2. Клиенты• Возрастная группа 18-30
• Где живут? В Павлодаре
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Молодеж, учатся,
работают
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Стремятся модно одеваться
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? Снизятся затраты на приобретение вещей по сравнению с
обычными магазинами, бутиками.
• Уровень платежеспособности. Средний
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире.
40к/100к/1000к
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Не
сложно, через рекламу, объявления.
3. Потребности и
проблемы
• Позитивные потребности и проблемы. Хотят приобретать модную одежду и
акссесуаров
• Негативные потребности и проблемы. Не хотят переплачивать за приобретение в
стационарных магазинах
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Ухудшение
материального положения
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Потому что не искал
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться
своей цели? Не нашел
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том
какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?
Не устраивают денежные затраты
• Какова реальная причина проблемы? Недостаток средств
• Проблема регулярная или периодическая? периодическая
• Какова реальная причина проблемы? Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 2
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 2