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專案管理實務 金車教育基金會總幹事 曾清芸 97.05.01
Contents 前言 : 1 什麼是專案 2 專案管理 3 結語 4
21 世紀最可喜的突破 愈來愈多人體會到生而為人的意義
何謂專案 ? 為了 解決特定問題 所排定的 行動進度表
專案 <ul><li>清楚的起始日 </li></ul><ul><li>目標完成日 </li></ul><ul><li>成果標準 </li></ul><ul><li>工作範疇 </li></ul><ul><li>預算 </li></ul><ul...
專案管理 為了達到專案目標,將相關的所有計畫、進度以及控管等工作,順暢銜接
專案管理者 <ul><li>讓實際參與專案人員一起計劃 </li></ul><ul><ul><li>充份了解專案目標、且以良好的工作劃分結構,釐清待完成事項 </li></ul></ul><ul><li>自我管理能力 </li></ul><ul...
專案生命週期  概念  定義  計劃   執行   結案 專案所花費的心力
非營利組織決策過程 <ul><li>社會的需求 ? </li></ul><ul><li>組織的追求 ? </li></ul><ul><li>組織中長方向 ? </li></ul><ul><li>組織短期目的 ? </li></ul><ul><l...
專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><u...
專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><u...
策略規畫流程 資訊蒐集與分析報告 期待與績效 董事會、服務對象與 員工的觀點 目標 目的 組織使命 發展方向 優勢 劣勢 機會 威脅 資訊蒐集與分析報告 人口趨勢 . 科技 社會 . 政治 . 經濟 . 文化 行動步驟 組織 環境
情報收集 <ul><li>問卷調查 </li></ul><ul><li>國外會議 . 活動觀察 </li></ul><ul><li>書報雜誌 . 網站 . 電視 </li></ul><ul><li>朋友—政府 . 公關 . 媒體 .. </li...
SWOT分析 威脅 Threat 機會 Opportunity 劣勢 Weakness 優勢 Strength 競爭者 本組織 比較
內在環境分析 <ul><li>目的在於對企業策略攸關的每一組織層面均有詳盡瞭解 </li></ul><ul><ul><li>優勢、弱勢、面對的困擾、限制、疑問… </li></ul></ul>
優勢 ( 核心能力 ) <ul><li>我們做得最好的是那些事 ? </li></ul><ul><li>我們所具備傲人的能力為 ? </li></ul><ul><ul><li>企劃服務效能 </li></ul></ul><ul><ul><li>...
劣勢 <ul><li>我們需要改進的是那些部份 ? </li></ul><ul><li>相對於市場 ,  我們的缺點為何 ? </li></ul>
內部優劣勢分析 形象 . 品牌忠誠與支持度 . 接近性 . 服務品質 經費爭取 . 目前資產 . 投資 . 控管 財務管理 已有的及未有的 . 創新 . 儲存 . 轉移 資訊研發 媒體 . 政府 . 社會大眾 . 居民 企業 . 非營利組織 ....
機會 <ul><li>我們的環境發生什麼變化 , 可以讓我們工作更順利 </li></ul><ul><li>藉由環境變動發掘潛在機會 </li></ul><ul><li>對組織而言是極具吸引力的新領域,並可使組織享有競爭優勢-獨特的競爭力 </...
威脅 <ul><li>我們需要對環境中那些變化有所防範或趁早做準備 </li></ul><ul><li>環境中不利的趨勢或發展所引起的挑戰,如果公司缺乏有效的因應策略將導致組織受到傷害 </li></ul><ul><li>-事先擬定對策降低傷害...
外部機會、威脅分析 PESTDL 人口屬性 . 人口變化 . 人口學 專業 . 新資訊掌握 . 科技 法規變更 法律 需求改變 社會 產業 . 競爭者投入 經濟 政策 . 政治 威脅 機會
組織的 SWOT 分析 避開 把握 補救 強化 威脅 機會 劣勢 優勢 SWOT
專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><u...
問題說明 未來 願景 社會公平 實現理想 現在 ( 使命 ) 社會正義 看見需要 1. 我們目前在那裏 ? z. 在未來特定時間內,我們要到達哪裏 ? 3. 如何到達那裏 ? 策略規劃
界定問題 <ul><li>尋找真正的問題 </li></ul><ul><li>彼得杜拉克 </li></ul><ul><ul><li>你最想做的事是什麼 </li></ul></ul><ul><ul><li>你為什麼要做 </li></ul><...
專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><u...
計畫(企畫) <ul><li>發展策略 </li></ul><ul><ul><li>資源盤點 </li></ul></ul><ul><li>實行計劃 </li></ul><ul><ul><li>成果 . 人力 . 時間 </li></ul></...
內部資源盤點 <ul><li>活動的價值與意義 </li></ul><ul><li>活動類型、規模、活動吸引點 </li></ul><ul><li>活動經費需求、經費來源 </li></ul><ul><li>資源 ( 錢 . 人 . 物 . 公...
外部資源盤點 <ul><li>表列活動直接相關資源單位 </li></ul><ul><li>表列活動有關資源單位 </li></ul><ul><li>表列需尋求之資源事項及單位 </li></ul><ul><li>表列目前擁有 / 缺少資源及單...
青春,不想只是走過,而不留痕跡…
教育明燈 泰北服務 學生 休閒教育 / 樂於學習 老師教學技能  社區生活知能 志工國際視野 服務成長 泰北服務
海洋學習列車
企劃書內容 1. 目標 戰略課題 2. 現況分析 A. 市場環境 B. 競爭環境 C. 顧客環境 3. 問題點與機會 A. 問題點整理 B. 機會的整理 4. 課題 課題解決 5. 戰略 A. 戰略核心重點 B. 概念 C. 目標 D. 定位 ...
完整的專案計劃5W  2H APE <ul><li>問題說明 ( 緣起 / 現狀分析 / 前言 ) ( WHY) </li></ul><ul><li>專案使命宣言 ( 宗旨 ) ( WHAT) </li></ul><ul><li>專案目標( W...
企劃書格式 <ul><li>活動緣起 </li></ul><ul><li>宗旨目標 </li></ul><ul><li>現況分析 </li></ul><ul><li>策略規劃 /SWOT </li></ul><ul><li>辦理單位 </li>...
專案工作劃分結構 營隊組別 進修 生活 活動 器材
專案工作劃分結構 問卷調查 籌備 結案 執行 發表
工作排程表 E S 最快開始時間  LS最遲開始時間 EF 最快完成間    LF 最遲完成時間  DU作業期間 3 天 1 天 3 天 5 天 天作天 5/9 5/7 5/3 5/1 完成期限 簽案 申請補助 問卷定稿 試測 資料搜集 設計初...
專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><u...
執行控管說明 <ul><li>檢核點— </li></ul><ul><ul><li>人 . 事 . 時 . 物 . 目標 . 成效 . 信心共識 </li></ul></ul><ul><li>控管表單運用— </li></ul><ul><ul>...
專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><u...
結案作業說明 <ul><li>效益評估— 目標達成率 . 資源效益評估 </li></ul><ul><li>檢討學習—成敗關鍵 . 學習事項 </li></ul><ul><li>資料匯整— 歸整 . 經驗分享 . 知識傳承 </li></ul>...
專案管理步驟 準備 / 執行期 監控 / 結案 期 構思期 清楚看見目標 發展解決方案 要做什麼 ? 誰負責做 ? 該如何做 ? 什麼時候完成 ? 需要多少成本 ? 需要那些資源 ? 執行計劃 是否照著目標 如果沒有要採取那些步驟 ? 需要改變...
企劃架構 確認目標 掌握現況 解決方案 企劃案 找對問題 收集 . 整理與目標有關的資訊 現況分析 找出達成目標所須解決的課題 擬定解決課題的方案 針對各解決方案進行去蕪存菁工作 形成完成論述 針對各方案進行邏輯化 工作排程表
專案過程的痛苦指數曲線 時間 痛苦指數
成功的企劃 <ul><li>1. 審慎計劃且目標明確 .Plan </li></ul><ul><li>2 . 方法簡易 .Do </li></ul><ul><li>3. 有效評估 .Check </li></ul><ul><li>4. 適時修正...
企劃案的寫作原則 <ul><li>邏輯合理,始終相呼應 </li></ul><ul><li>簡潔扼要 </li></ul><ul><li>用對方的語言 </li></ul><ul><li>寫的是你信的 </li></ul>
注意事項 <ul><li>每個組織狀況和需求不同,企劃案也不同 ( 名稱與專注事宜 ) </li></ul><ul><li>僅有原則,沒有規則 </li></ul><ul><li>切忌草草粗製濫造 </li></ul>
現在要做的事 <ul><li>釐清問題 : 確認目標->掌控現況->須解決之問題 </li></ul><ul><ul><li>與組織成員討論問題 </li></ul></ul><ul><ul><li>與外界討論問題 </li></ul></ul...
創意行銷,行銷創意 <ul><li>無策略的創意只是點子 </li></ul><ul><li>有策略的創意才是銀子 </li></ul><ul><li>真正符合”目標群”需求的創意,才能引發共鳴。 </li></ul><ul><li>創意=創益...
找對問題 才能用對方法
企劃書不是思考企劃的工作 而是傳達 專案 的手段
敬請指正 謝謝 Thank You
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M案管Z 金車專案管理實務

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M案管Z 金車專案管理實務

  1. 1. 專案管理實務 金車教育基金會總幹事 曾清芸 97.05.01
  2. 2. Contents 前言 : 1 什麼是專案 2 專案管理 3 結語 4
  3. 3. 21 世紀最可喜的突破 愈來愈多人體會到生而為人的意義
  4. 4. 何謂專案 ? 為了 解決特定問題 所排定的 行動進度表
  5. 5. 專案 <ul><li>清楚的起始日 </li></ul><ul><li>目標完成日 </li></ul><ul><li>成果標準 </li></ul><ul><li>工作範疇 </li></ul><ul><li>預算 </li></ul><ul><li>範例 : 2003 太魯閣計劃書 </li></ul>
  6. 6. 專案管理 為了達到專案目標,將相關的所有計畫、進度以及控管等工作,順暢銜接
  7. 7. 專案管理者 <ul><li>讓實際參與專案人員一起計劃 </li></ul><ul><ul><li>充份了解專案目標、且以良好的工作劃分結構,釐清待完成事項 </li></ul></ul><ul><li>自我管理能力 </li></ul><ul><li>時間管理能力 </li></ul><ul><li>詳細待辦事項清單 </li></ul><ul><li>例 :419 終身學習列車 </li></ul>
  8. 8. 專案生命週期  概念  定義  計劃   執行   結案 專案所花費的心力
  9. 9. 非營利組織決策過程 <ul><li>社會的需求 ? </li></ul><ul><li>組織的追求 ? </li></ul><ul><li>組織中長方向 ? </li></ul><ul><li>組織短期目的 ? </li></ul><ul><li>組織行動方案 ? </li></ul>需求 使命 目標 目的 行動步驟
  10. 10. 專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><ul><li>定義問題 </li></ul></ul><ul><ul><li>環境分析 </li></ul></ul><ul><ul><li>產生願景 </li></ul></ul><ul><ul><li>擬定專案任務大綱 </li></ul></ul><ul><li>計畫(企畫) </li></ul><ul><ul><li>發展策略 </li></ul></ul><ul><ul><li>實行計劃 </li></ul></ul><ul><ul><li>風險管理 </li></ul></ul><ul><li>執行 </li></ul><ul><ul><li>逐項完成工作 </li></ul></ul><ul><ul><li>監控過程 </li></ul></ul><ul><ul><li>修正錯誤 </li></ul></ul><ul><li>結案 </li></ul><ul><ul><li>結論報告 </li></ul></ul><ul><ul><li>檢討回顧 </li></ul></ul>
  11. 11. 專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><ul><li>定義問題 </li></ul></ul><ul><ul><li>環境分析 </li></ul></ul><ul><ul><li>產生願景 </li></ul></ul><ul><ul><li>擬定專案任務大綱 </li></ul></ul><ul><li>計畫(企畫) </li></ul><ul><ul><li>發展策略 </li></ul></ul><ul><ul><li>實行計劃 </li></ul></ul><ul><ul><li>風險管理 </li></ul></ul><ul><li>執行 </li></ul><ul><ul><li>逐項完成工作 </li></ul></ul><ul><ul><li>監控過程 </li></ul></ul><ul><ul><li>修正錯誤 </li></ul></ul><ul><li>結案 </li></ul><ul><ul><li>結論報告 </li></ul></ul><ul><ul><li>檢討回顧 </li></ul></ul><ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul>
  12. 12. 策略規畫流程 資訊蒐集與分析報告 期待與績效 董事會、服務對象與 員工的觀點 目標 目的 組織使命 發展方向 優勢 劣勢 機會 威脅 資訊蒐集與分析報告 人口趨勢 . 科技 社會 . 政治 . 經濟 . 文化 行動步驟 組織 環境
  13. 13. 情報收集 <ul><li>問卷調查 </li></ul><ul><li>國外會議 . 活動觀察 </li></ul><ul><li>書報雜誌 . 網站 . 電視 </li></ul><ul><li>朋友—政府 . 公關 . 媒體 .. </li></ul><ul><li>相關產業互動 </li></ul><ul><li>媒體 </li></ul><ul><ul><li>建立假設資料的敏感性 </li></ul></ul><ul><ul><li>思考事情保持泠靜虛心 </li></ul></ul><ul><ul><li>質性與量化的資料 </li></ul></ul>
  14. 14. SWOT分析 威脅 Threat 機會 Opportunity 劣勢 Weakness 優勢 Strength 競爭者 本組織 比較
  15. 15. 內在環境分析 <ul><li>目的在於對企業策略攸關的每一組織層面均有詳盡瞭解 </li></ul><ul><ul><li>優勢、弱勢、面對的困擾、限制、疑問… </li></ul></ul>
  16. 16. 優勢 ( 核心能力 ) <ul><li>我們做得最好的是那些事 ? </li></ul><ul><li>我們所具備傲人的能力為 ? </li></ul><ul><ul><li>企劃服務效能 </li></ul></ul><ul><ul><li>收益與支出 </li></ul></ul><ul><ul><li>顧客服務和品管 </li></ul></ul><ul><ul><li>企劃遞送 </li></ul></ul><ul><ul><li>信譽 ( 組織 . 員工 . 企劃 ..) </li></ul></ul>
  17. 17. 劣勢 <ul><li>我們需要改進的是那些部份 ? </li></ul><ul><li>相對於市場 , 我們的缺點為何 ? </li></ul>
  18. 18. 內部優劣勢分析 形象 . 品牌忠誠與支持度 . 接近性 . 服務品質 經費爭取 . 目前資產 . 投資 . 控管 財務管理 已有的及未有的 . 創新 . 儲存 . 轉移 資訊研發 媒體 . 政府 . 社會大眾 . 居民 企業 . 非營利組織 . 社區 . 民代 .. 行銷公關 董事會 . 執行長 . 員工 . 義工能力與人數 . 人力資源 使命 . 形象 . 組織文化 . 架構 . 定位 組織本身 劣勢 優勢
  19. 19. 機會 <ul><li>我們的環境發生什麼變化 , 可以讓我們工作更順利 </li></ul><ul><li>藉由環境變動發掘潛在機會 </li></ul><ul><li>對組織而言是極具吸引力的新領域,並可使組織享有競爭優勢-獨特的競爭力 </li></ul><ul><ul><li>目標市場 </li></ul></ul><ul><ul><li>創造最大的顧客價值並維持長期 </li></ul></ul>
  20. 20. 威脅 <ul><li>我們需要對環境中那些變化有所防範或趁早做準備 </li></ul><ul><li>環境中不利的趨勢或發展所引起的挑戰,如果公司缺乏有效的因應策略將導致組織受到傷害 </li></ul><ul><li>-事先擬定對策降低傷害 </li></ul>
  21. 21. 外部機會、威脅分析 PESTDL 人口屬性 . 人口變化 . 人口學 專業 . 新資訊掌握 . 科技 法規變更 法律 需求改變 社會 產業 . 競爭者投入 經濟 政策 . 政治 威脅 機會
  22. 22. 組織的 SWOT 分析 避開 把握 補救 強化 威脅 機會 劣勢 優勢 SWOT
  23. 23. 專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><ul><li>定義問題 </li></ul></ul><ul><ul><li>環境分析 </li></ul></ul><ul><ul><li>產生願景 </li></ul></ul><ul><ul><li>擬定專案任務大綱 </li></ul></ul><ul><li>計畫(企畫) </li></ul><ul><ul><li>發展策略 </li></ul></ul><ul><ul><li>實行計劃 </li></ul></ul><ul><ul><li>風險管理 </li></ul></ul><ul><li>執行 </li></ul><ul><ul><li>逐項完成工作 </li></ul></ul><ul><ul><li>監控過程 </li></ul></ul><ul><ul><li>修正錯誤 </li></ul></ul><ul><li>結案 </li></ul><ul><ul><li>結論報告 </li></ul></ul><ul><ul><li>檢討回顧 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><ul><li>定義問題 </li></ul></ul><ul><ul><li>環境分析 </li></ul></ul><ul><ul><li>產生願景 </li></ul></ul><ul><ul><li>擬定專案任務大綱 </li></ul></ul>
  24. 24. 問題說明 未來 願景 社會公平 實現理想 現在 ( 使命 ) 社會正義 看見需要 1. 我們目前在那裏 ? z. 在未來特定時間內,我們要到達哪裏 ? 3. 如何到達那裏 ? 策略規劃
  25. 25. 界定問題 <ul><li>尋找真正的問題 </li></ul><ul><li>彼得杜拉克 </li></ul><ul><ul><li>你最想做的事是什麼 </li></ul></ul><ul><ul><li>你為什麼要做 </li></ul></ul><ul><ul><li>你正在做什麼事 </li></ul></ul><ul><ul><li>你為什麼這樣做 </li></ul></ul><ul><ul><li>例 : 愛泳不止息 </li></ul></ul>
  26. 26. 專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><ul><li>定義問題 </li></ul></ul><ul><ul><li>環境分析 </li></ul></ul><ul><ul><li>產生願景 </li></ul></ul><ul><ul><li>擬定專案任務大綱 </li></ul></ul><ul><li>計畫(企畫) </li></ul><ul><ul><li>發展策略 </li></ul></ul><ul><ul><li>實行計劃 </li></ul></ul><ul><ul><li>風險管理 </li></ul></ul><ul><li>執行 </li></ul><ul><ul><li>逐項完成工作 </li></ul></ul><ul><ul><li>監控過程 </li></ul></ul><ul><ul><li>修正錯誤 </li></ul></ul><ul><li>結案 </li></ul><ul><ul><li>結論報告 </li></ul></ul><ul><ul><li>檢討回顧 </li></ul></ul>
  27. 27. 計畫(企畫) <ul><li>發展策略 </li></ul><ul><ul><li>資源盤點 </li></ul></ul><ul><li>實行計劃 </li></ul><ul><ul><li>成果 . 人力 . 時間 </li></ul></ul><ul><li>風險管理 </li></ul><ul><ul><li>評估心態-正面思考 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>假如發生這件事,我們該怎麼辦? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>防範未燃 vs 束手無奈 </li></ul></ul></ul>
  28. 28. 內部資源盤點 <ul><li>活動的價值與意義 </li></ul><ul><li>活動類型、規模、活動吸引點 </li></ul><ul><li>活動經費需求、經費來源 </li></ul><ul><li>資源 ( 錢 . 人 . 物 . 公關 ) 盤點 </li></ul><ul><li>尋求外援事項盤點 </li></ul>
  29. 29. 外部資源盤點 <ul><li>表列活動直接相關資源單位 </li></ul><ul><li>表列活動有關資源單位 </li></ul><ul><li>表列需尋求之資源事項及單位 </li></ul><ul><li>表列目前擁有 / 缺少資源及單位 </li></ul>
  30. 30. 青春,不想只是走過,而不留痕跡…
  31. 31. 教育明燈 泰北服務 學生 休閒教育 / 樂於學習 老師教學技能 社區生活知能 志工國際視野 服務成長 泰北服務
  32. 32. 海洋學習列車
  33. 33. 企劃書內容 1. 目標 戰略課題 2. 現況分析 A. 市場環境 B. 競爭環境 C. 顧客環境 3. 問題點與機會 A. 問題點整理 B. 機會的整理 4. 課題 課題解決 5. 戰略 A. 戰略核心重點 B. 概念 C. 目標 D. 定位 6. 戰術 A. 戰略核心重點 B. 個別戰術 C. 預算 D. 編制
  34. 34. 完整的專案計劃5W 2H APE <ul><li>問題說明 ( 緣起 / 現狀分析 / 前言 ) ( WHY) </li></ul><ul><li>專案使命宣言 ( 宗旨 ) ( WHAT) </li></ul><ul><li>專案目標( WHAT) </li></ul><ul><ul><li>對象( WHOM ) </li></ul></ul><ul><ul><li>時間表( WHEN ) </li></ul></ul><ul><li>專案工作策略( HOW TO DO ) </li></ul><ul><li>人力物力資源需求 (HOW MUCH/MANY) </li></ul><ul><li>工作執行計劃 ( 內容 / 執行項目 )(ACTIONS) </li></ul><ul><li>工作劃分結構圖及進度表( PROCESS) </li></ul><ul><li>完成標準 ( 效益 ) 評估方法 (EVALATION) </li></ul><ul><li>其他 ( 控制 . 人員一覽表 . 風險應變規畫 ) </li></ul>
  35. 35. 企劃書格式 <ul><li>活動緣起 </li></ul><ul><li>宗旨目標 </li></ul><ul><li>現況分析 </li></ul><ul><li>策略規劃 /SWOT </li></ul><ul><li>辦理單位 </li></ul><ul><ul><li>指導 / 主辦 / 協辦 </li></ul></ul><ul><ul><li>承辦 / 執行 / 媒體 </li></ul></ul><ul><ul><li>贊助單位 </li></ul></ul><ul><li>整體實施規劃 </li></ul><ul><li>活動內容 </li></ul><ul><ul><li>個別方案 / 目標 </li></ul></ul><ul><ul><li>時間 / 地點 / 對象 </li></ul></ul><ul><ul><li>活動內容 </li></ul></ul><ul><ul><li>經費預算 </li></ul></ul><ul><li>執行進度規劃 </li></ul><ul><li>人力組織表 </li></ul><ul><li>活動效益評估 </li></ul><ul><li>贊助企劃說明 </li></ul><ul><li>專業履歷 </li></ul>
  36. 36. 專案工作劃分結構 營隊組別 進修 生活 活動 器材
  37. 37. 專案工作劃分結構 問卷調查 籌備 結案 執行 發表
  38. 38. 工作排程表 E S 最快開始時間  LS最遲開始時間 EF 最快完成間   LF 最遲完成時間  DU作業期間 3 天 1 天 3 天 5 天 天作天 5/9 5/7 5/3 5/1 完成期限 簽案 申請補助 問卷定稿 試測 資料搜集 設計初稿 籌備期 備註 負責人 工作內容 工作項目
  39. 39. 專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><ul><li>定義問題 </li></ul></ul><ul><ul><li>環境分析 </li></ul></ul><ul><ul><li>產生願景 </li></ul></ul><ul><ul><li>擬定專案任務大綱 </li></ul></ul><ul><li>計畫(企畫) </li></ul><ul><ul><li>發展策略 </li></ul></ul><ul><ul><li>實行計劃 </li></ul></ul><ul><ul><li>風險管理 </li></ul></ul><ul><li>執行 </li></ul><ul><ul><li>逐項完成工作 </li></ul></ul><ul><ul><li>監控過程 </li></ul></ul><ul><ul><li>修正錯誤 </li></ul></ul><ul><li>結案 </li></ul><ul><ul><li>結論報告 </li></ul></ul><ul><ul><li>檢討回顧 </li></ul></ul>
  40. 40. 執行控管說明 <ul><li>檢核點— </li></ul><ul><ul><li>人 . 事 . 時 . 物 . 目標 . 成效 . 信心共識 </li></ul></ul><ul><li>控管表單運用— </li></ul><ul><ul><li>時間表 . 進度表 . 財務表 </li></ul></ul><ul><li>工具 </li></ul><ul><ul><li>進度表 </li></ul></ul><ul><ul><li>預算 </li></ul></ul><ul><ul><li>專案品質 </li></ul></ul><ul><ul><li>客戶滿意度 </li></ul></ul>
  41. 41. 專案生命週期 <ul><li>概念 </li></ul><ul><ul><li>市場概念形成 </li></ul></ul><ul><ul><li>競爭力調查 </li></ul></ul><ul><li>定義 </li></ul><ul><ul><li>定義問題 </li></ul></ul><ul><ul><li>環境分析 </li></ul></ul><ul><ul><li>產生願景 </li></ul></ul><ul><ul><li>擬定專案任務大綱 </li></ul></ul><ul><li>計畫(企畫) </li></ul><ul><ul><li>發展策略 </li></ul></ul><ul><ul><li>實行計劃 </li></ul></ul><ul><ul><li>風險管理 </li></ul></ul><ul><li>執行 </li></ul><ul><ul><li>逐項完成工作 </li></ul></ul><ul><ul><li>監控過程 </li></ul></ul><ul><ul><li>修正錯誤 </li></ul></ul><ul><li>結案 </li></ul><ul><ul><li>結論報告 </li></ul></ul><ul><ul><li>檢討回顧 </li></ul></ul>
  42. 42. 結案作業說明 <ul><li>效益評估— 目標達成率 . 資源效益評估 </li></ul><ul><li>檢討學習—成敗關鍵 . 學習事項 </li></ul><ul><li>資料匯整— 歸整 . 經驗分享 . 知識傳承 </li></ul><ul><li>資源延續— 感謝 . 回饋 . 關係建立 . 資源傳遞 </li></ul>
  43. 43. 專案管理步驟 準備 / 執行期 監控 / 結案 期 構思期 清楚看見目標 發展解決方案 要做什麼 ? 誰負責做 ? 該如何做 ? 什麼時候完成 ? 需要多少成本 ? 需要那些資源 ? 執行計劃 是否照著目標 如果沒有要採取那些步驟 ? 需要改變原先計劃嗎 ? 結案 那些做得好 ? 改進 ? 經驗 ?
  44. 44. 企劃架構 確認目標 掌握現況 解決方案 企劃案 找對問題 收集 . 整理與目標有關的資訊 現況分析 找出達成目標所須解決的課題 擬定解決課題的方案 針對各解決方案進行去蕪存菁工作 形成完成論述 針對各方案進行邏輯化 工作排程表
  45. 45. 專案過程的痛苦指數曲線 時間 痛苦指數
  46. 46. 成功的企劃 <ul><li>1. 審慎計劃且目標明確 .Plan </li></ul><ul><li>2 . 方法簡易 .Do </li></ul><ul><li>3. 有效評估 .Check </li></ul><ul><li>4. 適時修正 .Amend </li></ul><ul><li>5. 績效獎勵 .Reward </li></ul><ul><li>6. 安全考量 .Safe </li></ul>
  47. 47. 企劃案的寫作原則 <ul><li>邏輯合理,始終相呼應 </li></ul><ul><li>簡潔扼要 </li></ul><ul><li>用對方的語言 </li></ul><ul><li>寫的是你信的 </li></ul>
  48. 48. 注意事項 <ul><li>每個組織狀況和需求不同,企劃案也不同 ( 名稱與專注事宜 ) </li></ul><ul><li>僅有原則,沒有規則 </li></ul><ul><li>切忌草草粗製濫造 </li></ul>
  49. 49. 現在要做的事 <ul><li>釐清問題 : 確認目標->掌控現況->須解決之問題 </li></ul><ul><ul><li>與組織成員討論問題 </li></ul></ul><ul><ul><li>與外界討論問題 </li></ul></ul><ul><ul><li>與媒體 / 專家討論問題 </li></ul></ul><ul><li>尋找解決方案 </li></ul><ul><ul><li>運用創意與相關資訊 </li></ul></ul><ul><li>決定方案與資源 ( 與組織討論可行與否 ) </li></ul><ul><li>找合適你的主題的企劃案,學習別人如何撰寫 </li></ul><ul><li>開始撰寫且不停修正 </li></ul><ul><li>寫好後再製作簡報 </li></ul>
  50. 50. 創意行銷,行銷創意 <ul><li>無策略的創意只是點子 </li></ul><ul><li>有策略的創意才是銀子 </li></ul><ul><li>真正符合”目標群”需求的創意,才能引發共鳴。 </li></ul><ul><li>創意=創益 + 創異 + 創議 + 創藝 + 創憶 </li></ul>
  51. 51. 找對問題 才能用對方法
  52. 52. 企劃書不是思考企劃的工作 而是傳達 專案 的手段
  53. 53. 敬請指正 謝謝 Thank You

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