om du har problem”
  • 43. Startsida      43 Kategorisida Produktsida Låg Bounce rate Låg Konvertering Låg Bounce rate Hög Konvertering Hög Bounce rate Hög Konvertering
  • 44. •John Ekman är en uppblåst Mr. KnowItAll som har fel •Alla “rates” är genomsnitt •Segmentera! 1.Device 2.Sökfras 3.Browser 4.etc. •En Bounce är inte en bounce om målet är information •Mät också mikrokonverteringsmål •Och sist men inte minst:       44 Always Be Testing!
  • 45.      45