Social Media Club Skåne oktober 2013

800 views

Published on

Filip Schöön's presentation om Facebook som marknadsföringsverktyg från Social Media Club Skåne den 25:e oktober 2013 på FooCafé i Malmö.

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Social Media Club Skåne oktober 2013

  1. 1. Facebook som marknadsföringskanal Filip Schöön Leif Kajrup Meltwater Sverige Kajrup Communications
  2. 2. Norskt företag som kom till Sverige 2004, 60 anställda I Sverige, 900 globalt, 20 000 kunder. Fokus på omvärldsbevakning inkl. analys, sociala medier och digitala PRlösningar. Driver även gratistjänsterna Icerocket.com, Facebookskolan & Likealyzer.com PS: Har startat en välgörenhetsskola i Afrika för IT-entreprenörer 20 Important African Startups to Watch
  3. 3. Varför ska vi använda Facebook?
  4. 4. 1,150,000,000 aktiva användare
  5. 5. 5,000,000 aktiva svenskar
  6. 6. M siffror... er 4,75 miljarder objekt skapas varje dag 350 miljoner bilder laddas upp varje dag 4 / 5 svenska användare loggar in dagligen 3 / 4 önskar kunna kontakta ett företag på Facebook 9 / 10 svenska användare gillar företags sidor 40 sidor gillas av den genomsnittliga användaren
  7. 7. Varför gillar vi företag på F acebook? F örslag från vän Row 5 E rbjuder tävlingar Row 4 E rbjuder rabatter Row 3 Gillar företaget/ varumärket Row 2 Vill ta del av nyheter och inlägg Row 1 0 10 20 30 40 50 60 70
  8. 8. H hittar vi företag att följa/ ur gilla? 64 % Via vänner som delar företags inlägg/ sida 62% Söker upp företagets sida 39% Via företagets webbsida 23% Via annonser
  9. 9. H hittar vi företag att följa/ ur gilla? Det händer i nyhetsflödet 64 % Via vänner som delar företags inlägg/ sida Inlägg som användare vill dela Ta hand om värdefulla följare Vi litar på våra vänner
  10. 10. B akom maskineriet - vad avgör räckvidden för våra inlägg?
  11. 11. Senaste händelser Edgerank Miljoner faktorer
  12. 12. Vad vi vet Relation mellan användaren och skaparen Vikten av inlägget Aktualitet Skaparens information Liknande intressen Negativ feedback
  13. 13. ” O ur g o al is to sho w the right content to the rig ht pe o ple at the rig ht time so the y do n’ t miss the sto rie s that are impo rtant to the m. ”
  14. 14. Hur kan man använda Facebook som en marknadsföringskanal? Får jag anordna en tävling på Facebook? Hur kan man använda Facebook som kampanjverktyg? Kan man kombinera med Facebooks annonsplattform? Och vad är egentligen skillnaden mellan en annons och en sponsrad händelse?
  15. 15. Att tänka på vid FB-kampanjer 1. Syftet 2. Formulera tydliga mål 3. Mät utfallet
  16. 16. Vad gäller vid tävlingar på Facebook? För företag gäller: - I tidslinje eller i app. - Ladda upp bilder, gilla sida & skriva inlägg i tidslinje - Slogan, svara på fråga & andra utvecklingsförslag. - Likes som en röstningsfunktion. - Be användare att dela inlägg, dock ej ett krav. - Utse vinnare via ett inlägg på tidslinje. Detta får företag ej göra: - Kräva att användare delar inlägg (eller andra objekt). - Kräva att användare taggar sig i en bild för att delta. - Anordna tävlingar där slumpen avgör vem som vinner. Enligt Lotteriinspektionen måste finnas en prestation kopplat till själva tävlingen. Att tänka på som företag: - Informera att tävlingen ej är sponsrad, godkänd eller administreras av, eller i samband med Facebook. - Det är aldrig ok med spam. Värde till användarna. Att tänka på som användare: - Admin på företagssidor ser inte alla som gillar ett inlägg om det är fler än 250 personer som gillat inlägget. - Skriv aldrig personliga uppgifter i en kommentar.
  17. 17. Vad händer om man bryter mot reglerna
  18. 18. Exempel på tävlingar i tidslinje
  19. 19. Exempel på tävlingar via appar
  20. 20. Mätningsmöjligheter
  21. 21. Radisson Blu Uppsala Genererade 5 796 Unika besökare på sajten 21
  22. 22. Exempel på lyckade kampanjer
  23. 23. 24
  24. 24. Övriga marknadsföringsexempel
  25. 25. Hur får man spridning på sin kampanj Sprid den via inlägg vid rätt tidpunkt Publicera inlägg som informerar och påminner era användare om att deltaga Publicera flera inlägg som handlar om kampanjen (ca 2-3 i veckan) Mobilanpassad Marknadsför tävlingen på er webbsida, i nyhetsbrev, er blogg, mobilklubb, via annonser etc Annonsering på Facebook.
  26. 26. Facebooks ads samt skillnaden mellan en annons och en sponsrad händelse Fördelar med Facebook annonser: Lätta att skapa Dyrare än sponsrad händelse, dock möjlighet till budgettak Enkelt att nå ut till personer som inte redan följer sidan Målgruppsanpassad Tillgång på statistik så att du kan följa resultatet Nackdelar med Facebook annonser: Ingen garanti för att någon klickar på din annons Kan upplevas som spam Syns ej om man besöker Facebook via mobil
  27. 27. Fördelar med sponsrad händelse: Budgetvänliga & enkla att utforma Enkelt att nå ut till dina fans & ny målgrupp Bra respons från användarna Enkla att se i sitt nyhetsflödet Syns om man besöker Facebook via mobil Nackdelar med marknadsförda inlägg: Stor budget för att nå ut till fler personer Tar mycket plats i användarens flöde Summering: Facebook ads är bra för att få fler likes på din Facebooksida & öka varumärkeskännedom Sponsrad Händelse är bra för att marknadsföra inlägg, för att t.ex. belysa ett event, en tävling eller erbjudande
  28. 28. K ontaktuppgifter P resentatörer: Filip Schöön filip.schoon@meltwater.com @meltwaterse Leif Kajrup leif@kajrup.se @liffeman Sidor av intresse: Facebookskolan.se LikeAlyzer.com

×