Frukostseminarium CSR digital 2012

2,914 views

Published on

Presentation om CSR, från vårt frukostseminarium 21/3-2012.

Innehåll:
• Trender och Webrankingen – Miriam Thunborg, H&H
• Nästa steg i CSR-kommunikationen – Staffan Lindgren, KWD
• Hur man maximerar sitt budskap – Gustaf Ekelund, H&H
• Internkommunikation; Case ALC – Johan Brandsten, Spelinstitutet
• Paneldebatt; erfarenheter från praktiken

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,914
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
779
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Frukostseminarium CSR digital 2012

  1. 1. Frukostseminarium 2012-03-21
  2. 2. Agenda• Introduktion• Trender och Webrankingen – Miriam Thunborg, H&H• Nästa steg i CSR-kommunikationen – Staffan Lindgren, KWD• Hur man maximerar sitt budskap – Gustaf Ekelund, H&H• Internkommunikation; Case ALC – Johan Brandsten, Spelinstitutet• Paneldebatt; erfarenheter från praktiken Marita Sander , Sustainability Communication manager, SCA Elin Jarl, Ansvarig sociala medier, Axfood Monica Edblad, Ansvarig hållbarhetskommunikation, PostNord
  3. 3. Vi ser en transparensrevolution >95% >85% av de 150 största företagen i Europa har CSR-sektion på företagswebbplatsen av de 750 största företagen i Europa har CSR-sektion på företagswebbplatsen 95% av de 250 största företagen globalt rapporterar CR 80% 100% av 100 största av de 150 största företagen i UK har företagen i Europa har hållbarhetsredovisning hållbarhetsredovisning, 35% har den digital Källa: KWD Webranking 2011, KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting 2011
  4. 4. Viktig drivkraft: “Responsible investments” Företag SRI-fonder PRI signatory Nordic Large Cap < 1% 30% Nordic Large Cap Renewable 6% 50% Nordic Mid Cap 1% 45% Antal SRI-fonder på europeiska marknaden Samlat kapital i europeiska SRI-fonder 1 000 6 000 879 5 000 900 5 000 800 683 700 4 000 600 537 500 437 3 000 2 665 388 400 354 375 280 313 2 000 300 1 033 200 159 1 000 336 100 0 0 1999 2001 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2002 2005 2007 2009 Källa: Vigeo 2010, Eurosif 2010, KW IR 2011
  5. 5. Trender från WebrankingenMiriam ThunborgAnsvarig för H&H Spotlight Report CSR, H&H
  6. 6. CSR får ökad vikt på företagswebbplatsen Från Till 4% i KWD Webranking 2010 8% i KWD Webranking 2011 20 Antal mätpunkter 17 18 15 16 15 13 10 11 10 7 8 5 2 2 4 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Källa: KWD Webranking 2011
  7. 7. CSR-kriterierna i KWD Webranking 2011 1 Strategy 2 Code of conduct 3 Supply chain standards 4 CR initiatives and memberships 5 Environmental targets and achievements 6 Certified environmental management systems 7 Social data 8 Social targets and achievements 9 Community involvement and charity 10 Sustainability/CR report 11 Reporting standards 12 Sustainability index 13 CR contacts Källa: KWD Webranking 2011
  8. 8. KWD WebrankingEfterfrågedriven undersökning Steg 3 Steg 1 Enkäter till Steg 5 Feedback från kapitalmarknaden Ranking! företagen och till jobbsökare Steg 2 Steg 4 Intervjuer med Protokollet skapas experter inom H&H, 120 kriterier, 10 avsnitt IR, CSR etc. däribland CSRhttp://kw-digital.com/kwd-webranking/
  9. 9. BÄSTA FÖRETAGENI EUROPA
  10. 10. Spanska och italienska företag har klättrat mest Rank Country Score • Finska företag kvar på 1 (1) Finland 66% förstaplats som mest 2 (8) Spain 59% transparenta företagen i 3 (3) Sweden 58% Europa 4 (7) Italy 54% • Sverige på stabil tredje plats 5 (2) Denmark 52% 5 (4) UK 52% • Nästan alla företag får högre 5 (5) Netherlands 52% snitt jämfört med förra året 8 (6) Germany 50% 9 (10) France 44% 10 (9) Switzerland 39% 11 (11) Belgium 37% 12 (13) Turkey 18% 13 (12) Russia 17% 14 (-) Poland 13% Källa: KWD Webranking 2011
  11. 11. Bäst i SverigeABB ElectroluxFöljt av AstraZeneca, Atlas Copco,SCA, SSAB, Swedbank, TeliaSoneraoch Ericsson. SKF Källa: KWD Webranking 2011
  12. 12. …och vinnarna i Europa Coca Cola Hellenic EnelSnam Rete Gas L’Oréal RWE Repsol Källa: KWD Webranking 2011
  13. 13. TRENDER ochEXEMPEL
  14. 14. Flest har information omsamhällsengagemang och välgörenhet… 92% av de 150 största företagen i Europa 65% av de 750 största företagen i Europa Source: KWD Webranking 2011
  15. 15. …och uppförandekod 86% av de 150 största företagen i Europa 69% av de 750 största företagen i Europa Source: KWD Webranking 2011
  16. 16. En majoritet har en hållbarhetsredovisningar 80% av de 150 största företagen i Europa, 35% har digitala rapporter 51% av de 750 största företagen i Europa, 14% har digitala rapporter Source: KWD Webranking 2011
  17. 17. GRI är den ledande standarden för rapportering 60% av de 150 största företagen i Europa 32% av de 750 största företagen i Europa Source: KWD Webranking 2011
  18. 18. Men: få har kontaktuppgifter (!) 48% av de 150 största företagen i Europa 34% av de 750 största företagen i Europa Source: KWD Webranking 2011
  19. 19. UTMANINGEN
  20. 20. One size fits no one! Traditionell “De många” Kunder media Ny Konsumenter media Företaget NGOs Samhället Experter Investerare Anställda Leverantörer
  21. 21. http://www.youtube.com/watch?v=SJKCH2ZrgLM&feature=player
  22. 22. http://www.youtube.com/watch?v=7vadVqLKY0c&feature=player
  23. 23. Nästa steg i CSR-kommunikationenStaffan LindgrenManaging Director, KWD
  24. 24. Utvecklingen av digital CSRkommunikation 3. Kontinuerlig 2. Rapportera rapportering vad man gjort och dialog. 1. Uppfylla kraven “CSR report” “walk the talk” “compliance”
  25. 25. Centrica Tydlig kommunikation kring hur man ser på kommunikation och dialog med stakeholders Man följer upp och rapporterar hur och vad man diskuterat
  26. 26. Centrica Bloggar med fokus på energi och vad Centrica gör. Beskriver hur man ser på sin verksamhet ur flera perspektiv, inkl CSR
  27. 27. Live diskussioner med stakeholders Live diskussioner med företrädare för företaget där verksamhet och aktuella frågor diskuteras och besvaras. Chattarna sparas och publiceras på webbplatsen
  28. 28. Live diskussioner med stakeholders
  29. 29. CSR som en del av hur man gör affärer Verksamheten beskrivs ur ett antal olika perspektiv. Här kommer CSR- frågor tydligt in i kommunikationen och hur man hanterar detta är en integrerad del av kommunikationen. 48,5 % Europe 500 företagen kommunicerar tydligt CSR aspekter i sin strategi
  30. 30. Social media för distribution Sociala media för distribution och som plattform för dialog används flitigt.
  31. 31. Hur man maximerarsitt budskapGustaf EkelundSenior Partner, H&H
  32. 32. Bemanning Konsulter Forskare Politiker NGOs Leverantörer Myndigheter Anställda Arbetssökande Konsumentföreningar Analytiker Facket Alumni Lokala samhället Studenter Företag Befintliga BranschorganisationerÅterkommande Potentiella Ägare Finansiella aktörer Förlorade Media Press Konkurenter Konsumenter Owners stakeholders Återförsäljare Analytiker Investare
  33. 33. Digitala kanaler Website
  34. 34. Digitala format
  35. 35. Digitala enheter
  36. 36. http://www.youtube.com/watch?v=XJ2B-0KO1ec&feature=player | Google+ Strategy for SEB
  37. 37. Yoweri MuseveniAmama Mbabazi
  38. 38. http://www.youtube.com/watch?v=a3mZG1RrFkw&feature=player
  39. 39. BERÄTTA EN STORY
  40. 40. UTBILDA
  41. 41. AKTIVERA
  42. 42. FÅ FOLK ATT GÅ MED
  43. 43. VARTRANSPARENT
  44. 44. VARUPPDATERAD
  45. 45. TALAOFFLINE
  46. 46. SAMMANFATTNINGVISNYCKELN TILL FRAMGÅNG
  47. 47. BERÄTTA ER STORY UTBILDA AKTIVERAFÅ FOLK ATT GÅ MED VAR TRANSPARENT VAR UPPDATERAD TALA OFFLINE
  48. 48. ER STORY
  49. 49. $3 850 000
  50. 50. http://www.youtube.com/watch?v=YOL22euixuA&feature=player
  51. 51. Samtal:InternkommunikationCase ALC
  52. 52. CSR ProgramEn kort presentation
  53. 53. Atlantic Lottery
  54. 54. Atlantic Lottery CSR-Program
  55. 55. eLearning StandardlösningStyrdokument + Produktion = Utbildning
  56. 56. eLearning Standardlösning Statistik Vem har gått utbildningen Testresultat Utvärdering Var utbildningen bra?Resultat Deltagandet ger en bild av processen
  57. 57. eLearning Vår modell Förmätning Attityder Kunskap Uppgifter Personliga värderingar GruppfrågorUtbildningen ”Anslagstavla” Test Kvittens på erhållen kunskap Eftermätning Samma som förmätning Utvärderingsfrågor
  58. 58. Nivåer och målsättning 360 grader CSRNivå1 Grundutbildning Vad vi gör och varför Alla + intressenterNivå 2 Omvärldsanalys Inverkan på oss och vår värld Chefer + frivilligaNivå 3 Tillämpning Utvärdera och utveckla Ledning + CSR
  59. 59. Resultat Komplett statistik över resultat och deltagande Vår modell Attitydförändringar under program och över tid Utvärdering av programmet Utvärdering av CSR-policy och implementering Nivå 3 Lärandemodell för utbildningar och CSR-arbete Kommunikationsplattform för intressentdialog Nivå 2 Data och statistik för hållbarhetsredovisningar Nivå 1 Ger alla enskilda deltagare perspektiv och sammanhang
  60. 60. Statistik
  61. 61. InnehållInteraktiva intervjuer Berättelser & situationer Drama & dokumentärFrågor och utvärdering Interaktiva uppgifter Samarbete
  62. 62. Utformning Nivå 1 Nivå 2-3 Tidslinjer Flöden
  63. 63. För en längre presentationJohan Brandstenjohan@spelinstitutet.sePetra Forstströmpetra@sustainyourvalue.se
  64. 64. Paneldebatt:CSR på webbenElin JarlAnsvarig sociala medier, AxfoodMonica EdbladAnsvarig hållbarhetskommunikation, PostNordMarita SanderSustainability communications manager, SCA
  65. 65. FRÅGOR?
  66. 66. Frukostseminarium 2012-03-21

×