Презентация Ильи Когана, руководителя отдела продаж сервиса Яндекс.Маркет, с вебинара "5 сервисов для e-commerce от Яндекса и МоегоСклада" от 28.04.2016. На вебинаре МойСклад, Яндекс.Касса и Яндекс.Маркет рассказали про то, какие сервисы можно подключить к вашему интернет-бизнесу, чтобы увеличить число заказов, автоматизировать процессы, снизить затраты, сделать покупку у вас приятной для клиентов и, в результате, повысить прибыль вашего магазина. 5 сервисов, про которые идет речь: - Яндекс.Касса: безграничные возможности онлайн-платежей - Яндекс.Маркет: инструменты для увеличения заказов - Возможности Яндекс.Доставки - Новый сервис Яндекс.Телефония - МойСклад: управление торговлей в облаке

1. Инструменты для увеличения
заказов

2. Где найти покупателей?
2

3. Знания о товаре
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 3
4% 10% 9% 19%
14% 28% 32% 24%

4. Давайте подумаем как покупатель
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 4
Как ВЫ будете искать товар?
Что ВЫ знаете о новом товаре?
Откуда ВЫ о нем узнали?
Если товар для ВАС новый?

5. Поиск Яндекса
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 5
51% посетителей приходит на Яндекс.Маркет из поисковых систем

6. Товарная врезка в результатах поиска
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 6

7. Товарная врезка с предложениями магазинов
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 7

8. Поиск на Маркете
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 8

9. Карточка товара на Маркете
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 9

10. Воронка продаж магазина
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 10

11. Динамика категорий Q2 2015 – Q1 2016
Данные: Яндекс.Маркет, Q1 2016 11
По кликам По бюджетам
Услуги
Все для офиса
Продукты
Досуг и развлечения
Подарки и цветы
Оборудование
Одежда, обувь и
Красота и здоровье
Спорт и отдых
Детские товары
Авто
Бытовая техника
Компьютерная
Электроника
Дом и дача
Q1-2016
Q4-2015
Q3-2015
Q2-2015
Услуги
Все для офиса
Продукты
Досуг и развлечения
Подарки и цветы
Оборудование
Красота и здоровье
Одежда, обувь и аксессуары
Спорт и отдых
Детские товары
Авто
Компьютерная техника
Бытовая техника
Дом и дача
Электроника

12. Использование фильтров
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 12
24%
29%
33%
35%
56%
Сумки / Пол
Женские пальто / Состав
Мужские пиджаки / Стиль
Деские свитера / Модель
Женские сапоги / Сезон

13. Как разместить магазин
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 13
1-2-3

14. Шаг первый: выбор логина
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 14

15. Первые данные
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 15

16. Шаг второй: проверка прайс листа
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 16

17. YML или EXCEL
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 17
ПРОСТО или ПРОФЕССИОНАЛЬНО?
Ответьте на два вопроса:
1. Вы знаете что такое xml?
2. Вы знаете что такое CMS?
Напишите «да» или «нет» на каждый вопрос

18. Прайс-лист в excel
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 18

19. 5 просты правил EXCEL
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 19
1. Заголовки в первой строке
2. Одна строка – один товар
3. Без табуляции и переносов
4. Нет пустым столбцам
5. Прайс – 1 лист

20. Ошибки и успех
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 20

21. Шаг третий: настройка параметров
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 21

22. Проверка магазина
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 22

23. Проверка Службой качества
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 23
Соответствие Требованиям к рекламным
материалам, в том числе:
- Работоспособность сайта.
- Отсутствие дубликатов.
- Нет запрещенных для продажи товаров.
- Соответствие номера телефона региону магазина.
- Юридическая информация
- Контактная информация
- Доставка
- Наличие отдельной страницы для каждого товара.

24. Тестовый заказ
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 24
Звонок по телефону и заказ товара через
корзину
1 час на ответ
2 дня на доставку
Проверку закажите сами (2 дня)

25. Стоимость размещения
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 25
Размещение бесплатно
Оплата за клик (СPC) от 3 рублей
(от 1,5 рублей для книг)
Минимальный платеж – 300 рублей

26. CPC или CPA
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 26
Выбор системы оплаты размещения
1% или 3 рубля

27. Помощь для магазинов
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 27
http://help.yandex.ru/partnermarket/

28. Сервис Яндекса
28

29. Взаимодействие с грузоперевозчиками
29

30. Яндекс.Доставка
30

31. Эффект
31
1. Единый договор
2. Ответственность
за оказываемые услуги
3. Работа в едином интерфейсе
4. Единые стандарты работы с заказами,
отгрузками
5. Единый пакет отчетной
и бухгалтерской документации
6. Быстрое перечисление средств за заказы
7. Единая интеграция вместо множества

32. Ускорение продаж
32

33. Акция с 1 по 31 мая
33
До 50% скидка на первую 1000 доставок

34. Сервис Яндекса
34

35. Зачем?
35

36. Потеря клиентов
36
До 25% клиентов в рабочие дни
До 40% клиентов в выходные дни

37. Повышение эффективности
37
Контроль работы сотрудников
Запись разговоров

38. Гибкие возможности
38

39. Единая лента для всех сообщений
39

40. Пробный период
40
Пробный период 14 дней (150 минут разговоров
бесплатно)
Один бесплатный номер
Виджет звонка с сайта «Веб-фон»

41. 41
СПАСИБО