Mata Kuliah Riset Operasional

1. Proses Pengambilan
Keputusan

2. Dosen Pengampu :
Abdul Karim, S.Kom, M.T
Nama Kelompok :
16010314 Sofian Zakaria
16010126 Fadil Akbar
16010304 Ardiansyah Rabalada

3. Pengertian
• Secara umum, pengambilan keputusan adalah
upaya untuk menyelesaikan masalah dengan
memilih alternative solusi yang ada
• Menurut Terry (Ibnu Syamsi, 1995:5),
pengambilan keputusan adalah tindakan
pimpinan untuk memecahkan masalah yang
dihadapi dalam organisasi yang dipimpinnya
melalui pemilihan satu di antara alternatif-
alternatif yang dimungkinkan

4. Dasar Pengambilan Keputusan
• Menurut George R.Terry dan Brinckloe
1. Intuisi (Berdasarkan perasaan)
2. Pengalaman
3. Fakta
4. Wewenang
5. Logika

5. Faktor-Faktor Pengambilan Keputusan
• Menurut Terry (1989)
1. Fisik (rasa yang dialami pada tubuh)
2. Emosional (perasaan atau sikap)
3. Rasional (pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi)
4. Praktikal (keterampilan individual )
5. Interpersonal (pengaruh jaringan sosial yang ada)
6. Struktural (lingkup sosial, ekonomi dan politik)

6. Tipe Pengambilan Keputusan
• Keputusan terprogram/keputusan terstruktur yaitu keputusan yang
berulang- ulang dan rutin, sehingga dapat deprogram.
• Keputusan setengah terprogram / setengah terstruktur yaitu keputusan
yang sebagian dapat diprogram, sebagian berulang-ulang dan rutin dan
sebagian tidak terstruktur.
• Keputusan tidak terprogram/ tidak terstruktur yaitu keputusan yang tidak
terjadi berulang ulang dan tidak selalu terjadi.

7. Contoh Pengambilan Keputusan (Terprogram)
• Pekerjaan yang dilaksanakan dengan rancangan SOP (Standard Operating
Procedure) yang sudah dibuat sedemikian rupa. Sehingga dalam pekerjaan
di Iapangan para bawahan sudah dapat mengerjakannya secara baik
apalagi jika disertai dengan buku panduan operasionalnya, adapun yang
menjadi persoalan jika para bawahan belum mengerti secara benar,
misalnya ada beberapa bagian yang tidak terjelaskan pada buku panduan.
Dan biasanya apa yang tidak terjelaskan pada buku panduan tersebut
maka di waktu yang akan datang akan dilakukan revisi atau semacam
penyempurnaan konsep.

8. Contoh Pengambilan Keputusan (Tidak
Terprogram)
• Mr. Tomo adalah Direktur Produksi PT Maju Mundur yang bergerak di
bidang produksi pipa scaffolding dalam beberapa bulan terakhir bahan
baku untuk membuat pipa semakin sulit didapat, pengambilan keputusan
yang harus Dia ambil berdasarkan informasi pasar, Dia harus bisa
mengatasi langkanya bahan baku untuk memproduksi pipa scaffolding
tersebut untuk kelangsungan perusahaannya

9. • http://ahmadmuhajirs.blogspot.com/2014/12/proses-
pengambilan-keputusan-contoh.html?m=1
• http://become-teacher.blogspot.com/2013/07/teori-pengambilan-
keputusan-keputusan.html
Referensi

10. Terima Kasih