Training social media intern bij de KvK, content creatie, content curatie, bloggen en persoonlijke profilering.

1. Social Media voor Ondernemers Ondersteuning
Hoe groei je zakelijk met sociale media?

2. Raymond Witvoet kantoor Arnhem

3. even landen

4. agenda
• Algemeen kader
• Linkedin, profiel en mogelijkheden
• Lunch
• Twitter, profiel en mogelijkheden
• Facebook, mogelijkheden
• Tools zoals Hootsuite, Slideshare en Meetup

5. verwachtingen

6. leerdoelen/doedoelen

7. wat weerhoudt jou ervan (tot nu toe)?

8. doelen
• Compleet linkedin profiel
• Compleet twitterprofiel
• Hoe te gebruiken vanuit kader
• Tools, hootsuite, slideshare, meetup
• Tips en tricks

9. waarom?

13. it’s all about
communication
dat gaat oh zo makkelijk mis

14. I, I, I, My, I, My, My, I maakt niet uit welk netwerk

15. gaat om jou wat jij toevoegt!

16. meritocracy
jonge nieuwe leiders
Vera Camilla waardering door
online community

17. het produkt jij

18. Nielsen mensen die je kent zijn het
belangrijkst

19. Wie ben je?
Wie zeg je dat je bent? Wat zeggen anderen?
conversational capital een punt als ideaal

20. Wie ben je?
MDI?
Wie zeg je dat je bent?
op social media
Wat zeggen anderen?
op social media
conversational capital een punt als ideaal

21. oefening
wie ben ik

22. • schrijf op een plakflipover je naam en 3-5 punten op van jezelf waar je goed in
bent
• loop rond en denk na over wat je bij anderen opmerkelijk sterke punten vindt
en vul deze aan

23. aanvullen vel basis voor later

24. schrijf voor jezelf op waar jij echt in
geïnteresseerd bent

25. niches can go crazy en er zijn er heel veel

26. je bent niet de
organisatie
dat is een deel van je

27. succesvolle social media voorbeelden

28. 99.670.294 10 miljoen mensen per dag!

29. ice bucket challenge veel opgeleverd

30. eigen content 34.078

31. kaders

32. speelveld KvK high profile, imago belangrijk

33. social media advies richtlijnen op intranet, afstemming
belangrijk

34. alert up to date, weten wat er speelt

35. betekenisvol toevoegen waarde

36. betrouwbaar op kunnen rekenen

37. kader KvK waar gaan we naartoe

38. digitalisering
click-call-face
70-80% digitaal volgend jaar!

39. kader KvK wat wordt er geboden

40. corporate accounts na goedkeuring kan goede
content geplaatst worden

41. meten acties en campagnes

42. data heel veel eigen data

43. strategie

44. content is king maar… cureer je of creeer je?

45. content curatie

46. doelgroep maak duidelijke keuze en focus

47. alleen goede kwaliteit alleen dan zichtbaar expert

48. regelmatig alleen dan congruent

49. ontdekken welke stromen neem je al tot je?
blogs, rss, scoop it, paper.li

50. information overload filter failure

51. analyse is het waard om te delen?
onderscheidingsvermogen

52. curatie
delen
voor welk(e) netwerk(en) is het
geschikt?

53. content creatie

54. vertellen van verhalen belangrijk

55. veel manieren om een verhaal te vertellen

56. video/youtube 34.078, autonoom!

57. slideshare 2250 views

58. bloggen hoe doe je dat

59. er is al een eigen
platform
handig om (ook) te gebruiken

60. wordpress grootste en meestgebruikte
blogplatform

61. kijk ook naar bestaande
platformen
aansluiten is soms beter en vaak
sneller

62. OBAMA handig model

63. om te selecteren wat aanleiding

64. BWAD retoriek

65. boodschap wat wil je vertellen

66. weerstand welke weerstand kun je
verwachten

67. advies wat wil je op korte termijn
overbrengen

68. doel wat wil je op de langere termijn
bereiken

69. delen de netwerken

70. Linkedin

71. een overzicht handige weetjes

72. verbinding Linkedin altijd in contact

73. delen kennis
meningen
linkedin groepen

74. Linkedin status updates paar keer per week, 1x p/d

75. meer informatie achter
de i
selecteren juiste groep, met juiste
leden

76. url aanpassen vindbaar, professioneel

77. linken via verbinding zien hoe het zit

78. profiel compleet hogere waardering

79. voeg media zoals
slideshare of video toe
maak je profiel rijker en
congruenter

80. deel projecten dragen bij aan beeld

81. Linkedin cascade 3 stappen naar uitnodigen van
mensen

82. uitnodigen in Linkedin via de update

83. uitnodigen in Linkedin via de inbox

84. uitnodigen in Linkedin filter by tag

85. uitnodigen old fashioned maar erg sterk,
individueel

86. Linkedin onderdelen
• Profiel
• Info/twitter
• Specialties
• Apps
• Websites
• Slideshare
• Skills
• Projecten
• Contact/Aanbevelingen
• Statusupdates
• Groups
• Tips

87. Linkedin algemeen
• Zakelijk netwerk
• Relatienetwerk. Geeft ook inzicht in
de relaties van relaties.
• Kennisnetwerk: groepen mensen
met dezelfde achtergrond.
• Database voor het vinden van werk.
Database voor het vinden van
personeel.
• Gelegenheid om mensen te leren
kennen voordat je ze ontmoet.
• Platform om je bedrijf en mensen te
presenteren.
• Hoger opgeleiden, veel zakelijk
dienstverlening

88. Linkedin tips
• maak er tijd voor (1x p/d)
• reageer op mutaties
• geef het tijd
• word lid van groepen obv van waar
jij in geinteresseerd bent
• maak alleen als er nog geen is een
groep aan
• niet overduidelijk elkaar aanbevelen
• maak een publiek profiel met eigen
naam
• specialties/skillz gaat veel waarde
krijgen
• vul projecten regelmatig aan
• geen koppeling vanuit twitter!

89. • neem een doel of project in
gedachten
• twee of drietallen
• profiel aanpassen, slideshare
toevoegen, tangen contacten,
update doen, mailen via linkedin
• elkaar helpen
• elkaar bevragen
• alle overige vragen
aan de slag met Linkedin

90. twitter

91. trendtour snelheid

92. GMSN kracht, aantallen handboeken

93. bakker klanten snel informeren

94. Smaackmeester 12x meer omzet door social
media

95. MKB Krachtcentrale cijfers indicatief

96. Unieke open structuur

97. hashtags zoeken en bundelen

98. wanneer kun je het
beste twitteren
activiteit vs dagen van de week vs
uur op de dag

99. hashtag vs accounts bereik

100. meten is weten trial and error om effectiviteit te
onderzoeken

101. twitter overzicht foto achtergrond

102. twitter profiel kort.....

103. nieuwe tweet op website

104. retweeten snel

105. zoeken hashtag, interesse

106. beantwoorden mention

107. twitter algemeen
• korte berichtjes, maximaal 140
tekens
• (bekende) mensen ‘volgen’, en/of
door (ook onbekende) mensen
‘gevolgd worden’
• thema’s en onderwerpen ‘volgen’ via
een ‘hash-tag’
• op smartphone, Ipad of PC
• hoger opgeleiden begonnen

108. twitter onderdelen
• Profiel
• Tweet
• Retweet
• Hashtag/zoeken
• Beantwoorden/mention
• Tips

109. twitter tips
• reageer op directe tweets
• reageer op mentions
• wissel tweets en retweeten af
• maak je boodschap zorgvuldig
• kijk eerst of een hashtag niet al
gebruikt wordt
• gebruik spaties tussen hashtags
• plaats hashtags bij voorkeur
achteraan en niet te veel
• geen caps
• doe regelmatige updates
• meerdere berichten per dag mag
maar hoeft niet
• zoek eerst een onderwerp en volg
dan pas iemand
• wees proactief met helpen

110. aan de slag met twitter
• twee of drietallen
• stappen doorlopen
• goed profiel
• goede tweet opstellen, retweet,
mentions,
• elkaar helpen
• elkaar bevragen
• alle overige vragen

111. meer uit twitter (en Linkedin)

112. meer volgers? tips

113. meer volgers? Cialdini’s 6 psychologische
principes

114. wees likeable complimenten helpen,
samenwerken ook

115. wederkerigheid leidt vaak tot morele verplichting

116. autoriteit geloofwaardig door en met
kennis van zaken

117. sociaal bewijs het belang van aanbevelingen

118. schaarste
(gepercipieerd)
laat wat je meld van waarde zijn

119. consistentie mensen eraan herinneren, wat ze
zeggen, elkaar helpen

120. het gevaar van online presence

121. escalaties en dan webcare!

122. • welke feedback is het? drukkend? constructief?
nooitgenoeg? spam?
• beantwoord alles, in redelijkheid, verontschuldig
• geduld, helpen en veranderen
• geef je netwerk/publiek een kans
• soms offline halen
• niet persoonlijk nemen

123. facebook

124. groepen zijn niet altijd
vrienden
dus scheiding zakelijk en privé
blijft mogelijk

125. facebook events zakelijk? prive?

126. facebook werkt energiedag

127. tools

128. Hootsuite all in one

129. Path doorplaatsen naar twitter,
facebook en foursquare

130. slideshare zichtbaarheid, 3700x

131. Meetup evenementen makkelijk

132. ook hier groepen zichtbaar wie komt en binding,
meetingen vanuit de groepen

133. conversatie om het
onderwerp
krachtiger koppeling met
Facebook

134. one more thing!

135. taggen is belangrijk! op blogs, slideshare, vimeo en
youtube

136. samenvattend

137. zichtbaarheid vindbaarheid

138. zorg voor congruent
beeld
een punt als ideaal
Wie ben je?
Wie zeg je dat je bent?
Profielen, skills,
specialties
Wat zeggen anderen?
Skills,
recommendations,
conversaties

139. deel ervaringen, kennis
en help
wederkerigheid zorgt voor veel

140. wees jezelf herkenbaarheid, prive en zakelijk

141. gebruik tools gemak

142. ga het gesprek met
elkaar aan
wat is kwaliteit!

143. terugkoppeling verwachtingen en belemmeringen

144. Raymond Witvoet
@raymondwitvoet