Slaid Pemikiran Kritikal dan Penyelesaian Masalah

1. PUSAT CITRA UNIVERSITI
UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA

2. LMCK 1421LMCK 1421
Pemikiran Kritikal danPemikiran Kritikal dan
Penyelesaian MasalahPenyelesaian Masalah
Pensyarah/Fasilitator: Mohd Azlan AbdullahPensyarah/Fasilitator: Mohd Azlan Abdullah
Universit i Kebangsaan MalaysiaUniversit i Kebangsaan Malaysia

4. • Pemikiran kritikal – kebolehan untuk berfikir
secara jelas dan rational. Seorang pemikir
yang kritikal akan mempertimbangkan
sesuatu idea dengan cara menilai,
membezakan dan menyoal sama ada sesuatu
perkara itu benar atau salah dengan melihat
kepada alasan-alasan yang dikemukakan agar
dapat membantu dalam membuat
keputusan.

6. • Seseorang yang berfikiran kritikal boleh:
i. memahami hubungan logikal antara idea.
ii. mengenalpasti, menjana dan menilai sesuatu hujah
(argument).
iii.mengesan hujah yang tidak konsisten dan kesilapan
biasa dalam proses pemikiran kritikal.
iv.menyelesaikan masalah secara logik.
v. mengenalpasti kerelevenan dan kepentingan suatu
idea.
vi.merenung atas justifikasi yang diberi oleh diri sendiri
terhadap kepercayaan dan nilai yang dipegang.

7. Ciri-ciri Pemikiran Kritis
Tidak mudah untuk terus menerima atau bersetuju
terhadap sesuatu perkara; mempertimbangkan baik buruk
sesuatu perkara dahulu
Berfikir secara mendalam dan memberi pertimbangan
yang serius tentang sesuatu idea
Melibatkan tiga jenis aktiviti mental iaitu analisis, tafsiran
dan penilaian. Ia juga meliputi proses-proses pemikiran lain
yang berkaitan untuk mencapai satu kesimpulan yang kukuh
Penghujahan adalah aspek yang diutamakan dalam
pemikiran kritis; cara-cara memberi alasan untuk
menyokong atau menentang sesuatu pendapat
Bersifat reaktif, penilaian, analisis dan logik

8. Komponen Pemikiran Kritis
Kemahiran Menganalisis
1. Idea
Pengkelasan
Membanding
Membeza
Meneliti
2. Hujah
Menerangkan sebab
Mengusul periksa
andaian
Kemahiran Menilai
1.Menilai maklumat/fakta
2.Membuat kesimpulan

9. • Penyelesaian masalah – proses mental yang
memerlukan seseorang berfikir secara kritikal
dan kreatif, mencari idea-idea alternatif dan
langkah-langkah tertentu untuk mengatasi
halangan atau kekurangan dan mencari jalan
untuk menyelesaikan dengan mengkaji dan
meneliti bagaimana masalah boleh terjadi, cara
menghadapi masalah, cara menyelesaikan dan
seterusnya mengambil keputusan yang terbaik
untuk mengatasi masalah tersebut.

10. Proses Menyelesaikan Masalah:
i. Menyedari masalah.
ii. Mengenalpasti punca masalah.
iii. Meneroka pilihan-pilihan penyelesaian.
iv. Meninjau kesan akibat pelbagai pilihan
penyelesaian.
v. Memilih dan memantau hasil implementasi
penyelesaian yang terpilih.

11. Kaedah mencari Punca Masalah:
i. The 5 ‘why’s
ii.Kaedah analisis Ishikawa (Fishbone)

12. • 5 Why's Analysis!
When looking at one major cause and
needs drill-down to arrive at
one root cause!

15. Fishbone Diagram
• Apabila melibatkan banyak sebab utama dan
memerlukan penggerudian lebih dalam (drill-
down) untuk sampai kepada punca-punca
berkenaan berdasarkan kaitan antara Punca
dan Kesan.

17. Kaedah mendapat Idea
Penyelesaian masalah:
i. Logik: mengenalpasti dan memahami premis
masalah; mencari sebab atau punca, menilai cara-
cara penyelesaian; membuat kesimpulan.
ii. Saintifik: menjana hipotesis; mengumpul
maklumat; membuat kesimpulan.
iii. Kreatif/lateral: menjana penyelesaian atau idea
baru tanpa melakukan analisis punca; bersifat
generatif; idea gila-gila, songsang dan tidak
bergantung kepada logik.
iv. Islam: pendekatan tauhid/akidah; pendekatan
hukum/syariah; pendekatan sufi/akhlak.

18. Kepentingan Kemahiran
Pemikiran Kritis & Penyelesaian
Masalah:i. Graduan perlu berkebolehan untuk berfikiran secara cepat
dan tepat untuk menangani masalah yang dihadapi supaya
boleh berjaya bukan sahaja dalam kerjaya mereka, tetapi
juga dalam kehidupan seharian mereka.
ii. Pemikiran kritis penting dalam masyarakat kini dimana
ekonomi bergantung pada pengetahuan baru (new
knowledge economy).
iii. Pemikiran kritis amat penting untuk membolehkan
seseorang graduan untuk melakukan muhasabah diri.
iv. Pemikiran yang kritikal adalah asas pengetahuan sains dan
masyarakat yang demokratik.