Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.com

® Copyright by VMP Academy: www.vmpacademy.com | www.trainthetrainer.vn
Train The Trainer 3+ “Kỹ năng của mọi kỹ năng”
Trang 1
TRAIN THE TRAINER 3+
KỸ NĂNG GIẢNG DẠY VÀ TRUYỀN CẢM HỨNG
Khóa học được đăng ký bản quyền và được chuyển
giao cho hơn 1000 học viên trên toàn quốc và hơn
100 Tập đoàn, Doanh nghiệp tại Việt Nam.
Thiết kế và thực hiện bởi: Học viện Đào tạo Nhân Lực Việt
-VMP Academy và Trainer Phan Hữu Lộc.
Xem thêm và kết nối:
 www.vmpacademy.com
 www.phanhuuloc.com
 www.trainthetrainer.vn
Tài liệu của học viên: ………………………………………………………………………………………………...
Dành cho Quản lý, Lãnh đạo và Nhà đào tạo

Trang 2
MỤC LỤC
Thông tin liên quan đến khóa học-----------------------------------------------3->10
Học phần 1: TƯ DUY, KIẾN THỨC ĐÚNG TRONG ĐÀO TẠO --------------------11
1. Lộ trình phát triển năng lực “Nghề Đào tạo và Phát triển Nhân sự’’-------------- 11
2. Tư duy đúng trong đào tạo: Hiểu rõ mục tiêu của đào tạo ----------------------- 12
3. Nguyên tắc để khóa học thành công và đạt kết quả cao ------------------------- 13
Học phần 2: TRỞ THÀNH NHÀ ĐÀO TẠO/GIẢNG VIÊN CHUYÊN NGHIỆP ----17
1. Tiêu chuẩn để trở thành Giảng viên chuyên nghiệp ------------------------------ 18
2. Chu trình phát triển năng lực ------------------------------------------------------ 19
3. Năm năng lực cốt lõi cần rèn luyện------------------------------------------------ 20
4. Quy trình xây dựng và phát triển chương trình đào tạo -------------------------- 21
5. Vận dụng mô hình VAK trong khóa học ------------------------------------------- 22
Học phần 3: KỸ NĂNG THIẾT KẾ TÀI LIỆU BÀI GIẢNG ------------------------ 23
1. Thiết kế đề cương (Outline) bài giảng theo POST--------------------------------- 24
2. Lên kế hoạch bài giảng (Lesson Plan) --- ----------------------------------------- 26
3. Nguyên tắc thiết kế tài liệu trên slide trình chiếu - Power Point------------------ 29
4. 25 tiêu chí đánh giá tài liệu bài giảng -------------------------------------------- 30
Học phần 4: CẤU TRÚC VÀ NGUYÊN TẮC GIẢNG DẠY-------------------------- 32
1. Cấu trúc bài giảng - Hand-outline ------------------------------------------------ 32
2. Nguyên tắc ABC trong khi đứng lớp ---------------------------------------------- 33
3. Ba yếu tố làm nên thông điệp khi thuyết giảng ---------------------------------- 33
4. Rèn luyện 07 phi ngôn từ (cử chỉ và ngữ điệu) ---------------------------------- 34
Học phần 5: KỸ NĂNG DẪN GIẢNG HIỆU QUẢ ---------------------------------36
1. Mở đầu thu hút và ấn tượng ------------------------------------------------------ 36
2. Thuyết giảng và truyền đạt hiệu quả --------------------------------------------- 38
3. Quy trình và kỹ năng điều phối các hoạt động trong lớp ------------------------ 43
4. Quy trình, kỹ thuật hỏi & đáp - xử lý tình huống(Q & A) ------------------------ 44
5. Kết thúc bài giảng và tổng kết đánh giá ------------------------------------------ 46
6. 39 tiêu chí đánh giá kỹ năng đứng lớp của Giảng viên --------------------------- 47
Học phần 6: THAO GIẢNG, ĐÁNH GIÁ VÀ HỖ TRỢ SAU KHÓA HỌC ---------49
1. Thao giảng, đánh giá và kèm cặp cá nhân --------------------------------------- 50
2. Hỗ trợ sau khóa học ACT ---------------------------------------------------------- 52
3. Tài liệu tham khảo -----------------------------------------------------------------56

Trang 3
ĐÔI NÉT VỀ GIẢNG VIÊN
Khóa học Train The Trainer 3+ được chia sẻ độc quyền bởi
anh Phan Hữu Lộc tại VMP Academy, là Chuyên gia huấn
luyện năng lực Doanh nghiệp theo Phong Cách Huấn Luyện
Linh Hoạt (P.H.L), anh đã có hơn 7000 giờ đứng lớp đào tạo
và đã kinh qua 18 năm làm việc trong lĩnh vực Quản lý,
Lãnh đạo và đào tạo tại các công ty đa quốc gia như: Unil-
ver Việt Nam, Mead Johnson, Coca – Cola, Diageo Vi-
etnam, Bayer Vietnam. Hiện nay, anh là Tổng giám đốc của
VMP Academy – Học Viện Đào Tạo Nhân Lực Việt. Tìm hiểu
thêm tại: www.phanhuuloc.com.
Trainer Phan Hữu Lộc là Nhà đào tạo được chứng nhận bởi VMP Academy - Học Viện
Đào Tạo Nhân Lực Việt, anh vừa có kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý bán hàng vừa
sở hữu Phương pháp đào tạo được đúc kết từ nhiều chuyên gia trong nước và thế giới.
Mọi người thường hay gọi anh là “PHL” viết tắt chữ cái đầu trong tên của anh và cũng
có nghĩa là “Phong cách Huấn luyện Linh hoạt” để mô tả phong cách của anh trong
các chương trình đào tạo mà anh thực hiện. Anh tâm niệm rằng đỉnh cao của một huấn
luyện viên đào tạo theo yêu cầu doanh nghiệp là “LINH HOẠT”. Với hơn 18 năm với vai
trò Nhà Quản lý, Lãnh đạo tại các công ty và giảng dạy cho nhiều doanh nghiệp trong
nước đã giúp anh mở rộng thêm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực, anh có thể đào tạo
và tư vấn phát triển cho nhiều ngành nghề và cá nhân khác nhau. Anh đã giúp tư vấn
cho hơn 50 Giảng viên (Trainers) đang làm tại doanh nghiệp thực hiện công việc dễ
dàng hơn và đào tạo cho hơn 1000 học viên đang làm việc tại các doanh nghiệp Việt
Nam cải thiện cuộc sống và phát triển kinh doanh. Hiện tại, anh Phan Hữu Lộc đồng
thời là Người sáng lập và Chủ tịch hội “Café and Learn” và Hiệp hội ‘’VNTrainer” - Nhà
Đào Tạo Việt Nam.

Trang 4
1. Bạn sẽ sở hữu 19 công thức đã được tạo
thành khuôn mẫu/mô hình mà chuyên
gia VMP đã dùng 18 năm kinh nghiệm để xây
dựng. Bạn chỉ cần luyện tập và áp dụng trong
công việc của mình.
2. Bạn không chỉ đầu tư học phí cho 3 ngày mà
bạn đang đầu tư cho cả sự nghiệp của bạn. Vì
khóa học không chỉ dừng lại 3 ngày mà chuyên gia
của VMP sẽ tiếp tục song hành cùng bạn cho đến
khi bạn áp dụng được.
3. Chi phí bạn đầu tư không chỉ là trang thiết bị
học tập 5 sao mà bạn có cả một môi trường kết
nối. Bạn có cơ hội trở thành người chia sẻ
tại Café and Learn và cộng tác cùng VMP với
vai trò chuyên gia sau một thời gian trải nghiệm.
4. Hàng trăm học viên đã tham gia, áp dụng và
dạy lại khóa học này và nhiều chương trình khác
tại Doanh nghiệp/Tổ chức của họ. Đây là bằng
chứng khác biệt mà Train The Trainer 3+ đã
làm được.
5. Khóa học có cam kết hoàn tiền
100% nhưng chưa có trường hợp hoàn tiền nào
trong vòng 5 năm qua. Bên cạnh đó nếu bạn
muốn, bạn cũng có thể học lại khóa học này miễn
phí (chỉ cần đóng chi phí tổ chức).
Khác biệt lớn nhất của Train The Trainer 3+ với khóa học
thông thường khác là:

Trang 5
Để trở thành nhà lãnh đạo cấp 04, nhà Quản lý, Lãnh đạo cần phát triển năng lực &
động lực của người nhân viên dưới quyền. Train The Trainer 3 + với phương pháp
đào tạo nhân viên sẽ là một kỹ năng quan trọng giúp nhà quản lý, lãnh đạo đạt
mục tiêu bền vững và trở nên dễ dàng khi có đội ngũ hội đủ khả năng và nhiệt
huyết trong công việc.
Ba khóa học được xem là kiềng ba chân của nhà quản lý và lãnh đạo trong thời
hiện đại ngày nay:
1. Kỹ năng lãnh đạo - Leadership Skills: kỹ năng này giúp cho nhà quản lý, lãnh
đạo nhận thức được những gì cần thiết để thành công trong công việc điều
hành của mình, đồng thời cung cấp định hướng, chiến lược gia tăng khả năng
gây ảnh hưởng của mình đến với người khác qua những công cụ cần thiết.
2. Kỹ năng đào tạo - Train The Trainer: cung cấp cho nhà quản lý, lãnh đạo khả
năng tự tin và thuyết phục trước nhân viên, khách hàng, đối tác...góp phần trong
công cuộc phát triển năng lực của nhân viên và tạo nên sự gắn kết & nâng tầm
ảnh hưởng thông qua việc đào tạo.
3. Kỹ năng huấn luyện và kèm cặp - Coaching Skills: giúp cho nhà quản lý, lãnh
đạo linh hoạt cải thiện kỹ năng của nhân viên và giúp họ chủ động giải quyết
trong công việc và giúp cho bản thân nhà quản lý có nhiều thời gian hơn cho
những công việc quan trọng hơn.
Train The Trainer là một trong ba
năng lực quan trọng nhất được ví
như “kiềng ba chân’’ của nhà quản lý
và lãnh đạo.
LEADERSHIP SKILLS
TRAIN THE TRAINER
COACHING SKILLS
Năng lực cho Nhà Quản lý và Lãnh đạo

Trang 6
Train The Trainer 3 + là chương trình tích hợp toàn bộ các kỹ năng cần
và đủ giúp người học trở thành 1 giảng viên bài bản, chuyên nghiệp.
Khóa học không chỉ cung cấp tư duy đúng về đào tạo, mà còn bổ sung
những công cụ, kỹ thuật giúp người học dễ dàng thiết kế, biên soạn
một nội dung đào tạo bất kì cũng như phương pháp dẫn giảng lôi
cuốn và thu hút.
Giá trị của chương trình không chỉ dừng lại ở đó, mà còn bổ trợ thêm các
kỹ năng trình bày hiệu quả, điều phối hội họp, dẫn dắt sự kiện và
giao tiếp tạo ảnh hưởng... Chính vì thế, chương trình không chỉ dành cho
những người làm trong công tác đào tạo mà còn dành cho những Anh/Chị
Quản lý cấp cao, giám sát, hoặc đơn thuần là những cá nhân có đam mê
dẫn dắt sự kiện, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị...
Train The Trainer 3 + là gì?
TRAIN THE TRAINER 3+
Kỹ năng của mọi kỹ năng
“Muốn làm đúng phải học, muốn làm hay phải làm nhiều.”

Trang 7
Chương trình mang đến 7 giá trị thiết thực giúp người học:
1. SỞ HỮU: 07 bước cho mọi cuộc mở đầu, học viên có thể vận dụng trong các cuộc
họp, phát biểu ý kiến, thuyết trình, buổi đào tạo hay thậm chí là dẫn dắt 1 buổi
tiệc (100% các buổi chia sẻ cần đến PHẦN MỞ ĐẦU ấn tượng).
2. Nắm rõ phương pháp: Khai thác 03 điểm 10 trong truyền đạt và dẫn giảng để cải
thiện tối đa hiệu quả trình bày trước đội nhóm.
3. PHÁT TRIỂN ĐƯỢC: bất kì 1 nội dung, cấu trúc bài giảng theo công thức POST
trong vòng 2 phút.
4. ÁP DỤNG: 10 cách để thay đổi trạng thái và duy trì năng lượng người học, giúp bài
giảng trở nên cuốn hút và sôi động hơn.
5. THỰC HÀNH: 05 kỹ thuật truyền cảm hứng, kêu gọi hành động cũng như khơi gợi
sự đồng thuận có thể ứng dụng trong các buổi họp đội nhóm.
6. VẬN HÀNH: 05 bước đơn giản để điều phối phần hỏi đáp trong một buổi trình bày
và kỹ thuật để ứng biến với những câu hỏi hóc búa.
7. VẬN DỤNG: 5 kỹ thuật để kết thúc ấn tượng cho 1 bài giảng và kêu gọi hành động,
giúp người học thiết lập kế hoạch áp dụng ngay sau khóa học.
Train The Trainer trang bị tổng hợp nhiều kỹ năng thành công cho các nhà lãnh đạo và
được đánh giá là một chương trình đào tạo chuyên sâu chất lượng nhất được các chuyên
gia VMP Training dày công nghiên cứu thiết kế và triển khai giảng dạy. Thông qua các buổi
học sôi động, lôi cuốn, thiết thực và nhiều bài tập thực hành sinh động, học viên có được
một tấm gương sáng để soi tỏ chính mình, tự đánh giá được tố chất, năng lực bản thân và
biết cách phát triển, nâng cao, vươn đến một tầm thức mới với các nhiệm vụ:
Đào tạo nhân viên?
Thuyết trình trước Sếp và điều hành cuộc họp?
Trình bày trước khách hàng/tổ chức hội thảo?
Bày tỏ quan điểm với nhà cung cấp?
…Trở thành Giảng viên chuyên nghiệp?

Trang 8
NỘI DUNG CHÍNH CỦA CHƯƠNG TRÌNH
 Học phần 1: TƯ DUY, KIẾN THỨC ĐÚNG TRONG ĐÀO TẠO
 Học phần 2: TRỞ THÀNH NHÀ ĐÀO TẠO/ GIẢNG VIÊN CHUYÊN NGHIỆP
 Học phần 3: KỸ NĂNG THIẾT KẾ TÀI LIỆU BÀI GIẢNG
 Học phần 4: CẤU TRÚC VÀ NGUYÊN TẮC GIẢNG DẠY
 Học phần 5: KỸ NĂNG DẪN GIẢNG HIỆU QUẢ
 Học phần 6: THAO GIẢNG, ĐÁNH GIÁ VÀ HỖ TRỢ SAU KHÓA HỌC
MỤC TIÊU KHÓA HỌC:
 Nắm rõ những nguyên tắc để triển khai khóa học hiệu quả;
 Biết thiết kế và xây dựng tài liệu bài giảng;
 Biết cách phát triển kế hoạch bài giảng;
 Thiết kế bài giảng trên Power Point đúng nghĩa là công cụ
trợ giảng hiệu quả;
 Thực hành các kỹ thuật đứng lớp theo tiêu chuẩn;
 Thực hiện tốt phần chuẩn bị trước khóa học và sử dụng thuần thục
các kỹ thuật, công cụ giảng dạy trong khóa học;

Trang 9
Để khóa học đạt hiệu quả cao và người học nhận được nhiều
giá trị nhất từ chương trình bạn cần lưu ý 7 điều sau:
1. Bạn cần chuẩn bị đề bài giảng của cá nhân (bài giảng trong tương
lai hoặc trong công việc càng tốt).
2. Tham dự 100%: được hiểu là tập trung và tận dụng tối đa thời gian
của giảng viên và học viên khác trong lớp, đồng thời lên kế hoạch để
3 ngày chỉ dành cho việc học tập, rèn luyện.
3. Loại bỏ suy nghĩ “tôi biết rồi” và làm rỗng kiến thức trước khi đến
khóa học, hãy tập trung vào việc tìm kiếm những kiến thức mới và
quan trọng của kết quả là LÀM ĐƯỢC chứ không phải học để HIỂU VÀ
BIẾT.
4. Lớp học sẽ theo nguyên tắc 3V: Vui vẻ - Vận động - Vận dụng.
Nên tham gia với tinh thần tích cực, hành động, vì chỉ có hành động
mới mang lại kết quả mới.
5. Hoàn tất: khóa học được chia thành nhiều học phần và có liên quan
với nhau. Nhiều bài tập được cấu trúc từ đơn giản đến phức tạp, từng
bước, từng bước một nên bạn cần hoàn tất các bài tập và nội dung.
Nếu bỏ lỡ một nôi dung nào trong khóa học bạn sẽ trở nên khó khăn
cho những nội dung tiếp theo.
6. Học theo nhóm/theo dự án: sẽ có nhiều bài tập cần làm việc theo
nhóm nên cần nỗ lực cá nhân và không ảnh hưởng đến cả nhóm.
Tinh thần cho - nhận trong quá trình tương tác cũng quan trọng
trong khóa học này.
7. Lên kế hoạch thực hiện A.C.T vào cuối của tài liệu.
Thỏa thuận danh dự trong khóa học:

Trang 10
Bạn muốn đạt được điều gì sau khóa học này?
1.
2.
3.
4.
5.
Những thách thức nào bạn gặp phải trong quá trình đào
tạo?
1.
2.
3.
Bài tập đầu khóa:

Trang 11
PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP ĐÀO TẠO
Học phần 1: TƯ DUY, KIẾN THỨC ĐÚNG TRONG ĐÀO TẠO
1. Lộ trình phát triển năng lực “Nghề đào tạo và phát triển nhân sự’’
2. Tư duy đúng trong đào tạo: hiểu rõ mục tiêu của đào tạo?
3. Nguyên tắc để khóa học thành công và đạt kết quả cao.
1.1 Lộ trình phát triển năng lực ”Nghề đào tạo”

Trang 12
1.2 Tư duy đúng trong đào tạo: hiểu rõ mục tiêu của đào tạo?
=> Nguyên tắc 1: Biến kiến thức thành kỹ năng bằng 3T
Khác biệt giữa: Giáo dục, Đào tạo và Huấn luyện là gì?.

Trang 13
1.3 Nguyên tắc để khóa học thành công và đạt kết quả
Khả năng tiếp thu và sự tập trung của người học
=> Nguyên tắc 2: Duy trì năng lượng của người học bằng 4T

Trang 14
Định luật “quên’’
Nguyên tắc 3: Ôn tập: ACT — Review & học đi đôi với hành (Action)

Trang 15
=> Nguyên tắc 4: Biến kiến thức thành Kỹ năng bằng 3V
Tạo môi trường học
tập: học viên luôn có
những kinh nghiệm
hay nếu giảng viên biết
khai thác từ họ.
Tháp mức độ ghi nhớ
(Nguồn: ActiveTraining, Mel Silberman , Ph.D., Jossey- Bass/Pfeiffer)

Trang 16
“Đào tạo là một quá trình chứ
không phải là một khóa học’’.
Chính vì vậy để đào tạo nội bộ
Doanh nghiệp trở nên hiệu quả thì
cần kết hợp đào tạo và huấn
luyện. Và xuất sắc hơn nếu tạo
thành hệ thống có lộ trình và đo
lường cụ thể sau khóa học thì đó
mới thực sự là đào tạo hiệu quả’’.
THAY ĐỔI TƯ DUY TRONG ĐÀO TẠO

Trang 17
Học phần 2: TRỞ THÀNH NHÀ ĐÀO TẠO/GIẢNG VIÊN
CHUYÊN NGHIỆP
1.Tiêu chuẩn để trở thành Giảng viên chuyên nghiệp.
2.Chu trình phát triển năng lực.
3.Nắm chắc năng lực cốt lõi cần rèn luyện.
4.Quy trình xây dựng và phát triển chương trình đào tạo.
5.Vận dựng mô hình VAK trong khóa học.
Để trở thành giảng viên chuyên nghiệp hoặc một nhà đào tạo đáng tin
cậy, chúng ta không ngừng học hỏi và rèn luyện cho mình trước một số
tiêu chuẩn và năng lực cần thiết nhất theo một phương pháp hiệu quả
cho chính bản thân. Bên cạnh đó, chúng ta cần biết những kiến thức nền
tảng và quy trình thiết kế, xây dựng một chương trình đào tạo. Nắm bắt
và vận hành theo đúng tâm lý của người học để đạt hiệu quả cao nhất.
Ghi chú: Trong phần này để mức độ ghi nhớ cao nhất và mức độ tiếp thu
đạt hiệu quả. Các bạn sẽ được trải nghiệm và khám phá 5 nội dung kể
trên bằng bài tập ở trang tiếp theo. => “HÃY DẠY THEO PHONG CÁCH
CỦA BẠN’’
AFTA # NATO

Trang 18
Bài tập học phần 2: NĂM PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI PHỔ BIẾN
1. Phương pháp triển khai “Khái niệm/định nghĩa’’.
2. Phương pháp triển khai “Chu trình”.
3. Phương pháp triển khai “Các yếu tố”.
4. Phương pháp triển khai “Quy trình’’.
5. Phương pháp triển khai “Mô hình, lý thuyết’’.
Bài tập 1: Dựa vào các nguyên tắc cơ bản trong đào tạo. Bạn hãy cho biết
phương pháp nào sẽ đào tạo hiệu quả với nội dung dưới đây. Các bước
thực hiện như sau: Bước 1: Thảo luận tìm giải pháp tốt nhất về phương
pháp thể hiện. Bước 2: Triển khai thử (trải nghiệm) với bạn học. Bước 3:
Chia sẻ phương án của bạn.
2.1 Tiêu chuẩn 3Đ của giảng viên
Đủ …………..
...thông qua Kiến thức, Kinh nghiệm và Trải nghiệm.
Đầy ……….. ...thái độ nhiệt tình, mong muốn được chia sẻ và niềm tin đối
với vấn đề mình đang trình bày.
Đem ……….. ...phong cách trình bày và thông qua việc chia sẻ lợi ích
mang lại cho học viên.
Bài học kinh nghiệm: Khi triển khai/dạy về khái niệm hoặc định nghĩa thì
chúng ta sử dụng bằng cách…………………………………………………………….

Trang 19
phương pháp nào sẽ đào tạo hiệu quả với nội dung (trong khung) dưới
đây. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Thảo luận tìm giải pháp tốt nhất về phương pháp thể hiện với chủ
đề và nội dung được thiết kế sẵn.
Bước 2: Triển khai thử (trải nghiệm) với bạn học.
Bước 3: Chia sẻ phương án của bạn
Bài học kinh nghiệm: Khi triển khai/dạy về “Chu trình” bất kỳ nào đó thì
chúng ta sử dụng bằng cách…………………………………………………………...
2.2 Chu trình phát triển năng lực

Trang 20
phương pháp nào sẽ đào tạo hiệu quả với nội dung (trong khung) dưới đây.
Các bước thực hiện như sau: Bước 1: Thảo luận tìm giải pháp tốt nhất về
phương pháp thể hiện với chủ đề và nội dung được thiết kế sẵn. Bước 2:
Triển khai thử (trải nghiệm) với bạn học. Bước 3: Chia sẻ phương án của
bạn.
Bài học kinh nghiệm: Khi triển khai/dạy về “Các yếu tố cấu thành” thì
chúng ta sử dụng bằng cách……………………………………………………………….
2.3 Năng lực cốt lõi của giảng viên

Trang 21
phương pháp nào sẽ đào tạo hiệu quả với nội dung (trong khung) dưới đây.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Thảo luận tìm giải pháp tốt nhất về phương pháp thể hiện với chủ
đề và nội dung được thiết kế sẵn.
Bước 2: Triển khai thử (trải nghiệm) với bạn học.
Bước 3: Chia sẻ phương án của bạn.
Bài học kinh nghiệm: Khi triển khai/dạy về “Quy trình” bất kỳ nào đó thì
chúng ta sử dụng bằng cách…………………………………………………………………...
2.4 Quy trình xây dựng và phát triển chương trình đào tạo
1. Analysis: Phân tích nhu cầu đào tạo
2. Design: Thiết kế đề cương - outline
3. Development: Phát triển chương trình
4. Implementation: Thực hiện
5. Evaluation: Đánh giá

Trang 22
Bài tập 5: Dựa vào các nguyên tắc cơ bản trong đào tạo. Bạn hãy cho
biết phương pháp nào sẽ đào tạo hiệu quả với nội dung (trong khung)
dưới đây. Các bước thực hiện như sau:
• Bước 1: Thảo luận tìm giải pháp tốt nhất về phương pháp thể hiện với
chủ đề và nội dung được thiết kế sẵn.
• Bước 2: Triển khai thử (trải nghiệm) với bạn học.
• Bước 3: Chia sẻ phương án của bạn
Bài học: Khi triển khai/dạy về “Mô hình hóa/lý thuyết” để người học cảm
nhận tốt nhất chúng ta sử dụng bằng cách……………………………………………...
2.5 Mô hình học tập VAK

Trang 23
Học phần 3: KỸ NĂNG THIẾT KẾ TÀI LIỆU BÀI GIẢNG
1. Thiết kế đề cương (Outline) bài giảng theo POST
2. Lên kế hoạch bài giảng (Lesson Plan)
3. Nguyên tắc thiết kế tài liệu trên slide trình chiếu - Power Point.
4. 25 tiêu chí đánh giá tài liệu bài giảng.
Để xây được một tòa nhà, bạn sẽ làm gì trước. Hãy nghĩ đến việc thiết kế
bản vẽ trước, điều này sẽ giúp cho các công đoạn sau đó thuận lợi hơn.
Tương tự như vậy, để phát triển một tài liệu bài giảng hoàn hảo bạn cũng
cần đề cương (Outline) gồm các ý chính yếu. Từ đó bạn có thể xây dựng
lên nội dung một cách dễ dàng. Bên cạnh đó, đề cương (Outline) sẽ giúp
cho bạn có thể nhớ một cách tổng quan về toàn bộ bức tranh của một bài
giảng.
Để xây dựng đề cương chương trình hiệu quả, bạn cần lưu ý: ghi bằng
động từ, “từ khóa’’ và nên soạn theo một cấu trúc nhất định.
Để có một chương trình đào tạo hiệu quả bạn cần áp dụng quy trình AD-
DIE. Trong phần thiết kế tài liệu bài giảng chúng ta tập trung vào 2 chữ
“DD’’ (Design & Development).
• Thiết kế đề cương - Outline T
• Thiết kế kế hoạch bài giảng - Lesson Plan
• Phát triển tài liệu trình chiếu/giảng dạy - dùng công cụ Power Point/
Word…
 Ghi nhớ: mọi thứ sẽ trở nên dễ dàng hơn khi đơn giản hóa và có công
thức.

Trang 24
3.1 Thiết kế bài giảng theo cấu trúc POST
Đây cũng chính là 4 câu hỏi quan trọng mà người đi học sẽ
quan tâm vì vậy, soạn theo cấu trúc này sẽ có 03 tác dụng
sau:
1.Chuẩn bị nội dung cho phần mở đầu
2.Viết thư mời tham dự khóa học đến người học
3.Sử dụng cấu trúc này làm bài phát biểu mở đầu

Trang 25
Tên chương trình:……………………………………………………………………………………….
P - Purpose /Mục đích:
• Để…………………………………………………………………………………….
• Nhằm…………………………………………………………………………………
O - Outcome /Mục tiêu, kết quả sau khóa học, học viên sẽ:
• Hiểu rõ……………………………………………………………………………
• Biết được…………………………………………………………………………
• Vận dụng…………………………………………………………………………
S - Structure /Cấu trúc chương trình:
• Phần 1:………………………………………………………………………………
• Phần 2:………………………………………………………………………………
• Phần 3:………………………………………………………………………………
• Phần 4: ………………………………………………………………………………
• Phần 5: ………………………………………………………………………………
T - Time /Thời lượng:…………………………………………………………
Bài tập: Chọn 1 chuyên đề đào tạo và thiết kế đề cương theo POST
Học phần Nội dung chính Kết quả
1.
2.
3.
CC - Course Content /Nội dung:

Trang 26
KẾ HOẠCH BÀI GIẢNG – LESSON PLAN
Thời lượng: ……………………
Số lượng học viên: ……………..
Mục tiêu: Sau khóa học, học viên có khả năng:
 ……………………………………………………………………………….…………
 ………………………………………………………………………………………...
 ……………………………………………………………………………….………..
Nội dung:
STT NỘI DUNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG THỜI LƯỢNG
3.2 Lên kế hoạch bài giảng (Lesson Plan)

Trang 27
CHUẨN BỊ TRƯỚC KHÓA HỌC
Căn cứ trên kế hoạch bài giảng và dựa trên các hoạt động, chúng ta
chọn không gian cho phù hợp để truyền tải theo phương pháp định
sẵn. Và tránh thiếu sót chúng ta sử dụng công cụ Checklist (liệt kê
những gì cần chuẩn bị). Các dạng phòng học khác nhau (Room Lay-
out)
Chuẩn bị không gian
 Quản lý nguồn năng lượng
 Âm thanh, ánh sáng, máy lạnh…
 Cửa thoát hiểm, nhà vệ sinh…
 Làm quen với môi trường

Trang 28
Bài tập nhóm: Chọn 1 chuyên đề đào tạo? Xây dựng đề cương theo POST
Lên kế hoạch bài giảng, gồm soạn các hoạt động tương ứng với nội dung
chuyên đề của bạn và lập bảng checklist:
STT CÔNG CỤ ĐVT
SỐ
LƯỢNG
GHI CHÚ PIC
KHÁCH
SẠN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Trang 29
09 nguyên tắc thiết kế slide/ trình chiếu trên Powerpoint
Nguyên tắc 1: Nội dung có cấu trúc rõ ràng.
Nguyên tắc 2: Tránh đưa quá nhiều chữ vào slide, slide cần có thông
điệp.
Nguyên tắc 3: Đáp ứng nguyên tắc 5+/_ 2.
Nguyên tắc 4: Một font màu cho tất cả.
Nguyên tắc 5: Sự tương phản giữa nội dung và nền của Slide.
Nguyên tắc 6: “1/1’’ - điểm nhấn trên 1 slide.
Nguyên tắc 7: Hình ảnh nói lên thông điệp.
Nguyên tắc 8: Chuyển dữ liệu thành biểu đồ.
Nguyên tắc 9: Sử dụng hình ảnh để minh họa.
3.3 Nguyên tắc thiết kế tài liệu trên slide trình chiếu - Power Point.

Trang 30
25 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ THIẾT KẾ BÀI GIẢNG
Tiêu chí đánh giá: Có thực hiện theo chuẩn (1); Cần cải thiện (+);
Không cần thiết (-)
A CHUẨN BỊ VÀ KIỂM TRA TRƯỚC KHÓA HỌC 0
1 Checklist khóa học
2
Tìm hiểu nhu cầu của học viên (gặp trực tiếp, qua điện thoại, bảng câu
hỏi)
3 Kiểm tra các trang thiết bị, nguồn điện trong phòng học..
4 Âm thanh
5 Máy chiếu
6 Flip Chart
7 Phát tài liệu và bút lên bàn
8 Check in (ký tên: danh sách học viên) + Phát bảng tên
B ĐỀ CƯƠNG, TÀI LIỆU TRÌNH CHIẾU VÀ KẾ HOẠCH BÀI GIẢNG 0
1 Soạn đề cương theo mẫu và chuẩn POST
2 Cấu trúc: nội dung chính của khóa học
3 Đáp ứng nguyên tắc 5+/_ 2
4 Đơn giản hóa về hình ảnh và hiệu ứng
5 Font chữ đồng nhất toàn bộ slide
6 Điểm nhấn trên slide hợp lý (không quá 3 điểm nhấn trên 1 slide)
3.4 Tiêu chí đánh giá thiết kế tài liệu bài giảng

Trang 31
7 Sử dụng hình ảnh truyền tải được thông điệp muốn trình bày
8 Sử dụng hình ảnh minh họa được những gì muốn trình bày
9 Sử dụng các con số, dấu hiệu phù hợp trên slide
10 Màu nền trang chiếu và chữ tương phản
11 Chuyển bảng số liệu thành biểu đồ
12 Có bảng kế hoạch bài giảng - Lesson Plan
C TÀI LIỆU VÀ CÔNG CỤ HỖ TRỢ KÈM THEO 0
1 Tài liệu phát thêm (hand-out)
2 Tài liệu đọc thêm
3 Hướng dẫn thực hiện bài tập/trò chơi (nếu có)
4 Vận dụng trò chơi/bài tập
5 Quà tặng học viên
TỔNG CỘNG SỐ ĐIỂM 0
Những điểm đã làm tốt/hiệu quả?
Những điểm cần làm tốt hơn?

Trang 32
Học phần 4: CẤU TRÚC VÀ NGUYÊN TẮC GIẢNG DẠY
1.Cấu trúc bài giảng - Hand-outline
2.Nguyên tắc ABC trong khi đứng lớp
3.Ba yếu tố làm nên thông điệp khi thuyết giảng
4.Rèn luyện 07 phi ngôn từ (cử chỉ và ngữ điệu)
4.1 Cấu trúc bài giảng - Hand-outline

Trang 33
4.2 Nguyên tắc ABC thể hiện trong quá trình đứng lớp
A………………………
B………………………
C……………………..
4.3 Ba yếu tố làm nên thông điệp khi thuyết giảng
Để truyền đạt thông điệp hiệu quả chúng ta cần chú ý đến yếu tố nào?
1. Mắt
2. Mặt
3. Tay
4. Dáng đứng
5. Di chuyển
6. Khoảng cách
7. Động chạm
Ngữ điệu:
To - Nhỏ
Nhanh - Chậm

Trang 34
Ngôn từ khi giảng dạy
•Nên
–Dùng ngôn từ phổ thông
–Câu đơn được khuyến khích
•Không nên
–Dùng từ đa nghĩa (ví dụ như: ấy)
–Sử dụng ngôn từ áp đặt (ví dụ như: phải)
–Vì…nên
–Thời gian không có hạn
——————————————————————————————————————
Thực hành kết hợp đồng nhất NGÔN TỪ & PHI NGÔN TỪ
Bài tập 1:
 Xin được hỏi quý vị, ai trong số Anh/Chị cho rằng bàn tay ta rất quan
trọng!
 Ông bà ta có câu: “Bàn tay ta làm nên tất cả có sức người sỏi đá
cũng thành cơm”
 Chào mừng Anh/Chị đến với chuyên đề TAY trong thuyết trình ngày hôm
nay
Bài tập 2:
 Ánh mắt ta để nhìn những điều tốt đẹp
 Nụ cười ta làm đẹp cuộc đời
 Bàn tay ta làm ra của cải
 Đôi chân ta đưa ta đến bến bờ hạnh phúc
Quan trọng nhất là luyện tập để ngôn từ ĐỒNG NHẤT với phi ngôn
từ, lúc đó thông điệp của bạn mới trở nên hoàn hảo và diễn đạt
được ý của bạn muốn thể hiện. PHL

Trang 35
4.4 Rèn luyện 07 phi ngôn từ (cử chỉ và ngữ điệu)
 Giọng điệu:
 Hơi & hít thở đúng cách
 Giữ hơi và kiểm soát hơi thở: Happy Birthday To You
 Tròn vành rõ chữ: AEOIU
 To - nhỏ - nhanh - chậm
 Tay: 6 tư thế tay phổ biến
 Di chuyển: Nhanh - Chậm - Đi qua & đi lại (Máy chiếu/Flipchart)
 Khoảng cách: Khi mời học viên -> di chuyển và quan sát
 Trang phục: đối với Nam & Nữ
 Dáng đứng: 10h/2h và hai chân bằng vai
 Bắt tay: chặt & thể hiện ánh mắt và nét mặt
TẬP - TẬP - TẬP = BÍ QUYẾT “3T” ĐỂ TRỞ NÊN TINH ANH.
 HÃY NHỚ: “THÀNH THẠO TRƯỚC SÁNG TẠO SAU”. PHL

Trang 36
Khởi đầu tốt đẹp và tạo hứng khởi cho học viên đó
là nhiệm vụ quan trọng của Giảng viên. PHL
“Đầu xuôi, đuôi lọt”
5.1 Mở đầu thu hút: Rèn luyện 7 bước với 07 phi ngôn từ
Học phần 5: KỸ NĂNG DẪN GIẢNG HIỆU QUẢ
1. Mở đầu thu hút và ấn tượng
2. Thuyết giảng và truyền đạt hiệu quả
3. Quy trình và kỹ năng điều phối các hoạt động trong lớp
4. Quy trình, kỹ thuật hỏi & đáp - xử lý tình huống (Q & A)
5. Kết thúc bài giảng và tổng kết đánh giá
6. 39 tiêu chí đánh giá kỹ năng đứng lớp của giảng viên

Trang 37
10 kỹ thuật thu hút và tạo sự chú ý
1. Đặt câu hỏi
2. Kể một câu chuyện
3. Trình chiếu video: Mở video và dẫn dắt đến chủ đề
4. Trích dẫn một câu nói
5. Tạo hoạt động gây sốc
6. Tổ chức hoạt động warm-up
7. Tạo hoạt động liên tưởng
8. Sử dụng hình ảnh
9. Sử dụng con số
10. Đưa hoạt động trải nghiệm
29101

Trang 38
Những việc cần chú ý khi truyền đạt và thuyết giảng
 Yếu tố nền tảng giúp chuyển tải thông điệp: 7/38/55
 Rèn luyện các yếu tố phi ngôn từ
 Thực hành 07 kỹ thuật khi dẫn giảng
 Các kỹ thuật thay đổi trạng thái trong lớp học
Bài tập và kết quả đạt được:
 Luyện tập: 07 phi ngôn từ phổ biến
 Áp dụng bài tập Ô vuông và 09 kỹ thuật để dẫn giảng nội dung
 Kỹ thuật thay đổi trạng thái để duy trì năng lượng
Dẫn giảng là cách truyền tải các nội dung đồng nhất bằng:
─ Ngôn từ
─ Phi ngôn từ
… đến người học, giúp họ cảm nhận và thay đổi....
5.2 Thuyết giảng và truyền đạt hiệu quả

Trang 39
Bài tập 1: Kỹ thuật kể chuyện lôi cuốn và thú vị
Cả nhóm thống nhất cách kể câu chuyện dưới đây. Hãy nhớ diễn tả ĐỒNG
NHẤT: Ngôn từ & Phi ngôn từ.
“Hôm qua, tôi bị lạc đến một nhà máy sản xuất to thật là to, nằm trên
một ngọn đồi cao. Bao quanh nhà máy là một dãy hàng rào cọc nhọn cao
khoảng bằng chừng này ...
Tôi hì hục leo lên đồi đến nhà máy, xô cửa bước vào trong và thấy mình
đang đứng ở một hành lang dài thật dài ...
Ở cuối hành lang có một cầu thang xoắn. Tôi leo lên cầu thang xoắn, đẩy
một cửa trượt và thấy mình trong một gian phòng rộng lớn chất đầy các
loại mía. Có cây to, cây trung bình và cây rất nhỏ.
Bất thình lình, đống mía đổ nhào xuống đầu tôi. Tôi giật mình thức dậy,
ngáp, vươn vai rồi lăn ra ngủ tiếp”.
Làm thế nào để gia
tăng sự hào hứng của
người học?

Trang 40
Bài tập 2: Kỹ thuật thuyết giảng lôi cuốn và thuyết phục
Bạn hãy chuẩn bị bài giảng về “ô vuông” dưới đây. Sau đó,
thuyết giảng trước cả lớp. Với những tiêu chí:
 Thu hút sự tham gia sôi nổi và hứng thú.
 Giảm nhàm chán.
 Giúp học viên tiếp thu nhanh hơn.
 Giúp học viên tự tin, năng động hơn.

Trang 41
09 kỹ thuật dẫn giảng thành công:
1. Đặt ………………., dẫn dắt từng phần.
2. Tìm những ……………riêng, nổi bật.
3. …………….nội dung và theo trình tự ………..
4. Thay đổi …………….
5. Giúp cho …………đưa ra quyết định.
6. ……………khi trình bày.
7. ……………..người nghe.
8. Sử dụng …………………
9. Thay đổi ……………… khi trình bày
Công thức:
Thuyết giảng thành công = Học
viên cảm nhận và thay đổi sau
bài giảng của Giảng viên

Trang 42
NHỮNG KỸ THUẬT THAY ĐỔI TRẠNG THÁI VÀ GIÚP GIA TĂNG NĂNG LƯỢNG
 Hello—Hi
 Hi-five
 Vỗ tay
 Di chuyển
 .
 .
 .
 .
 .

“NĂNG LƯỢNG QUYẾT ĐỊNH KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA HỌC VIÊN”. PHL
5.3 Quy trình và kỹ năng điều phối các hoạt động trong lớp

Trang 43
 Quy trình triển khai các hoạt động trong lớp học PHL:
Chuẩn hóa thành quy trình giúp chúng ta dẫn giảng cả hệ thống và
người học dễ dàng theo dõi.
Bài học sâu sắc nhất đến từ trải nghiệm.
Một trải nghiệm sẽ mang đến nhiều bài học khác nhau.
Nghe quên, nhìn nhớ, chỉ có trải nghiệm mới thấu hiểu.
5.3 Quy trình và kỹ năng điều phối các hoạt động trong lớp

Trang 44
5.4 Quy trình, kỹ thuật hỏi & đáp - xử lý tình huống (Q & A)
QUY TRÌNH HỎI VÀ TRẢ LỜI
1. ……………………………………………………………………………………...
2. ……………………………………………………………………………………...
3. ……………………………………………………………………………………...
4. ……………………………………………………………………………………...
5. ………………………………………………………………………………………
6. ………………………………………………………………………………………
KỸ THUẬT 3L ĐỂ TRẢ LỜI CÂU HỎI VÀ XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
1. Lắng nghe (Mắt..........., Miệng.............., Đầu...........)
2. Lặp lại: để làm rõ, để..................., và......................
3. Linh hoạt : Nếu ...., trả lời ngay (BB). Nếu 99%...........
Một số nguyên tắc và mục đích trong phần Q&A:
1. Củng cố điểm chủ chốt, quan trọng mang tính chất ôn tập.
2. Mở ra cơ hội thảo luận điều không đồng ý.
3. Khuyến khích người nghe giao tiếp.
4. Tạo cơ hội để cung cấp thêm bằng chứng.

Trang 45
VÍ DỤ MẪU: ĐIỀU PHỐI THEO QUY TRÌNH Q&A VÀ 3L
 1.Thông báo: "bây giờ chúng ta đến với phần Q&A"
 2. Phổ biến: “Chúng ta sẽ có thời gian là 20’ cho phần này. Tất cả
các câu hỏi sẽ xoay quanh nội dung của khóa học và khuyến khích
chúng ta đặt càng nhiều câu hỏi càng tốt.”
 3. Mời câu hỏi đầu tiên: “Ai có câu hỏi đầu tiên?”
• Xin mời câu hỏi đầu tiên (Lắng nghe)
• Có phải câu hỏi của Anh/Chị là….(Lặp lại và diễn giải)
• Ai có thể trả lời cho câu hỏi này (Linh hoạt).
• Câu trả lời là….(nếu biết chắc 100% câu trả lời)
 4. Mời câu hỏi tiếp theo: “Ai có câu hỏi tiếp theo?”
 5. Mời câu hỏi cuối cùng: “Ai có câu hỏi cuối cùng?”
 6. Tóm tắt lại và kết thúc với T.TUT
 Thank you: cảm ơn cả lớp phối hợp trong phần Q&A
 Thanks team: cảm ơn một số Anh/Chị đã đóng góp
 Use: tác dụng của các câu hỏi và trả lời
 Thanks again: Một lần nữa xin cảm ơn!

Trang 46
5. Kết thúc bài giảng và tổng kết đánh giá
Để hỗ trợ cho công tác đánh giá sau khóa học và báo cáo thông
thường sau 3 việc kể trên chúng ta còn làm một số việc thuộc về hành
chính:
1. Phiếu khảo sát - Đánh giá phản hồi từ học viên về khóa học.
2. Trao giấy chứng nhận (nhiều cách).
3. Chụp hình.
Có 4 việc chính cần làm trong phần kết thúc trước khi tổng kết
toàn bộ chương trình:

Trang 47
39 TIÊU CHÍ ĐÁNH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG GIẢNG DẠY
Tiêu chí đánh giá: Đạt (1); Cần cải thiện (+); Không áp dụng (0)
A Mở đầu thu hút 0
1 Quét mắt
2 Thu hút sự chú ý (chọn 1 trong 10 kỹ thuật thu hút sự chú ý)
3 Nói rõ tên chủ đề/khóa học: "chào mừng các Anh/Chị đến với..."
4
Giới thiệu: "tôi tên là…/tôi có …năm kinh nghiệm/ tôi rất hào hứng…/tôi sẽ chia
sẻ…"
5 Tôn vinh người tham dự/nhà tổ chức/đơn vị tài trợ chương trình
6 Nêu rõ giá trị, lợi ích: ''tôi sẽ mang đến cho Anh/Chị. Anh/Chị sẽ học được…"
7
Thỏa thuận danh dự: "Theo các Anh/Chị chúng ta nên và không nên làm gì để
khóa học đạt hiệu quả"
B Trình bày, dẫn giảng nội dung lôi cuốn và thuyết phục 0
1 Đặt câu hỏi tương tác: "Ai trong số các Anh/Chị muốn biết..."
2
Giải thích rõ ràng, chính xác: "các Anh/Chị đã rõ những gì tôi vừa chia sẻ? Nếu
rõ thì..."
3
Chia nhỏ nội dung và theo trình tự logic: "Và bây giờ chúng ta đến với nội dung
tiếp theo/vừa rồi chúng ta đã biết được ABC và bây giờ chúng ta sang phần D"
4
Thay đổi trạng thái: "nếu đồng ý thì…vỗ tay/vỗ vai người bên cạnh…./đứng
lên..."
5 Giúp cho họ đưa ra quyết định: "Theo các Anh/Chị thì thế nào?Kết quả ra sao..."
6 Minh họa khi trình bày. Sử dụng ví dụ dẫn dắt/minh họa
7 Quan sát người nghe: "hướng dẫn: khi đặt câu hỏi, dừng lại và quan sát..."
8 Sử dụng ngôn ngữ hình thể thích hợp (cử chỉ & di chuyển phù hợp)
9 Sử dụng các phương tiện trợ giảng có hiệu quả: "bấm tắt slide/bật đúng lúc"
10 Giọng nói rõ, đủ to cho tất cả học viên có thể nghe
11 Đưa ra những hướng dẫn rõ ràng và ngắn gọn: "chỉ rõ đặc điểm dễ nhận biết..."
12 Thay đổi ngữ điệu phù hợp với nội dung khi trình bày: "To - Nhỏ/Nhanh - chậm"

Trang 48
C Triển khai và điều phối các hoạt động trong lớp 0
1 Thông báo mạch lạc: "để…chúng ta sẽ đến với hoạt động sau đây"
2 Phổ biến rõ ràng: "hoạt động như sau..."
3 Tạo điều kiện để học viên trải nghiệm: "các bạn đã sẵn sàng chưa…bắt đầu"
4
Hỏi cảm nhận và phân tích kết quả: "Anh/Chị cảm thấy thế nào?....hiệu quả/
chưa hiệu quả"
5 Bài học áp dụng: "bài học mà Anh/Chị rút ra từ hoạt động này là gì?"
D Làm chủ tình huống với Q&A 0
1 Thông báo: "bây giờ chúng ta đến với phần Q&A"
2 Phổ biến: "Chúng ta có 20’ cho phần này và..."
3 Kiêu gọi: "ai có câu hỏi đầu tiên…" => 3L
4 Ai có câu hỏi tiếp theo…=> 3L
5 Ai có câu hỏi cuối cùng…=> 3L
E Kết thúc 0
1 Tóm tắt nội dung chính: "tóm lại, vừa rồi chúng ta đã học…."
2 Thank you: "Trước tiên..."
3 Thanks Team: "Tiếp theo"
4 Use: "Với món quà/kiến thức/giá trị nhận được, tôi sẽ..."
5 Thanks again: "Một lần nữa xin cảm ơn!"
F Phân bổ thời gian hợp lý 0
1 Thời gian dành cho việc khuyến khích học viên tự suy ngẫm
2 Quản lý thời gian cho các hoạt động hợp lý
3 Thời gian dành cho phần mở đầu?
4 Thời gian dành cho kết thúc và lấy cam kết của học viên?
5 Duy trì năng lượng
TỔNG CỘNG SỐ ĐIỂM 0
Những điểm đã làm tốt/cần làm tốt hơn là gì?

Trang 49
6.1 Thao giảng, đánh giá và kèm cặp cá nhân
Để thực hiện bài giảng tốt nhất, chúng ta cần chuẩn bị trước 05 việc
sau đây:
1. Xem lại tài liệu/nội dung theo chủ đề đã chọn.
2. Lựa chọn phương pháp cho từng nội dung một cách sáng tạo.
3. Chuẩn bị vật dụng cho các hoạt động cần triển khai trong lớp.
4. Lên kế hoạch trên 1 trang giấy cho cả chương trình đào tạo
(Mindmap).
5. Diễn tập trước các nội dung ít nhất 3 lần.
Học phần 6: THAO GIẢNG, ĐÁNH GIÁ VÀ HỖ TRỢ SAU
KHÓA HỌC
1.Thao giảng, đánh giá và kèm cặp cá nhân.
2.Hỗ trợ sau khóa học.
3.Tài liệu tham khảo.
Chuẩn bị tốt là bí quyết giúp chúng ta gia tăng tự tin và luôn trong tâm thế
sẵn sàng. Học viên chẳng những không quan tâm những lý do mà giảng
viên giải thích mà còn đánh giá rằng giảng viên đã không nhiệt tâm với
công việc giảng dạy. Giảng viên sẽ mất đi uy tín và niềm tin từ phía học
viên ngay từ lúc bắt đầu.

Trang 50
6.2 Hỗ trợ sau khóa học
Để tiếp tục phát huy khả năng giảng dạy và sự nghiệp đào tạo. Như
chúng ta cũng biết đào tạo không chỉ là khóa học, mà là một quá
trình. Muốn làm đúng cần phải học, muốn làm hay thì cần làm nhiều
và thực hành nhiều lần. Dưới đây là một số cơ hội cho việc rèn luyện
mà VMP đề xuất và tạo môi trường như sau:
1. Bạn vui lòng trả lời email theo lộ trình “follow up” của giảng viên.
2. Tham gia vào Café and Learn (www.cafeandlearn.com) với hai vai
trò: người tham dự và người chia sẻ với chủ đề được đăng ký trước.
Trở thành người chia sẻ là cơ hội được thể hiện và kèm cặp tiếp tục
bởi giảng viên và người bạn học.
3. Tham gia vào các buổi Offline của TrainerLink (buổi offline dành
cho những ai đã tốt nghiệp lớp Train The Trainer 3+).
4. Ngày hội Zính được tổ chức hàng năm, đó là cơ hội để học hỏi kinh
nghiệm từ người khác.
5. Tham gia các buổi Workshop và Khóa học khác do VMP tổ chức với
vai trò là trợ giảng.
www.VMPacademy.com
TƯ DUY VỀ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
“ĐÀO TẠO LÀ MỘT QUÁ TRÌNH, CHỨ
KHÔNG PHẢI LÀ KHÓA HỌC…”

Trang 51
Một số lưu ý:
Mỗi học viên có 15 phút:
 3 phút mở đầu.
 10 phút dẫn dắt 1 nội dung (nếu có hoạt động trò chơi chỉ cần minh
họa và mô phỏng cách thức triển khai).
 2 phút tổng kết và kết thúc.
Các tiêu chí đánh giá thao giảng:
 Chỉ chọn 1 nội dung, chủ đề tự chọn.
 Tập trung vào phương pháp và những kỹ năng đã học.
Cách đánh giá và phản hồi:
 Cho điểm theo thang điểm 10 (nếu chấm 9, thì cần nêu lên 1 điểm nữa
để đạt 10 là gì?)
 Nguyên tắc phản hồi: SMART
Điều quan trọng nhất là diễn đạt những gì mình hiểu và làm được cho
người khác có thể hiểu và làm được như mình. Mức độ tiếp thu và ghi
nhớ của học viên sẽ là thước đo quan trọng cho bài giảng của giảng viên.
“Đơn giản là đỉnh cao của phức tạp”

Trang 52
 “A.C.T” NGÀY 1: ÁP DỤNG | CHIA SẺ | THAY ĐỔI
Hãy dành thời gian để “review” lại những gì đã học. Những gì bạn có thể áp
dụng được, những gì bạn thấy hay và muốn chia sẻ lại cho người khác. Và
những gì làm bạn thay đổi suy nghĩ cũng như những gì bạn có thể điều chỉnh
cho phù hợp với môi trường áp dụng của bạn?.
Công thức này còn gọi là ‘’Ăn Cơm Trễ’’ = ACT (Action)
STT NỘI DUNG A C T
“Chỉ có hành động mới tạo ra kết quả”. PHL

Trang 53
Hãy dành thời gian để “review’’ lại những gì đã học. Những gì bạn có thể áp
“Chỉ có hành động mới tạo ra kết quả”. PHL

Trang 54
Hãy dành thời gian để “review’’ lại những gì đã học. Những gì bạn có thể áp
“Knowledge is power. Action pulls the switch.”

Trang 55
Những điều tâm đắc:
Viết ra ba điểm quan trọng mà bạn tâm đắc và làm thế nào bạn
có thể áp dụng chúng trong công việc?
1.__________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
_______________________________
2.__________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________
3.__________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
__________________________

Trang 56
6.3 Tài liệu tham khảo
TỰ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CÁ NHÂN CỦA MÌNH TRONG LĨNH VỰC ĐÀO TẠO
Theo mức độ từ 1-> 4: kém – khá – tốt - xuất sắc.
STT NĂNG LỰC MỨC ĐỘ
1 Khả năng linh hoạt.
2 Khả năng trình bày.
3 Khả năng điều phối các hoạt động trong lớp học.
4 Khả năng trả lời câu hỏi.
5 Khả năng xử lý tình huống trong lớp học.
6 Kiểm soát thái độ.
7 Thấu hiểu học viên.
8 Tình huống thực tế.
9 Khả năng giao tiếp và ứng xử.
10 Hiểu về công ty/tổ chức.
Tổng cộng
‘’Muốn làm đúng cần phải học, muốn làm hay cần phải làm nhiều”
Learn to the best to be the Best

Trang 57
Ngày : ……………………….. TÊN KHÓA HỌC :
TRƯỚC TRONG SAU
1. In danh sách học viên,
bảng hướng dẫn lớp học.
2. Liên hệ phòng học.
3. Liên hệ máy chiếu.
4. Photo level 1 và level 2
theo danh sách học viên.
5. Chuẩn bị hand-out theo
bài giảng.
6. Chuẩn bị quà.
7. Chuẩn bị loa, USB, giấy
flip chart, dụng cụ game
8. Chuẩn bị tool box (viết
bảng, băng keo, ổ điện).
9. Chuẩn bị bánh kẹo, trái
cây ăn nhẹ cho học viên.
1. Đánh giá rút kinh
nghiệm sau khóa học.
2. Chấm điểm Pre-Post
test và làm báo cáo.
3. Cập nhật khóa học vào
Training Smart Data.
4. Gửi kết quả huấn luyện
kèm thư cảm ơn cho
các manager.
1. Cho học viên ký tên danh
sách tham dự.
2. Cho học viên làm level 2 Pre
test.
3. Kẻ ô phân nhóm trên flip
chart để ghi điểm.
4. Ghi nhận những ý kiến của
học viên.
5. Giải lao đúng giờ.
6. Chụp hình tập thể trước giờ
nghỉ trưa để đưa vào slide
chiếu đầu giờ chiều.
7. Chụp hình, quay phim những
cá nhân phát biểu và những
lúc hoạt động nhóm.
8. Phát hand-out đúng lúc.
9. Cho học viên làm level 2
Post test và Evaluation.
Để khóa học diễn ra thành công. Giảng viên cần chú ý đến 3 khâu:
TRƯỚC - TRONG - SAU

Trang 58
Kết nối sau khóa học
Link Web hữu ích, trò chơi, câu chuyện, bài viết …:
 www.trainthetrainer.vn
 www.vmptraining.com
 www.coachingskills.vn
 www.phanhuuloc.com
Link nhóm FB/ Fanpage:
 Vntrainer – Nhà Đào Tạo Việt Nam
 Café and Learn
 TrainerLink
 VMP Global Training
“Đào tạo là quá trình chứ không phải là một khóa học”. PHL
Liên hệ với chúng tôi để có giải pháp:
 Đào tạo theo yêu cầu Doanh nghiệp
 Phát triển năng lực cá nhân
 Tư vấn về lộ trình đào tạo theo hệ thống bài bản
Hotline: 1800 69 81/ 0909 382 864

Trang 59
Ghi chú:

Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.com

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.com

Similar to Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.com (20)

More from ssuserec9391

More from ssuserec9391 (8)

Recently uploaded

Recently uploaded (19)

Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.com