Dokumen tersebut membahas tentang negosiasi dan presentasi dalam pemasaran. Topik utama yang dibahas adalah pengertian dan langkah-langkah negosiasi, komunikasi pemasaran, pengertian dan teknik presentasi yang efektif, serta hubungan antara presentasi dan negosiasi dalam bisnis.
2. KELOMPOK 1
Deska Cristianety 191108115401002
Mutiyah 191108115401012
Pramesti Ardiani Regita 191108115401013
Yuli Ayu Nur Sinta 191108115401032
3. POIN BAHASAN
Mengetahui negosiasi.
Mengetahui langkah-langkah negosiasi.
Mengetahui proses komunikasi dalam pemasaran.
Mengetahui presentasi.
Mengetahui teknik-teknik dalam melakukan presentasi.
Mengetahui presentasi untuk berkomunikasi dan negosiasi
4. NEGOSIASI ITU…
Negosiasi berasal dari bahasa Inggris, negotiation yang artinya perundingan. Dalam
bahasa sehari-hari negosiasi sepadan dengan istilah berunding, bermusyawarah atau
bermufakat
Negosiasi adalah sebuah proses dimana dua atau lebih orang atau kelompok
bersama-sama memberikan perhatian pada minat untuk mendapatkan sebuah
kesepakatan yang akan saling menguntungkan (menguntungkan kedua belah pihak).
5. Gimana sih langkah langkahnya?…
1. Menetapkan persoalan yang akan dibahas :
Seringkali negosiator maju tanpa persiapan yang matang dan tidak memahami
dengan jelas apa persoalan pokok yang perlu mendapatkan pembahasan, serta
sampai seberapa jauh ruang lingkup masalahnya dan cakupan pembahasannya.
Upaya untuk mempersempit masalah atau menggiring kearah yang lebih positif dan
terfokus, sangat diperlukan untuk membuat jalannya negosiasi menjadi lebih efektif
dan efesien.
6. Gimana sih langkah langkahnya?…
2. Menetapkan posisi awal :
Disini masing-masing pihak mengemukakan apa yang diinginkannya. Jika negosiasi itu
menyangkut masalah tuntutan salah satu pihak, maka pihak yang menuntut perlu
terlebih dahulu diberikan kesempatan untuk memaparkan tuntutannya. Sedang pihak
yang dituntut atau pantas memberikan jawaban atas tuntutan tersebut, perlu
mendengar dan mencermati pemaparannya dengan cara yang saksama dan
menunjukkan kepedulian pada lawan bicara. Hal ini dimaksudkan untuk menimbulkan
first impression atau mengundang munculnya rasa-rasa simpati dari lawan negosiasi
kepada kita.
7. Gimana sih langkah langkahnya?…
3. Diskusi disertai pelontaran argumen, keberatan atau
sanggahan.
lni mernpakan tahapan yang panas dimana pihak yang bernnding melakukan diskusi,
saling melontarkan argumen untuk mendukung tuntutannya, mempertahankan
pandangan, mengajukan keberatan at as tuntutan pihak lawan, atau melontarkan
sanggahan atas tudingan dan upaya penyudutan yang datang dari pihak lawan. Dalam
pada itu posisi awal yang sudah diperoleh (kesepakatan untuk menggunakan
paradigma, definisi, dan tolok ukur yang sama) kemungkinan akan diuji dan
mendapatkan tantangan yang berat.
8. Gimana sih langkah langkahnya?…
4. Mencari kemungkinan-kemungkinan (alternatif) pemecahan.
Dalam tahap ini para perunding yang merasa tawaran yang masing-masing mereka
lontarkan mengalami benturan (bahkan bila dibiarkan cendernng menimbulkan
konflik), mencoba mencari gagasan-gagasan baru, memodifikasi usulannya
(menurunkan penawaran) atau merumuskan usulan-usulan barn.
9. Gimana sih langkah langkahnya?…
5. Mencapai kesepakatan dan penanda-tanganan
Apabila kedua belah pihak berhasil menurunkan tekanan penawarannya serta
memperoleh titik temu (rumusan baru), maka jelas pada akhirnya kesepakatan akan
dapat diperoleh. Kesepakatan mana harns disusun dalam kalimatkalimat yang ringkas,
jelas sistematis dan dapat dimengerti oleh para pihak yang bernegosiasi.
10. Komunikasi Pemasaran itu…
Menurut Fandy Tjiptono (2002;219) komunikasi pemasaran adalah aktifitas pemasaran yang
berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi, atau membujuk, dan kemudian
mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya, agar bersedia menerima,
membeli, dan setia pada produk yang ditawarkan oleh perusahaan yang bersangkutan.
Komunikasi pemasaran adalah salah satu kegiatan pemasaran yang
berusaha menyebarkan informasi, pengetahuan, dan atau mengingat pasar sasaran
atas parusahaan maupun produk agar bersedia menerima, membeli, dan setia kepada
produk yang ditawarkan produsen.
11. Presentasi itu…
Presentasi adalah penyajian atau penyampaian karya tulis atau karya ilmiah seseorang di depan forum
undangan/peserta atau suatu kegiatan berbicara di depan masyarakat/khalayak ramai (audiens), dalam
rangka mengajukan suatu ide atau gagasan untuk mendapatkan pemahaman atau kesepakatan
bersama
Menurut Djoko Purwanto (2003:247), secara umum presentasi memiliki empat tujuan pokok, yaitu :
1. Menginformasikan pesan-pesan bisnis kepada audiens;
2. Menghibur audiens;
3. Menyentuh emosi audiens; dan
4. Memotivasi audiens untuk bertindak sesuatu.
12. Teknik Presentasi yang Efektif
Beberapa definisi mengenai teknik presentasi yaitu:
Cara menampilkan barang-barang atau produk yang ingin
dipresentasikam/dipamerkan kehadapan audiens
Mendemonstrasikan hasil karya sehingga dipahami audiens
Penyajian atau penjelasan terhadap data, uraian proses,
maupun pembelajaran (Muslikah Dwi Hartanti:2011)
13. Unsur-unsur dalam sebuah presentasi
Pesenter
4 hal yang harus dimiliki oleh seorang presenter, yaitu:
1. Pengetahuan yang luas
2. Ketulusan dalam menyampaikan presentasi
3. Semangat
4. Praktik
.
14. Unsur-unsur dalam sebuah presentasi
Materi
Materi adalah bahan atau topik yang akan disampaikan dalam berpresentasi. Kriteria
dalam menentukan topik :
1. Sesuaikan dengan latar belakang
2. Pilihlah topik yang menarik minat, perhatian audiens
3. Sesuaikan dengan audiens
4. Sesuaikan dengan waktu dan situasi
5. Penyampaiannya dapat didukung dengan bahan atau materi lain yang masih
berhubungan dengan materi yang dibahas.
.
15. Unsur-unsur dalam sebuah presentasi
Sarana
Sarana atau alat bantu adalah alat-alat yang digunakan agar
penyampaian presentasi lebih menarik. Fungsi alat bantu antara
lain:
1. Menarik perhatian audiens
2. Menunjang pengertian dan membantu pemahaman audiens
3. Memperkuat pengingatan materi yang disampaikan
4. Memberikan hiburan
16. Unsur-unsur dalam sebuah presentasi
Audiens
Hal-hal yang harus diperhatikan mengenai audiens antara lain mengenai jumlah,
usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendidikan, agama, adat istiadat dan budaya.
Pemilihan teknik presentasi agar efektif dan menunjang penyampaian informasi
hendaknya disesuaikan dengan materi yang akan disampaikan, latar belakang
audiens dan tempat dilaksanakannya presentasi.
17. Presentasi dan Negosiasi…
Dewasa ini di dunia bisnis memerlukan presentasi/negosiasi bisnis baik dalam
kegiatan internal perusahaan maupun kegiatan eksternal perusahaan, misalnya
presentasi dalam Rapat Umum Pemegang Saham, presentasi kepada calon investor,
dan presentasi kepada calon konsumen. Namun tidak sedikit orang yang kurang cakap
atau tidak memiliki kemampuan yang baik dalam melakukan presentasi/negosiasi
bisnis. Padahal presentasi bisnis sangat penting dalam menentukan jalannya bisnis
suatu perusahaan.
18. Presentasi dan Negosiasi…
Maka dari itu penting bagi kita untuk
mempelajari teknik presentasi dan negosiasi
yang baik dan benar.