Zarządzanie złożonymi rynkami technicznymi wymaga logicznego wiązania i podnoszenia siatki powiązań i zależności między wykonawcami, dystrybutorami, inwestorami, projektantami i inwestorami.

1. PLATFORMY MOTYWACYJNE
WYKONAWCY PRZYSZŁOŚCI

2. • Coraz większe jest znaczenie specjalizacji w grupie wykonawców / instalatorów.
• Coraz więcej jest rozwiązań mogących stanowić wartości dodane do współpracy z nimi.
• Szykuje się zmiana pokoleniowa w tej grupie, czyli konieczność propozycji dla młodych.
• Wykonawcy i instalatorzy mają duże znaczenie w komunikacji z inwestorem.
• Trzeba tworzyć rozwiązania, które integrują architektów, wykonawców i dystrybutorów.

3. • Liderzy rynków o złożonej dystrybucji budują teraz
wielowymiarowe platformy motywacyjne uwzględniające
bardziej złożone układy. Poszerzenie obecnej perspektywy
jest możliwe dzięki digitalizacji biznesu i większej
mierzalności występujących w nim procesów.
• Tego typu rozwiązania wiążą wielu graczy na rynku.
Wzajemne powiązania wykonawców budowlanych,
architektów i dystrybutorów są tu doskonałą pożywką do
kształtowania wielostronnych wektorów lojalności. W ten
sposób tworzy się siatka powiązań, którą można
wzmacniać i rozszerzać.

4. • Tworzymy taki zestaw propozycji i narzędzi, który formatuje wykonawców pod naszą
marką. Są to ramy współpracy na kształt franczyzy, modelu, właśnie formatu współpracy,
w ramach którego wykonawca może otrzymać np.:
• Szkolenia i ciągły helpdesk (wsparcie techniczne)
• Księgowość, opiekę prawną, wirtualne biuro
• Usprawnione procesy reklamacji i logistyki
• Aplikacje do zarządzania firmą i relacjami z Klientami, dystrybucją
• Sieć wzajemnych powiązań rynkowych (np. architekci) – programy poleceń
• Set narzędzi marketingowych (w internecie, w materiałach reklamowych)
• Narzędzia do pracy, dostęp do leasingów, poręczeń finansowych, itp.

5. • Odpowiednie złożenie modułów korzyści
powinno być wynikiem rozpoznania technikami
Customer Experience.
• Są to oczywiście świadczenia płatne, jednak
wykonawca może mieć do nich dostęp w
zamian za poziom zakupów.
• Firma powinna kontrolować cały przepływ
relacji – z dystrybucją i architektem włącznie.
W ten sposób tworzy się nowa platforma.

6. • Taka koncepcja stanowi nową optykę na
budowanie marketingu i sprzedaży.
• Nie ma już problemów z motywacją, lojalnością –
tworzymy rozwiązanie całościowe.
• To brakujący element – właśnie to całościowe
podejście do koncepcji rozwoju rynku.

7. • Prace trzeba zacząć od obserwacji rynku i
dogłębnego, też socjo-demograficznego
rozpoznania podstaw biznesowych w grupie
wykonawców / instalatorów.
• W drugiej kolejności tworzymy modelowe
rozwiązanie i zachęcamy do niego grupę testową
około 10-20 firm wykonawczych.
• Doprecyzowujemy propozycję rynkową na tym
doświadczeniu i dopiero potem ją roz-
skalowujemy.

8. • Już widać, że różne firmy idą w tę stronę.
• Jednak nie wszystkie widzą pełną perspektywę.
• Czas wyprzedzić konkurencję i zacząć działać.
• Projekt jest na parę lat – teraz możemy zacząć.

9. ZACHĘCAMY DO WSPÓŁPRACY
UMBRELLA MARKETING GROUP Sp. z o. o.
ul. Nowoursynowska 105B 02-797 Warszawa
Tel: 22 371 53 19
Email: biuro@umbrella.pl
www.umbrella.pl