Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Scoren met >interne< Social Media        Gastcollege HAN September 2012               Samuel Driessen
Wie ben ik?          Contact:     Samuel Driessen     tel. 06-14465909email samuel@entopic.com         @driessen       Fee...
Overzicht• Social Media binnen bedrijven?   Pauze• Social Media cases• Social Media en organisatie
Shift HappensVideo: Social Media Revolutie (nederlands)Video: Shift Happens, Did you know 4.0 (engels)Video: Social Media ...
De revolutie in mediaSocial MediaOr: Web 2.0, Social Web, Social Computing
Of binnen bedrijven Enterprise 2.0 /    Social Business (definitie)
step 1   step 2   step 3   step n
step 1   step 2   step 3   step n
Ad HocProcesses                                            n =How work                                     Id e eë !gets d...
Ad HocProcesses                     G:-schijf                              Share                                          ...
Heb je ooit geleerd om kenniswerker te zijn?
Wat doe ik met mijn info?                        Structured /   Publish or      Content or    Share Content   Personal/Tea...
share                                      Use                     content                                    Compass     ...
Ties  blogs  Prediction markets                       potential                        weakSocial networksmicroblogs      ...
Pauze!
Wiki’s 1-2Situatie voor:- Procedures en werkwijzes overal en nergens    - shares, intranet, etc.- Beperkte groep editors- ...
Vb. Vistaprint, Alcoa, Océ
Wiki’s 2-2Situatie voor:- 9/11- signalen op rood, maar geen connectie- slechte info deling over silo’s heen- veel hierarch...
Vb. CIA
BlogsSituatie voor:- Nietstussen email en rapporten- Email in beperkt netwerk en gesloten- Rapport is hoge drempel, geen c...
Vb. IBM, Océ
Idea ManagementSituatie voor:- papieren formulier- niet transparant beslistraject- weinig effect/actie- niet kunnen bouwen...
Vb. Océ, IBM
MicrobloggingSituatie voor:- Alles/veelvia email- Beperkt netwerk- Discussie over onderwerpen is lastig- Terugzoeken lasti...
Vb. Rabobank, Océ
Vb. Océ
Social Networking Situatie voor: - Snelgroeiend bedrijf - Verbondenheid intern missen - Verbondenheid met klanten missen S...
Vb. Serena
Social Bookmarking Situatie voor: - Mails naar elkaar sturen met links - Minder kennisopbouw en borging - Geen zicht op in...
Vb. IBM, Océ
Prediction Market Situatie voor: - Product lancering is gok - Wiel opnieuw uitvinden - Kennis delen niet optimaal Situatie...
Vb. Google
ROI Productiviteitswinst (25%) Engaged, empowered medewerkers Cross-silo collaboratie en ambient-awareness Sneller leren i...
Paradigma veranderingIndustrieel tijdperkInformatie is machtBescherm en wees geslotenVan 1-naar-veel massamediaManagers (e...
Paradigma verandering (2)Netwerk tijdperkInformatie en verbinding is machtVan veel-naar-veel in netwerkenDelen en open zij...
Interne Social Media Strategie 1-2Vooraf:Begin zelf (leiderschap en voorbeeldgedrag) Persoonlijk, Afdeling, OrganisatieBin...
Interne Social Media Strategie 2-2Bepaal gewenste resultaten, dan uitrollenOrganiseer voor de lange ademCommuniceer, train...
BeperkingenGeen instant succesGeen vervanging van echte sociale netwerkenBinnen ≠ buitenTool moet 10x beter zijn dan besta...
ConsequentiesWelke cultuur hebben we?  Transparantie, Authenticiteit, Samenwerking,    VertrouwenWelke medewerkers wil je?...
Succes!
Over Entopic• Strategie, concept, design en implementatie• Internet, intranet, social media• Webredactie en contentmigrati...
Publicaties
Gastcollege HAN over Enterprise 2.0
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×
Upcoming SlideShare
Slides Microblogging at Oce Enterprise 2.0 Summit 2010
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

0

Share

Download to read offline

Gastcollege HAN over Enterprise 2.0

Download to read offline

Dit zijn de slides van twee gastcolleges die ik in September 2011 en 2012 gegeven heb aan de Hogeschool Arnhem-Nijmegen. De colleges gaan over het inzetten van social media (tools en concepten) binnen organisaties.

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to like this

Gastcollege HAN over Enterprise 2.0

  1. 1. Scoren met >interne< Social Media Gastcollege HAN September 2012 Samuel Driessen
  2. 2. Wie ben ik? Contact: Samuel Driessen tel. 06-14465909email samuel@entopic.com @driessen Feedback: #gcsocmed
  3. 3. Overzicht• Social Media binnen bedrijven? Pauze• Social Media cases• Social Media en organisatie
  4. 4. Shift HappensVideo: Social Media Revolutie (nederlands)Video: Shift Happens, Did you know 4.0 (engels)Video: Social Media Revolution (engels)Wat zie je?Wat zegt het je?Welke media gebruik je al? En waarom?
  5. 5. De revolutie in mediaSocial MediaOr: Web 2.0, Social Web, Social Computing
  6. 6. Of binnen bedrijven Enterprise 2.0 / Social Business (definitie)
  7. 7. step 1 step 2 step 3 step n
  8. 8. step 1 step 2 step 3 step n
  9. 9. Ad HocProcesses n =How work Id e eë !gets done / fo sbloe d In n le veStructuredProcesses Manufacturing Transactional Knowledge Work Types of Work
  10. 10. Ad HocProcesses G:-schijf Share Blogs/wiki’sHowwork gets Sharepointdone SAPStructuredProcesses Manufacturing Transactional Knowledge Work Network effects Types of Work
  11. 11. Heb je ooit geleerd om kenniswerker te zijn?
  12. 12. Wat doe ik met mijn info? Structured / Publish or Content or Share Content Personal/Team (1-1, Unstructured Collab-ing on file or File 1-n, n-n) process to info versioning? publishWiki U C Y C Team, n-nBlog U C N C Pers./Team, 1-nSharepoint U C Y F Team, n-nIntranet S P N C Pers., 1-nRapporten S P N F Pers., 1-nArchFTP U P N F Team, 1-nShares U C N F Team, 1-netc Link to blogpost
  13. 13. share Use content Compass share Use file DocFinder structured publish share content Use process versioning Wiki info = Yes collaborate unstructured on info Use publish share fileYou process Sharepoint share content Use version info = No Blog Use share file SND publish Use info FTP
  14. 14. Ties blogs Prediction markets potential weakSocial networksmicroblogs strong Wiki’s bookmarking
  15. 15. Pauze!
  16. 16. Wiki’s 1-2Situatie voor:- Procedures en werkwijzes overal en nergens - shares, intranet, etc.- Beperkte groep editors- Niet up-to-date- Niet terug te vinden- Niet gebruikt- Nieuwe medewerkersSituatie na:- Wiki- Beheerder- Initiele structuur (niet organisatiestructuur volgen)- Snellere projecten/compliance/oplossing klantproblemen en up-to-date- Expertise locatie
  17. 17. Vb. Vistaprint, Alcoa, Océ
  18. 18. Wiki’s 2-2Situatie voor:- 9/11- signalen op rood, maar geen connectie- slechte info deling over silo’s heen- veel hierarchie, geen netwerkSituatie na:- Wiki en blogs- beheerder- initiele structuur- van push naar pull-connectie waarschijnlijkheid verhogen
  19. 19. Vb. CIA
  20. 20. BlogsSituatie voor:- Nietstussen email en rapporten- Email in beperkt netwerk en gesloten- Rapport is hoge drempel, geen commentsSituatie na:- Blog- Publiceer tussenresultaten- Open netwerk
  21. 21. Vb. IBM, Océ
  22. 22. Idea ManagementSituatie voor:- papieren formulier- niet transparant beslistraject- weinig effect/actie- niet kunnen bouwen op elkaars ideeen- niet kunnen zien of idee al bestaatSituatie na:- Idea Management- Transparant (bijdragen en voortgang)- Bouwen op elkaars idee (expertise, ties)
  23. 23. Vb. Océ, IBM
  24. 24. MicrobloggingSituatie voor:- Alles/veelvia email- Beperkt netwerk- Discussie over onderwerpen is lastig- Terugzoeken lastig- Gesloten netwerkSituatie na:- Microblogging- Te zien voor ieder die wil- Discussie is makkelijk- Zoeken is makkelijk dus hergebruik ook- Open netwerk (nieuwe medewerkers)
  25. 25. Vb. Rabobank, Océ
  26. 26. Vb. Océ
  27. 27. Social Networking Situatie voor: - Snelgroeiend bedrijf - Verbondenheid intern missen - Verbondenheid met klanten missen Situatie na: - Facebook intranet - Kennis delen - Meer samenhang - Betere productent - Wereldwijd samenwerken - Klanten in proces
  28. 28. Vb. Serena
  29. 29. Social Bookmarking Situatie voor: - Mails naar elkaar sturen met links - Minder kennisopbouw en borging - Geen zicht op interesses/trends Situatie na: - SocialBookmarking - Effectief info verzamelen, categoriseren, borgen - Ontdekken interesses/trends - Nieuwe medewerkers snel opstarten
  30. 30. Vb. IBM, Océ
  31. 31. Prediction Market Situatie voor: - Product lancering is gok - Wiel opnieuw uitvinden - Kennis delen niet optimaal Situatie na: - Prediction Market - Putten uit collectieve intelligentie - Ontdekken van gedeelde interesses
  32. 32. Vb. Google
  33. 33. ROI Productiviteitswinst (25%) Engaged, empowered medewerkers Cross-silo collaboratie en ambient-awareness Sneller leren in teams Minder problemen/downtime, sneller problemen oplossen Bronnen: McKinsey, Forrester, John Stepper
  34. 34. Paradigma veranderingIndustrieel tijdperkInformatie is machtBescherm en wees geslotenVan 1-naar-veel massamediaManagers (en docenten ;-) )zijn helden
  35. 35. Paradigma verandering (2)Netwerk tijdperkInformatie en verbinding is machtVan veel-naar-veel in netwerkenDelen en open zijnOpinieleiders zijn helden
  36. 36. Interne Social Media Strategie 1-2Vooraf:Begin zelf (leiderschap en voorbeeldgedrag) Persoonlijk, Afdeling, OrganisatieBinnen en/of buiten?Hoe communiceer je nu?Hoe wordt communicatie en informatie ondersteund?Wie is al bezig en waarom? (Evangelisten!)
  37. 37. Interne Social Media Strategie 2-2Bepaal gewenste resultaten, dan uitrollenOrganiseer voor de lange ademCommuniceer, train, evangeliseer!Interne Social Media in ‘the flow’ plaatsenMeten (hard en zacht)Social Media beleid opstellen
  38. 38. BeperkingenGeen instant succesGeen vervanging van echte sociale netwerkenBinnen ≠ buitenTool moet 10x beter zijn dan bestaande toolsDe tool is niet de oplossing
  39. 39. ConsequentiesWelke cultuur hebben we? Transparantie, Authenticiteit, Samenwerking, VertrouwenWelke medewerkers wil je?Ander leiderschap?Welke media en hoe gebruiken we ze?Experimenteren we genoeg? (social media lab)
  40. 40. Succes!
  41. 41. Over Entopic• Strategie, concept, design en implementatie• Internet, intranet, social media• Webredactie en contentmigratie• E-mailmanagement (Entopic Mail)• Detachering• Congressen, workshops en publicaties• Opgericht in 2000• 40+ medewerkers
  42. 42. Publicaties

Dit zijn de slides van twee gastcolleges die ik in September 2011 en 2012 gegeven heb aan de Hogeschool Arnhem-Nijmegen. De colleges gaan over het inzetten van social media (tools en concepten) binnen organisaties.

Views

Total views

1,470

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

9

Actions

Downloads

11

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×