Corso di formazione sulla comunicszione per volontari del servizio civile Focsiv giugno 2021

1. Gong!
Ruolo e responsabilità della comunicazione
Corso di formazione per volontari
del servizio civile Focsiv
giugno 2021

2. La comunicazione è centrale
• Saper comunicare e informare è una funzione essenziale in ogni
organizzazione contemporanea, anche per le ONG
• Comunicazione interna e comunicazione esterna di un’organizzazione
• Per poter comunicare e scrivere adeguatamente occorre avere ben
chiari i punti fondamentali dell’organizzazione in cui si lavora
• Occorre avere una mappa di chi comunica nel gruppo e di quali sono
gli strumenti di comunicazione
Qual è la mission del mio gruppo e come comunica?

3. I rapporti con i mass media
• In una società complessa noi conosciamo solo in modo indiretto,
mediato
• I mass media sono il «cuscinetto» tra noi e l’esterno, spesso sono loro
a formare le nostre idee e anche i nostri pregiudizi
• Nell’era digitale possiamo aggiungere ai mass media tutti quegli
strumenti più accessibili alla gente come i social network
• Quando comunichiamo dobbiamo fare i conti con entrambi
Qual è la mia alfabetizzazione sui mass media e sui social?

4. La comunicazione sociale
• Che cos’è la comunicazione sociale
• I difficili rapporti tra il mondo dell’informazione e la comunicazione
sociale
• I due poli della cattiva rappresentazione: pietismo versus eroismo
• Le parole che usiamo non sono indifferenti: il significato politico e
simbolico delle parole
• La leggibilità e la comprensibilità di un testo: le parole difficili

5. L’immagine ingannatrice
 La facilità di uno scatto
 La soggettività delle foto
 Social photography
 Il dolore degli altri
 Rispetto della privacy
 Gli errori più comuni quando si ritaglia la realtà
Mettiamoci alla prova

6. Cosa mi dice questa immagine

7. Cosa mi dice questa immagine 2

8. Scrivere
 La scrittura rimane lo strumento per comunicare più diffuso e
importante anche con il digitale
 Si inizia con alcune domande:
Che cosa voglio raccontare?
Scrivo per me o per gli altri?
Che genere di scritto voglio fare (diario, fiction, servizio giornalistico …)
Dove sarà pubblicato?
 A partire da queste risposte si comincia a scrivere
 La scrittura imparata a scuola, l’uso delle parole
 La scrittura giornalistica: una tecnica comoda per ogni occasione

9. Tecnica di scrittura
La tecnica di scrittura è influenzata dal genere di testo e dal mezzo che si usa.
 La locandina punta a una comunicazione che si appoggia più sulla grafica, ovvero
ricorrendo alla grandezza dei caratteri, l’uso dei colori, le immagini...
 L’evento si riferisce sempre a un fatto momentaneo con un luogo, una data e un orario
precisi; la sua efficacia sta nella chiarezza e nella sinteticità della scrittura
 L’articolo è un genere testuale di più ampio respiro rispetto all’evento e richiede un
maggiore approfondimento del contenuto
 Il post sui social ha delle regole sue di scrittura condito com’è di @ e hashtag
La scrittura controllata: ovvero la scrittura easy to read per una cultura inclusiva.

10. Esercizio di scrittura
Riscrivete il testo sotto forma di notizia di circa 1000 battute (spazi
inclusi). Tempo 30 minuti.
Alcune indicazioni per il lavoro:
 Individuare le informazioni essenziali (e scartare le altre)
 Iniziare rispondendo al che cosa, dove, quando, chi e perché
 Usare frasi brevi e parole del vocabolario fondamentale
Testo: Essere comunità, lavorare nella comunità
https://drive.google.com/file/d/1K9DvXq0bNJ5xDcrruR3mtYD78xqKM
HXg/view?usp=sharing

11. Bibliografia e sitografia
 Luisa Carrada, Lavoro, dunque scrivo! Creare testi che funzionano per carta
e schermi, Bologna, Zanichelli, 2012
 Alberto Papuzzi, Professione giornalista, Donzelli, Roma, 2010
 Nicola Rabbi, Scrivere facile non è difficile. L’efficacia scrittura easy to read,
edizioni la meridiana, Molfetta (BA), 2020
 Susan Sontag, Davanti al dolore degli altri, Mondadori, Milano 2003
 Servizio Civile Focsiv
 GlobalVoices Italia
 Info-cooperazione
 Gong! Raccontare le organizzazioni non governative