sistem informamsi manajemen Implikasi Etis TI

1. Nama : Suryo Pranoto
Dosen pengampuh : Prof DR Hapzi Ali
Forum
Isu Sosial dan Etika dalam Sistem Informasi
Perkembangan teknologi komputer sebagai sarana informasi memberikan banya keuntungan.
Salah satu manfaatnya adalah bahwa informasi dapat dengan segera diperoleh dan pengambilan
keputusan dapat dengan cepat dilakukan secara lebih akurat, tepat dan berkualitas. Namun, di sisi
lain, perkembangan teknologi informasi, khususnya komputer menimbulkan masalah baru.
Bahwa banyak sekarang penggunaan komputer sudah di luar etika penggunaannya, misalnya:
dengan pemanfaatan teknologi komputer, dengan mudah seseorang dapat mengakses data dan
informasi dengan cara yang tidak sah. Adapula yang memanfaatkan teknologi komputer ini
untuk melakukan tindakan kriminal.
Hal-hal inilah yang kemudian memunculkan unsur etika sebagai faktor yang sangat penting
kaitannya dengan penggunaan sistem informasi berbasis komputer, mengingat salah satu
penyebab pentingnya etika adalah karena etika melingkupi wilayah – wilayah yang belum
tercakup dalam wilayah hukum. Faktor etika disini menyangkut identifikasi dan penghindaran
terhadap unethical behavior dalam penggunaan sistem informasi berbasis komputer
1. Perilaku Moral , Konsep Etika dan Hukum
Dalam suatu masyarakat yang memiliki kesadaran sosial, tentunya setiap orang
diharapkan dapat melakukan apa yang benar secara moral, etis dan mengikuti ketentuan hukum
yang berlaku.. Moral adalah tradisi kepercayaan mengenai perilaku benar dan salah.
Moral dipelajari setiap orang sejak kecil sewaktu yang bersangkutan masih anak-anak. Sejak
kecil , anak-anak sudah diperkenalkan perilaku moral untuk membedakan mana yang baik dan
buruk, mana yang boleh dan tidak, atau mana tindakan yang terpuji dan tercela.
Sebagai contoh: anak-anak diminta berlaku sopan terhadap orang tua, menghormati guru, atau
tidak menyakiti teman-temannya. Pada saat anak-anak telah dewasa, dia akan mempelajari
berbagai peraturan yang berlaku di masyarakat dan diharapkan untuk diikuti. Peraturan-peraturan
tingkah laku ini adalah perilaku moral yang diharapkan dimiliki setiap individu..
Program etika adalah suatu sistem yang terdiri dari berbagai aktivitas yang dirancang untuk
mengarahkan pegawai dalam melaksanakan pernyataan komitmen. Suatu aktivitas yang
umum adalah pertemuan orientasi yang dilaksanakan bagi pegawai baru. Selama pertemuan ini,

2. subyek etika mendapat cukup perhatian. Contoh lain dari program etika adalah audit etika.
Dalam audit etika, sesorang auditor internal mengadakan pertemuan dengan seorang manajer
selama beberapa jam untuk mempelajari bagaimana unit manajer tersebut melaksanakan
pernyataan komitmen. Kode etik khusus instansi, Banyak instansi telah merancang kode etika
mereka sendiri. Kadang-kadang kode ini diadaptasi dari kode etik dari organisasi sejenis.
2. Perlunya Etika Dalam Pemanfaatan Teknologi Informasi
Perlindungan atas hak individu di internet dan membangun hak informasi merupakan sebagian
dari permasalahan etika dan sosial dengan penggunaan sistem informasi yang berkembang luas.
Permasalahan etika dan sosial lainnya, di antaranya adalah: perlindungan hak kepemilikan
intelektual, membangun akuntabilitas sebagai dampak pemanfaatan sistem informasi,
menetapkan standar untuk pengamanan kualitas sistem informasi yang mampu melindungi
keselamatan individu dan masyarakat, mempertahankan nilai yang dipertimbangkan sangat
penting untuk kualitas hidup di dalam suatu masyarakat informasi.
Dari berbagai permasalahan etika dan sosial yang berkembang berkaitan dengan pemanfaatan
sistem informasi, dua hal penting yang menjadi tantangan manajemen untuk dihadapi, yaitu:
a. Memahami risiko-risiko moral dari teknologi baru. Perubahan teknologi yang cepat
mengandung arti bahwa pilihan yang dihadapi setiap individu juga berubah dengan cepat begitu
pula keseimbangan antara risiko dan hasil serta kekhawatiran kemungkinan terjadinya tindakan
yang tidak benar. Perlindungan atas hak privasi individu telah menjadi permasalahan etika yang
serius dewasa ini. Di samping itu, penting bagi manajemen untuk melakukan analisis mengenai
dampak etika dan sosial dari perubahan teknologi. Mungkin tidak ada jawaban yang selalu tepat
untuk bagaimana seharusnya perilaku, tetapi paling tidak ada perhatian atau manajemen tahu
mengenai risiko-risiko moral dari teknologi baru.
b. Membangun kebijakan etika organisasi yang mencakup permasalahan etika dan sosial atas
sistem informasi. Manajemen bertanggung jawab untuk mengembangkan, melaksanakan, dan
menjelaskan kebijakan etika organisasi. Kebijakan etika organisasi berkaitan dengan sistem
informasi meliputi, antara lain: privasi, kepemilikan, akuntabilitas, kualitas sistem, dan kualitas
hidupnya. Hal yang menjadi tantangan adalah bagaimana memberikan program pendidikan atau
pelatihan, termasuk penerapan permasalahan kebijakan etika yang dibutuhkan.
Etika merupakan prinsip-prinsip mengenai suatu yang benar dan salah yang dilakukan setiap
orang dalam menentukan pilihan sebagai pedoman perilaku mereka. Perkembangan teknologi
dan sistem informasi menimbulkan pertanyaan baik untuk individu maupun masyarakat
pengguna karena perkembangan ini menciptakan peluang untuk adanya perubahan sosial yang
hebat dan mengancam adanya distribusi kekuatan, uang, hak, dan kewajiban.
Dengan menggunakan sistem informasi, penting untuk dipertanyakan, bagaimana tanggung
jawab secara etis dan sosial dapat ditempatkan dengan memadai dalam pemanfaatan sistem

3. informasi. Etika, sosial, dan politik merupakan tiga hal yang berhubungan dekat sekali.
Permasalahan etika yang dihadapi dalam perkembangan sistem informasi manajemen umumnya
tercermin di dalam lingkungan sosial dan politik.
Untuk dapat memahami lebih baik hubungan ketiga hal tersebut di dalam pemanfaatan sistem
informasi, diidentifikasi lima dimensi moral dari era informasi yang sedang berkembang ini,
yaitu:
Hak dan kewajiban informasi; apa hak informasi yang dimiliki oleh seorang individu atau
organisasi atas informasi? Apa yang dapat mereka lindungi? Kewajiban apa yang dibebankan
kepada setiap individu dan organisasi berkenaan dengan informasi?
Hak milik dan kewajiban; bagaimana hak milik intelektual dilindungi di dalam suatu masyarakat
digital di mana sulit sekali untuk masalah kepemilikan ini ditrasir dan ditetapkan
akuntabilitasnya, dan begitu mudahnya hak milik untuk diabaikan?
Akuntabilitas dan pengendalian; siapa bertanggung jawab terhadap kemungkinan adanya
gangguan-gangguan yang dialami individu, informasi, dan hak kepemilikan?
Kualitas sistem; standar data dan kualitas sistem apa yang diinginkan untuk melindungi hak
individu dan keselamatan masyarakat?
Kualitas hidup; nilai apa yang harus dipertahankan di dalam suatu informasi dan masyarakat
berbasis pengetahuan? Lembaga apa yang harus ada untuk melindungi dari kemungkinan
terjadinya pelanggaran informasi? Nilai budaya dan praktik-praktik apa yang diperlukan di
dalam era teknologi informasi yang baru?
Perkembangan teknologi dan sistem informasi banyak membawa perubahan pada berbagai aspek
kehidupan, khususnya yang mempengaruhi etika dan sosial masyarakat. Beberapa organisasi
telah mengembangkan kode etik sistem informasi. Namun demikian, tetap ada perdebatan
berkaitan dengan kode etik yang dapat diterima secara umum dengan kode etik sistem informasi
yang dibuat secara spesifik. Sebagai manajer maupun pengguna sistem informasi, kita didorong
untuk mengembangkan seperangkat standar etika untuk pengembangan kode etika sistem
informasi, yaitu yang berbasiskan pada lima dimensi moral yang telah disampaikan di awal,
yaitu:
Hak dan kewajiban informasi; Kode etik sistem informasi harus mencakup topik-topik, seperti:
privasi e-mail setiap karyawan, pemantauan tempat kerja, perlakuan informasi organisasi, dan
kebijakan informasi untuk pengguna.
Hak milik dan kewajiban; Kode etik sistem informasi harus mencakup topik-topik, seperti:
lisensi penggunaan perangkat lunak, kepemilikan data dan fasilitas organisasi, kepemilikan
perangkat lunak yang buat oleh pegawai pada perangkat keras organisasi, masalah copyrights

4. perangkat lunak. Pedoman tertentu untuk hubungan kontraktual dengan pihak ketiga juga harus
menjadi bagian dari topik di sini.
Akuntabilitas dan pengendalian; Kode etik harus menyebutkan individu yang bertanggung jawab
untuk seluruh sistem informasi dan menggaris bawahi bahwa individu-individu inilah yang
bertanggung jawab terhadap hak individu, perlindungan terhadap hak kepemilikan, kualitas
sistem dan kualitas hidup.
Kualitas sistem; Kode etik sistem informasi harus menggambarkan tingkatan yang umum dari
kualitas data dan kesalahan sistem yang dapat ditoleransi. Kode etik juga harus dapat
mensyaratkan bahwa semua sistem berusaha mengestimasi kualitas data dan kemungkinan
kesalahan sistem.
Kualitas hidup; Kode etik sistem informasi juga harus dapat menyatakan bahwa tujuan dari
sistem adalah meningkatkan kualitas hidup dari pelanggan dan karyawan dengan cara mencapai
tingkatan yang tinggi dari kualitas produk, pelayanan pelanggan, dan kepuasan karyawan.
Quis
1. Pengertian etika adalah secara etimologis kata etika berasal dari bahasa Yunani yaitu
“Ethos” yang berarti watak kesusilaan atau adat. Kata ini identik dengan perkataan
moral yang berasal dari kata latin “mos” yang dalam bentuk jamaknya “mores” yang
berarti juga adat atau cara hidup. Etika dan moral memiliki arti yang sama, tetapi dalam
pemakaian sehari-harinya memiliki sedikit perbedaan. Moral atau moralitas biasa
dipakai untuk pengkajian sistem nilai-nilai yang ada.
Etika dari sistem komputer interaktif memfokuskan bagaimana sistem (atau dapat
digunakan) oleh para pengguna. Berikut ini adalah beberapa aspek pekerjaan yang dipusatkan
tersebut. (Johnson, 2001, Bynum dan Rogerson, 2003, Erman dan Shauf, 2002, Edgar, 1997):
- Kebijakan-kebijakan (policies)
- Isu moral dan sah (legal)
- Bertanggung jawab dan etika profesional
- Etika hacker dan hacker
- Netiquette
- Privacy

5. - Hak milik
- Isu sosial dan demokratis
- Ungkapan bebas
- Tanggungjawab dan kewajiban
Semua isu ini memperlakukan dengan keras bagaimana manusia dapat menggunakan
atau menyalahgunakan komputer sesuai dengan kehendaknya.
Ini jelas sangat sering terjadi di era sekarang yang memang sebenarnya komputer itu
mematuhi perintah dari penggunanya. Lalu bagaimana jika komputer mempunyai cara sendiri?
Masalah sekarang mengenai etika komputer adalah terjadinya kekosongan kebijakan tentang
bagaimana teknologi komputer harus digunakan? Dan memang komputer menyediakan hal
yang baru yang membuat kita menjadi sangat terpilih untuk bertindak sesuai kemauan kita,
tetapi harus sesuai dengan etika yang saling bersosialisasi dengan masyarakat luas.
Hubungan etika dengan pemanfaatan sistem informasi itu sangat berkaitan dan memang
susah untuk diberikan arti dalam sikap sosial kita. Etika komunitas TI merupakan satu
kepercayaan, standar, atau pemikiran yang diterima seseorang, kelompok, atau komunitas TI
tersebut. Seluruh individu bertanggung jawab atas komunitas mereka. James H. Moor,
seseorang profesor di Darmouth mendefinisikan secara spesifik etika komputer sebagai analisis
mengenai sifat dan dampak sosial teknologi komputer, serta formulasi dan justifikasi kebijakan
untuk menggunakan teknologi tersebut secara etis (Raymond Mc Leod, Jr, 1995).
Isu etika, sosial dan politik sangat berkaitan satu sama lain, dimana isu etika
mempengaruhi individu untuk harus memilih tindakan atau diantara dua prinsip etika yang
kandang menimbulkan konflik. Isu sosial berasal dari isu etika sejalan masyarakat berharap
pada diri seseorang untuk dapat melakukan tindakan yang benar, sedangkan isu politik
berasal dari konflik sosial yang pada umumnya berkaitan dengan penggunaan undang-
undang yang memberikan arahan dan panduan bagi individu atau organisasi dalam
beperilaku agar sesuai dengan tindakan yang benar.
Isu etika, sosial dan politis utama yang muncul oleh adanya informasi mencakup 5(lima)
dimensi moral diantaranya :

6. 1. Hak dan Kewajiban Informasi
Berkaitan dengan perlindungan privasi seorang individu dengan tidak mencampuri atau
membatasi kebebasan individu tersebut, dengan mencari informasi seperti data-data
melalui teknologi tanpa seizin dan sepengetahuan individu yan bersangkutan.
2. Kepemilikan Hak dan Kewajiban
Berkaitan dengan perlindungan kekayaan dan intelektual pribadi. kekayaan interlektual
sebagai kekayaan yang tidak berwujud yang diciptakan oleh seorang individu atau
organisasi. Dengan adanya teknologi informasi membuat perlindungan terhadap kekayaan
interlektual sulit untuk dilakukan, karena informasi yang terkomputerisasi dapat dengan
mudah menggandakan atau mendistribusikan pada jaringan yang luas jangkauannya.
Kekayaan interlektual yang dilindungi meliputi rahasia dagang, hak cipta dan hak paten.
3. Akuntabilitas dan Pengendalian
Berkaitan dengan undang-undang privasi individu , di mana teknologi informasi baru yang
membawa tantangan bagi undang-undang liabilitas dan dalam praktik sosial untuk
menuntut tanggung jawab perorangan dan organisasi, atas bahaya-bahaya yang terjadi dari
informasi individu serta hak-hak pribadi.
4. Kualitas Sistem
Berkaitan dengan standar kualitas sistem data yang harus dipenuhi untuk menghindari
kesalahan dari sistem yang diterapkan untuk melindungi data dalam suatu perusahaan agar
tidak menyebabkan kekacauan dan kerugian dalam bisnis.
5. Kualitas Hidup
Komputer dan teknologi informasi mungkin dapat merusak elemen yang berharga dari
kebudayaan yang ada di dalam masyarakat, meskipun di sisi lain juga dapat memberikan
manfaat bagi kehidupan, seperti kasus internet yang bisa menjadi teman atau musuh bagi
anak-anak. Dari segi positif, internet menawarkan begitu banyak hal kepada mereka,
seperti mereka menggunakan internet untuk tugas sekolah atau mengirim e-mail untuk
temannya yang jauh.

7. Tetapi dari segi negatif, penggunaan internet bisa menjadi musuh bagi mereka, kelalaian
dan menghabiskan waktu yang terlalu lama untuk online sehingga mereka tidak akan fokus
mengerjakan pekerjaan rumah , karena aktivitas online telah menguras banyak tenaga
mereka, tidak mengikuti aktivitas lain dan kurangnya sosialisasi dengan teman-teman
bahkan dengan anggota keluarga. Komputer juga dapat menimbulkan masalah kesehatan,
seperti cedera stress berulang yang ditimbulkan oleh pengulangan yang konstan pada
aktivitas menekan tombol-tombol pada keyboard, sindrom penglihatan komputer, yaitu
kondisi mata yang tegang, karena melihat layar monitor komputer untuk waktu lama dan
dapat menimbulkan tehcnostress, yaitu stress yang timbul dari penggunaan komputer.
Dalam lingkungan pekerjaan, penggunaan teknologi seperti komputer dapat menghilangkan
pekerjaan orang-orang, yang sekarang telah diambil alih oleh teknologi. dari berbagai
pembahasan di atas maka dapat disimpulkan, bahwa adanya sistem informasi dalam kaitan
dengan teknologi bisa menimbulkan dilema tersendiri yang bisa berakibat buruk atau malah
sebaliknya bagi lingkungan. Dengan timbulnya isu sosial dan penyalahgunaan yang
menyangkut penggunaan teknologi oleh pihak-pihak tertentu
Dalam hukum pidana dikenal, 2 jenis perbuatan yaitu kejahatan dan pelanggaran, kejahatan ialah
perbuatan yang tidak hanya bertentangan dengan undang-undang tetapi juga bertentangan
dengan nilai moral, nilai agama dan rasa keadilan masyarakat, contohnya mencuri, membunuh,
berzina, memperkosa dan sebagainya ( inilah contoh tindakan – tindakan yang bukan hanya
menyimpang hukum tetapi juga menyimpang norma dan etika ).
Kesimpulan
Jadi, jelaslah bahwa hukum, norma, dan etika saling berkaitan antara satu sama lain. Dari hukum
– hukum yang belaku pada suatu negara yang mengikat secara luas pada suatu negara tersebut
terbagi menjadi bagian – bagian kecil yang disebut norma untuk mengikat pada suatu golongan
masyarakat tertentu ataupun agama tertentu, dan agar kita tidak melanggar keduanya baik hukum
maupun norma, kita harus bertindak sesuai dengan etika – etika yang berlaku baik dalam suatu
negara maupun dalam suatu masyarakat.
2. Contoh kasus yang pernah terjadi
A.Kasus pelanggaran etika dalam dunia maya dan teknologi informasi
Pada tahun 1983, pertama kalinya FBI menangkap kelompok kriminal komputer The 414s(414
merupakan kode area lokal mereka) yang berbasis di Milwaukee AS. Kelompok yang kemudian
disebut hacker tersebut melakukan pembobolan 60 buah komputer-komputer milik Pusat Kanker
Memorial Sloan-Kettering hingga komputer milik Laboratorium Nasional Los Alamos. Salah
seorang dari antara pelaku tersebut mendapatkan kekebalan karena testimonialnya, sedangkan 5
pelaku lainnya mendapatkan hukuman masa percobaan.

8. Alasannya: Seiring perkembangan internet yang benar-benar pesat dan diiringi perkembangan
security dan underground,ada banyak kemungkinan yang terjadi diantaranya adalah:
1. Wanna Be A Hacker ( ingin menjadi seorang hacker ).
2. Mendapatkan popularitas.
3. Ingin mendapat pujian.
Solusi: Melalui sosialisasi yang tepat dan strategi yang baik, keberadaan para individu hacker
yang berkembang di masyarakat dapat dijadikan sebagai sebuah kesempatan untuk
meningkatkan kinerja keamanan beraneka ragam sistem komputer yang dimiliki oleh
masyarakat, agar tidak terhindar dari serangan dan penetrasi pihak luar yang dapat merugikan
bangsa dan negara.
B. Pelanggaran Hak Cipta di Internet
Seseorang dengan tanpa izin membuat situs penyayi-penyayi terkenal yang berisikan lagu-lagu
dan liriknya, foto dan cover album dari penyayi-penyayi tersebut. Contoh : Bulan Mei tahun
1997, Group Musik asal Inggris, Oasis, menuntut ratusan situs internet yang tidak resmi yang
telah memuat foto-foto, lagu-lagu beserta lirik dan video klipnya.
Alasannya: Grup musik tersebut yang dapat menimbulkan peluang terjadinya pembuatan poster
atau CD yang dilakukan pihak lain tanpa izin.
Solusi:Pelanggaran hak cipta secara online juga mencakup pembajakan DMCA, layanan internet
perlindungan hak cipta yang sedang berlangsung, layanan berlangganan perlindungan hak cipta
secara online, anti-pembajakan perlindungan dan pelayanan pemberitahuan pelanggaran hak
cipta dan pelanggaran hak cipta situs.
Anonym I : http://danipermana66.blogspot.co.id/2013/11/etika-dalam-sistem-informasi.html
Anonym II : http://arsipilmu04936.blogspot.co.id/2012/01/hubungan-antara-etika-dengan.html,
https://datakata.wordpress.com/2014/03/30/sistem-informasi-manajemen-isu-sosial-dan-etika-
dalam-sistem-informasi/, http://tugaskelasb.blogspot.co.id/2013/05/etika-moral-dan-hukum-
dalam-sistem.html
Anonym III : http://tugaskelasb.blogspot.co.id/2013/05/etika-moral-dan-hukum-dalam-
sistem.html