Доклад на конференции. Цель доклада пояснить природу эффективности процессов в приложении к людям. Доклад посвящен разделению форм и методов воздействия на рядовой персонал и ведущих сотрудников.

1. Коллективная ответственность и поддержка
"настоящих буйных" - залог результативности
http://hubspeakers.ru/bio/vashenko: Ващенко Андрей Анатольевич
Переноска рояля
Командная работа.
Коллективная
ответственность

2. Facebook.com/vashenkoand (Присоединяйтесь)
Ващенко
Андрей
Анатольевич
Начальник Управления долгосрочного
планирования и развития» ООО
«Газпромтранс»
Тел 8-916-553-02-22
vaan@gptrans.gazprom.ru
2
Преподаю, веду мастер-классы в московских ВУЗах

3. Тезисы выступления
1. Эффективность процессов, вторична по
отношению к результативности,
надежности, гибкости, прибыльности и
обеспеченности ресурсами.
2. Слишком высокая регламентация и
автоматизация - основа конфликтов и
сопротивления внешней среды.
3. Кайфовать от эффективности и
вылизанности всех процессов могут только
завзятые консерваторы
3

4. Эффективность это не все!
Эффективность
процессов,
вторична по
отношению к
результативности,
надежности,
гибкости,
прибыльности и
обеспеченности
ресурсами.
Форд в 1000 раз
эффективнее чем
тесла
Волмарт имеет
выручку и прибыль
в 1000 раз больше
чем в Амазон.
НО!!!!!!
4
Для акционеров
Амазон лучше
Волмарт
Для Акционеров
ТеслаМоторс
лучше чем Форд

5. Тупик Эффективности
Компания! Она как часы ….!
Кайфовать от эффективности и
вылизанности всех процессов
могут только завзятые
консерваторы
5

6. Механизм – быстро устаревает
6
Подготовка к настройке
бизнес-процессов
эффективности
Тонкая настройка
Бизнес-процессов
Эффективный
работник
Эффективен во
всем
Бунт против регулярных
бизнес процессов

7. Сопротивление среды
Слишком высокая регламентация и
автоматизация - основа конфликтов и
сопротивления внешней среды.
Самый эффективный завод,
Проще снести чем улучшать!
7
Кастомизация софта идет значительно
медленнее ядра системы!
Легче и быстрее купить новую версию SAP
Чем дождаться удобства и полного
функционала в кастомизированной версии

8. Что делать?
Как сделать что бы начальник меня ценил
любил и уважал?
Быть результативным, Понимать мотивы
руководителя.
Эффективность придет со временем
8
Руководитель
заглянул
проверить чем
заняты
сотрудники

9. Классификация мотивации менеджеров
Хотят большего
для всех.
Требуют
улучшений
Хотят
стабильности.
Пусть нас не
трогают
Хотят лучшего
для себя.
Не согласны на
улучшения и
модернизацию
Инвесторы
Владельцы
контрольного
пакета акций
70 22 8
Директора.
Топ-менеджмент
60 15 25
Начальник
управления
30 40 30
Начальник отдела
Зам нач.отдела
50 25 25
Специалист
Главный
Ведущий
Рядовой
8 22 70
9

10. Агитация не работает
10

11. Менеджеры без авторитета
11
«Эффективные менеджеры»
требуют результат от других.
Возлагают ответственность на
других.

12. Внедрение программ эффективности
1. В каждой компании 5-7% «маньяков» работают не за деньги.
2. У маньяков (в особенности трудоголиков ) есть ИДЕЯ. Она наделяет их очень
высокой выносливостью. Маньяки бесплатный таран для изменений в компании.
3. Как только маньяк пробил проект, необходимо отстранить его от власти и
полномочий. Ввести регулярный менеджмент.
4. Вручить медаль, дать отдохнуть и пусть начинает новый проект.
12
Вам нужны
МАНЬЯКИ

13. Система побеждает гения
13
Продажник 80 LV Выстроенная система продаж
Временные работники
Если в компании 60-70 процентов
продаж выполняют «уникальные»
сотрудники, то не возможно говорить об
эффективности в принципе!
Только хорошо обученные «рядовые»
сотрудники способны давать стабильный
результат каждый день. Как на заводе
или в макдональдсе. Их можно менять,
улучшать, совершенствоать.

14. Что делать с обычными сотрудниками?
Наладить процесс неосознаваемого обучения
Сценарное обучение
Нормативы на все случаи жизни (сценарии, тесты, чек-
листы)
Что бы сделать 100 процентов работы
Нужно 120 процентов времени сотрудников
(переработки)
20 процентов делают 80 процентов работы.
80 процентов делают оставшиеся 20 процентов
работы.
14

15. Контроль – разовый эффект
15
Контроль машин - разовый
эффект
Контроль сотрудников –
гарантия научения

16. Эффективность в культуре движений
16
Если вы хотите,
клонировать своего
лучшего работника.
Регистрируйте, как он
двигается, как отдыхает

17. Немедленная обратная связь
17
Данные об эффективности
сотрудника должны заполняться
автоматически!
Люди склонны фальсифицировать
Человек должен видеть свою
результативность постоянно.

18. Wi-fi основа контроля эффективности
18
Не запрещать, а использовать Wi-fi
для контроля базовой дисциплины и
приучения работников к порядку и
трудовой дисциплине!

19. Telegram & ChatBot
19
Самый простой и дешевый
способ уведомления
сотрудника о важных событиях
– мессенджер!
Чатбот встроенный в
мессенджер – дешевый способ
контроля поведения рядовых
сотрудников.
Правильно выстроенная логика
уведомления – основа
корпоративной культуры
компании!

20. Чек-лист & ChatBot
20

21. Фото-фиксация и обратная связь
21

22. Где узнать подробности?
22
Издательство Литрес: 26
аудио-книг

23. Ващенко Андрей Анатольевич
Форсайт сессии
(Взгляд в будущее)
Индивидуальные
консультации
Мастер-классы
Тренинги
Тел 8-916-553-02-22
http://hubspeakers.ru/bio/vashenko
facebook.com/vashenkoand
vaan23011972@mail.ru
23

24. Буду рад сотрудничеству с Вами
Оставьте визитку
Я вышлю вам презентацию
24