1. 專案管理實務 金車教育基金會總幹事 曾清芸 97.05.01

2. Contents 前言 : 1 什麼是專案 2 專案管理 3 結語 4

3. 21 世紀最可喜的突破 愈來愈多人體會到生而為人的意義

4. 何謂專案 ? 為了 解決特定問題 所排定的 行動進度表

6. 專案管理 為了達到專案目標，將相關的所有計畫、進度以及控管等工作，順暢銜接

8. 專案生命週期 概念 定義 計劃 執行 結案 專案所花費的心力

12. 策略規畫流程 資訊蒐集與分析報告 期待與績效 董事會、服務對象與 員工的觀點 目標 目的 組織使命 發展方向 優勢 劣勢 機會 威脅 資訊蒐集與分析報告 人口趨勢 . 科技 社會 . 政治 . 經濟 . 文化 行動步驟 組織 環境

14. ＳＷＯＴ分析 威脅 Threat 機會 Opportunity 劣勢 Weakness 優勢 Strength 競爭者 本組織 比較

18. 內部優劣勢分析 形象 . 品牌忠誠與支持度 . 接近性 . 服務品質 經費爭取 . 目前資產 . 投資 . 控管 財務管理 已有的及未有的 . 創新 . 儲存 . 轉移 資訊研發 媒體 . 政府 . 社會大眾 . 居民 企業 . 非營利組織 . 社區 . 民代 .. 行銷公關 董事會 . 執行長 . 員工 . 義工能力與人數 . 人力資源 使命 . 形象 . 組織文化 . 架構 . 定位 組織本身 劣勢 優勢

21. 外部機會、威脅分析 PESTDL 人口屬性 . 人口變化 . 人口學 專業 . 新資訊掌握 . 科技 法規變更 法律 需求改變 社會 產業 . 競爭者投入 經濟 政策 . 政治 威脅 機會

22. 組織的 SWOT 分析 避開 把握 補救 強化 威脅 機會 劣勢 優勢 SWOT

24. 問題說明 未來 願景 社會公平 實現理想 現在 ( 使命 ) 社會正義 看見需要 1. 我們目前在那裏 ? z. 在未來特定時間內，我們要到達哪裏 ? 3. 如何到達那裏 ? 策略規劃

30. 青春，不想只是走過，而不留痕跡…

31. 教育明燈 泰北服務 學生 休閒教育 / 樂於學習 老師教學技能 社區生活知能 志工國際視野 服務成長 泰北服務

32. 海洋學習列車

33. 企劃書內容 1. 目標 戰略課題 2. 現況分析 A. 市場環境 B. 競爭環境 C. 顧客環境 3. 問題點與機會 A. 問題點整理 B. 機會的整理 4. 課題 課題解決 5. 戰略 A. 戰略核心重點 B. 概念 C. 目標 D. 定位 6. 戰術 A. 戰略核心重點 B. 個別戰術 C. 預算 D. 編制

36. 專案工作劃分結構 營隊組別 進修 生活 活動 器材

37. 專案工作劃分結構 問卷調查 籌備 結案 執行 發表

38. 工作排程表 E Ｓ 最快開始時間 ＬＳ最遲開始時間 ＥＦ 最快完成間 ＬＦ 最遲完成時間 ＤＵ作業期間 3 天 1 天 3 天 5 天 天作天 5/9 5/7 5/3 5/1 完成期限 簽案 申請補助 問卷定稿 試測 資料搜集 設計初稿 籌備期 備註 負責人 工作內容 工作項目

43. 專案管理步驟 準備 / 執行期 監控 / 結案 期 構思期 清楚看見目標 發展解決方案 要做什麼 ? 誰負責做 ? 該如何做 ? 什麼時候完成 ? 需要多少成本 ? 需要那些資源 ? 執行計劃 是否照著目標 如果沒有要採取那些步驟 ? 需要改變原先計劃嗎 ? 結案 那些做得好 ? 改進 ? 經驗 ?

44. 企劃架構 確認目標 掌握現況 解決方案 企劃案 找對問題 收集 . 整理與目標有關的資訊 現況分析 找出達成目標所須解決的課題 擬定解決課題的方案 針對各解決方案進行去蕪存菁工作 形成完成論述 針對各方案進行邏輯化 工作排程表

45. 專案過程的痛苦指數曲線 時間 痛苦指數

51. 找對問題 才能用對方法

52. 企劃書不是思考企劃的工作 而是傳達 專案 的手段

53. 敬請指正 謝謝 Thank You