Web à-porter, la moda e il Web 2.0

Web - à - Porter,
ovvero la moda applicata al Web 2.0

di Stefania Virone Vittor
(Web Style Communication)

stefania@webstylecommunication.it

dal Dizionario di Lingua Italiana -
il Sabatino Coletti:

moda
[mò-da] s.f.

1 1 Comportamento variabile nel tempo che riguarda i modi del
vivere, le usanze, l'abbigliamento; modello di comportamento
imposto da individui o gruppi di prestigio o da creatori di stile
SIN voga, costume: lanciare una m.; pettinatura di m. || alla
m., secondo la m., frequentato da molti: locale alla m.;
anche,all'ultima m., secondo gli ultimi dettami di chi o di ciò
che influenza il gusto comune | di m., che segue il gusto
prevalente: essere di m.; tornare di m.
2 2 estens. L'insieme di tutto ciò che riguarda l'abbigliamento,
dall'industria ai capi prodotti: la m. italiana è famosa in tutto il
mondo || disegnatore di m., stilista

Storia della Moda in 140 secondi
IG San Paolo, Brasile

video: http://youtu.be/9DlVNz35H6c


Web 2.0
da Wikipedia:
indica uno stato dell’evoluzione del World Wide Web rispetto alla condizione
precedente. Si tende ad indicare come Web 2.0 l’insieme di tutte quelle applicazioni
online che permettono uno spiccato livello di interazione tra il sito web e l’utente
(blog, forum, chat, wiki, flickr, youtube, facebook, myspace, twitter, google+,
linkedin, foursquare, ecc.) ottenute tipicamente attraverso opportune tecniche di
programmazione Web afferenti al paradigma del Web dinamico in
contrapposizione al cosidetto Web statico o Web 1.0.


Web 1.0 versus Web 2.0
- approccio differente: dalla semplice consultazione supportata da
efficienti strumenti di ricerca, selezione e aggregazione, alla possibilità
di contribuire popolando e alimentando il Web con i propri contenuti

- partecipazione: gli Utenti sono anche autori, non solo semplici fruitori

- pieno coinvolgimento: con nuove tecnologie, i siti aumentano
l'usabilità e creano pagine dinamiche in grado di mostrare più
informazioni nello stesso spazio


Uso di Internet in Europa -
dati raccolti da comScore Media Metrix per il mese Febbraio 2012

! 386,6 milioni di europei connessi
! 28,8 ore in media
! maschio 25-34 anni con 82,4 minuti
! donna 45-54 anni con 40,8 minuti in media
! Russia paese più grande con 54,6milioni connessi
! U.K. paese con più tempo medio trascorso online, 36,7 ore
! Turchia paese con più pagine visitate, 3.937 pagine per
visitatore

!! Italia: 28,2 milioni di italiani connessi per una media di 18,8 ore trascorse e 1.980 pagine consultate.


! Facebook è il più grande social network mondiale: in Italia sono circa 22 milioni, corrispondente al
78% di coloro che quotidianamente si connettono ad Internet in un mese.

! Google+ conta circa 90 milioni di utenti,
di cui circa 1,5 milioni di iscritti italiani.

! Twitter ha superato in Febbraio 2012 i 500 milioni di users con un ritmo di crescita di quasi 900
mila nuovi account registrati al giorno.

Social Media
Echo Creative, Torino

video: http://youtu.be/cgP8WuCXIOQ


Da consumatore a consumAttore... cresce la fiducia nel passaparola

La Nielsen ha condotto una ricerca dal titolo “Global Trust in Advertising and Brand Messages”
in 56 paesi su un campione di 28000 persone. L’aspetto interessante del dato è il distacco tra la fiducia
attribuita alle forme di comunicazione basate sulla conversazione e le fonti più tradizionali:

! 92% per le opinioni di persone conosciute
! 70% per le opinioni di consumatori pubblicate online
! 58% per i contenuti editoriali
! 47% per le pubblicità in TV
! 36% per la pubblicità sui social networks
! 33% per i banners sui siti web


Requiem per il Marketing e la Comunicazione Tradizionale...
★ Conversazione
★ Fiducia

★ Condivisione

★ Engagement


Democratizzazione della Moda?
Processo Bottom Up!
moda

utenti potenziali fruitori

... anche la Moda ha seguito i cambiamenti del tempo...

★ social networking
★ social shopping
★ crowd sourcing
★ fashion blogs
★ user generated contents
★ long tail niches


Fashion brands scendono in campo per...
★ difendere il prestigio del proprio marchio
★ imporre le tendenze
★ gestire la dedizione dei consumatori
★ partecipare con voce ufficiale alla conversazione


L’arte della conversazione Web 2.0...
★ mantenere il tono adeguato al prestigio del brand
frequenza di comunicazione adatta ai social media scelti
★ riconoscibilità sui social networks per ricongiungersi

al sito web
★ feedback dalle conversazioni

★ contenuti originali ed esclusivi

★ regola 80-20: 80% dei contenuti deve essere prodotto

dall’azienda per informare e creare rapporti con i fans
+ 20% deve riguardare i prodotti per mantenere i fans
più disposti a recepire il messaggio dell’azienda


Case History: Burberry,
functional luxury brand.
★ produzione moda a 360°: abbigliamento donna, uomo, bambino + accessori occhiali, borse, cinture,
calzature + cosmesi profumi e make-up
★ prodotti moda (collezioni stagionali) + continuativi (classici)

★ target cross generazionale: clienti dal giovane 25enne al conservatore 65enne

★ trasformazione da brand a luxury lifestyle brand

★ Burberry check come riconoscibilità, show off brand

★ storia che parte dall’invenzione del gabardine nel 1856: old fashion

★ riposizionamento brand da produttore di capispalla tradizionali a marchio di lusso pratico e accessibile

★ 1997 Rose Marie Bravo chief executive

★ 2001 Christopher Bailey creative director


Burberry phenomenon:
Digital Genius
★ sito web
★ facebook

★ youtube

★ twitter

★ instagram

★ pinterest

“Un brand non è solo prodotto, è anche esperienza, e l’esperienza nasce al centro di una community”
Christopher Bailey.
illustrazione da Young Digital Lab stefania@webstylecommunication.it

Facebook:
12,259,234 fans
al 15/04/2012

homepage

post fans

Acoustic

Foto


Timeline

Date storiche


Video


Video messaggio da testimonial:
Emma Watson, aka Ermione in Harry Potter saga

video: http://youtu.be/EoK8yZ6L9fo


Video Messaggio promozionale per nuovo prodotto:
Christopher Bailey e la sample operation to Facebook fans only!

video: http://youtu.be/6zRaajWClTg


Sito
Web:
in 6 lingue per 45 paesi,
si sviluppa su
diverse piattaforme:
dallo shop online alla
produzione su misura, ai
canali interattivi come
video e live streaming.


Google +:
456,279
al 15 aprile 2012


You
Tube:

iscritti 333,666
visualizzazioni
12,719,407
al 15 aprile 2012


Twitter:
917,447 followers
al 15 aprile 2012

# ashtag dedicati

news live

coinvolgimento in prima
persona del Direttore
Creativo

Sfilata Autunno Inverno 2012-13:
perfetta social media strategy
★ su Twitter: #Tweetwalk prima di uscire in passerella con
descrizione dettagliata e gif animata per rendere dinamico il
messaggio
★ su Instagram: foto con descrizione dettagliata di ogni outfit

★ su Pinterest: idem c.s.

★ dal Sito: live steaming video + possibilità di cliccare sulla miniatura
della modella per vedere i dettagli, condividere sui social networks oppure
ordinare l’outfit --> segnale di rottura verso il sistema tradizionale di
distribuzione!
★ su Facebook: collegamento video live streaming attraverso una landing

tab, disponibile per essere embedded nella propria pagina profilo


“... questo è ciò che succede ad un’azienda che ha il coraggio
di investire il 60% del budget marketing nel digital” -
Financial Times, 01 settembre 2011


Web Reputation: quanto è importante saper conversare...
Il caso di Patrizia Pepe.


Saper dialogare con gli Utenti: quando la voce è autoritaria...
Il caso della cover di Vogue Italia Dicembre 2011.


Risposta ufficiale dal Direttore di Vogue Italia


La tempesta si placa...


La democratizzazione della Moda sta nella condivisione di...

... conoscenze
(crowdsourcing)


... di ispirazione

... di stile

... di informazione

( webzine )


... di consigli per gli acquisti...

Testo


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