Jak wdrożyć badanie candidate experience w organizacji? Sprawdź prezentację Spartez z meetupu reInventHR Gdańsk #3.

1. Najtrudniejszy pierwszy
krok...czyli jak zacząć
przygodę z candidate
experience.
Anna Brzezińska

2. O czym dzisiaj Wam opowiem:
• Jak to się wszystko u nas zaczęło?
• Właściwie, dlaczego i po co nam to było?
• Trudne początki…czyli historia z porażką w tle.
• Gdzie diabeł nie może tam ….. ;-).
• I co dalej …?

3. Jak to się wszystko zaczęło?
Wrzesień 2013 - zalążki zespołu Talent.
Dlaczego Spartez?
• Atmosfera w pracy.
• Wynagrodzenie.
• Elastyczne godziny pracy.
• Sprzęt na którym pracujemy.
• Bonus edukacyjny.
Jak nas widzą kandydaci?
Marzec 2014 - pierwsza propozycja
candidate experience.

4. Po co nam to candidate experience?
• Uzyskać szczegółową informację
zwrotną od kandydatów.
• Potwierdzić naszych wartości:
„Open Company No Bullshit”,
„Don’t fuck the Customer".
• Podzielić się publicznie naszymi
wynikami i zweryfikować
nieprawdziwie opinie.

5. Reakcje pracowników/rekruterów:
…„This is not going to end well.”…
….”Regardless of how it ends up I think we will never be in a situation where every rejected
person is happy about it.”…
…”The recruitment process needs to be hard”….
…”Why they will be interested in saying anything positive about us? And in that case making
any decisions based on such feedback does not have any sense.”
…” I don't really understand the whole idea of this survey. I don't believe that we can sweeten
the failure for the candidates.”
„you would not convince me that we can get real feedback from candidates who failed”
…„feedback from candidates will be always very biased (negatively for those who were
rejected, positively for those who were accepted). Speaking about "the score": it's absolute
value is useless. Just the trends could be useful. I am not convinced that we need to quantify it
right now.”
…„We should probably start with the internal survey - some of us applied twice and
probably a lot had some weird experiences . We could start with that.”

6. I co dalej?
• Listopad 2014 - zespół Talent
podwaja swoją liczbę.
• Luty 2015 - podejście nr 2.
• Badanie wewnętrzne:
Kwiecień - Lipiec 2015.
Odsetek odpowiedzi 38,5%.

7. Pytania ankietowe:

8. Pytania ankietowe:

9. Pytania ankietowe:

10. Przygotowania do światowej premiery:
• Ustalamy proces.
• Do kogo wysyłamy?
• Jak wysyłamy?
• Kiedy wysyłamy?
• Kto wysyła?
• Co robimy z wynikami?

11. Światowa Premiera!
• Start - Czerwiec 2015
• Koniec 1 etapu - Wrzesień 2016
• Ogólna ilość kandydatów - 1804
• Ilość wysłanych ankiet - 336
• Odsetek odpowiedzi
198 osób/ 58,92%

12. Co dalej?
• Spotkanie z rekruterami.
• Dyskusja na tematów wyników.
• Szkolenia dla rekruterów.
• Określenie standardów postępowania i
i zachowań.
• Dalsze badania.
• Przerwa w badaniach do czerwiec 2017.

13. Pytania?

14. Dziękuję za uwagę.
Dane kontaktowe:
Anna Brzezińska
anna.brzezinska@spartez.com
lub
talent@spartez.com