2. KESANTUNAN BAHASA
KAMUS DEWAN (1997 : 1189)
Santun– “halus(budibahasaataubudi pekerti, beradab,
bersopan”
Kesantunan– “kehalusan(budi bahasadan budipekerti)
Berbahasa– “memakai atau menggunakan bahasa”
Maka, kesantunanbahasa– kehalusanbudi bahasadalam
memakai ataumenggunakan bahasa
3. Dalamkesantunanberbahasa,bahasaMelayu mempunyai
sistem sapaandan panggilanyang tersendiri.
Sistemsapaandan panggilanini melibatkanpenggabungan
gelaran,rujukan hormat dan ganti nama.
Kesantunanberbahasamempunyai ciri-ciriyang tertentu.
Penggunaan kosa katadan ganti nama diberi perhatian
khusus agar sesuaidengan kedudukan, pangkat, umur,
dan keakrabanhubungan.
4. ASPEK kesantunan bahasa
1. Penggunaan kata dan ungkapan yang bertatasusila
2. Penggunaan kata yang sesuai daripada bahasa Arab
3. Penggunaan kata ganti nama
4. Penggunaan kata sapaandan gelaran
6. KATA / UNGKAPAN SITUASI
Selamat pagi
Assalamualaikum
Terima kasih
Ucapanbertatasusila
Sila tulisnama penuh
Jemput makan
Tolong janganubah susunan
Janganlah berjalan disitu
Perintah yang bertatasusila
Berbadan dua
Kurang senangdengan Orang rumah
Pembantu rumah
Minta diri
Mengandung
Tidaksuka/ tidak puas hatiIsteri
Orang gaji
Hendak pergi
8. BAHASA BIASA BAHASA BERSANTUN
Saya puas hati dengan usahaitu. Saya bersyukur dengan usaha
itu.
MendiangSyamsul tentu
gembira dengankemenanganini.
Allahyarham Syamsul tentu
gembira dengankemenanganini.
Dia duduk berdoa kepada
Tuhan.
Dia duduk berdoa kepada Allah
subhanahuwa Taala.
Saya berjanji akanmembantu
saudara.
Saya berjanjiakanmembantu
saudara. Insya-Allah.
10. KATA GANTI DIRI PERTAMA
(saya,aku, kita, hamba, patik dan beta)
Bentuk tunggal
- Digunakan oleh penutur atau
penulis bagi pihak dirinya
sendiri.
- Tiada latar usia, pendidikan dan
asalketurunan
- Sesuai digunakan oleh sesiapa
yang berbicara atau yang
merujuk kepada dirinya sewaktu
Bentukjamak
- Digunakan apabila
pembicara atau penulis
mengujarkan sesuatu atas
nama dirinya dan juga
pihaklain
11. KATA GANTI DIRI KEDUA
(awak, kamu,anda, tuan hamba)
BentukTunggal
Seperti tuan, encik, puan, cik, saudara
dansaudari(yangtidakbergelar).
Kata saudara/saudari digunakan dalam
komunikasi individu atau kelompok
khusussepertiteman sekerja.
Tuanku digunakan di istana kerana
keturunan.
Tun, Toh, Tan Sri, datuk yang dapat
anugerah Yang diPertuan Agong (ketua
negara) atau sultan (ketua negeri).
Engkaudanakuutamakan.
BentukMajmuk
Pihak yang menjadi sasaran yang
jumlahnya lebih seorang. Seperti
tuan-puan, puan-puan,
hadirin/hadirat, Yang bergelar
Dato’,TanSri.
Anda sesuai digunakan kepada
khalayak umum seperti iklan dan
pelajar.
Tidaksesuaidalammesyuarat
Kalian sesuai digunakan kepada
khalayakakrab.
12. BENTUK MAJMUK
BENTUK TUNGGAL
KATA GANTI DIRI KEDuA
(awak, kamu,anda, tuan hamba)
Seperti tuan, encik, puan, cik, saudara
dan saudari (yang tidak bergelar).
Kata saudara/saudari digunakan
dalam komunikasi individu atau
kelompok khusus seperti teman
sekerja.
Tuanku digunakan di istana kerana
keturunan.
Tun, Toh, Tan Sri, datuk yang dapat
anugerah Yang diPertuan Agong
(ketua negara) atau sultan (ketua
negeri).Engkau dan akuutamakan.
Pihak yang menjadi sasaran yang
jumlahnya lebih seorang. Seperti
tuan-puan, puan-puan,
hadirin/hadirat.Yang bergelar, Dato,
TanSri.
Anda sesuai digunakan kepada
khalayak umum seperti iklan dan
pelajar.
Tidaksesuaidalammesyuaratdsb.
13. KATA GANTI DIRI KETIGA (dia,
mereka, beliau, nya)
BENTUK TUNGGAL
Komunikasi rasmi iaitu beliau, dia
dan ia.
Nya hujung kata lain.
Baginda untuk raja,sultan.
Beliau untuk orang yang dihormati
sepertiguru, ibubapa dan pemimpin.
Tidak sesuai untuk kanak-kanak dan
penjenayah.
BENTUK MAJMUK
Merujuk manusia dan bukannya
haiwan.
14. PENGGUNAAN KATA
SAPAAN / GELARAN
GELARANWARISAN
Tengku
Tunku
Raja
Raden
Syed
Syarifah
Nik
Megat
GELARANKURNIAAN
Tun
Toh Puan
Datuk
Datin
DatukSeri
Tan Sri
DatukPaduka
DatukSeri Utama
15. CONTOH SITUASI
Mak, Azim hendak kebalai
raya sebentar.
Anak dengan emak
CikgumintaNormah tulis
sejarah seseorang yang
berjasa di kampungkita.Siapa
yang patutNormah pilih,
ayah?
Anak dengan ayah
Hendaklahsesuai dengantarafdankedudukan
seseorang.
Hendaklahsesuai dengangelaran bagiseseorang
individu.
16. BAHASA ISTANA
Bahasahalusmengikut Asmah HajiOmar
``disamakandengan pendidikanyang penuh dengan
adabtatatertib.'‘
Kesantunanberbahasajuga dikaitkandengan
penggunaan bahasahalus,termasuk di dalamnyaialah
larasbahasaistana.
Menggunakan kata-katayang berunsur pendinaan
(merendah diri)danpemulukan (kata-katasanjungan).
17. Antara ungkapan berkenaan ialahpatik, tuanku,
berangkat, bersiram, bersemayam, junjungkasih,
bercemar dulidan sebagainya.
Menggunakan kosa kata yang khusus
Mempunyai sistem sapaanyang khusus
BAHASA ISTANA
18. MANDI - BERSIRAM
MAKAN - SANTAP
PERGI - BERANGKAT
SAKIT - GERING
TIDUR - BERADU
DUDUK - BERSEMAYAM
MARAH - MURKA
SETUJU - BERKENAN
CONTOH BAHASA ISTANA
19. Rujukan Hormat
Orang Yang Disapa RujukanHormat
Yang di-PertuanAgong dan
RajaPermaisuriAgong
Kebawah DuliYang Maha
Mulia Seri PadukaBaginda