1. TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH & DU LỊCH
BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐÀO TẠO VÀ TƢ
VẤN AN NINH MẠNG ATHENA
Giáo viên hƣớng dẫn: LÊ KIM LIÊN
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ NGỌC TRẦM
MSSV: 3013110289 Lớp: 11CDQT2 Khóa: 2011 – 2014
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2014

2. LỜI CẢM ƠN
Sau kì thực tập, tôi đã tích lũy được những kinh nghiệm quý giá cho
công việc sau này như là: kĩ năng giao tiếp với từng đối tượng khách hàng,
tích lũy kĩ năng Internet tốt, quản lí hồ sơ và nhân viên… Vì vậy, tôi muốn thể
hiện sự biết ơn của mình tới tất cả mọi người đã giúp đỡ tôi hoàn thành kỳ
thực tập này một cách tốt đẹp
Trên hết, tôi vô cùng cảm ơn chị Nguyễn Khánh Minh (Phó giám đốc)
vì tất cả sự chỉ dẫn và sự nhiệt tâm trong công việc cho tôi. Bên cạnh đó tôi
cũng cảm ơn thầy Võ Đỗ Thắng – giám đốc công ty, đã dành cho tôi những lời
khuyên vô cùng bổ ích.
Tôi cũng muốn cảm ơn các bạn sinh viên thực tập: Nguyễn Ngọc Cúc,
Nguyễn Đình Sử, Lê Thị Thanh Trang vì đã chia sẻ công việc và hợp tác với
tôi trong kỳ thực tập dài 2 tháng. Làm việc cùng các bạn giúp kỳ thực tập trở
nên vui vẻ và thoải mái hơn, ngoài ra còn học hỏi thêm các kiến thức của các
bạn nhiều trường khác nhau.
Cuối cùng, tôi xin cảm ơn cô Lê Kim Liên, giáo viên phụ trách hướng
dẫn và các thầy cô trong trường đại học Công Nghiệp Thực Phẩm TP.HCM vì
đã tận tình hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của tôi trong kỳ thực tập.

3. NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
..................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
………………, ngày ……… tháng ……… năm …………
Xác nhận của đơn vị
(Ký tên, đóng dấu)

4. ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN
1. Thái độ tác phong trong thời gian thực tập:
...................................................................................................................
...................................................................................................................
2. Kiến thức chuyên môn:
...................................................................................................................
...................................................................................................................
3. Nhận thức thực tế:
...................................................................................................................
...................................................................................................................
4. Đánh giá khác:
...................................................................................................................
...................................................................................................................
5. Đánh giá chung kết quả thực tập:
...................................................................................................................
...................................................................................................................
………………, ngày ……… tháng ……… năm …………
Giáo viên hƣớng dẫn

5. MỤC LỤC
A – Phần Mở Đầu: ..........................................................................Trang 1
B – Phần Nội Dung: ........................................................................Trang 2
Chƣơng 1. Tổng quan về Công ty TNHH MTV Tƣ vấn và Đào tạo an
ninh mạng Athena...........................................................................Trang 2
1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH MTV Tư vấn và Đào tạo an ninh mạng
Athena.....................................................................................Trang 2
1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển................................Trang 2
1.1.1.1. Quá trình hình thành.........................................Trang 2
1.1.1.2. Quá trình phát triển...........................................Trang 5
1.1.2. Trụ sở chính và các chi nhánh ......................................Trang 7
1.1.3. Chức năng hoạt động của Công ty................................Trang 8
1.1.4. Lĩnh vực hoạt động và dịch vụ của Công ty.................Trang 9
1.1.5. Sơ đồ tổ chức và chức năng các phòng ban..................Trang 11
1.1.5.1. Sơ đồ tổ chức....................................................Trang 11
1.1.5.2. Chức năng các phòng ban.................................Trang 11
1.2. Giới thiệu phòng ban thực tập – phòng nhân sự.....................Trang 14
1.2.1. Giới thiệu ......................................................................Trang 14
1.2.2. Nhiệm vụ của phòng nhân sự .......................................Trang 15
Chƣơng 2: Tìm hiểu thực trạng quảntrị nhân sự tại Công ty TNHH MTV
Tƣ vấn và Đào tạo an ninh mạng...................................................Trang 15
2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty.........................Trang 15

6. 2.2. Tình hình quản lí và sử dụng lao động tại Công ty.................Trang 21
2.2.1. Phân tích cơ cấu lao động.............................................Trang 21
2.2.2. Phân tích hiệu quả sử dụng lao động............................Trang 23
2.3. Thực trạng tuyển dụng và đào tạo tại Công ty........................Trang 24
2.3.1. Quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty .......Trang 24
2.3.2. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ............Trang 32
2.3.2.1. Loại hình đào tạo nhân lực của Công ty...........Trang 32
2.3.2.2. Phát triển nhân sự trong Công ty......................Trang 33
2.4. Công tác đãi ngộ, duy trì nguồn nhân lực...............................Trang 34
2.4.1. Đãi ngộ vật chất............................................................Trang 34
2.4.2. Đãi ngộ tinh thần...........................................................Trang 35
2.4.3. Đãi ngộ khác .................................................................Trang 36
Chƣơng 3: Nhận xét – đánh giá chung và kiến nghị....................Trang 36
3.1. Nhận xét và đánh giá...............................................................Trang 36
3.1.1. Ưu điểm ........................................................................Trang 37
3.1.2. Hạn chế .........................................................................Trang 40
3.2. Kiến nghị.................................................................................Trang 41
Kết luận............................................................................................Trang 45
Tài liệu tham khảo ..........................................................................Trang 46