Потребители "Мамина радость"

1. Салтанат
Амангалиева
ПД-302,
ГПФ saltanat.armanovna@gmail.com
https://www.facebook.com/profil
e.php?id=100008932083563
Мамина радость

2. Клиенты
• Возрастная группа от 28 до 35
• Где живут? В городе
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Мама, Не работает/ на
содержании
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Стремится дать своему ребенку всё
только самое лучшее
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?
Появится возможность приобретать качественные вещи не только в
магазинах города, но и через интернет
• Уровень платежеспособности. Средний
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. Город – 1000-2000,
республика – 30000-40000, мир – 10 000 000 - 20 000 000
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? легко

3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы желание преобрести для своих детей все только самое
лучшее
• Негативные потребности и проблемы отсутствие качественной одежды
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Их дети будут
вынуждены ходить в некачественной одежде, которая, в некоторых случаях, может вызвать у
ребенка аллергию
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Т.к. город, в котором они проживают очень
маленький
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели?
Потребитель нашел решение проблемы - интернет-магазины
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? Слишком долгий
срок доставки и ненадежность самого интернет-магазина
• Какова реальная причина проблемы? инфраструктура города, в котором проживает потребитель,
не развита
• Проблема регулярная или периодическая? Периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 2
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 2