Download to read offline
More Related Content
Verkkoyhteisöt
- 1. Verkkoyhteisöissä toimiminen KM SannaBrauer Oamk,Ammatillinen opettajakorkeakoulu
- 2. Missä sitten? • Missäihmiset liikkuvat muutenkin? • Siellä tapahtuu, missä on tilaa tekemiselle • ”Virattomat” kanavat tukevat poikkitieteellistä ja taiteellista törmäytystä, jolloin innovaatiot syntyvät ”luovassa kurittomuudessa”
- 3. Yhteisömanageri? • Aidot kasvotasioiden takana • Avatar, gravatar.... • Kuka olet, mistä tulet, mitä teet ja milloin? • Huomioi yhteisön uudet jäsenet
- 4.
- 5. Miten? • Verkostokätilöintiä janetti- innostamista = yhteisömanagerit? • Palveluissa valmiina uuden sisääntulijan toimintaa tukevia ratkaisuja: LinkedIn, Facebook, Google+,Twitter,YouTube • Sisääntulo nettinäkyväksi, mutta miten pääsee sisäpiiriin? “Johonkin liittyminen, kuuluminen, hyväksytyksi tuleminen, osallistuminen ja vaikuttaminen ovat yksilön kehitykselle olennaisen tärkeitä asioita. ” R. Jauhiainen & M. Eskola Ryhmäilmiö 1994. Anne Rongas http://www.mahdollista.fi/2010/10/03/sisapiirilaiset-ja-nettiverkostojen-katilointi/
- 6. Kätilöinti: Mikä meitäpitää koossa? •Talkoot verkossa: Sytykkeet kuulolla oleville •Innostaminen - aktiviteetit •Häiriköintiä? “Kaikki nämä ovat olleet ideoina loistavia ja jokaisen liiketoimintaa parantavia. Kysyisinkin kuka tulee ottamaan vastuun tekemisestä ja minkälaisen korvauksen tämä henkilö saa? Oletko sinä valmis tekemään oman osuutesi yhteisön eteen vai odotatko, että joku muu tekee työt puolestasi? ” http://blogi.poikkeama.fi/ystavayrittajyyden-tuho/
- 7.
- 8. Ei riitä ettänäyt verkossa - siellä pitää myös toimia AKTIIVISUUS AVOIMUUS LUOTTAMUSLIIKE TOIMI Kuuntele!
- 9. Ansainnan logiikka •Toiminta verkostoissaei yleensä tavoittele voittoa tai perustu suoraan markkinointiin •Heimot toimivat uskollisesti ja seuraavat •Paljon sisältöä on parempi kuin pari pahaa sanaa
- 10. Miten nousevat, heikot signaalitsaadaan kuuluviin, kun kovimmin huutavat saavat äänensä kuuluviin parhaiten? Sosiaalinen media ei muuta yksinään toimintakulttuuria Erilaiset verkostot luovat sosiaaliset roolituksensa omien tavoitteidensa mukaisesti. Vaikka verkossa on mahdollista tavoittaa ihmiset helposti, eivät kohtaamiset ole aina mutkattomia. Verkossa voi syntyä yksinäisyyden kokemus, vaikka mielipide on julkinen ja esillä. Kommentointi, “tykkääminen” ja linkin jakaminen mielipiteeseen ovat arvokasta valuuttaa verkossa, ja niiden puuttuminen voi latistaa innostuneenkin tekijän
- 11. Sosiaalinen media auttaa, muttaei riitä! Koskaan aiemmin ihmiskunnan historiassa emme ole myöskään voineet hylätä toisiamme yhtä nopeasti, vaivattomasti ja huolettomasti. Verkostoihin liitytään ja niistä lähdetään - on itse selvitettävä innostuneiden määrä ja aste. Verkostoissa ruokkivat toisiaan nopeasti myös vastakeskustelut ja ryhmät voivat polarisoitua. Laajakin verkosto voi toimia lopulta pienen joukon varassa.
- 12. ”Tätä kirjaa eitarvitse kukaan, joka sattuu olemaan oman yhteisönsä ylijumala ja toimialansa tunnustettu tirehtööri.” http://www.kauppakamarikauppa.fi/Kaikki-tuotteet/Sano-se-someksi-1- ammattilaisen-kaesikirja-sosiaaliseen-mediaan
- 13. Antioptimointia by KatleenaKortesuo • Palvelun etsiminen 1. jos tiedän vanhastaan jonkun hyvän hierojan, soitan sinne 2. Jos en tiedä, kysyn kavereilta Facebookissa suosituksia. 3. Jos kaveritkaan eivät tiedä (mikä on epätodennäköistä), googlaan firman itse Hakusanaoptimoinnin merkitys vähenee kun, asiasanoista ei enää kilpailla - asiakas googlaa kyseistä yritystä suoraan, eikä alan asiantuntijoita yleisesti.
- 14. • Kaverisuosituksiin luotetaan. •Kokemusten jakaminen vertaisverkostossa. • Kiitos voi olla monen muotoinen somessa. • JAA - SUOSITTELE -VASTAA - KESKUSTELE Luotettavuus? Tarina vaikuttaa tuotteen valintaan: mielikuviin ja ihmisten halukkuuteen suositella tuotetta tai palvelua
- 15.
- 16. ...sekä tarina ja senkertoja Aika ja paikka http://www.flickr.com/photos/sergio_one/116015471/
- 17. Millaisia tarinoita mekerromme - mitä meistä kerrotaan? • Mikä on tuotteelle tai palvelulle sopiva tarina? Kestääkö tarina aikaa? • Miten todennäköistä on, että kohderyhmään kuuluvat asiakkaat uskovat tarinaan? • Mikä on asiakkaiden itselleen kertoma tarina? Kertooko se luottamuksesta, turvallisuudesta, trendikkyydestä, hauskanpidosta? • Onko tarina totta? Tarviiko sen olla totta?
- 18. Hyvä tarina jättäätilaa asiakkaan ajatuksille https://blog.ambientia.fi/2014/05/05/mahtava-paatos-ambientia-on-kasvussa- ja-palkkaa-15-tyontekijaa-lisaa/
- 19. Tarinan levittäjät • Keskustelussajaetusta linkistä klikkauksiksi? ”Uusi ennätys, heittoja melkein yhtä monta” Kuva: Marko Mustonen
- 20. Ihmisillä on tarveja halu jakaa kokemuksia, löytöjä, intohimoja ja.... TEE tarinan JAKAMISESTA HELPPOA!
- 21. Tee helpoksi myös •Asiakkaaksi rekisteröityminen - mitä sillä muuten saa?!? • Yksittäisen tuotteen jakaminen kavereille kommentoitavaksi • Arviointi • Osallistuminen Kuluttajan tarina + myyjän tarina = yhteinen matka?Lukuvinkki: https://kirja.elisa.fi/ekirja /markkinointi-tarinankerrontaa
- 22. Tietoturva ja ohjeet ebrand Suomi Oy:n luvalla: h9p://www.ebrand.fi/tuo9eet/facebook-‐kilpailut/
- 23.
- 24.
- 25.
- 26. Uudet palvelut jaelämykset • Palveluita ei enää etsitä • Lisäarvo koko tuotantoketjussa • Kokemuksellisuus Twitter ja Facebook räjähtivät kasvuunVenäjällä http://www.rusgate.fi/2014/04/22/venalaismediat-vkontakten-toimitusjohtaja-erotettiin/
- 27. JosVenäjä kiinnostaa... • http://www.slideshare.net/ LarissaRima •http://www.slideshare.net/ toimelias • Löydä lisää
- 28. Uusi asiantuntijuus syntyy verkostaja verkostoissa
- 29. KAIKKIVIRTAA… • Uusi käsitystiedosta ja sen käytettävyydestä • Käytettävissä oleva tiedon määrä, on verkostossa oleva ja syntyvä tiedon määrä.
- 30. KAIKKIVIRTAA… • Kukaan eivoi enää hallita kokonaisuuksia yksin – tiedonvälitys on nopeaa ja sirpaleista, josta on pystyttävä löytämään tarvitsemansa. http://www.flickr.com/photos/anua22a/2165517892/
- 31. h9p://www.flickr.com/photos/e_phots/2392215822/lightbox/ ”Sorsastaa” voi ympärivuoden: asiakas on aina oikeassa
- 32. B to B = Pto P People to people Peer to peer Kuva:Yolanda hirvi
- 33. Avoimuutta oppimassa Avoimet toimintatavat Avoimet ympäristöt Avoimetihmiset http://www.flickr.com/photos/brenda-starr/3509344100/#/ http://coss.fi/2014/04/25/kutsu-educloud-konsortioon/
- 34. Avoimuus toiminnassa Toiminnan läpinäkyvyys Päällekkäisyyksien purku Tavoitteetja tulokset esiin http://www.flickr.com/photos/brenda-starr/3509344100/#/
- 35.
- 36.
- 37. • Yhteisöllinen oppiminen •Reflektio • Epävarmuuden sietokyky • Luottamus omaan osaamiseen kasvaa • Itsetuntemus • Ongelmanratkaisu • Tiedon soveltaminen • Kokemuksesta oppiminen • Maalaisjärki sallittu • Vuorovaikutusosaaminen • Neuvottelutaidot • Ihmistuntemus • Eettisyys, erilaisuuden hyväksyminen • Osaa ottaa vastaan palautetta • Osaa antaa palautetta Kantavat siivet kasvavat verkostoissa
- 38. Suomalaiset odottavat vuoroaan liikennevaloissa http://www.flickr.com/photos/sovietuk/5861614/ Verkossamyös pienet voivat olla suuria Maailma kutistuu kun verkkoyhteydet toimivat Kohtaamisen kulttuuri muuttaa myös identiteettiä
- 39. • Uudet näkökulmatja oivallukset synnyttävät uutta tietoa • Uusien tietojen ja ajatusten muuttuminen osaksi omaa ajattelua on oppimista • Teknologia mahdollistaa ja tukee tiedonmuodostusta • Digitaaliset jalanjäljet http://www.flickr.com/photos/anua22a/2215721291/in/set-72157609877718838/ Teknologia mahdollistaa toimintatapojen muutoksen
- 40. ELÄMYKSIÄ TOISESSA MAAILMASSA • ENEMMÄNKUIN SECOND LIFE? http://www.flickr.com/photos/the_richards/4010867361/
- 41.
- 42. Sinulla on mistävalitaSinulla on mistä valita
- 43. Linkit ja vinkit •Mitä meillä on jo käytössä? • http://titanpad.com/T9SAzHTHJM 43 http://piratepad.net
- 44.
- 45. Sanna Brauer KM, Projektipäällikkö GSM 050-‐4084686 sanna.brauer@oamk.fi Skype: sanna.brauer Opetusalan henkilöstö-‐ ja täydennyskoulutus Oulun ammattikorkeakoulu Ammatillinen opettajakorkeakoulu Sepänkatu 20, II kerros 90100 OULU Verkossa: http://www.slideshare.net/slahdenp http://twitter.com/sannabrauer Kiitos!