De vloedgolf ‘sociale media’
• lokaal zenden/ontvangen wordt een wereldwijd gesprek via on-line kanalen
• de gevolgen voor uw communicatie met uw doelgroep(en)
De vloedgolf ‘sociale media’
• lokaal zenden/ontvangen wordt een wereldwijd gesprek via on-line kanalen
• de gevolgen voor uw communicatie met uw doelgroep(en)
Social networking Fontys Young ProfessionalsAnke Bardie
Kennismaking met social media en hoe je dat kunt inzetten om je netwerk te vergroten/versterken. Verdieping in Linkedin en Twitter als netwerktools met praktische tips.
An introduction in to social media on its characteristics and the way to use it, concluding with some practical tips.
The (Dutch) slides were presented during a session with an entrepreneurial association.
Vanavond heb ik bij de Algemene Pensioen Groep een 'bijtanksessie' verzorgd over 'web 2.0'. Ik ben eerst ingegaan op wat web 2.0 is. Vervolgens heb ik een aantal voorbeelden laten zien van social software en heb ik web 2.0 gepositioneerd als een sociaal fenomeen. Vandaar uit hebben we een link gelegd met veranderende opvattingen over leren, en aangegeven hoe social software een rol kan spelen bij kenniscreatie en kennis delen. In het laatste deel van de sessie hebben wij stil gestaan bij de de vraag in hoeverre web 2.0 past bij de eigen organisatie.
Social media voor trainers en coaches van de BoertiengroepStephan ten Kate
Presentatie voor de Boertiendag op vrijdag 24 juni 2011.
Onderwerp:
Hoe kunnen sociale media waarde toevoegen aan je werkzaamheden als coach en trainer? Hoe kunnen ze een verlengstuk zijn van je eigen identiteit?
Presentatie van sessie 'Slimmer werken op de digitale snelweg', tijdens de VTL sessie op 24 november 2011.
De online wereld vraagt om nieuwe vaardigheden, terwijl er geen opleiding tot kenniswerker bestaat.
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
Een strategische verkenning van social media en crm. Inclusief 7-stappenplan en vijf social media klantstrategieën.
Terug naar de basis: ga uit van je klanten en de eigen identiteit van de organisatie.
Door jezelf de vraag 'waarom' te stellen, zal je social media strategisch aanpakken, in plaats van alleen maar tactisch.
Geld verdienen met social media: een kritische kijk op hetgeen gaande is....Peter Luit
Geld verdienen met social media lijkt als hype grotere dan de ontwikkelingen rondom social media zelf. Zijn de ontwikkelingen al zover dat concrete stappen tot bewijsbare resultaten leiden? Deze presentatie laat u het huidige landschap zien.
Presentatie gehouden tijdens de bijeenkomst van JOIJ, Jonge Ondernemers IJmond. Dit keer met 'media' als centraal thema, met vooral een oog voor on-line video in relatie tot andere media kanalen.
Inhoud en presentatie: verzorgd door Peter Luit en Irene 't Hart.
Social networking Fontys Young ProfessionalsAnke Bardie
Kennismaking met social media en hoe je dat kunt inzetten om je netwerk te vergroten/versterken. Verdieping in Linkedin en Twitter als netwerktools met praktische tips.
An introduction in to social media on its characteristics and the way to use it, concluding with some practical tips.
The (Dutch) slides were presented during a session with an entrepreneurial association.
Vanavond heb ik bij de Algemene Pensioen Groep een 'bijtanksessie' verzorgd over 'web 2.0'. Ik ben eerst ingegaan op wat web 2.0 is. Vervolgens heb ik een aantal voorbeelden laten zien van social software en heb ik web 2.0 gepositioneerd als een sociaal fenomeen. Vandaar uit hebben we een link gelegd met veranderende opvattingen over leren, en aangegeven hoe social software een rol kan spelen bij kenniscreatie en kennis delen. In het laatste deel van de sessie hebben wij stil gestaan bij de de vraag in hoeverre web 2.0 past bij de eigen organisatie.
Social media voor trainers en coaches van de BoertiengroepStephan ten Kate
Presentatie voor de Boertiendag op vrijdag 24 juni 2011.
Onderwerp:
Hoe kunnen sociale media waarde toevoegen aan je werkzaamheden als coach en trainer? Hoe kunnen ze een verlengstuk zijn van je eigen identiteit?
Presentatie van sessie 'Slimmer werken op de digitale snelweg', tijdens de VTL sessie op 24 november 2011.
De online wereld vraagt om nieuwe vaardigheden, terwijl er geen opleiding tot kenniswerker bestaat.
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
Een strategische verkenning van social media en crm. Inclusief 7-stappenplan en vijf social media klantstrategieën.
Terug naar de basis: ga uit van je klanten en de eigen identiteit van de organisatie.
Door jezelf de vraag 'waarom' te stellen, zal je social media strategisch aanpakken, in plaats van alleen maar tactisch.
Geld verdienen met social media: een kritische kijk op hetgeen gaande is....Peter Luit
Geld verdienen met social media lijkt als hype grotere dan de ontwikkelingen rondom social media zelf. Zijn de ontwikkelingen al zover dat concrete stappen tot bewijsbare resultaten leiden? Deze presentatie laat u het huidige landschap zien.
Presentatie gehouden tijdens de bijeenkomst van JOIJ, Jonge Ondernemers IJmond. Dit keer met 'media' als centraal thema, met vooral een oog voor on-line video in relatie tot andere media kanalen.
Inhoud en presentatie: verzorgd door Peter Luit en Irene 't Hart.
Zou het niet fantastisch zijn als social media ons onderwijs zou verrijken? Deze vraag staat centraal bij de workshop Social media en onderwijs voor FHICT.
In deze presentatie stel ik de nieuwe media; de sociale netwerken als Facebook, Linkedin of Twitter; voor. Je maakt kennis met de verschillende vormen van social media en we gaan op zoek waarom je die communicatievorm maar beter (niet) gebruikt voor uw onderneming.
Waar moet je aan denken als je social media wil inzetten? Waarom worden sociale netwerken ook voor zakelijke communicatie belangrijk? En wat zijn wat zijn de gevaren?
Vraagt u zich wel eens af op welke manier Facebook, Twitter, Youtube en andere sociale media écht iets voor uw onderneming kunnen betekenen? Of dat bloggen misschien wel iets voor u is? Waarom je social media al dan niet voor je bedrijf zou inzetten? En hoe je daar aan begint? Dat kom je allemaal te weten tijdens deze presentatie. Voor meer info: http://goo.gl/yoTuT
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam NoordR. Zandbergen
Op dinsdagmiddag 23 maart ging het stadsdeel Amsterdam-Noord samen met bewoners, ondernemers en uitvoeringsinstanties de mogelijkheden van Web 2.0 verkennen. Dit is de inhoud van de workshop rondom het toepassen van sociale media voor een Website 2.0.
De Social Media presentatie die gegeven werd op de tweede Masterclass van Twinfield in het Mediaplaza in Utrecht. De presentatie werd verzorgd door Raymond Koning.
Dinsdag 20 april gaf ik voor de Zeister ondernemersvereniging Zeist Onderneemt (ZO!) een presentatie over Social Media.
Zo!cial Media voor ondernemers.
Ruud Zandbergen over hulpmiddelen voor samenwerking
Er komen steeds meer tools beschikbaar om informatie te delen, samen te werken en kennis te delen. Vanaf je werkplek, vanaf je mobiel, op kantoor, thuis of ergens in het park. Wat is dat eigenlijk, samenwerking software? Wat is de relatie met social media? Wat biedt het je voor nieuwe mogelijkheden in je dagelijkse werk? Ruud Zandbergen is als geen ander op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Laat je door hem bijpraten en inspireren over welke mogelijkheden dit je nu al kan bieden (of binnenkort).
De week van Het Nieuwe Werken binnen de eigen organisatie van de gemeente Haarlem. Het nieuwe werken betekent dat je tijd- en plaatsonafhankelijk kunt werken en meer gebruik maakt van de kracht van (sociale) netwerken. Samenwerken en kennis delen zijn daarbij kernbegrippen. De week staat in het teken van kennis delen, leren en inspiratie opdoen. Dit mede vanwege de aanstaande verhuizing van een groot deel van de organisatie naar de Raakspoort in augustus van dit jaar. Medewerkers kunnen verschillende workshops volgen van zowel eigen collega’s als externe deskundigen.
Similar to Twinfield: accountancy en social media (20)
Relationeel - database gebruik voor effectieve web communicatie in WordPressPeter Luit
WordPress is zonder twijfel het meest gebruikte web content management systeem ter wereld. Toch bevatten de meeste WordPress gebaseerde websites 'slechts' statische pagina's, zonder samenhang tussen verschillende soorten inhoud.
Met dit voorbeeld doorbreken we die grens en tonen we een aansprekend voorbeeld, waarbij cases, product en teamleden op een meer affectieve wijze aan de doelgroep(en) worden gecommuniceerd.
Hoe zit WordPress in elkaar, eenvoudige uitkeg van de basis van de WordPress architectuur tot en met hooks (actions, filters), parent- en child themes, CSS en plugins.
BRIDGING PRINT&DIGITAL neemt u mee in het landschap van brievenbusreclame met een knipoog naar nieuwe digitale kanalen, waaronder social media en mobiel. De presentatie is een samenvatting van het tijdens het congres 'Nationale dag van de brievenbusreclame' verschenen boekje. Het congres werd op 26 mei 2011 gehouden in Haarlem.
Peter Luit
1. Accountant 2.0
de vloedgolf van sociale media
• lokaal zenden/ontvangen wordt een wereldwijd gesprek via on-line kanalen
• de gevolgen voor uw communicatie met uw doelgroep(en)
Peter Luit - LUIT Consultancy - 20 januari 2010
2. mensen die (on-line) met elkaar communiceren
om dingen (voor en van elkaar) te krijgen en daarbij
de traditionele instituten (zoals bedrijven)
- voor zover mogelijk - passeren.....
Charlene Li en Josh Bernoff ‘definitie’ van sociale media
36. ouderen jongeren
0 17,5 35 52,5 70
creëren
reageren
verzamelen
meedoen
kijkers
passief
de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid
bron: Forrester Research
37. ouderen jongeren
0 17,5 35 52,5 70
creëren
reageren
verzamelen
meedoen
• doen helemaal niets.......
kijkers
passief
de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid
bron: Forrester Research
38. ouderen jongeren
0 17,5 35 52,5 70
creëren
reageren
verzamelen
• lezen weblogs
meedoen • kijken naar video’s van anderen
• lezen forums
kijkers • lezen product informatie
passief
de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid
bron: Forrester Research
39. ouderen jongeren
0 17,5 35 52,5 70
creëren
reageren
verzamelen
• doen mee aan sociale netwerken
meedoen • maken hun eigen profielen aan
kijkers
passief
de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid
bron: Forrester Research
40. ouderen jongeren
0 17,5 35 52,5 70
creëren
reageren
verzamelen
meedoen • met RSS feeds informatie ophalen
• abonnementen op nieuwsbrieven
kijkers
passief
de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid
bron: Forrester Research
41. ouderen jongeren
0 17,5 35 52,5 70
creëren
reageren
verzamelen
• producten/diensten beoordelen
meedoen • commentaar geven op weblogs
• reageren op forums
• stukjes op een wiki zetten
kijkers
passief
de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid
bron: Forrester Research
42. ouderen jongeren
0 17,5 35 52,5 70
creëren
reageren
verzamelen
• je eigen website pagina’s maken
meedoen • een weblog publiceren
• video’s maken en uploaden
kijkers
passief
de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid
bron: Forrester Research
48. • presentaties on-line zetten
• delen inspireert
• delen maakt contacten
• weggeven is businessmodel
Slideshare presentaties delen met elkaar
49. • upload van filmpjes
• goede ‘tagging’ vergroot uw bereik
• de wereld kijkt mee
• ook op uw website
YouTube filmpjes delen met elkaar
50. • ik zeg wat mij
bezighoudt en
anderen (followers) reageren
• grootste bron van nieuwe
contacten
• eerst twitter, daarna
real-live
Twitter praten met elkaar:
de ‘digitale’ koffiehoek
51. • beelden delen vanaf mijn mobiel
en reacties krijgen
mobypicture combineren met Twitter
52. • meepraten in een weblog
over jouw iPhone
• meningen van anderen lezen
en weer reageren
Weblog interesse met en voor elkaar
53. • een oordeel geven over de
muziek waarnaar je luistert
• andere meningen bekijken
Apple iTunes ‘customer ratings’
54. • deel je foto’s wereldwijd
en laat mensen erop
reageren
flickr foto’s delen
55. • maak je eigen programma’s, deel ze
met anderen en laat kijkers
reageren
blip.tv eigen TV kanaal op het web
57. • maak de basis van je mindmap
laat anderen meekijken
en meedoen en kijk realtime
naar hetgeen anderen doen
mindmeister samen mindmaps maken
58. • bedrijven zetten sociale media in om
klanten hun producten te
laten verbeteren
Starbucks mystarbucks idea
59. Geloof in uw product
• 14% van uw klanten gelooft in de boodschap van uw commercial
• 78% van uw klanten vertrouwt de aanbeveling van andere klanten
• en mensen zijn tegenwoordig veel on-line om met elkaar over
uw bedrijf te praten
• miljoenen zelfs meer dan 16 uur per week
60. • DELL ontwikkelde IdeaStorm
na een stromvloed aan
klachten die ze aanvankelijk
structureel negeerden
DELL IdeaStorm
70. De inzet van nieuwe media
kost teveel tijd fabeltje 5
71. Leer vooral te zoeken en u
zult vinden Google is uw startpagina
72. Zoek maar eens op 954.000 pagina’s in het
‘accountant’ en leer..... Nederlands........
73. De conversatie in sociale media omgevingen kan
• levendig en snel zijn
• onverwacht en altijd in ontwikkeling zijn
• leuk en plezierig zijn
• onweerstaanbaar zijn
• informatief zijn
• reputatie verhogend zijn
• ......tenminste, als je meedoet
74. Voorwaarden om mee te kunnen/mogen doen
• kunnen luisteren
• willen meedoen
• oud loslaten
• authentiek zijn
• een lange adem hebben
75. communicatie versus sociale media
• het merk overheerst • publiek heeft regie
• in één richting zenden • onderdeel gesprek
• boodschap herhalen • boodschap omarmen
• les geven • beïnvloeden, betrokkenheid
• organisatie maakt inhoud • UGC - User Generated Content,
co-creation
76. de Y generatie (1976-1992)
• heeft een computer • 97%
• heeft een mobiel • 94%
• gebruikt instant messaging (24/7) • 76% (15%)
• heeft een sociaal netwerk account • 67%
• heeft een iPod (of gelijksoortig) • 60%
• download muziek en/of informatie • 49%
• gebruikt het web als primaire informatiebron • 34%
• leest weblogs • 44%
• schrijft op een eigen weblog • 28%
77. de Y generatie vertegenwoordigt in 2011 bijna 30%
van alle on-line huishoudens
81. Nieuwe relaties
• geef mensen de leiding, ze zullen het gebruiken
• vertrouw mensen en luister: hun oordeel klopt
• uw ergste klant is uw beste vriend
• uw beste klant is uw partner
• simpel is duidelijk
• bevorder innovatie
• loop niet in de weg
82. Nieuwe architectuur
• de ‘link’ op het web veranderde alles
• doe hetgeen je het beste kunt en ‘link’ naar de rest
• maak deel uit van een netwerk
• zorg ervoor dat je een platform bent
• denk decentraal/gedistribueerd
83. Nieuwe openbaarheid en snelheid
• als je niet zoekbaar bent, word je niet gevonden
• iedereen heeft dus een beetje SEO (Search Engine Optimization) nodig
• het leven is openbaar, het zakendoen inmiddels ook
• het leven is ‘life’
• antwoorden/reacties zijn ‘ogenblikkelijk’
• uw klanten zijn uw reclame bureau
• ‘wie nu nog een bureau nodig heeft, heeft te weinig vrienden’
84. Nieuwe economie
• klein is het nieuwe groot
• doelgroepen 2.0
• omarm opensource, geef wat weg en maak nieuwe verdienmodellen
• gratis is ook een businessmodel
• de massa markt is dood, lang leve de massa niches
• einde tussenpersonen in de keten
• is welke business zit u eigenlijk?
85. Nieuwe ethiek
• maak fouten, dat mag
• uw bedrijf verkeert voortdurend in ‘beta’ - kijk naar Google
• wees wel eerlijk
• wees ook transparant
• werk samen
• haal geen rottigheid uit
86. Ja, het kost u en uw mensen tijd en capaciteit,
meet uw populariteit
87. uren/week
sociaal
netwerk
eigen bouwen
mening
inhoud geven
verzamelen
meedoen delen
deelnemen
kijken en
luisteren
weken
Tijd en de ‘on-line’ ladder
89. Google Analytics: uw resultaten
07:00
kan het morgen beter?
Relevante RSS feeds lezen/onderhouden,
07:30
blijf bij met nieuws uit uw netwerk
zelf nieuwe content maken,
08:00
alles wat u over uw bedrijf weet te vertellen
uw sociale netwerken ‘langslopen’,
08:30
wordt er over u gepraat? praat dan mee
en daarna pas de krant
Tijd en taktiek
92. geïnspireerd door / met dank aan
• Michiel Holsheimer
• Petra Kroon
• Janetta Dorsman
• Godfried Boogaard
• Jeff Jarvis
• Charlene Li
• Josh Bernoff
• alle rechthebbende beeldeigenaren