Dokumen ini membahas pentingnya perencanaan dalam manajemen, terutama dalam hubungan antara waktu dan keputusan strategis yang diambil berdasarkan pengalaman masa lalu dan prestasi pesaing. Sasaran dianggap krusial karena memberikan arah, fokus, pedoman, dan alat evaluasi bagi organisasi. Rencana strategis biasanya mencakup periode jangka panjang, sedangkan rencana operasional lebih rinci dan seringkali lebih terbatas dalam cakupan.