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7
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山本 尚 先生
客戶服務員
衣服清潔
清潔的設定 (清潔)
把衣服取出
要知道沒有完全
清潔完的汙積
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- 清洗概要表示
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- 服務時間表
- 服務呼叫
山本先生把洗衣機的門打開, 專用的掛架取出並把上衣
和領帶掛上並放入洗衣機內。
把洗衣機的門關上, 並且在門上的操作按鈕按下 “上
衣:1”& “領帶1”, 在確認選擇事項後, 並且按下”清
洗”按鈕。機器會顯示出”使用空氣清洗中”&”清潔
時間還有一小時”。機器會自動感應衣服的汙積, 和自
動設定最適合的清洗程式。
第二天早上, 洗衣機的門會顯示出“上衣:1 清潔完
成”& “領帶1 清潔還沒有完成”。按下”詳細資訊”
按鈕機器會顯示出因為領帶沾有醬汁, 空氣清潔並不能
完全地清除汙積。
機器會顯示出出選項”清潔服務呼叫”, 並選擇”請提
供領帶專用的box”,之後只需要把領帶放入運送到家門
前的專用的box。
示範洗衣服務機
8
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產品名稱
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D
產品規格描述
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3
示範洗衣服務機
EVI 產品規格表單
EVI – Product Spec Sheet
9
用戶與產品或服務互動後預期達成的效果。 產品或服務的使用者,可標註性別、年齡、特徵
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10
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觸控螢幕與鍵盤介面
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觸控螢幕與鍵盤介面
11
生活中操作時提示,避免不健康行為
智慧咖啡機 SLab
有慢性病的爺爺
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顯示使用者個人圖像
按下“黑咖啡”按鈕
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攝像頭、人臉辨識系統
觸控螢幕與鍵盤介面
咖啡機按鈕
液晶螢幕
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12
智慧咖啡機 SLab
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人工智慧、語音系統
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液晶螢幕
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13
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15
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19
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Team 4 Team 5 Team 6 Team 4 Team 5 Team 6
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第7週 第8週 第9週 第10週 第11週 第12週
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20
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