Презентация кейса агентства growth-маркетинга "78 км/ч". История о том, с какими проблемами можно столкнуться при увеличении рекламных бюджетов, какие мы нашли решения и почему не стоит отключать канал просто так.
Онлайн-чат: как организовать эффективную работу с его помощьюНовый Сайт
18 мая в рамках бесплатного семинара «Формула сайта: новые технологии развития онлайн-продаж» ведущий менеджер по продажам JivoSite Екатерина Богданова рассказала о новых форматах работы с клиентами.
Организаторы семинара - компании Новый сайт и 1С-Битрикс.
Интернет-магазин: как все сделать правильноНовый Сайт
Каким должен быть интернет-магазин, чтобы соответствовал ожиданиям клиентов и начал приносить доход максимально быстро?
Доклад менеджера партнерского отдела 1С-Битрикс для семинара «Формула сайта: новые технологии развития онлайн-продаж» (Минск, 18 мая)
Создание интернет-магазина "Техника Успеха"Новый Сайт
18 мая в Минске прошел бесплатный семинар «Формула сайта: новые технологии развития онлайн-продаж», организованный компаниями Новый сайт и 1С-Битрикс.
Маркетолог компании «Успех Про» (торговая сеть «Техника успеха») Анна Аношко в деталях рассказали об успешном опыте сотрудничества с ЕБРР.
Алексей Рожко, менеджер партнерского отдела 1С-Битрикс, - о необходимости мобильного приложения для онлайн-бизнеса.
Семинар «Формула сайта: новые технологии развития онлайн-продаж», 18 мая, Минск.
CRM: то, о чем все говорят, но никто не делаетНовый Сайт
Алексей Рожко, менеджер партнерского отдела "1С-Битрикс" рассказал, зачем CRM руководителю и менеджеру.
19 мая в Минске прошел бесплатный семинар «Формула компании: новые подходы к внутреннему развитию команды».
Russian Beacon Network - технология iBeacon для торговых центровAlexander Alexeev
Описание возможностей технологии iBeacon на примере торговых центров. Посмотреть технологию в живую можно у нас в офисе или в торговых центрах "Июнь" в Москве и Санкт-Петербурге.
Онлайн-чат: как организовать эффективную работу с его помощьюНовый Сайт
18 мая в рамках бесплатного семинара «Формула сайта: новые технологии развития онлайн-продаж» ведущий менеджер по продажам JivoSite Екатерина Богданова рассказала о новых форматах работы с клиентами.
Организаторы семинара - компании Новый сайт и 1С-Битрикс.
Интернет-магазин: как все сделать правильноНовый Сайт
Каким должен быть интернет-магазин, чтобы соответствовал ожиданиям клиентов и начал приносить доход максимально быстро?
Доклад менеджера партнерского отдела 1С-Битрикс для семинара «Формула сайта: новые технологии развития онлайн-продаж» (Минск, 18 мая)
Создание интернет-магазина "Техника Успеха"Новый Сайт
18 мая в Минске прошел бесплатный семинар «Формула сайта: новые технологии развития онлайн-продаж», организованный компаниями Новый сайт и 1С-Битрикс.
Маркетолог компании «Успех Про» (торговая сеть «Техника успеха») Анна Аношко в деталях рассказали об успешном опыте сотрудничества с ЕБРР.
Алексей Рожко, менеджер партнерского отдела 1С-Битрикс, - о необходимости мобильного приложения для онлайн-бизнеса.
Семинар «Формула сайта: новые технологии развития онлайн-продаж», 18 мая, Минск.
CRM: то, о чем все говорят, но никто не делаетНовый Сайт
Алексей Рожко, менеджер партнерского отдела "1С-Битрикс" рассказал, зачем CRM руководителю и менеджеру.
19 мая в Минске прошел бесплатный семинар «Формула компании: новые подходы к внутреннему развитию команды».
Russian Beacon Network - технология iBeacon для торговых центровAlexander Alexeev
Описание возможностей технологии iBeacon на примере торговых центров. Посмотреть технологию в живую можно у нас в офисе или в торговых центрах "Июнь" в Москве и Санкт-Петербурге.
Доклад на тему ремаркетинга в контекстной и таргетированной рекламе в Гуманитарном университете профсоюзов на конференции Реклама и PR в России: современное состояние и перспективы развития.
Электронные платежи: условия законодательства и подключенияНовый Сайт
Директор платежного интегратора BePaid Александр Шостак выступил 18 мая на семинаре в Минске «Формула сайта: новые технологии развития онлайн-продаж».
Организаторы семинара - компании Новый сайт и 1С-Битрикс.
Еще один [правильный] способ повышения продаж интернет-магазинаREES46
Конверсия вашего магазина — 2%. Что вы делаете для ее повышения? Делаете юзабилити? Красите кнопку «Купить» в зеленый цвет? Заказываете новый дизайн? Задумывались ли вы о том, в чем именно причина низкой конверсии? Проблему можно устранить только тогда, когда вы знаете ее корень. Все остальное — лечение симптомов.
Веб-аналитика – ваш ключ к повышению продаж с сайта
1. Для увеличения продаж с сайта можно пойти двумя путями:
1) увеличивать рекламный бюджет и привлекать больше трафика;
2) не менять бюджет, но прибегнуть к помощи веб-аналитики, которая позволит:
• оптимизировать расходование бюджета, перераспределив его в пользу наиболее эффективных каналов;
• выявить и устранить проблемы во взаимодействии пользователя с сайтом.
Безусловно, второй путь гораздо выгоднее, и именно ему посвящен этот доклад.
2. Делимся собственным опытом и наработками:
• где и как брать данные;
• как проводить анализ эффективности источников трафика;
• как находить проблемы на сайте;
• на что обращать особое внимание.
3. Результаты анализа не должны представлять собой «заумный» отчет – ведь их будет читать заказчик, часто не разбирающийся в нюансах веб-аналитики. Даем рекомендации, как сделать аналитику понятной.
4. Практические приемы и кейсы из нашей практики, давшие существенный рост продаж.
Контекстная реклама: как подсчитать стоимость клиента и где снизить затраты н...SPECIA
Контекстная реклама: как подсчитать стоимость клиента и где снизить затраты на него.
Дмитрий Сизов, руководитель отдела интернет-маркетинга интернет-агентства Легион
Доклад на тему ремаркетинга в контекстной и таргетированной рекламе в Гуманитарном университете профсоюзов на конференции Реклама и PR в России: современное состояние и перспективы развития.
Электронные платежи: условия законодательства и подключенияНовый Сайт
Директор платежного интегратора BePaid Александр Шостак выступил 18 мая на семинаре в Минске «Формула сайта: новые технологии развития онлайн-продаж».
Организаторы семинара - компании Новый сайт и 1С-Битрикс.
Еще один [правильный] способ повышения продаж интернет-магазинаREES46
Конверсия вашего магазина — 2%. Что вы делаете для ее повышения? Делаете юзабилити? Красите кнопку «Купить» в зеленый цвет? Заказываете новый дизайн? Задумывались ли вы о том, в чем именно причина низкой конверсии? Проблему можно устранить только тогда, когда вы знаете ее корень. Все остальное — лечение симптомов.
Веб-аналитика – ваш ключ к повышению продаж с сайта
1. Для увеличения продаж с сайта можно пойти двумя путями:
1) увеличивать рекламный бюджет и привлекать больше трафика;
2) не менять бюджет, но прибегнуть к помощи веб-аналитики, которая позволит:
• оптимизировать расходование бюджета, перераспределив его в пользу наиболее эффективных каналов;
• выявить и устранить проблемы во взаимодействии пользователя с сайтом.
Безусловно, второй путь гораздо выгоднее, и именно ему посвящен этот доклад.
2. Делимся собственным опытом и наработками:
• где и как брать данные;
• как проводить анализ эффективности источников трафика;
• как находить проблемы на сайте;
• на что обращать особое внимание.
3. Результаты анализа не должны представлять собой «заумный» отчет – ведь их будет читать заказчик, часто не разбирающийся в нюансах веб-аналитики. Даем рекомендации, как сделать аналитику понятной.
4. Практические приемы и кейсы из нашей практики, давшие существенный рост продаж.
Контекстная реклама: как подсчитать стоимость клиента и где снизить затраты н...SPECIA
Контекстная реклама: как подсчитать стоимость клиента и где снизить затраты на него.
Дмитрий Сизов, руководитель отдела интернет-маркетинга интернет-агентства Легион
Snipp Webinar With Loyalty360 - The State of Loyalty in 2017Snipp Interactive
Loyalty in the US is at a tipping point. With the number of companies entering the marketplace and competing for consumer attention skyrocketing, capturing consumer loyalty is not an option - it is essential to the survival of brands. In fact, according to eMarketer, the majority of US marketers intend to allocate more of their budgets to customer loyalty in 2017, with many anticipating significant increases in spending on loyalty.
However, knowing how to spend your budget on loyalty is part in parcel to succeeding in the market place. Join Snipp and Loyalty360 as we examine the state of loyalty in 2017, bringing brands the information they need to ensure loyalty initiatives are focused, strategic, and ultimately, will win over consumers for the long term.
In this webinar, you will learn:
• Key trends for loyalty in 2017, such as the importance of “Lifestyle Loyalty”
• Best practices for setting up winning programs. Want to know how to incorporate the Internet of Things into your own loyalty program? We’ve got you covered!
• A specially developed model & framework developed by our industry leading loyalty consultants to keep you on track as you plan for and manage your loyalty initiatives
Презентация Ильи Когана, руководителя отдела продаж сервиса Яндекс.Маркет, с вебинара "5 сервисов для e-commerce от Яндекса и МоегоСклада" от 28.04.2016.
На вебинаре МойСклад, Яндекс.Касса и Яндекс.Маркет рассказали про то, какие сервисы можно подключить к вашему интернет-бизнесу, чтобы увеличить число заказов, автоматизировать процессы, снизить затраты, сделать покупку у вас приятной для клиентов и, в результате, повысить прибыль вашего магазина.
5 сервисов, про которые идет речь:
- Яндекс.Касса: безграничные возможности онлайн-платежей
- Яндекс.Маркет: инструменты для увеличения заказов
- Возможности Яндекс.Доставки
- Новый сервис Яндекс.Телефония
- МойСклад: управление торговлей в облаке
The Ultimate Guide to Customer Loyalty in 2017Margaret Link
For brick-and-mortar businesses, building true customer loyalty is both an art and a science. At Thanx, we're bringing you the stats, tools, and takeaways to help you capture data that grows business through customer loyalty.
Персональная коммуникация с клиентами в QUELLEAndrey Osokin
Стратегия, кейсы и результаты:
Когда лучше показывать форму подписки
Как повысить продажи используя персонализированные механики
Как собирать больше подписок
Таргетированные рассылки - высокая эффективность
How to Become a Thought Leader in Your NicheLeslie Samuel
Are bloggers thought leaders? Here are some tips on how you can become one. Provide great value, put awesome content out there on a regular basis, and help others.
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»Комплето
Презентация Александра Егорова, директора по развитию платформы контекстной рекламы Alytics, «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса».
Видеозапись выступления смотрите здесь: http://www.youtube.com/watch?v=L2Rs0HcTNxQ
Что такое сквозная аналитика?
Как настроить сквозную аналитику?
Как за 15 минут связать Рекламу с Сайтом и с CRM.
В b2b-бизнесе 80% конверсий с сайта через звонки. Что делать?
Что дальше делать со сквозной аналитикой?
- Почему клиенты в контексте стоят дорого?
- Как привести клиента с контекста правильно и недорого. Оптимизация, автоматизация и прочие хитрости увеличения конверсии в контекстной рекламе.
- Как довести пришедшего с рекламы клиента до покупки.
Продвижение интернет-магазина – это не выведение интернет-магазина по профильным запросам на первые строчки поисковых систем и привлечение оттуда посетителей. Продвижение – создание потока продаж и прибыли интернет-магазина. И совершенно не важно, какие способы будут задействованы. В продвижение интернет-магазинов мы ориентируемся только на продажи и целевые действия (звонки) посетителей сайта и на их постоянное увеличение.
Инструменты интернет-маркетинга: обзор мастхэвов каждого магазинаborovoystudio
Презентация выступления Павла Воронюка, веб-аналитика и интернет-маркетолога портала Tut.by, на Большом федеральном семинаре 1С-Битрикс в Минске 6 июня 2013 г.
- Что это такое
- Способы отслеживания звонков
- Почему именно Call-tracking
- Зачем он нужен? Почему просто не спросить «Как Вы о нас узнали?»
- Почему не стоит бояться замены номера?
- Кейсы
- Где можно получить подобную услугу (без рекламы :))
- Что дальше: перспективы развития
Кейс: Как мы уменьшили стоимость клиента в 3 раза за 2 месяца
1. Как мы уменьшили стоимость клиента
в 3 раза за 2 месяца
или почему не стоит отключать канал просто так
2. Салон сантехники,
бытовой техники
и систем отопления
Основан в 2012 году
Более 20 000 товаров
Доставка в день заказа и до порога
Установка
Удобная форма оплаты
3. Дано
194 заказа
Бюджет 250 000 руб.
Задача
Необходимо увеличить
количество заказов в 3 раза
при бюджете не более 500 000 руб.
4.
5. Целевые действия посетителя на сайте
Звонок
Оформление заказа через Корзину
Отправка форм (“Купить в 1 клик”, “Нашли дешевле?”)
Онлайн-консультант
Обратный звонок
6. • Товарные агрегаторы (Яндекс.Маркет)
• SEO
• Контекстная реклама (Яндекс.Директ)
• Прямые заходы
• Тематические каталоги
• Email- и sms-рассылки
Распределение целевых
действий по каналам
34%
41%
9%
7%
6% 3%
7. Проблема
При увеличении рекламных
бюджетов увеличивается
стоимость клиента
Бюджет = 250 000 руб.,
стоимость клиента = 1288 руб.
Бюджет = 500 000 руб.,
стоимость клиента = 2190 руб.
8. Решение
• Внедрили сквозную аналитику
“от денег до денег”
• Посчитали ROI каждого канала
• Нашли точки оптимизации и роста
10. Первые результаты
• Яндекс.Директ - самый низкий ROI.
Подключили Google.AdWords -
результаты в 3 раза лучше.
• Яндекс.Маркет - самый высокий ROI.
Подключили Google.Merchant -
результат не хуже.
11. • У Яндекс.Директ большой потенциал. Расширили
семантическое ядро, чтобы увеличить ROI.
• Проработали список из 1 000 общих слов разных
направлений. Запустили рекламу.
Если ROI > 100% → прорабатывали глубже.
• Итог: 25 рекламных кампаний, 85 000 объявлений.
Оптимизация
ROI канала увеличился на 190%,
стоимость клиента уменьшилась в 3,5 раза.
12. Касания с пользователем
Если пользователь не совершал целевых действий на сайте,
запускалась цепочка касаний:
Ретаргетинг
email-рассылка
(период 2 дня)
sms-рассылка
(период 1 неделя)
13. Мультиканальная аналитика
Мы распределяем прибыль между всеми рекламными каналами, которые участвовали
в привлечении клиента.
Сделка № 3512 Сделка № 3512
Прибыль от сделки
5 000 руб.
Прибыль канала
2 000 руб.
Прибыль канала
1 000 руб.
Прибыль канала
2 000 руб.
Купить акриловую ванну
Где купить акриловую
ванну
Купить акриловую ванну
Последний визит
Акриловые ванны
Первый визит Второй визит
SEO
Сделка в обычной аналитике Вот что получится, если учесть все каналы
Без продажа не совершилась бы!
14. Благодаря сквозной аналитике
мы узнали источники трафика
ложных заказов:
• РСЯ*
• CPA-сети
• Таргетированная реклама ВК
РСЯ и CPA-сети реанимировали, отключив
неэффективные площадки.
Таргетированную рекламу ВК временно
отключили.
Ложные заказы
(клиент не выкупал товар)
* Рекламная сеть яндекса
15. Наблюдаем скликивание
рекламы и высокую стоимость
перехода
Роботы приходят
на помощь
Систему Анти Скликивания
Автоматизированное управление ставками
Контекстной рекламы на основе прибыли
(а не стоимости кликов)
Внедрили:
16. Результаты
Стоимость клиента
уменьшилась в 2 раза
Можно масштабироваться,
т.к. неэффективные каналы
отключены
601 заказ/мес.
Бюджет 381 000 руб./мес.
Сэкономили клиенту
119 000 руб.
17. Клиент доволен, мы - тоже
• Сквозная аналитика имеет большое значение, особенно в
e-commerce и в высококонкурентном сегменте.
• Мы можем оптимизировать рекламные каналы по
главному показателю - прибыли.
• У каждого канала есть потенциал. И отключать его сразу -
не рационально.
18. Отзыв
Если охарактеризовать “78 км/ч” одним словом - системные.
Понравился формат работы. Специалисты подошли к задаче
комплексно. Сначала сделали полный срез бизнес-показателей.
Внедрили систему сквозной аналитики. Все максимально
автоматизировано.
В любой момент я могу зайти в личный кабинет и посмотреть
статистику по бизнесу. Каждый день приходит sms с
показателями продаж. Это важный элемент контроля.
Я всегда держу руку на пульсе.
Генеральный директор
Салона сантехники, бытовой техники и систем отопления «ЮнитДом»
19. Понравился наш подход?
Тогда скорее расскажите нам о своей задаче!
8 (812) 389-28-38
8 (495) 118-21-67
8 (953) 375-31-35
Гагарин Никита
Key Account Manager
Оставьте заявку
на сайте
Мы позвоним
Соберем данные,
составим прогноз
Презентуем поект
www.78kmh.ru
nikita.gagarin@78kmh.ru