Dokumen tersebut membahas hubungan antara sistem informasi dan organisasi, di mana sistem informasi harus selalu disesuaikan dengan organisasi untuk memaksimalkan manfaat teknologi. Dokumen ini juga membahas empat aspek organisasi yaitu rutinitas dan proses produksi, budaya organisasi, lingkungan organisasi, dan politik organisasi yang mempengaruhi penerapan sistem informasi baru.