Dokumen tersebut membahas tentang penulisan pesan-pesan persuasif, meliputi komponen-komponen pentingnya seperti perencanaan, analisis audiens, pemilihan pendekatan organisasi, dan daya tarik. Pesan persuasif efektif mengikuti kerangka AIDA (perhatian, minat, hasrat, tindakan) dan memilih daya tarik logika, emosional, atau etika. Dokumen tersebut juga membahas penulisan pesan penjualan dan per
Kuliah komunikasi bisnis penulisan pesan2 persuasif
1. 1
PENULISAN PESAN-PESAN PERSUASIF
Tujuanpembelajaran:
1. Menyebutkanbeberapakomponen pesan-pesan
persuasive.
2. MenjelaskanRencanaorganisasionalAIDA untuk pesan-
pesan2 Persuasif.
3. Menyebutkanbeberapaalat untuk memperkuat pesan-
pesan persuasive.
4. Mengidentifikasibeberapakunci dalam penulisan
pesan-pesan persuasive.
A. PERENCANAANPESAN-PESAN PERSUASIF
Persuasi upayauntuk mengubah :
Sikap
Kepercayaan
Tindakan
Persuasi yang efektif adalah: kemampuan untuk
menyampaikansuatu pesan dengan cara yang membuat
audiens(pembaca atau pendengar) merasa mempunyaipilihan
dan membuat mereka setuju.
2. 2
Persuasif dapat dilakukan dalaminternalorganisasi dan juga
eksternal organisasi. Sehingga perencanaanperlu dilakukan
dengan baik dan benar.
Agar pesan-pesan persuasif dapatdisusun dengan baik lakukan
perencanaansbb :
Tujuanpersuasive adalah:
Mempengaruhiaudiens yang cenderung mempertahankan
ide atau gagasannya.
ANALISIS
AUDIENS
1.Siapa audiens anda.
2. Anda ingin mereka
melakukan apa.
3. Apa saja kebutuhan
mereka.
4. Bagaimana
Kredibilitas
anda sebagai
penyampai
Pesan.
5.bagaimana budaya
organisasidapat
mempengaruhistrategi
anda .
PERTIMBANGAN
PERBEDAAN BUDAYA
Pelajari budaya
dengan siapa
anda akan
berkomunikasi,
serta pelajari juga
budaya organisasi
tempat orang
tersebut bekerja
MEMILIH
PENDEKATAN
ORGANISASIONAL
Pilihlah pendekatan
organisasionalyang
tepat baik langsung
maupun tidak
langsung. Yakin pada
diri sendiri bahwa
orang yang akan
membaca atau
mendengar pesan yg
akan disampaikan,
suka dengan
pendekatan langsung
atau tidak langsung.
3. 3
B. MENGEMBANGKANPESAN-PESAN PERSUASIF.
Persuasif yang efektif mencakup empat komponenpenting
yaitu :
1.Menetapkan kredibilitas
Orang yang akan menyampaikansuatu pesan perlu
dilihat kredibilitas orang tersebut, demikian pula
apabila surat tersebut harus ditandatangani, maka
perhatikan kredibilitas si[enandatangan.
2. Kerangka argumentasi
Pada umumnya pesan-pesan persuasive mengikuti
rencana organisasional “ AIDA” yaitu :
Attention / Perhatian
Interest / Minat
Desaire / Hasrat
Action / Tindakan
4. 4
Terdapat empat factor yang mempengaruhi keseimbangan
dalam memilih daya pemikat :
1. Tindakanyang anda harapkan.
2. Harapanaudiensanda
3. Tingkat resistensi yang harus anda hadapi
4. Seberapa jauh anda dapatmenjual idea atau gagasan pada
audiens.
3 Memilih Daya Pemikat
Pesan persuasif menggunakandaya pemikat :
logika (logical Appeals)
Emosional (emosionals appleals) Contoh kata-
kata yg mengundang emosional, kebebasan,
merdeka, penghargaan dll.
Pertimbangan Etika.
5. 5
Jika anda memikat logika audiens, gunakansalah satu dari 3
jenis alasansbb :
1. Analogi yaitu, menggunakansuatu alasandari bukti-bukti
spesifik menuju bukti-buktispesifik pula.
2. Induksi yaitu, memberikan alas an dari bukti-buktispesifik
menuju kesimpulanumum.
3. Deduksi yaitu, pemberian alasandari yang bersifat umum
untuk kesimpulanyang spesifik.
Untuk pertimbanganetika, Dalam pemahamanyang positif
gunakanuntuk mempengaruhi audiensdgn memberikan
informasi dan menambahpemahamanmereka dalamberbagai
hal.
C. MENULIS PERMINTAANPERSUASIF
1. Persuasif untuk tindakan, perencanaanorganisasionalnya
AIDA.
2. Permintaan dan Pengaduan persuasif untuk penyesuaian,
pendekatanorganisasionalnyagunakanAIDA.
6. 6
D.PENULISAN PESAN-PESAN PENJUALAN DAN
PERMOHONAN DANA.
Terdapat dua jenis pesan-pesanpersuasive yaitu :
Surat Penjualan(Sales latters)
Surat permohonanbantuandana ( Fundraisingletters).
Untuk kedua surat di atas sangat dibutuhkan keahliandalam
membuat surat.
1. Perencanaan pesan-pesan penjualan.
Dalam pembuatansurat penjualanperlu anda jelaskanhal-hal
sbb :
Riwayat perusahaan
Keunggulan produk
Harga
Garansi
Dll yang sifatnya informasi secara keseluran tentang
perusahaandan produk yang ditawarkan.
7. 7
2. Pengorganisasian dan komposisi pesan-pesan penjualan
3. Perencanaan pesan-pesan permohonanbantuanDana
Lakukan perencanaandenganmempelajari hal-halsbb :
Siapa yang akan membaca surat tsb.
Bahasa apa yang layakuntuk digunakan.
Apa manfaatnya bagi pembaca.
Bagaimanalatarbelakang pembaca padaumumnya.
Pengorganisasian pesan2 penjualan
1. Menarik perhatian
2. Membangunminat
3. Meningkatkanhasrat
4. Memotivasi tindakan
8. 8
S E L E S A I
Perhatikan empat hal di bawah ini dalam membuat
surat permintaan dana:
1. Anda harus mampu menjelaskankebutuhansecara
spesifik.
2. Katakanapada pembaca betapa betapapentingnya
dana yang akan disumbangkantersebut pd pihak
lain.
3. Kemukakan secara jelas jumlah danayang
dibutuhkan.
4. Jelaskanmanfaat dan kegunakansumbangan
tersebut.