Tietojohtaminen yhteisö/somemanagerien työn johtamisessa Kirsimarja Blomqvist, professori, LUT

2. TIETOJOHTAMINEN JA YHTEISÖT
CMADFI 22.1.2018
Lappeenrannan teknillinen yliopisto
Kirsimarja Blomqvist
Tietojohtamisen professori
Lappeenrannan teknillinen yliopisto

3. ALUSTUKSEN TEESIT
• Yrityksistä yhteisöiksi ja päinvastoin
• Tiedon jakamisesta uuden tiedon luomiseen
• Teknologian ja inhimillisen tiedon yhdistäminen
• Yhteisöiden ja yhteisömanagereiden rooli kasvaa

4. ORGANISOITUMISEN MUUTOS
ORGANISAATION
SISÄINEN
ORGANISAATIOIDEN
VÄLINEN
YHTEISÖT, YKSILÖT &
ORGANISAATIOT
MITEN ORGANISOIDA TIETOA KUSTANNUSTEHOKKAASTI JA TULOKSELLISESTI?

5. Tietojohtaminen johtamisfilosofia, malleja ja välineitä, joiden avulla edistetään
organisaation kykyä luoda arvoa tiedolla ja osaamisella
Tiedolla johtaminen tiedon hyödyntäminen organisaation päätöksenteossa
Tieto informaatio + vaikutus = moniulotteinen, inhimillinen & dynaaminen
Tietotyö Asiantuntijatyötä, missä keskeistä erilaiset tietoprosessit, sisäistä motivaatiota
ja luovuutta edellyttävä autonominen ja/tai keskinäisriippuva ongelmanratkaisu
Tietoprosessit Tiedon jakaminen, integroiminen ja uuden tiedon luominen
TIETOJOHTAMISESTA

6. YRITYKSISTÄ JA YHTEISÖISTÄ
Tietoperustainen näkemys yrityksen kilpailuedusta
Organisaation voima on sen kyvyssä luoda olosuhteet, joissa yksilöt voivat luoda ja
yhdistää tietoa ja osaamista.
Yritys luo puitteet sosiaaliselle yhteisölle, missä yksilöiden ja ryhmän tiedosta luodaan
uusia tuotteita ja palveluita.
Kollektiivinen hiljainen tieto on yrityksen kilpailuedun kannalta arvokkainta ja vaikeasti
jäljiteltävää.
Organisoitumisperiaatteissa sosiaaliset suhteet, normit ja luottamus keskeistä.

7. YRITYKSET vs. YHTEISÖT
• Yhteinen työnantaja
• Ulkoinen motivaatio
• Hierarkia
• Pysyvät rakenteet & rajat
• Staattisuus
• Rajalliset resurssit
• Yhteinen intressi
• Sisäinen motivaatio
• Verkosto
• Joustavat rakenteet & rajat
• Dynaamisuus
• Rajattomat resurssit

8. KULTTUURI,
RAKENTEET,
PROSESSIT
TIEDON JAKAMINEN &
UUDEN TIEDON LUOMINEN
Yksilöt
Tiimit
ORGANISAATION TIEDON JOHTAMINEN
Organisaatio
ELINVOIMAISUUS,
KILPAILUKYKY
MOTIVAATIO, OSAAMINEN
MAHDOLLISUUDET
Knowledge governance, Foss et al. (2010)

9. ESIMERKKEJÄ SUOMALAISISTA YHTEISÖISTÄ
Industryhack
Solved Nordic Innovation Accelerator
Transfluent

10. Tila,
luottamus ja
aika
Yhteistyö
Tuote- ja
palvelu
innovaatiot
Uudet tuotteet
ja palvelut
Tiedon
jakaminen ja
siirtäminen
Osallistuminen
LUOTTAMUS JA TIETOINTENSIIVISET VERKOSTOT
Miles et al. (2000)

11. LOPUKSI
• Nopeat & kustannustehokkaat organisoitumismuodot (sosiaalinen media, alustat)
• Muuntuvat ja skaalautuvat verkostot hierarkian sijaan/rinnalla
• Uuden tiedon luomisessa luottamus on kontrollia tehokkaampi
YHTEISÖJOHTAMINEN
• Digitaalisten organisoitumismallien menestystekijä
• Aika, arvot, normit, luottamus, yhteistyö, sitoutuminen, tieto ja osaaminen
KIITOS!

12. MUUTAMIA LÄHTEITÄ
Bakker, R. M., DeFillippi, R. J., Schwab, A., & Sydow, J. (2016). Temporary Organizing: Promises, Processes, Problems. Organization Studies, 37(12), 1703-1719.
Baralou, E., & Tsoukas, H. (2015). How is New Organizational Knowledge Created in a Virtual Context? An Ethnographic Study. Organization Studies, 36(5), 593-620.
Colbert, A., Yee, N., & George, G. (2016). The digital workforce and the workplace of the future. Academy of Management Journal, 59(3), 731–739.
Davis, G. (2016). Can an economy survive without corporations? Technology and robust organizational alternatives. Academy of Management Perspectives, 30(2),129–140.
Faraj S., von Krogh, G., Monteiro, E. Lakhani, K. (2016) Special Section Introduction—Online Community as Space for Knowledge Flows. Information Systems Research
27(4):668-684.
Foss, N. J., Husted, K., & Michailova, S. (2010). Governing knowledge sharing in organizations: Levels of analysis, governance mechanisms, and research directions. Journal
of Management studies, 47(3), 455-482.
Kane, G. C. (2017). The evolutionary implications of social media for organizational knowledge management. Information and Organization. Kuhn, K.M. and Maleki, A. (2017).
Micro-entrepreneurs, dependent contractors, and instaserfs: understanding online labor platform workforces. Academy of Management Perspectives 31(3), 183-200.
Leonardi, P., & Vaast, E. (2016). Social Media and Their Affordances for Organizing: A Review and Agenda for Research. Academy of Management Annals
Mayer, C., Wright, M., and Phan, P. (2017). Management Research and The Future of Corporation: A New Agenda in Academy of Management Perspectives, 31(3), 179-182.
Miles, R. E., Snow, C. C., & Miles, G. (2000). TheFuture. org. Long Range Planning, 33(3), 300-321.
Riedl, C. and Woolley, A.W. (2017). Teams vs. crowds: A field test of the relative contribution of incentives, member ability, and emergent collaboration to crowd-based problem
solving performance. Academy of Management Discoveries, 3(4), 382-403.
Schreyögg, G., & Sydow, J. (2010). CROSSROADS—Organizing for fluidity? Dilemmas of new organizational forms. Organization Science, 21(6), 1251-1262.

13. YHTEYSTIEDOT & BIO
Kirsimarja Blomqvist toimii tietojohtamisen professorina Lappeenrannan teknillisessä yliopistossa (LUT). Hänen tutkimus- ja opetuksensa
liittyy tietoprosesseihin, luottamukseen, innovaatio- ja verkostoyhteistyöhön sekä digitaalisuuden vaikutukseen organisoitumiseen. Hän on
julkaissut 150 artikkelia kansainvälisissä tiedelehdissä, kirjoissa ja konferensseissa sekä ohjannut 12 väitöskirjaa ja yli 100 tietojohtamisen
maisteriohjelman lopputyötä. V. 2002 valmistuneen suuriyritysten ja kasvuyritysten yhteistyötä, teknologian ja luottamuksen merkitystä
käsitelleen väitöskirjan jälkeen hän on puhunut tutkimusaiheistaan yli 20.000 asiantuntijalle Suomessa ja ulkomailla. Aiemmin hän on
työskennellyt mm. kasvuyritysten kansainvälistymisestä vastaavana projektipäällikkönä, riskirahoittajana, Soneran T&K yksikössä,
perustanut yliopiston monitieteisen tutkimusyksikön (TBRC) sekä vastannut vararehtorina LUT:in kansainvälisistä suhteista. V. 2011 lähtien
hän on vieraillut Stanfordin yliopistossa tutkien start-up yritysten ja riskirahoittajien suhteita Piilaaksossa sekä digitaalisuuden vaikutusta
tietotyön muutokseen ja uusiin organisoitumismuotoihin. V. 2018 alusta hän toimii 18 LUT professorin ja tutkijan muodostamassa
Digitalisaatio ja uudet organisoitumismuodot-tutkimusryhmän vetäjänä.
• Email kirsimarja.blomqvist @ lut.fi
• LinkedIn https://www.linkedin.com/in/kirsimarjablomqvist/
• ResearchGate https://www.researchgate.net/profile/Kirsimarja_Blomqvist
• Twitter KirsimarjaB