Corso di formazione per il personale della Fondazione dell'Innovazione Urbana del comune di Bologna (gennaio 2020)

1. Comunicare la disabilità

2. Informazione e disabilità
Chi fa informazione tende a oscillare tra due estremi
• pietistico
• sensazionale
E’ difficile parlarne in termini normali, è un problema
che in apparenza riguarda poco chi fa informazione
nel servizio pubblico, ma non è così
L’influenza dei valori notizia del giornalismo
I mass media mediano la realtà complessa che ci
circonda

3. L’uso delle parole
Essere politicamente s/corretti e il senso profondo
delle parole (cliente e prostituta)
• Persone portatrici di handicap
• Handicappato
• Diversabile
• Persona con disabilità
Cosa dice la Convenzione Onu
La differenza tra handicap e deficit
Tutte le altre parole (pazzi e persone con problemi di
salute mentale, non udenti e non vedenti…)

4. Speechless se l’ironia prende il sopravvento

5. L’uso delle immagini

6. L’uso delle immagini

7. L’uso delle immagini

8. La scrittura easy to read

9. La cultura degli italiani
• Analfabetismo strutturale 1%
• Analfabetismo funzionale 80%
• 20% non legge libri o giornali
• Competenza linguistica (conoscenza del vocabolario
italiano, capacità di sintetizzare, di scrivere in
generale, discorso logico…)
• Competenza tecnica (conoscenza informatiche e
telematiche)

10. Organizzazione dei
contenuti
• Sono più facili da capire le storie che hanno un
ordine temporale ben definito, cronologico
• Raccontare secondo il principio della causa e
dell’effetto
• Le frasi virgolettate devono essere attribuibili
• Bisogna dare tutte le informazioni che servono
• Occorre usare dei buoni titoli e sottotitoli

11. Lessico
• Occorre usare delle parole che siano di uso
comune, brevi, concrete, che provengano dalla
lingua italiana
• Se si devono usare parole difficili, sigle allora
bisogna inserire la spiegazione nel testo
• Bisogna invece evitare le espressioni idiomatiche
(le frasi fatte), le forme figurate (l'uso delle figure
retoriche)
• I neologismi e le formule stereotipate dei mass
media vanno evitati o spiegati
• Evitare le nominalizzazioni («pagare» e non
«pagamento»)
• Leggibilità e comprensibilità di un testo

12. Sintassi
• Periodo semplice, composto, complesso.
• I periodi paratattici (coordinati) sono più
comprensibili di quelli ipotattici
• Le frasi subordinate devono essere comuni
(causali, finali, temporali)
• La forma passiva è difficile
• La forma negativa è difficile, la doppia negazione
ancora di più
• I tempi verbali più comprensibili sono il presente,
il passato prossimo e il futuro
• Il discorso diretto è più comprensibile

13. Grafica
• Per facilitare la lettura bisogna scegliere un font
leggibile (sans serif) di una certa dimensione (10-
12 punti)
• Non esagerare nell'uso del colore che crea
confusione
• Non esagerare con la formattazione (il grassetto
è più comprensibile dell’italico e del testo
sottolineato)
• L’interlinea per separare i concetti
• Le immagini che si usano devono chiarire quello a
cui si riferiscono

14. Grazie
Nicola Rabbi
Cooperativa sociale Accaparlante
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