Studenten van de opleiding Communication & Multimedia Design gebruiken verschillende internet-tools, social software om vakinformatie te verzamelen, bediscussiëren, publiceren Voorbeelden hiervan zijn: www.blogger.com, www.flickr.com, www.del.icio.us.
Dit zijn de slides van twee gastcolleges die ik in September 2011 en 2012 gegeven heb aan de Hogeschool Arnhem-Nijmegen. De colleges gaan over het inzetten van social media (tools en concepten) binnen organisaties.
Presentation used during a hands-on workshop about Web 2.0 and social media, organised at the Open Universiteit for the department on Marketing, Communication and Sales.
Studenten van de opleiding Communication & Multimedia Design gebruiken verschillende internet-tools, social software om vakinformatie te verzamelen, bediscussiëren, publiceren Voorbeelden hiervan zijn: www.blogger.com, www.flickr.com, www.del.icio.us.
Dit zijn de slides van twee gastcolleges die ik in September 2011 en 2012 gegeven heb aan de Hogeschool Arnhem-Nijmegen. De colleges gaan over het inzetten van social media (tools en concepten) binnen organisaties.
Presentation used during a hands-on workshop about Web 2.0 and social media, organised at the Open Universiteit for the department on Marketing, Communication and Sales.
Deze presentatie is voor het eerst gehouden op 5 april 2011. Ik hoop dat er nog meer sessie mogen volgen, de reacties waren goed. Ze gaat over hoe je Social Media middelen kunt inzetten in je eigen website.
Vanavond heb ik bij de Algemene Pensioen Groep een 'bijtanksessie' verzorgd over 'web 2.0'. Ik ben eerst ingegaan op wat web 2.0 is. Vervolgens heb ik een aantal voorbeelden laten zien van social software en heb ik web 2.0 gepositioneerd als een sociaal fenomeen. Vandaar uit hebben we een link gelegd met veranderende opvattingen over leren, en aangegeven hoe social software een rol kan spelen bij kenniscreatie en kennis delen. In het laatste deel van de sessie hebben wij stil gestaan bij de de vraag in hoeverre web 2.0 past bij de eigen organisatie.
Uitnodiging Enterprise Social Media Event Rapid Circle 22 April 2010Wilco Turnhout
Velen hebben het erover, een aantal mensen doen het, maar slechts enkelen hebben er daadwerkelijk ervaring ermee.
Shell zal concrete ervaringen delen met u over de introductie en gebruik van de sociale
media tools die zij binnen de organisatie hebben geïmplementeerd. Daarnaast krijgt u een overzicht van de mogelijkheden en kansen van het implementeren van Social Computing binnen SharePoint.
Nog belangrijker: Er is veel tijd voor het uitwisselen van visies, ervaringen, meningen,
reserveringen en valkuilen. U zult huiswaarts gaan met antwoorden en next steps.
U zit samen met deze experts en collega business managers.
In deze presentatie proberen we duidelijk te maken hoe het onderwijs innovatiever, effectiever en efficiënter zou kunnen functioneren door gebruik te maken van beschikbare technologie uit de 'consumenten' markt door inzicht te krijgen in vernieuwingspatronen.
Het nieuwe werken, nieuwe media en de invloed ervan op je werkuitoefening.
(een interactieve en informatieve middag met debat en concrete toepassing van het nieuwe werken met nieuwe media)
Deze presentatie is voor het eerst gehouden op 5 april 2011. Ik hoop dat er nog meer sessie mogen volgen, de reacties waren goed. Ze gaat over hoe je Social Media middelen kunt inzetten in je eigen website.
Vanavond heb ik bij de Algemene Pensioen Groep een 'bijtanksessie' verzorgd over 'web 2.0'. Ik ben eerst ingegaan op wat web 2.0 is. Vervolgens heb ik een aantal voorbeelden laten zien van social software en heb ik web 2.0 gepositioneerd als een sociaal fenomeen. Vandaar uit hebben we een link gelegd met veranderende opvattingen over leren, en aangegeven hoe social software een rol kan spelen bij kenniscreatie en kennis delen. In het laatste deel van de sessie hebben wij stil gestaan bij de de vraag in hoeverre web 2.0 past bij de eigen organisatie.
Uitnodiging Enterprise Social Media Event Rapid Circle 22 April 2010Wilco Turnhout
Velen hebben het erover, een aantal mensen doen het, maar slechts enkelen hebben er daadwerkelijk ervaring ermee.
Shell zal concrete ervaringen delen met u over de introductie en gebruik van de sociale
media tools die zij binnen de organisatie hebben geïmplementeerd. Daarnaast krijgt u een overzicht van de mogelijkheden en kansen van het implementeren van Social Computing binnen SharePoint.
Nog belangrijker: Er is veel tijd voor het uitwisselen van visies, ervaringen, meningen,
reserveringen en valkuilen. U zult huiswaarts gaan met antwoorden en next steps.
U zit samen met deze experts en collega business managers.
In deze presentatie proberen we duidelijk te maken hoe het onderwijs innovatiever, effectiever en efficiënter zou kunnen functioneren door gebruik te maken van beschikbare technologie uit de 'consumenten' markt door inzicht te krijgen in vernieuwingspatronen.
Het nieuwe werken, nieuwe media en de invloed ervan op je werkuitoefening.
(een interactieve en informatieve middag met debat en concrete toepassing van het nieuwe werken met nieuwe media)
Verlaag de drempel en stap erover heen. Wat interesseert je? Deel dat.
Start intern, doe ervaring op. Bekijk voorbeelden, maar laat je vooral leiden door wat dicht bij jezelf is.
Voor Sanquin Bloedvoorziening, webredactie en social-mediamedewerkers
(Videos: alleen stills)
Voor een project met tijdsdruk en een vast budget hebben we met dit voorstel een to the point projectaanpak gepresenteerd. We tonen onze motivatie & enthousiasme, en wekken tegelijkertijd vertrouwen–ondanks een niet concreet gedefinieerde uitkomst–voor een robuust eindresultaat.
Zie ook: http://www.2nk.nl/items/view/1073/agile-projectaanpak
Ruud Zandbergen over hulpmiddelen voor samenwerking
Er komen steeds meer tools beschikbaar om informatie te delen, samen te werken en kennis te delen. Vanaf je werkplek, vanaf je mobiel, op kantoor, thuis of ergens in het park. Wat is dat eigenlijk, samenwerking software? Wat is de relatie met social media? Wat biedt het je voor nieuwe mogelijkheden in je dagelijkse werk? Ruud Zandbergen is als geen ander op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Laat je door hem bijpraten en inspireren over welke mogelijkheden dit je nu al kan bieden (of binnenkort).
De week van Het Nieuwe Werken binnen de eigen organisatie van de gemeente Haarlem. Het nieuwe werken betekent dat je tijd- en plaatsonafhankelijk kunt werken en meer gebruik maakt van de kracht van (sociale) netwerken. Samenwerken en kennis delen zijn daarbij kernbegrippen. De week staat in het teken van kennis delen, leren en inspiratie opdoen. Dit mede vanwege de aanstaande verhuizing van een groot deel van de organisatie naar de Raakspoort in augustus van dit jaar. Medewerkers kunnen verschillende workshops volgen van zowel eigen collega’s als externe deskundigen.
SWAIP; to walk proudly on the net, sharing your knowledge. Internet biedt kansen voor kenniswerkers en professionals voor het delen van hun kennis en het opbouwen van een persoonlijke merk. Door het delen van kennis, wordt de zichtbaarheid van een kenniswerker in het vakgebied vergroot. De afzonderlijke kennisstromen gebundeld geven een organisatie of event ongekende online exposure en vindbaarheid.
Het oranjefonds Groeiprogramma organiseerde op 25 mei 2012 een kennisdag waar ik deze workshop gaf voor groepen Sociale Pioniers. Allen deelnemers van het groeiprogramma.
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam NoordR. Zandbergen
Op dinsdagmiddag 23 maart ging het stadsdeel Amsterdam-Noord samen met bewoners, ondernemers en uitvoeringsinstanties de mogelijkheden van Web 2.0 verkennen. Dit is de inhoud van de workshop rondom het toepassen van sociale media voor een Website 2.0.
Similar to Internal social media concepts and tools (20)
Presentation Digital Pharma Advances conference 29-1-2020Samuel Driessen
This presentation is about the importance of creating digital mindset in digital transformation programs. Several ways my team and I did this are shared how my team and I create digital mindset
Keynote National Intranet symposium - Nov. 24, 2016Samuel Driessen
My slides for the National Intranet Symposium (Dutch: Nationaal Intranetsymposium) organized by De Walvis Communicatie. Held in Putten on Nov. 24, 2016.
The topic of my keynote was: trends in the intranet and digital workplace space. I highlighted 9 trends and gave practical examples of them. As a bonus I have 5 trends I see at the digital workplace horizon.
The importance of why for intranets and digital workplaces - Talk at IntraTea...Samuel Driessen
I gave a talk at the 2015 IntraTeam Event in Copenhagen about the importance of intranet goals and strategy, good and bad examples of goals and how to define a good intranet goal.
The importance of Why for intranets and digital workplaces #intranatverkSamuel Driessen
Talk I gave at the Intranatverk conference 2014 in Stockholm about the importance of asking why in intranet and digital workplace projects. What is a good intranet goal and how do you define one? What's the difference between intranet goals and strategy?
ThiemeMeulenhoff organizes so called iLunches. During iLunch external speakers are asked to give a talk about a certain topic. I was asked to talk about using Twitter successfully and strategically. The slides are in Dutch.
9. Ad Hoc
Processes
n =
How work
Id e eë !
gets done
/
fo sbloe d
In n
le ve
Structured
Processes
Manufacturing Transactional Knowledge Work
Types of Work
10. Ad Hoc
Processes G:-schijf
Share
Blogs/wiki’s
How work Sharepoint
gets done
SAP
Structured
Processes
Manufacturing Transactional Knowledge Work
Network effects Types of Work
12. Wat doe ik met mijn info?
Structured / Publish or Content or Share Content Personal/Team (1-1,
Unstructured Collab-ing on file or File 1-n, n-n)
process to info versioning?
publish
Wiki U C Y C Team, n-n
Blog U C N C Pers./Team, 1-n
Sharepoint U C Y F Team, n-n
Intranet S P N C Pers., 1-n
Rapporten S P N F Pers., 1-n
Arch
FTP U P N F Team, 1-n
Shares U C N F Team, 1-n
etc
Link to blogpost
13. share Use
content Compass
share Use
file DocFinder
structured
publish share content Use
process versioning Wiki
info = Yes
collaborate
unstructured
on info Use
publish share file
You process Sharepoint
share content Use
version
info = No Blog
Use
share file
SND
publish Use
info FTP
14. Ties
blogs
Prediction markets
potential
weak
Social networks
microblogs
strong
Wiki’s
bookmarking
Zie bijv: Granovetter, The strength of weak ties
16. Paradigma verandering (2)
Netwerk tijdperk
Informatie en verbinding is macht
Van veel-naar-veel in netwerken
Delen en open zijn
Opinieleiders zijn helden
17. Naar een nieuwe rol voor
Communicatie
> Je bent dus community facilitator!
Verdiep je in de bedrijfsprocessen
Praat met de gebruikers
Vergroot je kennis van online tools
Zoek inspiratie op internet
Inspireer het management
Maak een businesscase
19. Wiki’s 1-2
Situatie voor:
- Procedures en werkwijzes overal en nergens
- shares, intranet, etc.
- Beperkte groep editors
- Niet up-to-date
- Niet terug te vinden
- Niet gebruikt
- Nieuwe medewerkers
Situatie na:
- Wiki
- Beheerder
- Initiele structuur (niet organisatiestructuur volgen)
- Snellere projecten/compliance/oplossing klantproblemen en up-to-date
- Expertise locatie
21. Wiki’s 2-2
Situatie voor:
- 9/11
- signalen op rood, maar geen connectie
- slechte info deling over silo’s heen
- veel hierarchie, geen netwerk
Situatie na:
- Wiki en blogs
- beheerder
- initiele structuur
- van push naar pull
-connectie waarschijnlijkheid verhogen
23. Blogs
Situatie voor:
- Nietstussen email en rapporten
- Email in beperkt netwerk en gesloten
- Rapport is hoge drempel, geen comments
Situatie na:
- Blog
- Publiceer tussenresultaten
- Open netwerk
25. Idea Management
Situatie voor:
- papieren formulier
- niet transparant beslistraject
- weinig effect/actie
- niet kunnen bouwen op elkaars ideeen
- niet kunnen zien of idee al bestaat
Situatie na:
- Idea Management
- Transparant (bijdragen en voortgang)
- Bouwen op elkaars idee (expertise, ties)
27. Microblogging
Situatie voor:
- Alles/veelvia email
- Beperkt netwerk
- Discussie over onderwerpen is lastig
- Terugzoeken lastig
- Gesloten netwerk
Situatie na:
- Microblogging
- Te zien voor ieder die wil
- Discussie is makkelijk
- Zoeken is makkelijk dus hergebruik ook
- Open netwerk (nieuwe medewerkers)
32. Social Bookmarking
Situatie voor:
- Mails naar elkaar sturen met links
- Minder kennisopbouw en borging
- Geen zicht op interesses/trends
Situatie na:
- SocialBookmarking
- Effectief info verzamelen, categoriseren, borgen
- Ontdekken interesses/trends
- Nieuwe medewerkers snel opstarten
36. ROI
Productiviteitswinst (25%)
Engaged, empowered medewerkers
Cross-silo collaboratie en ambient-awareness
Sneller leren in teams
Minder problemen/downtime, sneller
problemen oplossen
Bronnen: McKinsey, Forrester, John Stepper
38. Over Entopic
Strategie, concept, design en implementatie
Internet, intranet, social media
Webredactie en contentmigratie
E-mailmanagement (Entopic Mail)
Detachering
Congressen, workshops en publicaties
Opgericht in 2000
40+ medewerkers
We’ve been working and experimenting with social media for some time. In sept 2008 a colleagues of mine from communications and I decided we start with enterprise microblogging. Bottom up. Two big reasons were: we saw the need for horizontal communication in our organization. There was no working method or tool in place to encourage and support this. And secondly, we saw there was lots of focus on supporting formal/structured business processes. But supporting informal, unstructured information and communication processes was not addressed explicitly. It was our strong conviction these structured AND unstructured processes should be seen as a whole: they give context and meaning to each other. To me that also the meaning of social in social media. In three slides: [slide 4] many see the organization in this way (managers/IT). And lots of money is being spent on defining and supporting this process. Discrete steps, with data/info going for one step to the next.
[slide 5] most employees see it in a different way. It looks something like this. They see colleagues with certain expertise/information connected in a certain way. It’s a network or community of people.
[slide 6] As an information architect I find it important to see these worlds as a whole. They are both true. And they should both be supported in ways that are fitting. The interesting thing is the debate around e2.0 is hot around this topic over the last three-quarters of the year. More discussions about Social business, BPM and social media etc.
Geen extra app, 9x rule, integratie in primaire werkplek/flow
Weak ties ongeveer 150, Dunbar nummer. Strong ties ong. 10 mensen. Dunbar is “ceiling number to maintain stable social relationship. Strong ties: unlikely to be bridge between networks. Weak ties wel. Met social media 150 groter maken wellicht. I.i.g. meer kans en veel sneller brug slaan. Zonder ondersteuning van weak ties gaat alles langzaam. Waarde zit in pakken van weak ties en duwen van potential ties naar weak of strong ones, probleem is er is geen technologie die dat goed ondersteund, dus teruggeworpen op menselijke maat (150) Prediction markets goed voor potential ties, social networks and microblogs voor weak ties, wiki’s voor strong ties. Niet uitsluitend maar vooral horen ze bij die categorien. Blogs voor weak and potential ties.
At that time, in Sept. 2008, Yammer won Techcrunch Disrupt. We’d been comparing solutions and decided to go for Yammer. It was free and easy to set up. And free was a good thing due to Océ’s and the world’s economic situation at that time…
At that time, in Sept. 2008, Yammer won Techcrunch Disrupt. We’d been comparing solutions and decided to go for Yammer. It was free and easy to set up. And free was a good thing due to Océ’s and the world’s economic situation at that time…