詹翔霖教授，感動，銷售，職訓，詹翔霖，詹仁松，詹翔霖副教授，文化大學，詹翔霖教授，教育，部屬衝突，情緒能力，看電影學管理，樂在工作，詹翔霖副教授，顧客滿意，詹翔霖教授校園霸凌，心理學，,實戰體驗,講師,名師,教練CPC，詹翔霖教授，創業趨勢分析，連鎖加盟實務，青輔會，青年創業，輔導課程，詹翔霖副教授，專櫃訓練，專業經理人，詹翔霖教授，行銷企劃，組織職掌，詹翔霖教授，品牌策略，品德教育，詹翔霖教授，品格教育

1. 培養孩子
自動自發的態度
自已負責的精神
詹翔霖副教授 - 親子講座-屏東家扶中心
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
哭泣的孩子背後藏著無助的靈魂

2. •大陸國務院發展研究中心訪問教授
•大陸清華大學醫藥經營管理所教授
•大陸福建師範大學講座教授
•大葉大學企管、休管系副教授
•高苑科技大學企管系助理教授
•文化大學國企系兼任副教授
•實踐大學國企系兼任副教授
•日本產經協會MTP講師
•行政院勞動部創業顧問師評審委員
•經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問
•行政院勞動部員工協助方案師
•台灣創意設部中心諮詢輔導顧問
•行政院勞動署/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
•經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
•高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
•職訓局產學訓審查委員
•三寶教育基金會執行委員
主
要
經
歷

3. 著 作
• 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08-公司多元經營管理策略
• 2002.08-加盟連鎖體制與運作
• 2003.02-產業知識管理運用
• 2007.11-知識管理價值及運用機制
• 2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程
• 2008.11-創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA企業個案實務分析
• 2010.01-共通核心職能課程實務
• 2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構
• 2011.10-管理與人生【有聲書】
• 2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/ EMBA領導學決勝關鍵
• 2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】

4. 開始講道理了嗎 ?
• 問：為什麼我做錯了大人可以打我，大人
錯了我不能打他們？
答：因為你打不過他們，等你打得過了，
他們就會跟你開始講道理了。

6. 誰家教養出藏在角落裡的魔鬼信徒

7. 鄭捷透露其實他很久以前就有殺人的念頭
• 「我從小就立志要做一件大事、要轟轟烈
烈殺一群人！」鄭捷向檢警透露，雖然他
對外表現一直很正常，家境富裕不愁吃穿，
但其實從小自己就覺得人生很空虛、不滿
足，「5、6年級開始我就想自殺，可是沒
有勇氣，只好透過殺人被判死刑，才能結
束我這痛苦的一生。」

8. • 鄭捷還透露，其實在殺人前曾反覆測試龍
山寺到江子翠站間的距離最長，可以殺最
多人，再加上離家近，所以，就選捷運離
龍山寺站後動手。

9. 北捷隨機殺人事件
• 東海大學大二生鄭捷沉迷小說《大逃殺》
情節，整天把自己關在房裡玩殺人、嗜血
的暴力電玩，日前竟只因為「生活太痛
苦」，就帶著事先準備的水果刀和摺疊刀，
跑到台北捷運江子翠站隨機殺人，最後造
成4死21傷的慘劇，台北市民被鄭捷嚇得人
心惶惶，短短幾天內捷運流量就掉了47萬
人次，「這社會太恐怖了！搭捷運也會被
殺！」

10. 北捷 效應
• 「淡水線交給我了！」「高捷也來一下
吧！」北捷隨機殺人事件爆發後，短短幾
天之內網路上就出現了19起相關恐嚇訊息，
一個接一個的模仿犯引發民眾集體恐慌，
深怕下一個鄭捷隨時會出現在自己身旁！
• 28日板南線驚傳再現殺人魔，好險事後證
明只是烏龍一場，有乘客太緊張而誤將自
閉症患者當成變態狂。

11. 模仿犯效應
• 由於網路上嗆聲要效法鄭捷「做大事」的
人越來越多，台中市警局擔心會出現「模
仿犯效應」，特別成立了科偵組來研究網
路遊戲和動畫漫畫，未來若再有人跑到電
車上亂殺人，就可憑藉相關內容第一時間
掌握案情，「我們正在全力分析高危險人
物和地點，防範下一個鄭捷的出現！」

13. 預防下一個鄭捷 父母應該怎麼做
• 台灣與美國相繼發生青年隨機濫殺事件
• 日本也有青年持鋸子砍傷偶像藝人團體
• 青少年真的是不定時炸彈嗎？
• 他們內心真實的聲音是什麼？
• 該如何從這些事件中學習，阻止日後再度
發生悲劇？

14. 從小到大都表現的很正常
• 鄭捷父母得知平常文靜的兒子釀下滔天大
禍，都感到不可置信
• 直言鄭捷從小到大表現都很正常，也沒也
什麼不良嗜好，就是喜歡一個人窩在家裡
打電動、衝積分而已
• 沒想到現在全家一輩子都被這個兒子毀了

15. 「國小就想殺人」鄭捷讚牢飯好吃
• 殺人計畫竟深埋腦海9年？
• 新北地檢署首度提訊鄭捷，他描述國小高
年級時單戀女同學，她的姊妹淘卻阻撓，
當時他就許下殺人念頭
• 「畢業後雖已忘記她們的行為，但答應自
己的事情，就要做到」

16. • 鄭捷告訴檢察官，國中時期表現優良，受
班導師喜愛，罕見地用指定方式讓他當過
一學期的風紀股長及班長
• 升大學時，原打算念陸軍官校，但父母以
「太辛苦、太累」反對，考慮以後能有穩
定工作，要讓父母放心，選填志願時，全
都填有興趣的理工科系。

17. 生活沒目標 活得好累
• 他說，就讀國防大學時，因物理方面課程不拿手，
讀起來很吃力，因而遭二一，但國防大學上「流
體力學」的教授因教法特別，讓他印象深刻。鄭
捷說，轉學到東海大學後，只和兩名室友互動，
對老師沒特別印象。
• 對於看守所，鄭捷讚許伙食「真好吃」，據悉，
他在舍房怡然自得，由於耐熱，他一手拿著書本
看，兩腿一伸，一隻腳還不時抖動。

18. 鄭捷父母道歉聲明全文
• 我們是鄭捷的父母 ，今天是頭七，原諒我們無法向受難者家
屬一一上香，我們只是普通老百姓，不知道有什麼管道去了
解…...，我們只好慢慢…...，有機會......。
• 連日煎熬，我們真的不知所措，對於鄭捷這次犯下的滔天大
罪，我們再次對受難還有受傷者深深跪歉，雖然是我們的孩
子，但他的行為罪大惡極，造成死難者家屬他們無法承受的
傷痛，也讓我們這個深愛他的父親、母親，痛心疾首、萬念
俱灰，同樣嘗到家破人亡的苦果，這次檢察官應該會判他死
刑，我想雖然他是我的孩子，但這是他應該去面對的，惟有
如此才能平復受難者的傷痛，及家屬的萬般質疑。
• 我真的很痛，但是我還是必須講，希望法官能夠速審速決，
來告慰受傷及受難者家屬，我再次跪拜。
• 最後身為父母的我們教養他21年來，一定有我們所不知道的
疏失，這個我們難咎其責，我再次對受傷、受難者跪拜，希
望鄭捷能夠下輩子好好做人。

19. 載兩人離開的小黃司機
• 已經60歲的運匠表示，當時他並不知道車
上兩名乘客是鄭捷的爸爸媽媽，只注意到
兩人上車後就一直哭、一直哭。
• 談到外界對鄭捷爸媽的各種指控，運將大
哥不諱言說，養出鄭捷這樣的小孩，父母
固然有一定的責任，但這不只是他們的問
題，而是整個社會跟教育的問題，「小孩
子做的事情，打大人是沒有用的！」

20. 每個人都有反社會傾向 關鍵在如何導引
• 父母親的心態要正常！你要知道，小孩若有反社會性格，
並不是一件壞事。愛因斯坦是不是有反社會人格？希特
勒是不是有反社會人格？同樣是反社會人格，為什麼有
人變成愛因斯坦、有人變成希特勒？
• 這不是一個遺傳問題，也並非某一個人天生就為惡魔的
問題，我們每一個人，或多或少都有反社會的傾向，關
鍵是父母親在發現小孩有反社會人格跡象
• 不願意或無法遵守社會規範、對某些事物異常執著（可
能是特別愛打電玩，也可能是熱愛研究蟑螂）時，有沒
有順著他的性格，順著他的「偏差」，去認識他、了解
他的與眾不同之處，而且與他溝通？

21. 培養自信 怪胎變奇才
• 父母願意花時間去肯定小孩，發現他的優點，
而不是壓抑他，他就有自信面對社會，不會
受到傷害，進而走上正確的道路。
• 學校老師、同學也必須多花一點力氣，養成
「容忍異端人格」的習慣，而不是把這樣的
同學排除在正常班級之外、認定他是怪胎，
而是要認識他，甚至欣賞他作為一種與眾不
同的人。

22. 黃創夏
• 照顧了太多、太好，漸漸地這些「游離的
靈魂」失去了和社會各類互動的能力，只
活在自己虛構的世界當中，他們不是「挫
折」，甚至因為沒有挫折而百般無聊，最
後以殺人當成證明自己還活著的象徵‧‧‧

23. 鄭捷到最後都沒人愛 平凡的蔡媽
媽：請父母陪伴孩子到最後
• 用「愛」來關心這事件，許多父母也開始
檢討，當我們一直對孩子要求成績時，是
否也注意到孩子的心理健康？
• 這是一門家長該修的課程，身為家長的我
們對孩子來說我們真的是很愛他們嗎？
• 是不是哥哥功課不好，您們就不愛他了 ？

24. • 如果你變成像鄭捷那樣，真的一定要傷人，
請你傷我不要傷別人，因為是爸媽對不起
你們。如果你犯了錯，我會選擇用力的擁
抱你，因為知道再也沒機會抱抱你了！如
果真的有下輩子，我還是希望你當我的孩
子，我一定好好的愛你，但這輩子，如果
你犯錯真的被判刑，我也會陪你到生命的
最後一刻，因為你們是我們一輩子的責任。

25. 人是不可能一瞬間變成隨機殺人犯的
• 重要的是，這種反社會人格之養成，已經不僅僅是「挫
折」，而是越來越多富裕或飽受照顧的孩子，因為缺乏挑
戰也不需要挑戰，不知「適可而止」的節制，凡事都要無
限滿足，也因為得之太易，只懂「權利」而從不知「義
務」，更遑論還懂得「不要去造成別人的困擾」。
照顧了太多、太好，漸漸地這些「游離的靈魂」失去了和
社會各類互動的能力，只活在自己虛構的世界當中，他們
不但是「沒有挫折」，甚至因為沒有挫折而百般無聊，最
後以殺人當成證明自己還活著的象徵‧‧‧
突然之間，我驚醒了，原來，「老式」的教育，我們父執
輩的那一套教法，有點嚴厲、帶點強制、不給太多的物質、
除了「自我」更要重視「大我」，對孩子的未來，其實會
更好！

26. 三大教育
• 家庭教育
• 學校教育
• 社會教育

27. 《論語憲問》原句：
「或曰：『以德報怨，何如？』
子曰：「何以報德？以直報怨，以德報德」
• 在孔子這句「以德報怨」的後邊還跟著另
外一段話，什麼話呢？子曰：「以德抱怨，
何以報德？以直報怨，以德報德！」
• 孔子的一個弟子問他說：師傅，別人打我
了，我不打他，我反而要對他好，用我的
道德和教養羞死他，讓他悔悟，好不好？
孔子就說了，你以德抱怨，那「何以報
德？」別人以德來待你的時候，你才需要
以德來回報別人。可是現在別人打了你，
你就應該「以直抱怨」，拿起板磚扁他！

28. 原生家庭的影響就有如操控戲偶的絲線，所
有人皆被自身的原生家庭所型塑
• 父母是「家庭的建築師」，是孩子們的榜
樣。
• 夫妻間的關係極為重要，夫妻對待彼此的
方式都是在向孩子們示範如何溝通、自我
尊重，以及如何與彼此產生連結。
• 懲罰並不管用，父母的身教、對孩子的期
許和影響，才是最重要的。

29. 天冷不是冷 心寒才是寒

30. 孩子盡力就好
有太多事情比分數重要，太在意分數的父母，只會
成為傷害自己孩子的幫凶。
• 美國家長帶孩子去運動
• 台灣家長帶孩子去補習
孩子要面對繁重的課業與不佳的成績帶來
的挫折感，其中的關鍵和父母的態度很有
關係。

31. 發現孩子的優點
• 父母親真正應該在意的是如何發現孩子的
優點，協助孩子建立適當的自我認同，幫
助孩子肯定自己，找到自己的人生目標。
唯有如此，我們的下一代才有可能真的快
樂起來。我的父母既不是老師，也沒有心
理或教育學位，但他們做得到。相信各位
家長，也一樣做得到。

32. 阿德勒心理學強調人的痛苦來自童
年的記憶，而不是現實生活的困境
• 寵溺孩子，將無法訓練孩子獨立自主的生
活。被寵的孩子以為每個人都應像他的父
母一樣服務他，他沒機會學習自己行動與
付出努力，以及和別人合作。
• 人們唯有運用自己的主動性，才能滿足自
己生命的需要，人們不能「依賴」他人來
滿足自己。

33. 孩子為什麼要「說謊」
• 「說謊」只是外在行為的表徵，如果我們不能理
解導致孩子「說謊」的內在情緒，那麼也許大多
數的孩子都會因為誠實所引發的後果，選擇隱藏
事實。
• 孩子的任何行為一定都有其原因，一味的壓制和
處罰並無法讓孩子適當的宣洩內心的情緒，甚至
對孩子未來的正向行為也不會有任何幫助。唯有
爸爸媽媽願意了解孩子、聆聽孩子的聲音，孩子
內心的情緒才能平穩發展，正向行為自然就會出
現。

34. 大人有時候也會不自覺的「說謊」
• 可能會對孩子說：「這件事情不要告訴爸/
媽，知道嗎？」
• 因此讓什麼時候可以「說謊」、什麼時候
不能「說謊」這件事情變得更加混淆。
• 在發現孩子「說謊」時，究竟應該如何處
理呢？能不能有效扼阻孩子的謊言呢？

35. 孩子為什麼說謊？
• 為了要讓自己能像以往一樣被愛、被接受
或是被關注
• 因為害怕被責罰
• 為了保護自己或別人

36. 孩子說謊的意圖是什麼？
• 會說謊通常是出於一個想法：即使他說了
實話，他的願望或需求也不會被滿足。
• 孩子說謊的行為被看穿了，就要探索一個
問題
• 在這個謊言背後，究竟隱藏著什麼樣的心
理危機？

37. 讓孩子說實話的先決條件
• 讓孩子接受一個觀念：沒有人是完美的，
每一個人都可能會一再的犯錯，承認錯誤
也不是一件羞恥的事。
• 當孩子理解這一點後，也會慢慢學習接受
他人的錯誤，而不去評斷他人的對錯。
• 如果我們能夠與人坦誠相待，我們就能夠
一起從錯誤中學習。

38. • 如果孩子不會畏懼說實話的後
果，他們就比較不會說謊了。
也就是說，如果孩子說了實話
之後會遭受到處罰、責罵或嘲
諷，那麼很自然的就會選擇用
說謊的方式來應對。
• 因此，父母和老師在處理孩子
說謊的問題時，要把重點放在
孩子的內心感受上，而不是放
在外在的事件因素。

39. 身教遠大於言教
• 孩子會出問題
• 不是父母沒「教」好
• 而是父母沒「做」好

40. 為什麼抓不住孩子的心？
• 看到孩子的成績單時，必定先責罵為什麼
某幾科考不好，然後逼孩子去補習「補到
好」，而不是從考得好的科目試著看出孩
子的優點，並幫孩子尋找適性發展的方向。
• 聽孩子談論夢想時，如果聽到和自己的價
值觀與經驗不一致的內容，必定立即否定
並開始批評，而不是以接納的態度試著引
導孩子。

41. 將心比心
• 「從出生那天開始，孩子就是跟你平行的
獨立個體，而不是你製造出來的產品。」
人都希望被理解與接納，也都希望掌控自
己的人生。不要覺得你是家長就有權力要
求孩子服從命令，也不要覺得你是家長就
有權力限制孩子的未來，不表示你就有權
控制他。

42. 權威式管理孩子
• 訴諸權威試圖直接影響孩子，孩子就會關
上溝通的大門。
• 如果訴諸親情試圖製造罪惡感，次數多了
孩子也會習慣化。
• 如果希望影響他們，就要放下權威與情緒，
用對等的朋友身分去理解，而不是由上往
下的訓斥與命令。

43. 孩子的心本來就是你的
• 從小看著孩子長大的你，是最有機會了解
孩子的人，往往也是最不了解孩子的人
• 因為大人錯誤的以為，孩子的心本來就是
你的
• 真要要抓住孩子的心，仍然必須用心去經
營

44. 提款機故障
• 晚上肚子餓想買東西回家吃，走到海產店後，摸
摸口袋，發現忘記帶錢，於是我拿著提款卡跑去
附近的提款機要領錢, 結果我卡片插進去，提款機
卻故障顯示無法領錢
• 於是我打電話給銀行客服人員，對著客服小姐說:
「你們的提款機故障了！一直領不出錢，來處理
一下。」
• 客服小姐用著敷衍的口氣回應著我說:先生，現在
不是上班時間~，我們會在明天上班日前往處理，
時間可能要下午，我們問看看維修人員有沒有時
間，沒空的話可能要後天 ~ 謝謝你對本公司的愛
護跟回應- 之後, 刷的一下, 掛了我的電話。

45. 曉之以理，動之以情，誘之以利，懾之以害
• 不死心的我，又再打了一次客服電話這次
我對著客服小姐說:
• 【你們的提款機故障了！它一直在吐錢。】
3分鐘後，提款機維修人員就出現了

46. 父母對孩子的規範，一次都不能妥協
• 忙於工作的家長，通常都會很珍惜跟孩子
相處的時間，有時會因「不想破壞跟孩子
在一起時開心、快樂的感覺」，而捨不得
嚴格要求孩子遵守規範，或是為了不讓孩
子在公共場所哭鬧而投降，其實這樣反而
犯了教養的大忌，因為孩子並不會因為大
人讓他順心如意而變得更聽話、乖巧。

47. 父母對孩子的規範，一次都不能妥協
• 對小小孩的規範，只要合情合理，一旦出
口，就要執行到底，這是家長建立威信的
第一步。尤其當孩子哭鬧，更是絕對不能
妥協，免得孩子以為哭鬧反而可以達到目
的。在家裡只要能做到百分百的執行「績
效」，孩子就不會常常動腦筋，挑戰父母
的底線。

48. • 對於孩子的吵鬧，父母若能做到態度「淡定」，
語氣「堅定」，不必罵，不用體罰，也可以達到
效果。因為孩子很精明，他如果發現越是吵鬧，
越得不到他想要的，就絕不會繼續那樣做。
• 用言語威嚇，希望孩子停止吵鬧行為，比方說：
「你再吵，我就修理你！」但其實在公共場所，
家長們根本不好意思當眾修理，結果沒有任何實
際的制裁行動，很快就會被孩子「看破手腳」，
進而把父母的話當耳邊風。

49. 教養方式
• 1、若希望孩子情緒穩定，並養成好習慣，生活環
境中的所有大人，在教養上最好同一陣線。
2、對小小孩的規範，只要合情合理，一旦出口，
就要執行到底。
3、別在公共場所，對孩子說：「你再吵，我就修
理你！」因為在公共場所，父母根本不好意思當
眾修理，是無效的教養方法。
4、清楚告訴孩子：「如果你再吵，連這裡也不可
以吃了，我們馬上回家。」並且說到做到。

50. 主張 = 分享
• 家庭的關係不是「主張」，而是「分享」。
「主張」只需要一個人，分享就需要兩個
人才行。分享差異並不需要同意，但是必
須接收對方傳送過來的訊息。當你願意放
棄要求，才能平靜地與對方分享彼此的差
異，不帶怒意地回想自己的感覺，並且解
釋何以讓對方誤解的理由。

52. 好人格才有好成績？文字＝連芯
• 預習、補習、上課認真聽講、寫考卷……，
許許多多的方法可以幫助學習、提高成績。
不過，你可知道，人格特質對成績也有影
響？
心理學中的五大人格特質為：開放、嚴謹
自律、外向、隨和以及神經質，這些特質
會影響人們的行為表現，同時也相當穩定，
一生中改變的幅度並不大。

53. • 瑞典有位學者針對兩百位十六歲的學生進行研究，
希望瞭解人格特質與學業成績的關聯，結果發現，
好成績與「嚴謹自律」高度相關，而「神經質」
次之。
該研究再度證實了「認真」、「自律」是成功的
不二法則，而「神經質」的學生則因用緊張、戒
慎恐懼的態度面對學習，表現也甚佳（不過學者
提醒，因緊張、焦慮驅動的學習，不僅不利心理
健康，也有礙深度學習。）倒是一般人認為有利
學習的「開放」特質（具好奇心）並不反映在學
業成績上；此外，內向的學生比外向學生表現亮
眼、女孩成績優於男孩。

54. •
研究結果讓學者反思起教育制度，認為瑞典的學
習環境有利於「自律」和「神經質」的學生，且
由於女孩通常比男孩順從，因此表現較佳。有趣
的是，通常智力愈高的女孩就愈自律；可是男孩
卻往往是智力不如人者，才懂得自律。
學者呼籲教育者能根據學生人格特質「因材施
教」，不要一味地僅以適合自律和神經質學生的
方式教學。比方說，與其要求外向、開放的學生
靜靜坐著全心鑽研，倒不如教導他們有用的學習
技巧，引導他們妥善安排時間。「適性發展」，
才是教育的終極目標。

55. 愛的教育 鐵的紀律
• 寵出來的孩子 —— 危險，捧出來的孩子 —— 霸道
慣出來的孩子 —— 任性，嬌出來的孩子 —— 脆弱
打出來的孩子 —— 逆反，罵出來的孩子 —— 糊塗
逼出來的孩子 —— 出格，磨出來的孩子 —— 堅強
苦出來的孩子 —— 懂事，教出來的孩子 —— 傳統

57. 補充講義
哭泣的孩子背後藏著無助的靈魂

58. 鼓勵 可改變一個人的命運
負面 可毀滅一個人的未來
• 第一次參加家長會，幼兒園的老師說：「你的兒
子有多動症，在板凳上連三分鐘都座不了，你最
好帶他去醫院看一看。」
• 回家的路上，兒子問她老師都說了些什麼，她鼻
子一酸，差點流下淚來。
• 因為全班30位小朋友，惟有他表現最差；惟有對
他，老師表現出不屑。⋯⋯
• 然而她還是告訴她的兒子：「老師表揚你了，說
寶寶原來在板凳上坐不了一分鐘，現在能坐三分
鐘了，其他的媽媽都非常羨慕媽媽，因為全班只
有寶寶進步了。」
• 那天晚上，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，並且沒
讓她餵。

59. 兒子上小學了
• 家長會上，老師說：「全班50名同學，這次數學
考試，你兒子排第40名，我們懷疑他智力上有些
障礙，您最好能帶他去醫院查一查。」
• 回去的路上，她流下了淚。然而，當她回到家裡，
卻對坐在桌前的兒子說：「老師對你充滿信心。
他說了，你並不是個笨孩子，只要能細心些，會
超過你的同桌，這次你的同桌排在21名。」
• 說這話時，她發現，兒子黯淡的眼神一下子充滿
了光，沮喪的臉也一下子舒展開來。
• 她甚至發現，兒子溫順得讓她吃驚，好像長大了
許多。
• 第二天上學時，去得比平時都要早。

60. 孩子上了初中，又一次家長會
• 她坐在兒子的座位上，等著老師點她兒子的名字，因為
每次家長會，兒子的名字在差生的行列中總是被點到。
• 然而，這次卻出乎她的預料，直到結束，都沒聽到。
• 她有些不習慣。臨別，去問老師，老師告訴她：「按你
兒子現在的成績，考重點高中有點危險。」
• 她懷著驚喜的心情走出校門，此時她發現兒子在等她。
• 路上她扶著兒子的肩，心裡有一種說不出的甜蜜，她告
訴兒子：「班主任對你非常滿意，他說了，只要你努力，
很有希望考上重點高中。」
• 高中畢業了

61. 一句鼓勵的話 可改變一個人的觀念與行為 甚至改變一個人的命運！
一句負面的話 可刺傷一個人的心靈與身體 甚至毀滅一個人的未來！
• 第一批大學錄取通知書下達時，學校打電話讓她兒
子到學校去一趟。
• 她有一種預感，她兒子被清華錄取了，
• 因為在報考時，她給兒子說過，她相信他能考取這
所學校。
• 他兒子從學校回來，把一封印有清華大學招生辦公
室的特快專遞交到她的手，突然轉身跑到自己的房
間裡大哭起來。
• 邊哭邊說：「媽媽，我知道我不是個聰明的孩子，
可是，這個世界上只有你能欣賞我……」