องค์กร HPO คืออะไร ? องค์กรสมรรถนะสูง (HPO) คือองค์กรที่เน้นบุคลากรโดยดึงสิ่งที่ดีที่สุดของบุคลากรมาใช้ประโยชน์ ส่งผลให้องค์กรเกิดความยั่งยืน บุคลากรคือสินทรัพย์ขององค์กร (ไม่ใช่ทรัพยากร) ซึ่งส่งผลให้บุคลากรมีความสุข เพิ่มผลผลิตได้มากขึ้น และมีความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จในการทำงาน องค์กรมีการมอบอำนาจให้บุคลากร เพื่อประโยชน์ในการสร้างคุณค่าให้แก่องค์กร องค์กรให้คุณค่ากับความแตกต่างของบุคลากรที่มีพื้นฐานแตกต่างกัน เพื่อสร้างนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และ การเพิ่มคุณค่า การทำงานเป็นทีมคือหัวใจสำคัญ การบริหารในแนวราบหรือลำดับชั้นน้อย และการสร้างสิ่งแวดล้อมที่สนับสนุนการทำงานเป็นทีม ทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการออกความคิดเห็นไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งใด โครงสร้างแนวดิ่งยังคงมีอยู่ได้ เพื่อการมีส่วนในการสร้างคุณค่าให้กับทีม High Performance Organization by Leigh Goessl

1. HPO คืออะไร ?
Leigh Goessl เขียน
พ.อ. มารวย ส่ งทานินทร์ แปลและสรุป
31 พฤษภาคม 2553

2. High Performance Organization
องค์ กรสมรรถนะสู ง (HPO) คือองค์ กรทีเน้ นบุคลากร
่
โดยดึงสิ่ งทีดทสุดของบุคลากรมาใช้ ประโยชน์ ส่ งผลให้
่ ี ี่
องค์ กรเกิดความยังยืน
่

3. People are assets
บุคลากรคือสิ นทรั พย์ ขององค์ กร (ไม่ ใช่ ทรัพยากร) ซึ่ง
ส่ งผลให้ บุคลากรมีความสุ ข เพิมผลผลิตได้ มากขึน และมี
่
้
ความปรารถนาทีจะประสบความสาเร็จในการทางาน
่
องค์ กรมีการมอบอานาจให้ บุคลากร เพื่อประโยชน์ ในการ
สร้ างคุณค่ าให้ แก่ องค์ กร
องค์ กรให้ คุณค่ ากับความแตกต่ างของบุคลากรทีมพืนฐาน
่ ี ้
แตกต่ างกัน เพื่อสร้ างนวัตกรรม ความคิดสร้ างสรรค์ และ
การเพิมคุณค่ า
่

4. Mobilize teams
การทางานเป็ นทีมคือหัวใจสาคัญ
การบริหารในแนวราบหรื อลาดับชั้นน้ อย และการสร้ าง
สิ่ งแวดล้ อมทีสนับสนุนการทางานเป็ นทีม ทาให้ ทุกคนมี
่
ส่ วนร่ วมในการออกความคิดเห็นไม่ ว่าจะอยู่ในตาแหน่ งใด
โครงสร้ างแนวดิงยังคงมีอยู่ได้ เพื่อการมีส่วนในการสร้ าง
่
คุณค่ าให้ กบทีม
ั

5. Integrates the newest
technologies
การอบรมให้ บุคลากรใช้ เทคโนโลยีเพื่อเพิมผลผลิต (เป็ น
่
การเพิมประสิ ทธิภาพการบริหารค่ าใช้ จ่าย) และทาให้
่
บุคลากรมีเวลาเพิมขึนในการทางานเฉพาะกิจทีมี
่ ้
่
ความสาคัญอื่น ๆ

6. Focuses on growth and
development
องค์ กรเจริ ญเติบโต ได้ ด้วยการเรี ยนรู้ และการก้ าวไป
ข้ างหน้ า
การอบรมและการประชุ มสั มมนา เป็ นแนวทางหนึ่งใน
การเรียนรู้
จากผลการศึกษาพบว่ า องค์ กรทีให้ อสระและเปิ ดโอกาส
่ ิ
ให้ มความก้ าวหน้ า บุคลากรจะมีความสุ ขและมีผลงาน
ี
ออกมาดีกว่ าการควบคุมอย่ างเคร่ งครัด

7. Goal objectives
องค์ กรมีความมุ่งมัน ทีจะบรรลุเป้ าประสงค์ หรื อทาได้
่ ่
เกินกว่ าเป้ าหมายที่ต้งไว้ และทาให้ ดขนเรื่ อย ๆ
ั
ี ึ้
องค์ กรสามารถทาให้ ประสบความสาเร็จได้ โดย วิสัยทัศน์
และค่ านิยมร่ วมของผู้มส่วนได้ ส่วนเสี ยทั้งหมด
ี

8. Oriented to achieve
องค์ กรบริ หารจัดการโดยใช้ การบริหารจัดการแบบรวมที่
เรียกว่ า Total Quality Management (TQM)
ปรัชญาของ TQM คือการพัฒนาอย่ างต่ อเนื่ อง และการ
เน้ นที่คุณภาพ ทาให้ เกิดความพึงพอใจของบุคลากรและ
ลูกค้ า ซึ่งส่ งผลในการเพิมคุณค่ าต่ อธุรกิจ
่

9. HPO status
สมรรถนะสู งขององค์ กร มีเพื่อประสิ ทธิผลของ
ความสามารถในการแข่ งขัน โดยการสร้ างความสมดุล
ของความจาเป็ น ของผู้มส่วนได้ ส่วนเสี ยทั้งภายในและ
ี
ภายนอก
นี่คือกรอบในการประพฤติขององค์ กรทีประสบ
่
ความสาเร็จในโลกธุรกิจ

10. The first step to getting the
things you want out of life is this:
Decide what you want.
Ben Stein