2. PENDAHULUAN
Fast Moving Consumer Goods (FMCG), adalah produk-produk yang memiliki
perputaran omset dengan cepat, dan biaya yang relatif rendah. Konsumen umumnya
tidak berpikir lama dalam menentukan pilihan pembelian dibandingkan dengan yang
mereka lakukan untuk produk lain. Maka dari itu, jenis produk ini sangat sering dibeli
oleh konsumen.
3. PERMASALAHAN PADA DISTRIBUSI FMCG
Salesforce di perusahaan Fast Moving Consumer Goods (FMCG) harus menyediakan
waktu sebesar 30% dari jam kerja mereka untuk mengisi form kertas laporan kerja
mereka di lapangan, dan para manager tidak mendapatkan informasi yang cukup
mengenai laporan pekerjaan mereka di lapangan.
Kebutuhan perusahaan memerlukan orang profesional, untuk mengatur dan memonitor
proses penjualan yang meliputi; Kunjungan toko, Mengecek barang dagangan, Distribusi
produk (pemesanan produk atau pemesanan lainnya), dan Memonitor harga kompetitor.
4. PAPER FORM VS MOBILE FORM
Paper Form
• Menggunakan kertas, sehingga lebih
boros, tidak efisien.
• Form kertas dapat hilang / rusak dalam
perjalanan ke kantor.
• Kalkulasi pembelian secara manual
hanya dibantu kalkulator.
• Pengisian form lebih lama.
Back Office :
• Tertundanya pengisian data, proses
pemesanan, karena menunggu salesman
kembali ke kantor dan menyalin ulang
dada di kertas.
• Tidak bisa tracking salesman.
• Stok barang di penjualan tidak bisa
terlihat secara realtime.
Mobile Form
• Pengisian form lebih cepat, akurat, lebih
hemat waktu s/d 50%.
• Pemesanan dan penjualan bisa langsung
diketahui oleh kantor pusat secara
realtime.
• Dapat memberikan informasi produk
secara lengkap ke customer dan interaktif.
• Dapat mengetahui kondisi customer
secara realtime dari sisi CRM.
• Dapat cetak bukti pemesanan
menggunakan printer mobile.
Back Office:
• Tidak perlu input data ulang dari kertas.
• Salesman punya waktu untuk analisa dan
bisa mengatur strategi penjualannya.
• Salesman bisa di tracking oleh admin.
• Dapat dilengkapi dengan modul-modul
laporan yang lengkap dan komprehensif.