Stärk dina kundrelationer viaFacebookHallvarsson & Halvarsson
643 miljoner4 miljoner200 miljoner
Facebook
WebsiteOn-site        Search   OffsiteOur websites            “social media”                                         5
WebsiteOn-site        Search   OffsiteOur websites            “social media”                                         6
Tillämpning av Facebooksidor Informations och nyhetsförmedling Branding Allmän mötesplats för diskussion om produkter, tjä...
Starta Facebooksida - det strategiska Varför ska vi ha en Facebooksida, vilka är målen? Vem vill vi ska komma till vår sid...
Starta Facebooksida – det praktiska Skapa en sida, välj inriktning.      Namnet på                                      si...
Starta Facebooksida – det praktiska Se över inställningarna på din sida
Starta Facebooksida – det praktiska Fyll i all information om ditt företag Ladda upp profilbild Välj vilka applikationer o...
Starta Facebooksida – det praktiska Gör reklam för din Facebooksida Skapa ”smeknamn” – din url (du måste ha över 25 anhäng...
Stärk kundrelationer via Facebook –10 saker att tänka på
Stärk kundrelationer via Facebook1. Tillgänglighet och respons
Stärk kundrelationer via Facebook2. Locka till aktivitet och interaktion
Stärk kundrelationer via Facebook3. VIP, kundklubb, specialerbjudanden
Stärk kundrelationer via Facebook4. Ställ frågor – och var genuint intresserad av svaret
Stärk kundrelationer via Facebook5. Belöningar
Stärk kundrelationer via Facebook6. Ta tillvara på kundernas input
Stärk kundrelationer via Facebook7. Låt kunderna skapa en relation till varandra
Stärk kundrelationer via Facebook8. Koordinera med events i verkliga livet
Stärk kundrelationer via Facebook9. Var öppen och transparant
Stärk kundrelationer via Facebook9. Var öppen och transparant
Stärk kundrelationer via Facebook10. Underlätta kundens vardag
Utmaningar
Utmaningar
Utmaningar
Utmaningar
Utmaningar
Utmaningar
Utmaningar
Utmaningar
Utmaningar
Frågor? Sara Hernandez Tel: 08-407 20 06 Mobil: 0761-09 05 06 Mail: sara.hernandez@halvarsson.se Blogg: http://blog.halvar...
Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315
Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315

2,187 views

Published on

Facebook och relationsmarknadsföring

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,187
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
371
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315

  1. 1. Stärk dina kundrelationer viaFacebookHallvarsson & Halvarsson
  2. 2. 643 miljoner4 miljoner200 miljoner
  3. 3. Facebook
  4. 4. WebsiteOn-site Search OffsiteOur websites “social media” 5
  5. 5. WebsiteOn-site Search OffsiteOur websites “social media” 6
  6. 6. Tillämpning av Facebooksidor Informations och nyhetsförmedling Branding Allmän mötesplats för diskussion om produkter, tjänster Kundtjänst Sida för anställda Sida för arbetssökanden, studenter Crowdsourcing – produkt- och tjänsteutveckling Försäljning Kundklubb Butik, kontor, produktionsplats Bloggpromotion
  7. 7. Starta Facebooksida - det strategiska Varför ska vi ha en Facebooksida, vilka är målen? Vem vill vi ska komma till vår sida, vad vill vi att de ska göra? Vem är ansvarig? Vem ska göra jobbet? Vad ska vi göra? Hur ska vi göra det? Hur ska vi berätta om att vi finns på Facebook? Hur ska vi mäta framgång? Vad gör vi om något går åt skogen?
  8. 8. Starta Facebooksida – det praktiska Skapa en sida, välj inriktning. Namnet på sidan kan inte ändras i efterhand!
  9. 9. Starta Facebooksida – det praktiska Se över inställningarna på din sida
  10. 10. Starta Facebooksida – det praktiska Fyll i all information om ditt företag Ladda upp profilbild Välj vilka applikationer och undersidor du vill ha Foton Videoklipp Anteckningar Events Diskussionsforum Egna iframe-applikationer Andras applikationer
  11. 11. Starta Facebooksida – det praktiska Gör reklam för din Facebooksida Skapa ”smeknamn” – din url (du måste ha över 25 anhängare) Smeknamnet på sidan kan inte ändras i efterhand!
  12. 12. Stärk kundrelationer via Facebook –10 saker att tänka på
  13. 13. Stärk kundrelationer via Facebook1. Tillgänglighet och respons
  14. 14. Stärk kundrelationer via Facebook2. Locka till aktivitet och interaktion
  15. 15. Stärk kundrelationer via Facebook3. VIP, kundklubb, specialerbjudanden
  16. 16. Stärk kundrelationer via Facebook4. Ställ frågor – och var genuint intresserad av svaret
  17. 17. Stärk kundrelationer via Facebook5. Belöningar
  18. 18. Stärk kundrelationer via Facebook6. Ta tillvara på kundernas input
  19. 19. Stärk kundrelationer via Facebook7. Låt kunderna skapa en relation till varandra
  20. 20. Stärk kundrelationer via Facebook8. Koordinera med events i verkliga livet
  21. 21. Stärk kundrelationer via Facebook9. Var öppen och transparant
  22. 22. Stärk kundrelationer via Facebook9. Var öppen och transparant
  23. 23. Stärk kundrelationer via Facebook10. Underlätta kundens vardag
  24. 24. Utmaningar
  25. 25. Utmaningar
  26. 26. Utmaningar
  27. 27. Utmaningar
  28. 28. Utmaningar
  29. 29. Utmaningar
  30. 30. Utmaningar
  31. 31. Utmaningar
  32. 32. Utmaningar
  33. 33. Frågor? Sara Hernandez Tel: 08-407 20 06 Mobil: 0761-09 05 06 Mail: sara.hernandez@halvarsson.se Blogg: http://blog.halvarsson.se Twitter: Sara__Hernandez

×