Мы сравнили сайты страховых российских и зарубежных компаний. Как можно перевести офф-лайн клиентов в он-лайн? Почему именно эта задача наиболее актуальна для развития страховой компании. Борьба за лояльность клиентов. Какие задачи должен решать сайт. Информация, которая будет вызывать доверие и будет полезна клиентам должна быть на сайте. "Физикам" не интересны просто новости компании. Если вы решили делать мобильное приложение и/или Личный кабинет - не делайте его "для галочки". Это должен быть сервис, который будет "возвращать" клиентов. Это личные (персональные) сервисы, которые должны позволить клиентам управлять страховыми продуктам. А для бизнеса - это продажи.