1. ˝ÌÂ„Ó ˚ÌÓÍ тема номера
Илья Панов
бизнес-аналитик компании
ООО «Созвездие энергетических решений»
Риски создания и внедрения
информационно-аналитических систем
для генерирующих и сбытовых компаний
Введение рынков электроэнергии, неустоявши- бота на рынке «на сутки вперед» и ба-
В 2007 г. исполняется четыре года мися правилами рынков, реструктури- лансирующем рынке, управление ге-
с момента запуска оптового рынка зацией отрасли, а также отсутствием нерацией в реальном режиме вре-
электроэнергии. За это время в энер- квалифицированных специалистов за- мени, формирование рекомендаций
гетическом секторе произошли зна- частую как в фирмах-разработчиках по оптимальной загрузке агрегатов
чительные изменения: появился ба- информационно-аналитических сис- внутри групп точек поставки станции
лансирующий рынок, регулируемый тем (ИАС), так и в компаниях-заказчи- и т. д. В сбытовой компании внедре-
сектор трансформировался в сектор ках. Последствия рисковых событий ние ИАС направлено на разрешение
регулируемых договоров (РД). Появ- могут быть весьма ощутимыми при вопросов прогнозирования потребле-
ление новых рынков расширяет воз- условии подъема стоимости ИАС на ния и затрат на покупаемую электро-
можности энергокомпаний, ставя пе- 100% и более по сравнению с первона- энергию на основе краткосрочного
ред ними новые задачи, такие как чальной, что ставит под сомнение оку- и среднесрочного прогнозирования
обработка постоянно увеличивающе- паемость данных систем в обозримой цен, а также моделирования ситуа-
гося объема отчетной информации, перспективе. ции на рынке «на сутки вперед» и др.
а также решение возникающих оп- Рассмотрим подробнее возмож- На основании опыта реализации
тимизационных вопросов. В этих усло- ные риски создания и внедрения ИАС совместных проектов крупными гене-
виях одними из важнейших конку- и механизмы управления ими. рирующими и сбытовыми компани-
рентных преимуществ энергоком- ями можно выделить внешние и внут-
паний становятся информационные Инвестировать нельзя ждать ренние риски внедрения информаци-
технологии, предоставляющие инстру- В настоящее время любой специ- онно-аналитических систем (табли-
менты для работы на рынке электро- алист-энерготрейдер, работающий с ца). К внешним рискам относятся
энергии (в том числе на рынке «на генерирующей или сбытовой компа- факторы, предположительно не зави-
сутки вперед» и балансирующем нией, способен оценить возможности сящие от участников проекта, к внут-
рынке), которые позволяют прогно- оптового рынка электроэнергии, а ренним — факторы, лежащие в сфере
зировать ценовые показатели и элект- также эффективность инвестирова- влияния участников проекта.
ропотребление объектов, моделиро- ния в информационно-аналитичес- Внешние риски создания и внедре-
вать технологические объектные огра- кую систему. Внедрение ИАС позво- ния ИАС связаны с изменяющимися
ничения (Pmin/Pmax по группам точек лит оптимально решать как текущие условиями работы на ОРЭ. Одними из
поставки станций, характеристики задачи, так и появившиеся до внедре- существенных внешних рисков явля-
относительных приростов стоимости ния системы, сокращать операцион- ются регуляторные риски — риски из-
и т. п.)1. ные риски, связанные с человеческим менения правил и регламентов рынка.
Однако разработка и внедрение фактором. В генерирующей компа- В связи с тем, что рынок электроэнер-
инструментов, позволяющих оптими- нии информационно-аналитическая гии пока слишком молод, его правила
зировать работу энергокомпаний на система призвана решать задачи довольно часто корректируются, меха-
ОРЭ, в настоящее время сопряжены с краткосрочного (сутки, неделя, ме- низмы работы на нем совершенству-
определенными рисками. Основные сяц) планирования генерации: состав ются. Это, в свою очередь, приводит к
риски связаны с быстрым развитием оборудования, объем выработки, ра- изменениям функциональности ИАС:
1
Панов И. Н. Проблемы создания систем краткосрочного планирования расходов топлива в условиях либерализации оптового рынка электроэнергии // Энерго-
Рынок, 2006, № 7.
22 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЖУРНАЛ 0 4 ( 4 1 ) А П Р Е Л Ь 2007

2. тема номера ˝ÌÂ„Ó ˚ÌÓÍ
«отмиранию» прежних задач (кон- низационным и техническим разви- Риски внедрения ИАС
троль финансового обеспечения за- тием вновь созданных энергокомпа-
явок) и появлению новых (прогнози- ний, встраиванием бизнес-процес- Внешние риски Внутренние риски
рование ценовых показателей рынка сов компаний, разрозненных до на- - регуляторные риски - изменение бизнес-процессов
«на сутки вперед» и балансирующего чала реструктуризации отрасли, в (изменение правил в отделах энергокомпании, за-
и регламентов рынка); нимающихся работой на ОРЭ;
рынка), ставших актуальными при за- единый производственный цикл —
- изменение технологических - невыполнение в срок тех
пуске НОРЭМ и связанном с ним росте от планирования генерации до со- условий работы ИАС нических требований для
волатильности ценовых показателей. ставления отчетов по результатам (форматы (технологии) нормального функциониро-
Кроме значительных изменений, работы на рынках электроэнергии. предоставления данных); вания ИАС;
затрагивающих основы рынка, явля- Риски изменения бизнес-процес- - некомпетентность специалистов - некомпетентность специалистов
компании-исполнителя компании-заказчика
ются заметными также изменения сов вызваны также становлением дан-
технологических условий работы ных процессов во вновь созданных мации является весьма проблематич-
ИАС, касающиеся форматов предо- энергокомпаниях, однако в настоящее ным (сроки могут «плыть» как, напри-
ставления отчетных данных инфра- время практически каждая компания мер, по причине возникновения проб-
структурными организациями рын- выполняет свои целевые функции, в лем с таможней у фирмы — поставщи-
ка (НП «АТС» и ОАО «СО-ЦДУ ЕЭС»). том числе функции работы на ОРЭ. Хо- ка компьютерной техники, так и в си-
Поскольку отчетные данные инфра- тя в компаниях сейчас только происхо- лу того, что единственный инженер
структурных организаций не только дит перераспределение центров при- на объекте, владеющей в полной мере
используются в ИАС, но и автомати- нятия решений, основные принципи- всей информацией, ушел в отпуск).
чески загружаются в базу данных с альные моменты распределения от- Некомпетентность специалистов
соответствующих сайтов, любое изме- ветственности между дирекцией и компании-заказчика является одним
нение месторасположения на сайте филиалами уже определены. Тем не из важнейших рисков, обнаружива-
либо структуры требуемых отчетов менее, при этом существуют риски не- ющих достаточно серьезные послед-
приводит к дополнительным финан- гибкости спроектированной и создан- ствия, такие как: некорректное техни-
совым и временным затратам на реа- ной ИАС: новая система не сможет ческое задание, выбор некомпетент-
лизацию проекта и сдачу ИАС в про- легко трансформироваться даже под ного исполнителя для создания ИАС,
мышленную эксплуатацию. небольшие изменения бизнес-процес- неверное проведение приемки систе-
Некомпетентность специалистов сов. Так, например, включение в про- мы и т. п. Данная некомпетентность
компании-исполнителя — органи- цесс принятия решений по плановым может стоить заказчику более 100%
зации, создающей и внедряющей ремонтам основного и вспомогатель- стоимости самой ИАС.
ИАС, — довольно распространенная ного оборудования центрального офи- Внешние и внутренние риски при-
проблема рынка программного обес- са энергокомпании требует создания водят к увеличению стоимости работ
печения для участников ОРЭ. Одним системы документооборота, отслежи- по созданию, внедрению и сопровож-
из основных факторов успешной де- вания состояний документа, что при дению ИАС, к затягиванию сроков и,
ятельности компании на рынке явля- отсутствии видения перспектив разви- как следствие, — к прямым и косвен-
ется профессионализм ее бизнес-ана- тия системы может привести к сущест- ным финансовым потерям, упущен-
литиков, следящих за бизнес-процес- венному расширению сроков доработ- ной выгоде от использования ИАС.
сами как генерации, так и сбытов, ки системы и соответствующим затра- Прежде чем ставить запятую в на-
однако не менее важен и профессио- там и упущенной прибыли. звании настоящего раздела, необходи-
нальный уровень программистов ком- Риск невыполнения технических мо ответить на два вопроса: сколько
пании. Многие солидные IT-компании требований в срок связан с широко- стоят обозначенные риски и каким об-
сейчас, оценивая перспективность масштабными техническими преобра- разом можно с ними бороться.
данного направления, осознают, на- зованиями, касающимися систем сбо-
сколько важно не упустить момент, ра и передачи необходимой для функ- Сколько стоят риски?
занимая свое место на возникающем ционирования ИАС технологической Рассмотрим по порядку каждый
рынке. Однако, не имея опыта в дан- и коммерческой информации с рас- из названных рисков, обозначим воз-
ной области, эти компании зачастую пределенных объектов управления. можные инструменты их снижения,
становятся не инструментами реше- Учитывая неодинаковую степень осна- смягчения последствий и назовем их
ния проблемы автоматизации работы щенности и разнородность техничес- экспертную стоимость для облегче-
на ОРЭ, а частью самой проблемы, ких решений сбора и обработки не- ния возможной оценки эффектив-
«головной болью» специалистов ком- обходимой информации, а также факт ности инвестирования в ИАС.
пании-заказчика даже при условии их нахождения данных решений на со-
достаточной компетентности. провождении у различных фирм, Внешние риски
Внутренние риски создания и определить четкие сроки реализации Общей чертой внешних рисков яв-
внедрения ИАС обусловлены орга- требований ИАС к исходной инфор- ляется то, что их снижение со стороны
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЖУРНАЛ 0 4 ( 4 1 ) А П Р Е Л Ь 2007 23

3. ˝ÌÂ„Ó ˚ÌÓÍ тема номера
участников достаточно ограничено, Частично предупредить последствия ности аппаратного обеспечения. За-
поскольку неопределенна позиция по данных рисковых событий возможно дачей исполнителя является сдача
отношению к ним не столько инфра- еще на этапе проектирования систе- проекта в срок. При этом для заказчи-
структурных организаций (НП «Адми- мы — для этого в архитектуру ИАС ка целесообразно привлекать одного
нистратор торговой системы», ОАО закладываются механизмы быстрой исполнителя, компетенции которого
«СО-ЦДУ ЕЭС»), сколько более высо- адаптации к меняющимся внешним позволят обеспечить разработку ИАС,
ких уровней управления реформой условиям. При этом немаловажную а также поставку, монтаж и настрой-
отрасли. Данная неопределенность роль играет компетенция исполните- ку необходимого непосредственно
вызвана затягиванием принятия клю- ля, внедряющего ИАС, его информи- для задач данной системы аппаратно-
чевых решений по осуществлению ре- рованность о возможных и предсто- го обеспечения.
формы. Инфраструктурные организа- ящих изменениях форматов, техноло- Риск некомпетентности специ-
ции обладают достаточным резервом гий представления исходных данных. алистов заказчика — один из сущест-
для снижения неопределенности, од- Риск некомпетентности специали- венных рисков, снизить который воз-
нако каких-либо уступок с их стороны стов компании-исполнителя возможно можно путем привлечения профес-
следует ожидать только в случае сов- снизить на этапе проведения тендера, сиональных консультантов либо по-
местных организованных действий при выборе исполнителя. Предпочте- вышения компетенции собственных
участников рынка по установлению их ние следует отдавать фирме, имеющей специалистов компании посредством
ответственности за информирование успешный опыт аналогичных проек- проведения специализированных се-
участников о предстоящих изменени- тов, в штате которой есть аттестован- минаров, курсов повышения квали-
ях правового поля и технологий (фор- ные специалисты. В первую очередь фикации (например, в Институте ры-
матов) предоставления данных. необходимо обращать внимание на ночных технологий).
Описанные риски изменения пра- квалификацию бизнес-аналитиков, ко-
вового поля рынка в процессе проек- торые должны иметь опыт работы в ге- Заключение
тирования и внедрения системы, за- нерирующей и сбытовой компании и Рассмотрев основные риски созда-
нимающем от полугода до года, име- аттестаты НП «АТС», а также програм- ния и внедрения информационно-ана-
ют тем большие последствия, чем на мистов, компетентность которых мо- литических систем, отметим, что при
более поздней стадии процесса внед- жет быть подтверждена, например, неверной оценке эффективности ин-
рения системы участники рынка ин- сертификатами Microsoft. вестиций стоимость и сроки работ по
формируются о происходящих изме- договору на создание ИАС могут вы-
нениях. При заключении договоров Внутренние риски расти на 100—150%. Основными при-
на создание и внедрение ИАС данные Риски изменения бизнес-процес- чинами такого увеличения стоимости
риски приводят к увеличению стоимо- сов организации требуют, во-первых, работ являются риск некомпетентно-
сти и сроков по договору на 10—20% наличия профессиональных консуль- сти специалистов компании-заказчи-
относительно первоначально заяв- тантов по выстраиванию данных про- ка ИАС и регуляторный риск (риск из-
ленных, поэтому данный фактор рис- цессов, во-вторых, активного сотруд- менения правил и регламентов опто-
ка необходимо в обязательном поряд- ничества заказчика и разработчика вого рынка). Существенный экономи-
ке учитывать на этапе оценки эффек- ИАС на этапе проектирования систе- ческий эффект от внедрения ИАС
тивности инвестиций. мы. Заказчик на этапе обследования также влечет за собой высокие риски.
Стандартный договор сопровож- бизнес-процессов должен указать их Грамотное управление рисками
дения программного продукта не целевую модель с возможными вари- позволяет компании получить нема-
учитывает риски изменения правил ациями. Это, в свою очередь, позволит лое преимущество на рынке электро-
даже при условии частичной перера- разработчику заранее, еще в проекте, энергии. Повышение квалификации
ботки этих правил. Данные риски предусмотреть будущие изменения, собственных специалистов субъекта
требуют заключения дополнитель- что снизит затраты и сроки на после- рынка или привлечение компетент-
ных договоров на доработку комплек- дующие доработки системы. Данные ных консультантов дают возможность
са в соответствии с трансформиро- доработки обычно оформляются до- уменьшить негативные последствия
вавшимися внешними условиями. полнительным соглашением, стои- рисковых событий. Важным является
Риски изменения, как правило, мость и сроки по которому при гра- также активное взаимодействие субъ-
требуют выполнения меньшего объ- мотной разработке системы могут ектов рынка в целях установления от-
ема работ по сравнению с регулятор- уменьшиться с 5—10 до 2—5% от стои- ветственности инфраструктурных ор-
ными рисками и незначительного уве- мости создания системы. ганизаций за информирование участ-
личения срока сдачи работ (от одной Риск, связанный с невыполнени- ников о предстоящих изменениях пра-
недели до одного месяца) и покрыва- ем технических требований, может вового поля рынка электроэнергии и
ются стандартным договором сопро- задержать введение в опытную экс- технологий (форматов) предоставле-
вождения программного обеспечения. плуатацию ИАС по причине неготов- ния отчетных данных.
24 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЖУРНАЛ 0 4 ( 4 1 ) А П Р Е Л Ь 2007