5. Увеличение объема продаж
— Количество потенциальных клиентов;
— Коэффициент конверсии в сделки;
— Средний чек продажи;
— Повторные продажи.
6. Сокращение расходов
— Анализ деятельности компании и рынков сбыта;
— Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов;
— Учет и оптимизация рабочего времени;
— Нематериальная мотивация персонала;
— Вовлеченность сотрудников в рабочий процесс;
— Повышение лояльности сотрудников;
— Оптимизация внутренних коммуникаций.
8. Продажи: отправка счета
— Получение реквизитов и договора (от минут до часов);
— Заведение клиента в 1С (минуты);
— Выставление счета (минуты);
— Печать счета (минуты);
— Подписание счета руководителем (от минут до дней);
— Сканирование счета (минуты);
— Отправка счета клиенту (минуты).
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Итого: от получаса до нескольких дней.
9. Продажи: отправка счета
— Клиент (минуты);
— Менеджер по продажам (от получаса);
— Бухгалтер (от минут до часов);
— Руководитель (минуты);
10. Продажи: отправка счета
— 16 счетов;
— 8 часов;
— 30 тыс. руб. в месяц;
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Итого: выставляя 16 счетов, теряем от 1000 руб., не считая бумаги
11. Зачем автоматизация
— Увеличение скорости обработки информации;
— Согласование действий;
— Повышение технологичности бизнеса;
— Увеличение прозрачности бизнеса.
23. Выставление счета
Обмен счетами
1) Счета создаются на стороне CRM.
2) Счета при достижении определенного
статуса отправляются в 1С.
3) На стороне 1С может быть проведена
оплата счета или его отгрузка, может быть
изменен состав товаров счета их стоимость
и кол-во. Все эти данные будут
автоматически отправлены в CRM при
очередной синхронизации.
4) Эти же изменения на стороне CRM
приведут к изменениям соответствующих
заказов в 1С.
Обмен товарами
Обмен товаров реализован односторонний,
т.е. отслеживаются изменения только на
стороне 1С, а при синхронизации эти
изменения попадают в CRM.
Интеграция с 1С доступна только для
коммерческих тарифных планов Битрикс24.
46. Задачи и поручения
В «Битрикс24»
•Совместная работа над
задачами и проектами
•Диаграмма Ганта
•Делегирование
•Счетчики просроченных задач
•Распределение ролей:
ответственный, руководитель,
соисполнитель, наблюдатель
•Чек-лист
•Напоминания
•Шаблоны для быстрого
создания задач
•Отчеты об эффективности и
многое другое
Обычно:
•Задачи ставятся по телефону, в скайпе, в почте, там же пересылаются файлы
•Сложно контролировать сроки и исполнение
47. Планирование встреч и собраний
В календаре «Битрикс24»:
•Планировщик совместных событий
•Планирование рабочего времени в
календарях
•Напоминания о предстоящих событиях
•Календари можно загрузить в
мобильный телефон или планшет (iPhone,
iPad, Android)
Обычно
•Выяснить у каждого участника встречи, свободен ли он в это время
•Забронировать «переговорку»
•Получить от всех участников подтверждение
•А если участников 10+?
•А если нужно сдвинуть время встречи? Все повторить сначала?
48. Согласование документов
Управлять документами онлайн можно
в «Битрикс24» бесплатно, со всеми
преимуществами Google Docs и
Microsoft Office Online:
•Просмотр
•Редактирование
•Создание
•Сохранение документов в «Битрикс24.Диск»
•Удобно редактировать документы онлайн
•Не нужно скачивать и загружать приложение
•Персональный диск для каждого сотрудника,
общий для компании, для отдела, для группы
•Создание и совместное редактирование
документов
•Удобный обмен файлами
•Синхронизация файлов на компьютере
сотрудника с диском «Битрикс24» в облаке
•Интеграция с Microsoft и Google
•Доступ к файлам с мобильного устройства
•Защита от случайного удаления
Обычно
•По электронной почте, без цитирования и упоминания всех участников;
•У всех разные версии документа, не все оперативно отвечают на почту
•Согласование затягивается…
51. 7 типов отчетов + конструктор
•Общий отчет;
•Занятость по проектам;
•Задачи на месяц;
•Отчет по эффективности;
•Задачи за прошлый месяц;
•Ресурсный учёт по
задачам;
•Ресурсный учёт по
исполнителям;
56. Всегда на связи!
Все в одном месте!
•Бизнес-чат для мгновенного
общения с коллегами
•Бесплатные и безлимитные
звонки и видеозвонки (до 4х
человек одновременно)
•Полный список контактов
сотрудников компании
•История сообщений с поиском
•Уведомления о новых
сообщениях и пропущенных
вызовах
•Все общение – через браузер,
десктоп- или мобильное
приложение Битрикс24
57. Вы в безопасности!
•Двухэтапная авторизация (OTP);
•Шифрованный обмен данными
256bit (с использованием
сертификата SSL);
•Сетевые экраны / фильтры
•Проактивный фильтр (WAF - Web
Application Firewal);
•Физическое разделение данных
разных клиентов;
•Повышенная защита дата-
центров (SAS 70 Type II);
•Разграничение прав доступа
пользователей;
•Ежедневное резервное
копирование всех данных;
58. «Битрикс24 в коробке»
•Размещение на собственном сервере компании;
•Собственные доработки интерфейса и бизнес-логики;
•Многодепартаментность;
•Интеграция с «1С:ЗУП»;
•Active Directory/LDAP Интегратор;
•Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010;
•Коннектор к MS SharePoint;
•Перенос данных из облачного «Битрикс24».
60. Это выгодно?
— 13 сотрудников;
— 16 счетов;
— 8 часов;
— 30 тыс. руб. в месяц;
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Итого: экономим от 13.000 руб.
61. Битрикс24 «в облаке»
•Быстрое подключение –
начать работать можно сразу
после регистрации;
•Достаточно любого браузера;
•Не нужно устанавливать ПО;
•Не нужно внедрять;
•Не нужно учиться, чтобы
освоить;
•Можно начать с бесплатного
тарифа для 12 сотрудников;
