2. О МоемСкладе
МойСклад – облачный сервис управления торговлей
3. О МоемСкладе
На рынке с начала 2008 года
Один из лидеров российского рынка
облачных сервисов
Первый российский интернет-сервис управления
торговлей
Больше 2000 компаний-заказчиков
Постоянное развитие продукта
4. Учетная система
Как часто нужна: каждый день
Задачи
Обрабатывать заказы и контролировать доставку
Вести складской учет и закупать товары у поставщиков
Контролировать финансы и анализировать продажи
Средства автоматизации
Бумага
Excel
1С:Управление торговлей
Сервис МойСклад
5. Схема работы
Сайт CRM Контроль
персонала
Бухгалтерия Доставка
Учетная товара
система
Поставщики
Анализ
продаж
6. 7 задач учетной системы
Обработка заказов (опт и интернет-магазин)
Регистрация продаж (розница)
Контроль доставки
Складской учет
Закупка у поставщиков
Контроль финансов
Анализ продаж и статистика
7. Процесс обработки заказа
Заказ получен
Подтвердить заказ
Товар есть на складе?
Если есть, зарезервировать
Если нет, заказать у поставщика
Передать в службу доставки
Распределить заказы по курьерам с учетом
района/станции метро
Собрать у курьеров выручку или возвраты
8. Выполнять заказы клиентов вовремя
Резервировать товаров под заказы
Отслеживать статусы заказов
Распределять заказы по курьерам
9. МойСклад.Розница
Работает на любом компьютере, ноутбуке, нетбуке или
интернет-планшете
Удобный простой интерфейс виртуальной кассы,
ничего лишнего:
Быстрая регистрация продаж и обслуживание
покупателей
Обучение продавца за 15 минут
Доступ продавцов только к необходимым функциям и
информации:
Снижается вероятность махинаций с ценами и товарами
10. Контролировать доставку
Способы доставки
Собственные курьеры
Самовывоз
Коммерческие службы доставки
Почта России
Печать маршрутных листов для курьеров
Подготовка документов для служб доставки
Взаиморасчеты с курьерами и службами доставки
11. Вести складской учет
Остатки: приход и расход
[Доступный запас] = [Остаток] – [Резерв] + [Ожидание]
Остатки по складам:
Собственные склады
Склад службы доставки
Склады поставщиков
Планирование остатков
12. Закупать товары у поставщиков
Контролировать остатки на складе
Генерировать заказы поставщикам
16. Зачем нужна CRM?
Оформление продажи – один шаг в процессе
От работы с потенциальными покупателями…
…до стимулирования повторных продаж
Предназначена для торговли
Просто и ничего лишнего
Полная интеграция с финансами и документооборотом
17. Клиентская база: повторные продажи
Наполнение
1. Входящие письмазвонки
2. Готовая база
Актуальная информация
1. Любое действие = запись в системе
2. Наводящие вопросы
Сегментация
1. Список групп контрагентов
2. Набор типовых действий с группой
Регулярное напоминание
Только полезная и нужная информация
Статистика коммуникаций
18. Клиентская база: Персональные письма
Прямая отправка письма и документа
Внешняя ссылка «для всех»
История отправлений
19. Клиентская база: Звонки
Прямой звонок в один клик
Только наушники и микрофон
Тестовый период: бесплатные звонки по РФ
Фиксация события и/или задачи
21. Как обмениваться данными?
Использовать совместимые программные
продукты – протокол CommerceML
Ручной обмен через универсальные форматы
данных – .xls, .csv , .xml
23. Зачем автоматизация?
Экономия времени на рутинные операции –
медленней растет штат
Статистика для анализа – верные решения
Контроль за работниками и соблюдением
процедур
24. МойСклад: Защита данных
Шифрование данных при помощи
256-битного SSL-сертификата Thawte
Серверы находятся в специальных дата-
центрах, расположенных во Франции и США
Ежедневное резервное копирование в автоматическом
режиме
Копирование данных на сервер в другом дата-центре
в режиме реального времени
Возможность экспорта и сохранения на свой компьютер всех
ваших данных
25. Контакты
Веб-сайт и демо - http://www.moysklad.ru
8 (495) 228-04-32 (телефон в Москве)
8 (800) 250-04-32 (звонок по России бесплатно)
E-mail: sales@moysklad.ru
Editor's Notes
Для передачи данных – технологии как в системах интернет-банкингаЧеловеческий фактор – купить базу у компании с 1000 клиентов сложней, чем у вашего сисадминаМалое предприятие никогда не проинвестирует в обеспечение безопасности столько, сколько любой из облачных провайдеров