4. Cấp lãnh đạo bộ phận X
- Tiếp nhận mục tiêu
- Họp bàn nội bộ
- Tìm các phương án thực hiện
- Giao mục tiêu
Cấp thực thi
- Kết quả then chốt
= Những kết quả cần có để
có thể đạt được mục tiêu
- Những việc phải làm của
từng KR để đạt kết quả
then chốt
5. OKR phải như thế nào?
■ Objective (mục tiêu)
– Cấp trên đặt ra mục tiêu
– Mỗi mục tiêu là 1 OKR
– Mục tiêu phải: SMART
■ Key Results (Kết quả then
chốt)
– Tham vọng
– Tác động mạnh
– Đo lường được
– Ảnh hưởng đến Mục tiêu
– Kiểm soát thời hạn
■ Vòng lặp KR => O của cấp
dưới
6. Thực hiện OKR
■ Thiết lập cơ cấu quản trị OKR
■ Triển khai các bước:
– Bước 1: Hiểu rõ mục tiêu
– Bước 2: Họp nhóm
– Bước 3: Thiết lập bộ máy vận
hành OKR
– Bước 4: Lựa chọn công cụ và
đơn vị đo lường thích hợp
– Bước 5: Rèn luyện sự tập
trung và tính cam kết
■ Bước 4
– Họp bàn, tìm phương án thực
hiện
– Đề xuất thời hạn
– Đề xuất đo lường
– Kết quả then chốt
– Thống nhất phương án
– Được duyệt và thực hiện
7. Sự khác nhau giữa KPI và OKR
Mục đích đo đạc đạt mục tiêu
Mục đích đo đạc hiệu suất
Do người nhận mục tiêu tự ấn định
Do lãnh đạo ấn định
Đo lường tương đối
Đo lường chính xác
KPI OKR
8. Nguyên tắc OKR
■ Cấp trên giao mục tiêu => cấp dưới hiểu mục tiêu
– Hiểu biết và chấp nhận
– Phân tích tìm giải pháp để đạt mục tiêu
– Có thể từ chối hoặc đề nghị nếu không khả thi và được chấp nhận
■ Lợi ích của OKR
– Khuyến khích tính chủ động sáng tạo ở các cấp
– Tăng cường làm việc nhóm
– Vượt khó khăn
9. Không nên
■ Quá nhiều O cho một chỗ (tùy từng cấp)
■ KR không thể đo lường (O có thể không đo lường được)
■ Quá nhiều KR như bảng các công việc phải làm hoặc lệch sang 1 bên
■ Nhiệm vụ là KR
■ Tất cả đều bổ nhào từ trên xuống, nên chọn các bộ phân quan trọng
■ OKR để báo cáo thành tích
■ Sao chép từ các nơi khác
■ Làm xong 1 đợt rồi để đấy